1-й, везде

2-й, везде

3-й, везде

4-й, везде


Присоединяйтесь к нам в соцсетях

Главные новости /все

Компания «ИТА-СПб» представляет бренд Flott – немецкие сверлильные и резьбонарезные станки
0
20
HiKoki – новое имя электроинструмента, силового оборудования и садовой техники Hitachi
0
193
Сотрудничество ТМК и «Мэшинстор»
0
229
Выставка Batimat Russia 2018 подтвердила статус одного из лидеров в строительных технологиях и интерьерных решениях: пост-релиз
0
133
27 июня вступит в силу постановление о сертификации отопительного оборудования. Итоги общего собрания АПРО
0
128
27-28 сентября в Санкт-Петербурге состоится очередная выставка-переговоры City Build Russia
0
70
Всё для строительства дома от фундамента до крыши – на выставке «Малоэтажное домостроение 2018»: Красноярск, 16-19 мая
0
137
Почему без чистой воды не бывает крепкого здоровья
0
125
Открыта регистрация на 11-ю Международную выставку инструментов, оборудования и технологий MITEX-2018
0
920
В Москве пройдёт «Чемпионат паркетных специальностей» (Сокольники, 20-21 апреля 2018 года)
0
125
Редакция «Потребитель» зарегистрировала канал в Telegram
0
256
Выставка ОСМ-2019 пройдёт с 29 января по 1 февраля на прежнем месте – в ЦВК «Экспоцентр»
0
97
3M и Festool объявляют о начале стратегического сотрудничества с целью оборудования предприятий авторемонта
0
424
Акция «Ольмакс»: «Весна – время обновления!» (до 31 мая 2018 года)
0
337
Ножницы электрика Knipex 95 05 155 – теперь и с функцией опрессовки до 6 кв.мм
0
201
Конференция гринкиперов и новый проект компании Unisaw Group – «Футбольные поля»
0
219
Компания «Технониколь» купила Izovol
0
155
14-18 мая в ЦВК «Экспоцентр» пройдёт 19-я Международная выставка «Металлообработка-2018»
0
288
Компания Grundfos наращивает объёмы продаж насосов в России. Итоги 2017 года
0
215
DIY-сеть «Бауцентр» объявила о планах выйти в Московский регион
0
262
Уникальные индустриальные клейкие ленты 3М VHB теперь доступны и в розницу – на «ВсеИнструменты.ру»
0
244
Робот для прополки клумб и грядок – уже реальность! Husqvarna приобрела 25% Franklin Robotics
0
855
Viessmann показал проточный водонагреватель Vitotherm EI2 и инфракрасную панель Vitoplanar EI2
0
165
Новые сварочные щитки 3M 9002NC и 9100XXI на выставке SAPE 2018 в Сочи (10-13 апреля)
0
152
Компания 3М представила технологию герметизации швов, альтернативную жидким герметикам
0
189
Кто и что закупал в Интернете в 2017 году? B2B-Center подводит итоги
0
436
Что, не ждали? В ассортименте LG появилась газонокосилка-робот!
0
529
Компания «ИТА-СПб» представляет новый ленточнопильный станок для деревообработки Powermatic PWBS-14CS
0
412
На производстве Viessmann запущен один из крупнейших гелиопарков Германии
0
200
«Фестиваль столярного дела» 2018 (#ФСД18): 21-22 апреля, Москва, Сокольники
0
867
Струбцина Bessey GearKlamp GK для пространств, недоступных другим зажимным инструментам
0
495
Новый двигатель Vanguard – новый класс от Briggs&Stratton!
0
501
Защита 3М от падения с высоты: семинар и обучение
0
141
13 апреля в «Ремесленном дворе» Екатеринбурга пройдёт встреча мастеров и любителей столярного дела «Уральский Wood-Мастер»
0
213
Краткий каталог Oventrop 2018 с новыми розничными ценами
0
195
Лидерство в инновациях: Husqvarna поделилась планами на ежегодной дилерской конференции. Официальный пост-релиз
0
408
3-5 апреля в Волгограде состоится выставка «Строй-Volga-2018. Благоустройство. Комфортная среда. ЖКХ. Капитальный ремонт»
0
174
6-7 июня в Нальчике состоится многопрофильная строительно-промышленная выставка Unibuild 2018
0
184
Переставные клещи Knipex 86 серии: улучшенная классика
0
236
Основам крепёжных технологий можно обучиться бесплатно – в апреле 2018 г. стартуют вебинары компании Fischer
0
282

Лучшие
мастер-классы /все

Акции /все

Акция «Ольмакс»: «Весна – время обновления!» (до 31 мая 2018 года)
До 31 мая 2018 года
0
337
Компания Patriot объявила о старте масштабной акции «Миллион за триммер»
С 2 апреля по 22 июля 2018 года
0
629
Gardena открывает набор участников – опытных садоводов – на второй сезон реалити-шоу «Мой сад»
Заявка на участие до 10 апреля 2018 г.
0
329
Акция Overtime на профессиональный инструмент Knipex и Wera
До 30 марта 2018 года
0
522
Акция компании «Оптулс»: «Бесконтактный тестер – бесплатно»
С 01 октября 2017 по 31 мая 2018 года
0
431
Выиграйте 11000 $ в конкурсе «Я и Briggs&Stratton» в честь 110-летия компании! Такой приз получит и покупатель, и магазин
1 марта - 31 августа 2018 года
0
875
С началом весны De Dietrich снижает цены
С 1 марта 2018 года
0
280
Продавать и монтировать оборудование Viessmann стало выгоднее
До мая 2018 года
0
396
Специальное предложение на Knipex и Wera – акция продолжается!
До 30 июня 2018 года
0
2233
Акция Bessey Door-Openers в «Оптулс»
До 29 июня 2018 года
0
759
Выиграй поездку на Formula 1 вместе с Hajdu!
С 20 ноября 2017 по 30 июня 2018 года
0
795
Инструменты Red Bull Racing by Wera: ограниченная серия
До окончания акционного товара на складе
0
6098
Впервые в России! Новые пильные цепи Husqvarna X-Cut SP33G 64, 66, 72 по уникальным ценам!
Цены действуют до объявления компанией Husqvarna об их изменении
0
7619
Honda – это не всегда дорого! Коса с 4-тактным двигателем UMK 435 T всего за 25 900 рублей
До окончания акционного товара. Предложение ограничено
0
10507
Распродажа показной техники – скидки до 50%!
До окончания акционного товара. Предложение ограничено
0
10579
Покупателю бензинового культиватора Caiman Neo – телескопический опрыскиватель в подарок
До окончания акционного товара на складе. Предложение ограничено
0
10309

Лучшие репортажи /все

Лучшие тесты /все

Опросы

Каким аккумуляторным инструментом Вам приходилось работать?

Результаты опроса

Загрузка ... Загрузка ...

Выставки

Белорусский дом. Осень-2016 - 3-5 ноября 2016

Фестиваль Столярного Дела: 15-16 апреля 2017, Москва

Spoga+Gafa 2017: 3-5 сентября, Кельн (Германия)

Фестиваль Столярного Дела 2017: 23-24 сентября, Санкт-Петербург

CIHS-2017: 22-24 октября, Шанхай (Китай)

Слёт Мастеровых #14 на MITEX 2017: 7-10 ноября, Москва

Interlight Moscow 2017: 7-10 ноября 2017, Москва

Ремонт Экспо 2018: 2-4 февраля 2018, Москва

Aquatherm Moscow 2018: 6-9 февраля, Москва

City Build Russia 2018: 26-27 февраля, Москва

Мир климата 2018: 27 февраля - 2 марта 2018

Дом и Сад 2018 - 1-4 марта, Москва

Ландшафт Экспо 2018: 2-4 марта 2018, Москва

Eisenwarenmesse 2018: 4-7 марта, Кельн (Германия)

Дом. Дача. Дизайн 2018: 15-17 марта, Беларусь, г. Могилев

Строй-Volga-2018: 3-5 апреля, Волгоград

MosBuild, WorldBuild Moscow 2018: 3-6 апреля, Москва

Batimat Russia 2018: 3-6 апреля, Москва

Интерфлора 2018: 18-20 апреля, г. Москва, Гостиный Двор

Сибирская дача 2018: 26-29 апреля, Красноярск

Intertool Kiev 2018: 15-18 мая, г. Киев, Украина

КлиматАкваТЭкс 2018: 16-19 мая, Красноярск

Малоэтажное домостроение 2018: 16-19 мая, Красноярск

Unibuild 2018: 6-7 июня, Нальчик

ExpoDrev Russia 2018: 4-7 сентября, Красноярск

Осень на даче 2018: 13-16 сентября, Красноярск

City Build Russia 2018: 26-27 февраля, Санкт-Петербург

MITEX 2018 - 6-9 ноября, Москва

Агропромышленный форум Сибири 2018: 14-16 ноября, Красноярск

Электротехника. Энергетика 2018: 21-23 ноября, Красноярск

Строительство и архитектура 2019: 22-25 января, Красноярск

Металлообработка и сварка 2019: 29-31 января, Красноярск

ОСМ 2019: 29 января - 1 февраля, Москва

Сергей Макаренко, генеральный директор компании «Вюрт – Русь», рассказывает о немецком холдинге Wurth

0
3952

Сергей Макаренко, генеральный директор компании «Вюрт — Русь»Если вы имеете отношение к инструментальному бизнесу, то наверняка слышали о схеме прямых продаж. В России по такому принципу работают единицы фирм. Одна из них — «Вюрт — Русь», представляющая в нашей стране знаменитый немецкий холдинг Wurth. На наши вопросы отвечал Сергей МАКАРЕНКО, генеральный директор компании «Вюрт — Русь».

– Расскажите о Wurth.

– Компания была основана в 1945 году в небольшом западногерманском городке Кюнсельзау (Kunzelsau) семьей Вюрт (Wurth). Сначала эта типичная немецкая семейная фирма занималась торговой деятельностью, а именно поставками крепежа. Клиенты — в основном мастерские, прежде всего авторемонтные. Позже добавились промышленные предприятия, мебельные фабрики и другие потребители, нуждающиеся в крепеже.

Первые десять лет своего существования Wurth развивался фактически стараниями всего трех человек, основавших компанию, — отца, матери и сына. После смерти отца фирму возглавил 19-летний Рейнхольд Вюрт. Он и сейчас руководит фирмой, возглавляя наблюдательный совет.

За прошедшие полвека Wurth превратился в концерн мирового масштаба. Сейчас в него входят порядка 380 компаний в 85 странах мира. Каждая из них — 100-процентное дочернее предприятие Wurth. Они, в свою очередь, подразделяются три группы. К первой принадлежат фирмы, основанные под брендом Wurth и ведущие традиционную для Wurth деятельность. Вторая — это предприятия, в разное время приобретенные концерном и занимающиеся смежными видами бизнеса под своими торговыми марками. Ну а третья — так называемая диверсификационная группа. Эти компании, основанные или купленные «Вюртом», представляют виды бизнеса, относящиеся к сфере услуг: гостиничный, страховой, финансово-кредитный и другие — вплоть до собственной авиакомпании со своим аэродромом.

– Думаю, нашим читателям больше всего интересна первая — «профильная» — группа.

– Если охарактеризовать ее количественно, то это порядка 100 компаний (напомню, из 380). Все они занимаются традиционным для Wurth бизнесом — поставками крепежа, инструмента (ручного, электрического, пневматического), расходных материалов и всевозможной строительной химии для предприятий, выполняющих различные монтажные и ремонтные работы.

Ассортимент — широчайший. Общее число артикулов — свыше 100 тысяч, причем половина из них находится в оперативном доступе.

Сбыт у Wurth четко упорядочен по группам потребителей (мы их называем дивизионами). Основные наши клиенты — авторемонтные мастерские. Следующие важные дивизионы — промышленность, строительство и столярное производство.

– В каких странах позиции Wurth наиболее сильны?

– Экспансия компании развивалась, если можно так выразиться, концентрическими кругами с центром, естественно, в Германии, являющейся лидером по объему продаж. Кроме того, Wurth хорошо известен в Западной и Южной Европе, особенно во Франции, Испании и Италии, а также в Скандинавии.

Дальше следуют быстроразвивающиеся регионы: Азия, Восточная Европа, Северная и Южная Америка.

– Перейдем к продукции Wurth. К какой категории она относится?

– Безусловно, к премиум. Такова всегда была и остается философия компании: не идти на компромисс, понижая цену в ущерб качеству.

– Что представляет собой Wurthс точки зрения производства?

– С этой позиции весь ассортимент Wurth можно разбить, опять же, на три группы.

К первой принадлежат товары, выпускаемые на собственных заводах концерна. В основном речь идет о крепежных изделиях, в меньшей степени — об инструменте и другом ремонтно-монтажном оборудовании.

Вторая группа — изделия, выпускаемые под маркой Wurth на сторонних предприятиях. Как правило, это узкоспециализированные заводы, ориентированные не на  склад, а на выполнение плановых заказов. На Западе такая схема очень распространена: производство отдельно, сбыт отдельно. Это позволяет заводам в соответствии с имеющимися заказами контролировать потоки сырья, а также управлять оборотными средствами. Даже если та или иная компания что-то выпускает и одновременно является поставщиком продукции под какой-то маркой, обычно два эти процесса у нее слабо скоррелированы. Сказанное в полной мере относится и к Wurth.

Из богатейшего ассортимента, поставляемого компанией, что-то она производит сама, но на большую часть позиций размещаются заказы на таких вот узкоспециализированных заводах. Но в любом случае выпуск происходит в соответствии с техническим заданием концерна, ведь независимо от того, где сделано изделие с брендом Wurth, оно должно обладать премиум-характеристиками. Зачастую — эксклюзивными.

Ну а третья группа состоит из товаров, призванных замкнуть ассортимент, чтобы любой наш клиент мог найти в каталоге Wurth все необходимое. Эти позиции концерн просто закупает у сторонних производителей, не участвуя в их производстве и проектировании. Само собой, перед тем, как выбрать для себя какие-то изделия, компания предварительно проводит множество тестов.

– С учетом сказанного, вопрос о географии производства Wurth теряет смысл.

– Вы правы. Заводы, так или иначе участвующие в создании продукции с маркой Wurth, расположены по всему миру. В одной только Германии у концерна есть несколько собственных производственных площадок.

Если говорить о продукции, которую Wurth заказывает или закупает, то указывать для нее место происхождения бессмысленно: сегодня это один завод, завтра — другой, послезавтра — третий.

Такая гибкость, безусловно, является «плюсом» компании. Ведь наука не стоит на месте, все время возникают новые идеи и технологии. Где-то они внедряются быстрее, где-то — медленнее.

Предприятия, подобные Wurth, способны оперативно сориентироваться и заказать инновационный вид продукции у первоисточника. Если бы концерн полагался только на собственные заводы и разработки, подобная гибкость была бы невозможна: на переналадку оборудования, покупку патентов и т.д. уходило бы огромное количество времени и денег.

Это, кстати, еще одна причина, почему на Западе производство и сбыт разделены: первое, в отличие от второго, гораздо менее мобильно.

– Как при таком обширном ассортименте удается контролировать качество изделий?

– Для решения данной задачи у Wurth есть собственное подразделение развития продуктов. Здесь проводят испытания образцов (в том числе выборочный входной контроль товаров, выпускаемых по заказу), пишут технические задания, анализируют характер и количество рекламаций.

Кроме того, это подразделение занимается разработкой новых технологий, внедряемых в продуктах с маркой Wurth.

– Работа Wurth основана на прямых продажах. Каковы достоинства у такой схемы?

– Использование концерном политики прямых продаж обусловлено свойствами нашей продукции. Wurth ориентируется на клиентов, которые способны реально оценить предлагаемый нами высочайший технический уровень изделий. В большинстве своем нашими потребителями являются профессионалы, нуждающиеся в высокопроизводительном, надежном и эргономичном оборудовании. Если взять, например, наш электроинструмент, то он обеспечивает возможность непрерывной эксплуатации в течение всей смены на протяжении нескольких лет.

С розницей (магазинами, сетями, рынками и т.п.) Wurth принципиально не работает. Здесь у покупателей приоритеты чаще всего совершенно другие.

– В России на слуху еще одна компания, работающая по схеме прямых продаж, — Hilti. Они декларируют всевозможные дополнительные услуги, в том числе подмену инструмента на время его ремонта. А что предлагает Wurth?

– В самом деле, если говорить о строительном бизнесе, то здесь Hilti является прямым конкурентом Wurth. Принципы работы у нас очень похожи, вот только пришли мы на российский строительный рынок позже.

Свой инструмент концерн начал продвигать в России недавно, поэтому по числу клиентов нами еще не достигнута та «критическая масса», которая необходима для реализации всех возможных услуг, включая и подмену. Но даже сейчас предложить ее потребителю для нас не проблема.

Главное, что мы полностью отвечаем за проданное оборудование, осуществляя гарантийное, послегарантийное обслуживание и ремонт.

– Какова структура работы Wurth в России?

– Вообще в нашей стране действуют три подразделения холдинга. Все они 100-процентые «дочки» Wurth, а их сферы ответственности поделены по географическому принципу: «Вюрт — Северо-Запад» — Санкт-Петербург плюс северо-запад РФ, «Вюрт — Русь» — Москва плюс центр, юг и Поволжье, «Вюрт — Урал» — Екатеринбург, Пермь и дальше на восток вплоть до Владивостока. Я буду говорить о предприятии «Вюрт — Русь», генеральным директором которого являюсь.

Сергей Макаренко, генеральный директор компании «Вюрт — Русь»Наша компания работает в России с 1993 года. За прошедшие без малого 15 лет количество постоянных клиентов, регулярно осуществляющих закупки, достигло 5000. Они представляют уже упомянутые мной сегменты: авторемонтный бизнес, промышленность, строительство (включая изготовление окон), мебельное производство.

Первую позицию в нашем рейтинге занимает небезызвестная группа компаний «Рольф». Причем объем закупок такой, что даже в рамках всего холдинга это один из самых крупных клиентов. Продолжать список партнеров можно долго, скажу лишь, что так или иначе с Wurth сотрудничают многие российские промышленные и строительные предприятия.

Само собой, в России у нас есть склад. Мы осуществляем непрерывный мониторинг его состояния, что позволяет четко управлять движением товара. На сегодняшний день 93-94 процента продаж «Вюрт — Русь» осуществляет именно со склада. Нашу работу хорошо характеризует так называемый коэффициент сервиса (КС). При его расчете за основу берутся обязательства выполнять заказы в течение 24 часов по Москве и 48 — по региону нашей ответственности. Так вот, КС отражает, какой процент заказанных позиций поставляется клиентам в указанные сроки. У нас КС достигает 96-97%.

– А как в цифрах выражается развитие Wurth?

– Годовой оборот концерна в 2006-м составил 7,748 миллиарда евро (против 6,914 млрд в 2005-м и 6,203 млрд в 2004-м), а прибыль — 515 миллионов евро (в 2005-м — 455 млн, в 2004-м — 395 млн). Общее количество сотрудников достигло 54906 человек (данные на 2005-й — 50767, на 2004-й — 46973).

Если говорить о России, то последние несколько лет оборот «Вюрт — Русь» растет примерно на 40 процентов каждый год.

– Сплошь и рядом можно услышать утверждение, что российский рынок имеет ярко выраженную специфику. Вы согласны?

– В общем, да. Однако я не уверен, что эта специфика эксклюзивна. Мне кажется, что наш рынок довольно сильно похож на китайский и южноамериканский. Я бы выделил пять характерных черт.

1. Очень затруднительная логистика, что обусловлено обширной территорией и неразвитостью транспортной инфраструктуры. А ведь мы, занимаясь прямыми продажами, как никто другой зависим от хорошей и эффективной логистики.

2. Россияне в массе своей все еще руководствуются стремлением купить что-нибудь подешевле, даже если выбранное изделие и не способно решить поставленные перед ним задачи. К сожалению, наша философия пока не доросла до уровня «Мы не настолько богаты, чтобы покупать дешевые вещи». Сказанное относится в равной мере и к конечным потребителям, и к бизнесменам: зачастую стратегия фирм направлена на получение максимальной сиюминутной прибыли путем снижения себестоимости продукции (иногда ниже всякого разумного минимума) и задирания цены продажи. Результат — огромные операционные прибыли, очень богатые компании (точнее, их владельцы). Но интересно ли все это в долгосрочной перспективе? Не думаю.

3. Пресловутые «откаты», то есть коррупция в закупочной среде.

4. Запутанное таможенное законодательство, которое к тому же постоянно меняется.

5. Административные барьеры. К слову, именно по данному пункту Россия очень отличается от Китая, где они отсутствуют. Неудивительно, что там Wurth уже открыл пять дочерних компаний. Плюс купил около 30 гектаров земли, чтобы в перспективе сконцентрировать на этой площади свое местное производство.

– Каких новостей ждать от Wurth?

– В 2007 году мы начали поставлять новые системы для транспортных средств ORSY mobil. Это маленькие мастерские в автомобиле, применяемые там, где необходим оперативный, но качественный выездной ремонт. По сути, ORSY mobil представляют собой наборы оборудования, превращающие любые автомобили с крытым кузовом в настоящие мастерские на колесах. В комплект входят стеллажи, полки, ячейки для складирования и перевозки инструментов и крепежа.

Кроме того, в 2007-м мы предложили российским потребителям профессиональные системы универсальной диагностики легковых автомобилей Wurth on-line World (WOW). Эти многофункциональные и постоянно обновляемые наборы спроектированы с учетом требований авторемонтных предприятий.

– Wurth происходит из того же региона Германии, что и многие другие компании, славящиеся топ-качеством и инновационностью своей продукции. Как вы можете это прокомментировать?

– «Малая родина» компании Wurth — немецкая земля Баден-Вюртемберг. В этом регионе с центром в Штутгарте действительно сосредоточены заводы и штаб-квартиры множества известнейших производителей разнообразной продукции премиум-класса — AEG, Festool, Mercedes, Metabo, Porsche и др.

Местные немцы — швабы — шутят, что им исторически не повезло с землей — она не такая плодородная, как в соседних районах Германии. Вот им и пришлось заниматься не сельским хозяйством, а больше «работать головой», двигая научно-технический прогресс.

Конечно, все это шутка. Хотя, как говорится, в каждой шутке…

Ноябрь 2007 г.

Самое читаемое за месяц

1-й, везде

2-й и 3-й, СДВОЕННЫЙ, везде

4-й, везде