1-й, везде

2-й, везде

3-й, везде

4-й, везде


Присоединяйтесь к нам в соцсетях

Главные новости /все

Чтобы спать спокойно! Новые уникальные многофункциональные газовые шаровые краны VAiT
0
135
Аккумуляторный пылесос для сухой и влажной уборки Ryobi R18PV-0
0
75
«Гибридная» техника Ryobi: ликбез и обзор. Гибрид – это удобно!
0
152
Практическое пособие De Dietrich по крышным котельным
0
97
Предварительный список участников выставки MITEX 2018
0
282
Международная награда для BWT – iF Design Award 2018
0
209
Как привезти оборудование из Китая? Легко! Приходите на выставку China Machinery Fair 2018 (Москва, Экспоцентр, 30.10 – 01.11)
0
304
Сборная России улучшила результаты на Чемпионате мира среди вальщиков леса 2018 года
0
306
AEG Limited Edition: инструменты к «круглой дате»
0
466
Шуруповёрты AEG BS 18C2BL и AEG BSB 18C2BL
0
284
Одноступенчатый шнековый снегоуборщик Honda HS 750 EA
0
355
Составлен график обучения в Учебном Центре De Dietrich в городе Иваново на 2-ое полугодие
0
367
Новинки по бетону 2018: обзор перфораторов и отбойных молотков DeWALT
0
830
Компания AL-KO приобрела крупного британского поставщика садовой техники
0
860
Фотоконкурс «Мисс Hitachi-HiKoKi 2018»
0
675
Деаэратор Caleffi Discalslim для настенных котлов
0
496
Коллекция однозахватных смесителей Hansgrohe Novus
0
458
Rockwool выпустил новый видеоролик по монтажу звукоизоляции «Акустик Ультратонкий»
0
617
Скидка 18% в магазине «МВ Групп» в честь Дня рождения компании
0
597
ООО «Бош Термотехника» выводит на российский рынок регулятор Buderus Logamatic RC310
0
555
Уникальный проект бизнес-образования BDR Thermea Rus (Baxi и De Dietrich)
0
554
Коллекция однозахватных смесителей, аксессуаров и душевого оборудования Wasserkraft Elbe
0
485
Электрический и гибридный полотенцесушители Runtal Folio Glass и Folio Hybrid
0
493
Husqvarna комментирует спорный вопрос эффективности ручного бензоинструмента в лесном хозяйстве
0
881
Масштабная модификация линейки циркуляционных насосов Grundfos Alpha
0
719
Воздушные тепловые насосы Viessmann Vitocal 100-S типа «воздух/вода» теперь в России
0
814
Компактная цепная электропила Bosch NanoBlade EasyCut 50 – теперь и в «Леруа Мерлен»
0
947
Полная ликвидация склада садовой техники Solo (Германия)! Скидки до 70%
0
1229
Российский рынок насосного оборудования для малоэтажных зданий демонстрирует рост
0
655
Компания «ТехноНиколь» заинтересована во вхождении на рынок электроинструментов
0
1389
Лайфхаки Villeroy & Boch по проектированию ванной
0
859
Акция Blue Deal: специальное предложение на шарнирно-губцевый инструмент Gedore
0
1049
Специально к 130-летию SNA Europe – трубный ключ Bahco
0
970
«Интерскол» устраняет дефицит продукции
0
2710
«Интерскол» продаётся. Публикация в газете «Ведомости» 10 июля 2018 года
0
6843
Газонокосилка-робот Husqvarna Automower 310 снова начала работу в Ботаническом саду МГУ «Аптекарский огород»
0
1158
Напиши, кто победит на ЧМ 2018, и выиграй Stihl
0
1124
Мойки высокого давления Oleo-Mac: новинки 2018
0
1369
Газонокосилки-роботы Husqvarna: обзор новинок 2018
0
1363
Пять бензомоторных хитов лета-2018 от Patriot: мотоблок, генератор, коса, цепная пила, лодочный мотор
0
1454

Лучшие
мастер-классы /все

Акции /все

Полная ликвидация склада садовой техники Solo (Германия)! Скидки до 70%
До окончания товара на складе
0
1229
Акция Blue Deal: специальное предложение на шарнирно-губцевый инструмент Gedore
До 31 декабря 2018 года
0
1049
Rockwool и Илья Варламов объявляют о старте конкурса про шумных соседей
С 28 июня по 31 июля 2018 года
0
1341
Конкурс компании 3М «Мы защищаем профессионалов» 2018
С 1 июня по 31 октября 2018 года
0
1538
Футбольная лихорадка от Kärcher: эксклюзивная серия Football Edition, состоящая из мини-мойки K 5 и пылесоса WD 3 Car
0
1237
Акция Oventrop PPSU+Инструмент
0
623
Объявлен старт конкурса архитектурных и дизайнерских решений Egger D&D
С 15 мая до 15 сентября 2018 г. 
0
612
Скидки до 20% инструмент Knipex, Wera, Bessey, Heyco, Testboy, Exact, Parat, Picard, Rennsteig в честь юбилея
С 15 мая по 30 сентября
0
1181
Компания Patriot объявила о старте масштабной акции «Миллион за триммер»
С 2 апреля по 22 июля 2018 года
0
2711
Выиграйте 11000 $ в конкурсе «Я и Briggs&Stratton» в честь 110-летия компании! Такой приз получит и покупатель, и магазин
1 марта - 31 августа 2018 года
0
2358
С началом весны De Dietrich снижает цены
С 1 марта 2018 года
0
1069
Инструменты Red Bull Racing by Wera: ограниченная серия
До окончания акционного товара на складе
0
7750
Honda – это не всегда дорого! Коса с 4-тактным двигателем UMK 435 T всего за 25 900 рублей
До окончания акционного товара. Предложение ограничено
0
12111
Распродажа показной техники – скидки до 50%!
До окончания акционного товара. Предложение ограничено
0
11304
Покупателю бензинового культиватора Caiman Neo – телескопический опрыскиватель в подарок
До окончания акционного товара на складе. Предложение ограничено
0
10563
Спешите выиграть новый шуруповерт Ryobi 14.4 Lithium-ion !
0
1655
В Bosch Green подвели итоги кампании Smart Li-Ion 2014 и вручили главный приз
0
1294

Лучшие репортажи /все

Лучшие тесты /все

Опросы

Какую садовую технику Вы собираетесь купить?

Результаты опроса

Загрузка ... Загрузка ...

Выставки

Белорусский дом. Осень-2016 - 3-5 ноября 2016

Фестиваль Столярного Дела: 15-16 апреля 2017, Москва

Фестиваль Столярного Дела 2017: 23-24 сентября, Санкт-Петербург

Слёт Мастеровых #14 на MITEX 2017: 7-10 ноября, Москва

Interlight Moscow 2017: 7-10 ноября 2017, Москва

Ремонт Экспо 2018: 2-4 февраля 2018, Москва

City Build Russia 2018: 26-27 февраля, Москва

Мир климата 2018: 27 февраля - 2 марта 2018

Дом и Сад 2018 - 1-4 марта, Москва

Ландшафт Экспо 2018: 2-4 марта 2018, Москва

Eisenwarenmesse 2018: 4-7 марта, Кельн (Германия)

Дом. Дача. Дизайн 2018: 15-17 марта, Беларусь, г. Могилев

Строй-Volga-2018: 3-5 апреля, Волгоград

MosBuild, WorldBuild Moscow 2018: 3-6 апреля, Москва

Batimat Russia 2018: 3-6 апреля, Москва

Интерфлора 2018: 18-20 апреля, г. Москва, Гостиный Двор

Сибирская дача 2018: 26-29 апреля, Красноярск

Intertool Kiev 2018: 15-18 мая, г. Киев, Украина

КлиматАкваТЭкс 2018: 16-19 мая, Красноярск

Малоэтажное домостроение 2018: 16-19 мая, Красноярск

Unibuild 2018: 6-7 июня, Нальчик

Spoga+Gafa 2018: 2-4 сентября, Кельн (Германия)

ExpoDrev Russia 2018: 4-7 сентября, Красноярск

SibWoodExpo 2018: 11-14 сентября, Иркутск

Осень на даче 2018: 13-16 сентября, Красноярск

City Build Russia 2018: 27-28 сентября, Санкт-Петербург

CIHS-2018: 10-12 октября, Шанхай (Китай)

Строим дом 2018: 20-21 октября, Санкт-Петербург

China Machinery Fair 2018: 30 октября - 1 ноября, Москва

MITEX 2018 - 6-9 ноября, Москва

Агропромышленный форум Сибири 2018: 14-16 ноября, Красноярск

Электротехника. Энергетика 2018: 21-23 ноября, Красноярск

Строительство и архитектура 2019: 22-25 января, Красноярск

Металлообработка и сварка 2019: 29-31 января, Красноярск

ОСМ 2019: 29 января - 1 февраля, Москва

Aquatherm Moscow 2019: 12-15 февраля, Москва

Александр Эрнандес, компания Stihl. Контрафакт и незаконное использование технических наработок

0
977

Stihl Андреас Штиль Маркетинг Эрнандес АлександрОрганизаторы выставки MITEX подготовили интересное интервью, в котором опубликовали отзывы генерального директора компании Stihl (ООО «Андреас Штиль Маркетинг») Александра Эрнандеса на тему контрафакта и незаконного использования технических наработок известных торговых марок недобросовестными конкурентами.

А.Э. В последнее время мы наблюдаем на рынке достаточно большое количество контрафактных запчастей, принадлежностей, масел. Такое положение дел является поводом для серьезного беспокойства. Во-первых, при использовании контрафакта для обслуживания лицензионных агрегатов, последние быстро выходят из строя. Кроме того, конечный потребитель, используя такую технику, рискует нанести урон своему здоровью.

В настоящее время контрафакт выпускается довольно высокого качества, и конечный потребитель не всегда может отличить подделку от оригинала. При этом подделки выводятся на рынок буквально уже через несколько месяцев после выпуска оригинала. Появляется целый ряд компаний, которые «снимают сливки» с продаж новинок, не неся при этом ощутимых финансовых и других затрат. Эта тенденция, на наш взгляд, очень плохо влияет на рынок инструмента в целом.

Всё больше компаний в нашем секторе задают себе вопрос, как с этим бороться. С одной стороны, мы теряем бизнес в России, который заключается в продаже запчастей, а с другой стороны, это очень негативно влияет на наш бренд – выставляет его в невыгодном свете перед конечными потребителями. В любом случае, для решения этой задачи нужен комплекс мероприятий, который бы помог бороться с контрафактом и делать бизнес в целом более цивилизованным. Очень надеемся, что в ближайшее время в России будет внедрен целый ряд мер за легальный, честный бизнес. В первую очередь, рассчитываем на поддержку официальных органов. Мы знаем, что создано большое количество различных комиссий и рабочих групп, которые должны помогать добросовестным производителям и поставщикам решать вопрос борьбы с контрафактом. Надеемся, что в следующем году результаты этой работы станут очевидны для всех.

Ред. Профессиональное сообщество, которое объединяется Ассоциацией РАТПЭ, обсуждало этот вопрос на своей конференции 8 ноября. Является ли работа, которую ведёт сейчас РАТПЭ, достаточно эффективной и даст ли свои плоды в обозримом будущем?

А.Э. РАТПЭ только своими силами эту проблему не решит. Основной задачей любой профессиональной ассоциации, на мой взгляд, является объединение усилий всех ее членов для эффективного решения поставленных задач. На сегодняшний день по вопросу контрафакта, к сожалению, каждый действует своими методами, по чуть-чуть, локально. Здесь же нужен системный подход. РАТПЭ должна сыграть в этом ключевую роль. Мы надеемся, что в рамках Ассоциации ее компании – участники объединят свои усилия по решению этого вопроса, и мы сможем совместными усилиями сделать рынок цивилизованным и комфортным для работы честных производителей и поставщиков.

Ред. Понятно, что этот вопрос должен решаться на государственном уровне. Как донести все детали и нюансы проблемы до органов, призванных решать эту задачу для экономики страны в целом? И может ли отдельно взятая компания внести свой посильный вклад в решение этого системного вопроса?

А.Э. На мой взгляд нужно довести до конца хотя бы один случай, очевидно демонстрирующий производство и продажу контрафакта. Чтобы решить эту проблему, должны взаимодействовать сразу несколько служб – это и Следственный комитет, и таможенные органы, и силовые структуры. Все эти организации на государственном и местном уровне должны бороться с нарушением законодательства: производством и продажей контрафактной продукции. Кроме того, должен быть орган, выполняющий координирующую функцию. У нас продукция технически сложная. Качество подделок иногда такое, что не всегда их можно сразу отличить от оригинала. Требуется квалифицированная техническая экспертиза и оперативная обратная связь о выявленных подделках. Что, очевидно, сложно сделать коммерческим организациям, которыми являются все производители и поставщики на инструментальном рынке, – это установить источник производства контрафакта.

Мы силами нашей компании боремся с этой проблемой доступными нам средствами. У нас есть отдельные подразделения, которые активно работают в настоящее время в Китае. Они оценивают экспортную статистику, выявляют производителей-нарушителей, принимают меры по информированию компаний индустрии о выявленных случаях. Надо сказать, что есть уже некоторые успехи в этом направлении.

К сожалению, всё это пока не системно, это точечная работа. Мы же за то, чтобы в России эта работа велась системно на государственном уровне. Я больше чем уверен, что, когда люди поймут, что эта проблема решается, то большинство дилеров, и наши, в первую очередь, начнут гораздо больше внимания обращать на источник реализуемого товара.

Я думаю, что заниматься контрафактом должно быть юридически и экономически невыгодно. Информация о том, что недобросовестные производители и продавцы контрафакта были выявлены и оштрафованы, должна широко распространяться среди профессиональной общественности. В этом случае работа по решению вопроса будет успешной.

Ред. Как по-вашему, в чем кроется основная причина такого широкого распространения контрафакта на инструментальном рынке?

А.Э. В проблеме контрафакта важную роль играет экономическая составляющая. Сами контрафактные детали сильно отличаются по стоимости от оригинальных. Это связано не только с прямыми издержками честного производителя, но и с вложениями в НИОКР и технологические разработки, которые весьма капиталоемкие. Контрафактное производство не несет таких издержек. Попросту говоря, они делают копию, не вкладывая средств в разработку продукции. Это приводит к тому, что контрафакт на выходе получается в два-три раза дешевле оригинальной продукции. Конечный же потребитель из-за невысокой покупательской способности старается экономить не только на стадии закупки товара, но и в процессе его эксплуатации, на любом возможном участке сервиса. Он, собственно, не всегда осознаёт те проблемы, которые могут быть связаны с использованием контрафактных неоригинальных запчастей. Поэтому решать эту проблему нужно, объединившись с разными структурами, в том числе с отраслевыми СМИ.

Ред. Имеет ли смысл вести информационную кампанию о подделках, которая будет ориентирована на конечного пользователя вашего продукта, или это слишком большая работа, и реального результата она не принесет?

А.Э. Заниматься этим нужно, но для того, чтобы выстроить более-менее широкомасштабную кампанию, нужно потратить колоссальное количество времени и средств. Кроме того, нужно понимать, что у конечного клиента проблемы возникают в тот момент, когда инструмент уже сломался. Если мы просто будем информировать клиента о том, что на рынке есть подделки, это не будет эффективно. На мой взгляд, более разумно имеющиеся ресурсы направить в русло работы с правовыми и силовыми структурами. Результат будет лучше. Конечный потребитель – это человек, который принимает решения о покупке в большинстве случаев эмоционально и не всегда понимает серьёзность возможных последствий. Мы пытались в свое время вести такую работу: размещали, в том числе, плакаты в местах продаж «осторожно, контрафакт, подделка». Наш посыл какой был? У нас есть достаточно широкая дилерская сеть; мы знаем, что там происходит, и наши дилеры предлагают только оригинальные товары, поэтому мы со своей стороны концентрируем весь поток потребителей именно на то, чтобы они покупали у официальных дилеров, тем самым ограждая себя от риска покупки контрафакта. Это та работа, которая, с моей точки зрения, все компании могут вести на своём уровне, и которая приносит плоды. А рекламную кампанию против контрафакта в России выстраивать, я думаю, сродни попытке пропаганды использования экологичных продуктов.

Ред. Тем не менее в своё время была социальная реклама «заплати налоги и спи спокойно», после которой стало очевидно, что кампания возымела положительный эффект на часть населения.

А.Э. На мой взгляд есть всё-таки разница. За неуплату налогов ответственность подразумевается немного другая. Здесь при использовании контрафактных деталей мы говорим о том, что потребитель рискует своим здоровьем, в первую очередь. Вот к этому нужно апеллировать. Призывать людей к честности в тот момент, когда многие из них руководствуются экономическими соображениями. Например, обращать внимание при покупке на дорогостоящий ремонт в случае приобретения контрафакта. Нашими клиентами являются и коммунальные службы, и профессиональные клиенты, у которых на предприятиях большое количество единиц техники, и их затраты связаны, в том числе, с тем, сколько агрегатов и как часто они ремонтируют. Мы, со своей стороны, ведём интенсивную работу по улучшению ремонтопригодности наших продуктов, чтобы запчасти для людей становились более доступными. То есть мы идём на эти финансовые вложения, чтобы людям просто обеспечить возможность ремонтировать наши агрегаты за разумную стоимость. Что касается рекламной кампании, мы не против, но, я думаю, что сначала нужно создать прецедент с информированием о наказанных за контрафакт компаниях.

Ред. А у вас есть пример таких прецедентов, которые смогли бы обратить на себя внимание общественности?

А.Э. Конкретно фирма Stihl пока только может назвать примеры предотвращения реализации контрафакта благодаря эффективной работе таможенной службы. Вообще, надо отметить, что таможня в России стала работать лучше. Достаточно хорошо идёт на контакт, готова к обучению своих сотрудников, как отличать контрафакт от оригинала. Есть действительно успешные примеры, которые мы можем привести.

И в заключение хочется еще раз подчеркнуть важность в любой работе объединения усилий всего профессионального сообщества. Компании инструментального рынка не раз демонстрировали свою сплоченность, и совместными усилиями мы можем решить любые, даже очень сложные, задачи.


Президент РАТПЭ Борис Григорьевич Гольдштейн⇒ ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Интервью Бориса Григорьевича Гольдштейна, ассоциация РАТПЭ. Исследования российского рынка электроинструмента 2017 и актуальные проблемы отрасли


Благодарим компанию «Евроэкспо» за предоставление этого интервью. Источник: www.mitexpo.ru

Декабрь 2017 года

Другие статьи по теме

Самое читаемое за месяц

1-й, везде

2-й и 3-й, СДВОЕННЫЙ, везде

4-й, везде