Dcut заключил прямой эксклюзивный контракт со StanleyBlack&Decker

Недавно были опубликованы результаты тестирования абразивных отрезных кругов (дисков), выпускаемых под новым для рынка брендом Dcut. Собственно, бренд и компания, которой он принадлежит, возможно, и новые, однако люди, которые стоят за ней, знакомы нам уже давно. Мы решили внести ясность в вопрос, зачем понадобился новый бренд на и без того перегретом абразивном рынке, и на что компания рассчитывает при нынешней конкуренции. И тут выяснилось, что абразивные диски (круги) – это лишь верхушка айсберга, и в действительности компания не просто является еще одним поставщиком абразивных инструментов, круг её интересов гораздо шире. О скрытой «подводной части айсберга» рассказал Константин Федин, директор по развитию Dcut.

Константин Федин, директор по развитию Dcut

Dcut – новый участник рынка. В связи с этим возникает много вопросов: «Кто это такие? Откуда компания взялась, зачем появилась и на что рассчитывает»?

Компания Dcut появилась на российском рынке более двух лет назад. Её целью было создание предложения, которое позволит профессионалам строительного рынка повысить производительность труда и снизить затраты на выполнение работ.

Нашей целевой аудиторией являются профессионалы строительной отрасли, а точнее – крупные строительные компании.

Изначально портфолио Dcut включало в себя широкую линейку расходных материалов, среди которых были свёрла, буры, абразивные и алмазные диски (круги), алмазные канаты и т. д.

Затем наши клиенты стали интересоваться комплексными предложениями. Чтобы реализовать эту задачу, мы провели подробный анализ рынка, с целью выяснить, с кем было бы интересно более масштабно поработать, кто проводит экспертизу, имеет подкованную команду и использует инновационный подход. Наши взгляды совпали с видением команды компании StanleyBlack&Decker. Мы рады, что наше партнёрство переросло не просто в проект, а в полноценное всероссийское сотрудничество и прямой контракт, заключенный в конце 2018 года! У нас множество нестандартных, инновационных идей, которые по душе и команде StanleyBlack&Decker. Уже в начале 2019 года мы презентуем одно из решений, которое существенно повысит эффективность управления парком инструментов на стройплощадке, так что ждите новости.

Прямой контракт со StanleyBlack&Decker – мягко говоря, неординарное событие для рынка России. Расскажите подробнее о ваших совместных планах. Что конкретно из обширного ассортимента продукции StanleyBlack&Decker вы предложите?

В первую очередь мы будем фокусироваться на бренде DeWALT из группы StanleyBlack&Decker. Компания имеет многолетний международный опыт работы, а их инновационная продукция соответствует высочайшим требованиям профессионалов строительного рынка.

Безусловно, мы видим огромный потенциал сотрудничества в направлении «Электроинструмент», поскольку продукция данного бренда представлена широкой линейкой, начиная от запатентованного 54-вольтового аккумуляторного инструмента FlexVolt (с батареями ёмкостью до 12 А*ч, которые позволяют полностью отказаться от подзарядки в течение дня, выполняя большинство задач) и заканчивая высокопроизводительной и надежной тяжелой техникой, такой как отбойные молотки и комбинированные перфораторы. Последние отличаются высокой силой удара (до 79 Дж) и увеличенными межсервисными интервалами.

Кроме того, у нас есть широкие возможности для совместной работы по таким линейкам, как: буры, долота, свёрла, алмазные диски (круги) и др. Продукция этих категорий имеет много патентов и значительные отличия от конкурентов. Например, запатентованный наконечник свёрл Extreme 2 существенно упрощает процесс сверления, увеличивает скорость и повышает ресурс сверла.

Что касается абразивной продукции, то мы будем активно использовать наработанный в Dcut опыт, предлагая собственные профессиональные линейки, которые уже хорошо зарекомендовали себя на рынке. Мы постоянно работаем над повышением качества продукта и много инвестируем в логистику, чтобы новые изделия максимально быстро попадали на стройплощадки партнеров.

Что касается расходных материалов, иногда в работе необходимы специальные решения, и компания Dcut может их предложить. Например, клиент хочет приобрести алмазный диск диаметром 300 мм с 15-миллиметровым S-образным сегментом с минимальным трением и отверстиями в теле диска для эффективного охлаждения. Благодаря активному взаимодействию с ведущими международными предприятиями мы производим и поставляем такую продукцию под брендом Dcut. Кроме того, по определенным рецептурам мы изготавливаем алмазные канаты, причем под индивидуальные спецификации. В частности, для выполнения демонтажных работ в высокоэтажном строительстве (при возведении небоскребов), где часто используют прочный 60-й бетон с плотным армированием 36-й арматурой через каждые 10 см. Такой материал крайне сложно резать, поэтому стандартные канаты быстро изнашиваются или рвутся. Для подобных сложных случаев мы готовы специально спроектировать расходные материалы, которые позволят значительно сократить затраты на проведение работ. Нужно лишь описать специфику задачи. Причем эта услуга предоставляется без дополнительной оплаты со стороны клиента.

Таким образом совместно со StanleyBlack&Decker мы помогаем нашим партнёрам выполнять задачи любой сложности.

Кто является вашей целевой аудиторией? Где конкретно вы планируете работать: на всей территории России или изначально сфокусируетесь на каких-то определенных регионах?

Никаких региональных ограничений нет. У нас уже есть клиенты во многих регионах России, от Северо-Запада до Сибири. Еще раз отмечу: мы пришли на этот рынок, чтобы помочь компаниям с решением ключевых задач, особенно сложных или нестандартных. Мелкие задачи многие могут решить и сами, а мы хотим стать партнерами, которые помогают комплексно и с решением сложных вопросов.

Изначально мы сфокусировались на развитии клиентской базы в Москве и МО. В первую очередь мы запустили работу с крупными строительными компаниями, потому что у них всегда есть загруженность и им важно качественное обслуживание инструмента. Плюс именно крупные клиенты получают сразу видимый финансовый эффект за счет экономии на расходных материалах. Затраты на оснастку стройплощадки выше, чем на электроинструмент, а это значит, что правильный ее подбор – эффективный способ экономии.

Взгляды Dcut совпали с видением команды компании StanleyBlack&Decker

Сталкивались ли вы с ситуациями, когда за закупки отвечают одни люди, реально же работают другие? Ведь часто бывает, что закупщик выбирает самое дешёвое, не обращая внимания на то, что реально выгодно при эксплуатации.

Безусловно, подобные ситуации нередки в нашей практике. Как правило, рабочие на объекте заинтересованы в производительности, отсутствии простоев и пр., а первоочередная задача, которая стоит перед сотрудниками отдела снабжения, – найти не только эффективный в использовании, но и оптимальный по цене и обслуживанию инструмент.

Эта ситуация на рынке – стандартная. Помогая нашим партнерам, мы работаем с их экспертами на всех уровнях – приезжаем на объект и подбираем решения конкретно под задачи клиента, при этом объясняя их экономическую выгоду отделу снабжения. Здесь важно понимать и чувствовать потребности клиента, в чем помогает наш многолетний опыт в отрасли.

На какие особенности расходных материалов и электроинструментов следует обращать внимание, подбирая их под определенные задачи?

При выборе подходящего решения не стоит концентрироваться только на стоимости продукта, ведь есть много скрытых факторов, которые часто не учитывают, – ресурс, производительность и эффективность использования. Ведь в итоге эти факторы позволяют бизнесу быстрее выполнить работы и снизить затраты на их выполнение. Качественные продукты изначально могут отпугивать свое ценой, но при правильном подборе экономически они являются наиболее целесообразными.

Предлагаете ли вы инструмент серии FlexVolt? Есть ли уже какие-то отзывы от крупных строительных площадок? Как они воспринимают аккумуляторные решения для использования на больших стройках?

Да, это одно из последних передовых решений, которое мы предлагаем на рынке совместно со StanleyBlack&Decker.

При выборе аккумуляторной техники возникают некоторые вопросы, которые, в первую очередь, связаны с опытом прошлого, когда технологии были слабо развиты и не оправдывали ожидания профессионалов на стройплощадке. Наиболее распространенными из них являются:

• Может ли аккумуляторный инструмент быть близок к сетевому по мощности?
• Действительно ли заряд батареи способен сделать инструмент мобильным? Готов ли инструмент выполнить дневную норму работ без дополнительной подзарядки?
• Как себя ведет аккумуляторный инструмент в агрессивной среде, особенно зимой, когда рабочие продолжают выполнять сложные задачи?
• Каков ресурс батарей в пересчете на количество циклов «заряд-разряд»?
• Какова специфика обслуживания аккумуляторного инструмента, ведь батарея – это сердце аккумуляторной техники и самый дорогой ее элемент? Что произойдет, если уронить аккумулятор?

Это основные вопросы, с которыми мы работаем. Сегодня постепенно клиенты начинают преодолевать психологические барьеры, связанные с аккумуляторными инструментами и возможностью их применения на крупных стройплощадках. Тесты (в том числе и вашей редакции), а также тест-драйвы, проводимые для наших клиентов, очень полезны для изменения их восприятия аккумуляторной техники.

Согласно нашим наблюдениям, инструмент FlexVolt является ответом на все эти вопросы и действительно ломает стереотипные барьеры профессионалов. Следует отметить, что по мощности он зачастую даже превосходит сетевой и большинстве случаев он обеспечивает абсолютную свободу на стройплощадке.

Почему говорю «в большинстве»? На стройплощадках практикуется разделение труда. Например, бригады внутренней отделки, монтажники инженерных коммуникаций, электрики и облицовщики фасадов могут полностью заменить сетевой инструмент на аккумуляторный, а батареи FlexVolt позволят им работать целый день.

Если говорить о монолитных работах, то аккумуляторные технологии еще не дошли до того уровня, чтобы отбойным молотком и перфоратором работать долго. Пока эти инструменты можно использовать на стройплощадке исключительно как вспомогательные. Но бывают применения, когда они оказываются чрезвычайно востребованными.

Практика показывает, что аккумуляторы FlexVolt отлично показывают себя при низких температурах: технология позволяет проводить работы до внушительных -20 ℃!

Дорогие ли в обслуживании инструменты FlexVolt?

Здесь подключаются компетенции нашей команды Dcut, где мы подробно раскрываем экономическую эффективность использования данных продуктов. В ближайшее время мы запустим новое решение, которое позволит профессионалам улучшить контроль затрат по использованию парка инструментов.

Есть ли какие-то еще особенности обслуживания аккумуляторных инструментов серии FlexVolt?

Весь этот аккумуляторный инструмент является бесщёточным, а значит, его межсервисный интервал гораздо длиннее, по сравнению с традиционным щёточным. Размер стандартных щёток обычно составляет 6-8 мм, а каждый миллиметр щётки по сути работает порядка 10 часов. Это значит, что через 60-80 часов этот инструмент уже нужно нести в сервис.

Плюс бесщеточный инструмент компактнее по размеру и легче по весу. Каждому нашему клиенту мы с гордостью рассказываем об этих и других преимуществах DeWALT FlexVolt.

Какие новинки стоит ожидать от вас в 2019 году?

Основным фокусом Dcut на 2019 год является запуск инновационных сервисов по владению парком инструментов и использованию расходных материалов, которые существенно упростят операционную деятельность и позволят значительно снизить затраты при проведении строительных работ. Более подробно мы готовы поделиться новостями уже в следующем месяце.

Что еще можете сказать в завершение интервью?

Инструмент корпорации StanleyBlack&Decker сейчас отлично продаётся через каналы ритейла и онлайн. Мы нацелены на то, чтобы развить канал B2B. То же самое касается линейки расходных материалов.

Помимо качественного продукта, немаловажным ресурсом являются люди. Работая с профессионалами строительного рынка, важно подбирать команду соответствующего калибра и инвестировать в ее развитие. Проведение постоянных тренингов по продукту и применениям позволяет сотрудникам быть в курсе последних новинок и инновационных решений, а клиентам – получать максимально эффективные решения для выполнения различных задач.

⇒ ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Репортаж о дилерской конференции StanleyBlack&Decker 2018. «Для тех, кто делает мир лучше!»

Интервью подготовили Любовь Балаболина и Алексей Меснянкин

14 февраля 2018 года