1-й, везде

2-й, везде

3-й, везде

4-й, везде


Присоединяйтесь к нам в соцсетях

Главные новости /все

Удвоение гарантии на технику Stihl и Viking
0
366
Выставка Aquatherm Moscow 2018: 6-9 февраля, Москва, Крокус Экспо
0
125
В «День строителя» в «Оби» выбрали «Лучшего мастера — 2017»
0
190
10 августа, в день своего 25-летнего юбилея, «Энкор» подвёл итоги конкурса «Своими руками 2017». Поздравляем именинника и призёров!
0
265
Компания BWT на российском этапе чемпионата DTM
0
165
Старт продаж новых напольных котлов Buderus Logano G124/234
0
107
Новые оттенки ламината в «Леруа Мерлен»
0
162
Дизайнерские панели для радиаторов Korado Plan Set, Line Set и Plan Set с принтом
0
138
Новинки от WasserKraft – душевой уголок Amper 29S и поддон 29T
0
129
Летнюю серию конференций LG для профессионалов индустрии климата посетили более 600 человек
0
143
Систему Ryobi One+ 18 В пополнил широкий ассортимент осветительного оборудования
0
192
Строительные товары и услуги вошли в тройку самых популярных категорий электронных тендеров российских компаний
0
172
Акция «Интерскол» – «Летняя распродажа». Электрические газонокосилки стали еще доступнее!
0
228
В подмосковном Солнечногорске открылся мобильный офис «Петрович»
0
243
На сайте выставки MITEX 2017 опубликован предварительный список участников
0
3787
Фестиваль Столярного Дела в Санкт-Петербурге: 23-24 сентября 2017 года
0
270
Компания 3М объявила о выводе на российский рынок нового средства защиты слуха – активных наушников
0
241
1 августа 2017 г. стартовала бонусная программа Viessmann Profi
0
196
Структурный ламинат Wave от Rehau – для облицовки мебельных фасадов и изготовления стеновых и потолочных панелей
0
104
Тонкое сиденье для унитаза теперь можно заказать в коллекции Keramag iCon
0
100
Milwaukee M18 UBL – первый в отрасли аккумуляторный светодиодный фонарь для строительной люльки
0
527
Viessmann и Panasonic начинают продажи водородных топливных элементов
0
555
Перфораторы «Интерскол»: что новенького?
0
727
Новый забивной дюбель Fischer FGD экономит время монтажа резьбовых шпилек в полнотелые материалы
0
626
«Интерскол»: расширение с модернизацией
0
576
Возобновлено производство двух моделей плоскошлифовальных машин «Интерскол»
0
965
Холодное лето 2017. Участники рынка садовой техники подводят первые итоги
0
1105
Пресс-система Megapress XL Viega для монтажа стальных труб по ГОСТ 10704-91 экономит до 80% времени по сравнению со сваркой
0
726
Аккумуляторная цепная пила Husqvarna 536 LiXP прошла испытания московским ураганом
0
945
Гонка за болгарками, или Gtool Racing Cup 2017
0
1089
В московском ТЦ «Мега Белая Дача» открылся интерактивный магазин Kärcher нового формата
0
1051
2-4 марта 2018 года в КВЦ «Сокольники» пройдёт выставка «Ландшафт Экспо»
0
918
Среди профессиональных строителей Германии крепёж Fischer признан самым рекомендуемым
0
1134
Новые аккумуляторные дрели-шуруповёрты Bosch GSR 140-LI, GSR 180-LI и GSB 180-LI Professional
0
1154
Uponor объявляет видео-конкурс «Лучший монтажник сезона 2017»
0
641
Компания «Тепло-Сервис» в Пятигорске открывает сеть фирменных магазинов Bosch-Buderus
0
464
Акция «Успей выбрать лучшее» компании «Оптулс» совместно с Knipex Werk GmbH
0
1325
Klingspor выходит на рынок алмазных инструментов. Завод в Украине
0
1776
«Белмаш» – эксклюзивный дистрибьютор оборудования премиум-класса Harvey. Станки уже доступны!
0
1678
Ryobi OCS1830 – первая аккумуляторная цепная пила из системы One+ (18 В) с бесщёточным двигателем
0
1678

Лучшие видео /все

Лучшие
мастер-классы /все

Акции /все

Акция «Интерскол» – «Летняя распродажа». Электрические газонокосилки стали еще доступнее!
До 1 сентября 2017 года
0
228
Акция «Успей выбрать лучшее» компании «Оптулс» совместно с Knipex Werk GmbH
До 29 сентября 2017 года
0
1325
“Оби” и YouDo.com объявляют конкурс для профессиональных мастеров «Лучший мастер — 2017»
С 10 июля по 12 августа
0
1730
Свежий выпуск журнала «Потребитель» можно купить через мобильное приложение в App Store и Google Play
Специальная цена 75 рублей до 15 июля 2017 года
0
2182
Стартовал конкурс «Своими руками – 2017» от «Энкор». В честь 25-летнего юбилея компании – дополнительные подарки и сюрпризы!
Приём работ на конкурс: с 19.06.17 по 06.08.17
0
3446
Участвуй в конкурсе «Лучший объект De Dietrich 2017»
0
3952
«Грундфос» снизил цены на скважинные насосы SQE и автоматику
До 31 июля 2017 года
0
4296
Инструменты Red Bull Racing by Wera: ограниченная серия
До окончания акционного товара на складе
0
5061
Акция «Объекты с Comap». Присоединяйтесь!
До конца 2017 года
0
5223
Впервые в России! Новые пильные цепи Husqvarna X-Cut SP33G 64, 66, 72 по уникальным ценам!
Цены действуют до объявления компанией Husqvarna об их изменении
0
5868
Акция по Hozelock в Unisaw: два шланга покупаете, третий – в подарок
C 1 апреля по 10 августа 2017 года
0
6649
Акция от Oventrop: купи комплект фитингов Cofit PDK и Cofit P и получи инструмент в подарок!
С 3 апреля 2017 г.
0
8117
Конкурс для специалистов по монтажу Oventrop Profi 2017
До 31 октября 2017 г.
0
8474
Honda – это не всегда дорого! Коса с 4-тактным двигателем UMK 435 T всего за 25 900 рублей
До окончания акционного товара. Предложение ограничено
0
9233
Распродажа показной техники – скидки до 50%!
До окончания акционного товара. Предложение ограничено
0
9647
Покупателю бензинового культиватора Caiman Neo – телескопический опрыскиватель в подарок
До окончания акционного товара на складе. Предложение ограничено
0
9537
Конкурс от Wilo! Выиграй новый “умный” насос Wilo-Stratos Maxo
С 14 марта по 27 октября 2017 г.
0
3769
Акция «Аккумулируй!» от компании Rothenberger
До окончании акционного товара на складе
0
10241

Лучшие репортажи /все

Опросы

Чьими рекомендациями Вы руководствуетесь при выборе строительного оборудования и материалов?

Результаты опроса

Загрузка ... Загрузка ...

Выставки

Белорусский дом. Осень-2016 - 3-5 ноября 2016

ОСМ 2017 - 24-27 января 2017

Мир климата 2017: 28 февраля - 3 марта 2017

Intertool Kiev 2017: 1-3 марта 2017 г., Украина, г. Киев

Дом. Дача. Дизайн 2017: 9-11 марта 2017 г., Беларусь, г. Могилев

Дом и Сад 2017 - 23-26 марта 2017, Москва

Фестиваль Столярного Дела: 15-16 апреля 2017, Москва

КлиматАкваТЭкс 2017: 16-19 мая 2017, Красноярск

Малоэтажное домостроение 2017: 16-19 мая 2017, Красноярск

Строй-Volga-2017: 17-19 мая 2017, Волгоград

Spoga+Gafa 2017: 3-5 сентября, Кельн (Германия)

Фестиваль Столярного Дела 2017: 23-24 сентября, Санкт-Петербург

City Build Russia 2017: 26-27 сентября 2017, Санкт-Петербург

CIHS-2017: 22-24 октября, Шанхай (Китай)

MITEX-2017 - 7-10 ноября 2017, Москва

Interlight Moscow 2017: 7-10 ноября 2017, Москва

Ремонт Экспо 2018: 2-4 февраля 2018, Москва

Aquatherm Moscow 2018: 6-9 февраля, Москва

Ландшафт Экспо 2018: 2-4 марта 2018, Москва

MosBuild, WorldBuild Moscow 2018: 3-6 апреля, Москва

Сергей Воробьёв (компания «Русклимат»): о климатической технике Boneco Air-O-Swiss, Electrolux и Ballu

0
1642

Сергей Воробьёв РусклиматЗимний период — время, когда особую ценность приобретают приборы, помогающие поддерживать комфортную влажность в доме. Но, выбирая увлажнитель, важно не ошибиться и найти качественную модель, наиболее подходящую по принципу работы и функциям. О рынке увлажнителей, и о том, как выбрать правильный прибор мы побеседовали с Сергеем Воробьёвым, директором направления «Увлажнители и очистители воздуха» компании «Русклимат», представляющей в России бренды климатической техники Boneco Air-O-Swiss, Electrolux и Ballu.

На рынке увлажнителей сейчас очень много брендов. Чем среди них особо выделяются марки Ballu, Boneco и Electrolux, которые «Русклимат» представляет в России?
У каждой из перечисленных марок есть свой набор преимуществ. Но можно перечислить основные их достоинства. Начать стоит, пожалуй, с Boneco, потому что сама история такой категории, как увлажнители воздуха, связана именно с этим именем.

Boneco — швейцарский бренд, существующий уже более 40 лет. Первый в мире увлажнитель сошёл с конвейера в 1971 году под брендом Boneco.
Несмотря на то что на Западе увлажнители воздуха пользуются популярностью уже очень давно, в России эта категория ещё довольно молодая — наши потребители узнали о ней лишь с начала 2000‑х годов, когда в Россию стали ввозить единичные модели. Причём поначалу даже эти увлажнители, как правило, заказывали люди, пожившие за рубежом и познакомившиеся с увлажнителями там. Поэтому рынка увлажнителей как такового в России на тот момент не было. И этот рынок первыми формировали мы, компания «Русклимат», а начали мы этот процесс именно с продвижения бренда Boneco. Тогда он был самым известным и именитым в мире, у него было много инноваций и достижений. Его продукция фактически составляла едва ли не 100 % рынка. Все прочие бренды начали выпускать увлажнители воздуха намного позже, когда появился устойчивый спрос на них. Почувствовав интерес к увлажнителям, они расширили свои продуктовые линейки, пытаясь заработать на новой востребованной технике. Первая же продукция Boneco была создана почти полвека назад, чтобы улучшить экологию дома, и все эти годы специалисты компании занимаются этим направлением. Поэтому мы можем смело заявлять, что увлажнители Boneco — это приборы от создателя первого в мире увлажнителя воздуха, от бренда, у которого самый большой опыт в этой области, обладателя множества патентов и инноваций, разработанных в собственных лабораториях.

У Boneco есть, помимо прочего, ещё одно преимущество. В линейке бренда присутствуют все шесть существующих на рынке типов увлажнителей: паровые, ультразвуковые, традиционные, мойки воздуха, климатические комплексы с очисткой и увлажнением, и даже трэвел-увлажнители. Последний тип — новое явление на рынке, набирающее популярность. Это миниатюрные увлажнители, компактные и мобильные, которые можно брать с собой в отпуск, в офис. Они работают от простой пластиковой бутылки с водой, радиус действия такого прибора — 1,5–2 метра, они могут локально увлажнять воздух в определённой ограниченной зоне, а не во всем помещении.

Такого богатого выбора видов увлажнителей с разными принципами действия, как у Boneco, нет ни у кого. У одних брендов есть только ультразвуковые модели, у других — только мойки, у третьих — и мойки, и ультразвуковые увлажнители, но не все шесть типов.

Как связаны бренды Boneco и Air-O‑Swiss? Где производятся модели этих брендов?
Держатель обоих этих брендов — компания Plaston. Изначально Boneco и Air-O‑Swiss были независимы друг от друга: часть продукции была маркирована Boneco, часть — Air-O‑Swiss, и продавались они как два разных бренда. Так продолжалось до середины 2000‑х, когда между ними стала развиваться конкуренция, и было принято решение объединить их — сделать так называемый двойной брендинг, то есть маркировать продукты Boneco Air-O‑Swiss. Однако сейчас мы взяли курс на один бренд, поэтому скоро все продукты, выпускаемые Plaston, будут иметь марку Boneco. Хотя Air-O‑Swiss не исчезнет совсем, этот бренд получит отражение в логотипе Boneco, как и характерный узнаваемый символ Air-O‑Swiss — швейцарский флаг.

Что касается производства, то предприятия, выпускающие климатическую технику Boneco Air-O‑Swiss, расположены по всему миру. Основное производство находится в Чехии, также есть заводы в Швейцарии и в Южной Корее. На каждом предприятии выпускают определённые модели из продуктовой линейки бренда.

Что можете сказать о других ваших марках — Electrolux и Ballu?
Electrolux — это очень мощный шведский бренд, его знают все, он входит в топ‑5 крупнейших продавцов бытовой техники. На рынок увлажнителей Electrolux вышел в 2007 году, при этом его продвижение было настолько успешно, что в некоторых категориях продукции за небольшой период времени бренд занял до 20 % доли рынка России и стран СНГ.

Что касается Ballu, то это огромная транснациональная корпорация, её штаб-квартира расположена в Гонконге, а производства — по всему миру. Предприятия Ballu есть в России, в Китае, Корее. Основные преимущества Ballu — высокое качество и богатые функциональные возможности при небольшой стоимости. Этот бренд уже 10 лет занимается разработкой и производством климатической техники, причём все 10 лет компания придерживается профессионального подхода — ведёт собственные разработки, улучшает модельный ряд, внедряет инновации. В низком и среднем ценовом сегменте это, безусловно, одно из лучших предложений по соотношению цена/ качество.

Вы говорили, что Boneco — единственный бренд, имеющий в своей линейке все шесть типов увлажнителей воздуха. А что предлагают пользователям Electrolux и Ballu?
Electrolux производит ультразвуковые увлажнители и мойки воздуха, а также расходные материалы и аксессуары для них. Эти две категории — самые популярные и востребованные сейчас, они составляют до 80 % рынка увлажнителей в целом. Ballu выпускает ультразвуковые увлажнители, мойки воздуха и климатические комплексы.

Насколько сейчас развит рынок увлажнителей воздуха в России?
Сейчас рынок переживает бурный рост. Я сам стоял у истоков формирования рынка, а в 2008 году мы получили премию «Бренд года» за Boneco — за успехи в маркетинге и продвижении. Сейчас у рынка увлажнителей переломный момент. Если ранее приходилось использовать много аргументов, объясняя людям, что это за продукты и насколько они полезны, то сейчас спрос идёт со стороны рынка: люди приходят в магазины и сами просят увлажнители.

Здесь нужно ещё отметить, что на рынке бытовой техники в целом сейчас наблюдается стагнация и даже падение в разных сегментах. Но единственная категория, которая испытывает устойчивый рост, вне зависимости от ситуации на рынке и финансовых возможностей людей, это увлажнители воздуха. Потому что такой прибор улучшает качество жизни. Вы будете лучше спать, лучше отдыхать, не будете болеть, у вас улучшится цвет лица и общее самочувствие, в доме не будут сохнуть цветы, паркет, у вас и ваших детей будет крепкое здоровье. Отзывы только положительные. Поэтому эта категория и развивается — люди хотят перемен к лучшему.

Какое место на этом рынке занимают ваши бренды?
Если говорить о Boneco, то он занимает порядка 25 % рынка, это безусловный лидер. Вторым идёт Electrolux, доля которого составляет около 10 %, и Ballu — 9 %. Если суммарно учитывать все бренды, представленные компанией «Русклимат», то мы занимаем почти половину рынка увлажнителей. Причём в отдельных категориях охват рынка может быть даже выше, например у моек воздуха Boneco и Electrolux доля суммарно составляет 38 %.

Какие типы увлажнителей сейчас наиболее востребованы на рынке и почему?
Самые популярные — это, конечно, ультразвуковые модели. Они привлекательны для пользователей, поскольку работают бесшумно, а производительность их при этом очень высока. К тому же рынок в России молодой, а сами увлажнители — приборы не из дешёвых. И когда люди задумываются о покупке своего первого увлажнителя, не многие готовы отдать 15–17 тысяч рублей за мойку воздуха — а это средняя цена мойки на рынке. Ультразвуковые же увлажнители недороги, и потому это хорошая начальная модель. А когда покупатель уже на примере первого увлажнителя убедился, что качество климата стало лучше, то он будет готов приобрести и второй прибор — и это может быть уже мойка воздуха.

Какие преимущества и недостатки имеет традиционный способ увлажнения? Где пролегает грань между мойками воздуха и увлажнителями традиционного типа?
Традиционные увлажнители не столь сильно, как ультразвуковые, чувствительны к составу воды. Однако необходимо раз в три-четыре месяца менять фильтрующие элементы, чтобы не размножались бактерии.

В отличие от увлажнителей традиционного типа, в мойке воздуха отсутствуют расходные материалы. Прибор весь разбирается, промывается, нет необходимости менять фильтры. В мойках могут быть некоторые дополнительные элементы, например у Boneco и Electrolux есть серебряный стержень для обеззараживания воды, но мойка даже без него будет так же хорошо увлажнять и очищать, как и с ним, просто её чаще надо будет промывать. Другие же бренды часто позиционируют свои приборы как мойки воздуха, но рекомендуют использовать в этих мойках разные химические присадки, жидкости, и тогда возникает вопрос — является ли такая модель мойкой воздуха и будет ли она работать без этих дополнений?

Паровые увлажнители появились одними из первых. Но насколько они востребованы сейчас? Какие у них преимущества и недостатки?
На самом деле на рынке таких моделей сейчас не очень много. И они, как правило, дёшевы, но небезопасны. Ведь основной недостаток паровых увлажнителей в том, что у них температура пара на выходе составляет 90–100 °С, а это очень много — таким паром можно сильно обжечься. В детской подобные модели нельзя устанавливать ни в коем случае — ребёнок из любопытства может сунуть руку в столб пара и обвариться.

Хотя и здесь есть исключения. У нас в прошлом году появилась интересная новинка в этой категории — Air-O‑Swiss S450. Наша модель, в отличие от других паровых увлажнителей, не из дешёвых, но зато с таким списком преимуществ, что у неё просто нет аналогов. У Air-O‑Swiss S450 пар на выходе увлажнителя имеет температуру 48–58 °С, поскольку к нему предварительно подмешивается комнатный воздух, такая температура полностью безопасна. При этом прибор поддерживает функции ароматерапии и ингаляции, чего нет ни у одного ультразвукового или традиционного увлажнителя. У него также очень высокая производительность — до 550 г/ч. Даже среди ультразвуковых моделей сложно найти приборы такой производительности.

Кроме того, эта модель довольно экономичная. Паровые увлажнители тратят много энергии только на начальном этапе работы, когда нужно довести воду до кипения, но как только это произошло, модель может перейти в эко-режим и уже с низким энергопотреблением просто поддерживать нужную температуру для образования пара. Поэтому при длительной эксплуатации увлажнителя использовать паровой прибор выгодно. И важно, что пар стерилен, в нём нет бактерий. Прибор не требователен к качеству воды, рекомендуется использовать обычную водопроводную, поэтому не нужны расходные материалы, достаточно периодически чистить его от накипи. Это уникальный увлажнитель на рынке.

Что собой представляют климатические комплексы? И что выгоднее по стоимости — купить очиститель и увлажнитель воздуха по отдельности или приобрести сразу климатический комплекс?
Хороший климатический комплекс, по сути, объединяет и профессиональный воздухоочиститель, и увлажнитель. Но, как правило, такие приборы дороже и очистителей, и увлажнителей, и моек воздуха. Если сравнивать, что выгоднее, то во многом это зависит от того, какой увлажнитель и очиститель предполагается использовать, так как некоторые модели сами по себе дорогостоящие. Вообще хороший климатический комплекс — это оптимальный вариант, но если потребитель хочет потратить меньше, можно приобрести по отдельности более экономичные модели увлажнителя и очистителя или ту же мойку.

В линейке Boneco есть хороший пример климатического комплекса — модель 2071. Это не новинка, но с момента появления и до сих пор он очень популярен. В нём установлен высокоэффективный американский HEPA-фильтр большого объёма, с 13-м классом очистки. Это дорогой прибор, но зато он полностью разбирается, его можно почистить от скоплений пыли во всех пазухах и нишах внутри корпуса, поэтому он очень гигиеничен.

Увлажнители и очистители воздухаНа рынке представлено множество моделей увлажнителей воздуха, сходных по функциям, но разнящихся по цене. Что влияет на ценообразование?
Во‑первых, играет роль себестоимость продукции. Во‑вторых, логистика — на цену влияют затраты на транспортировку приборов, особенно если они тяжёлые, на прохождение таможни и так далее. В‑третьих, затраты на развитие бренда и рекламу. Наконец, в‑четвёртых, количество расходных материалов — чем их больше, тем дешевле должен быть прибор. Модель без расходников порой может стоить дороже, поскольку не требует дополнительных трат в ходе эксплуатации.

На чём экономят производители дешёвой техники? С чем может столкнуться пользователь при покупке такого продукта?
Часто бывает, что у малоизвестного нового бренда, предлагающего дешёвую продукцию, нет хорошей сервисной поддержки, поэтому при поломке или необходимости покупки расходников покупатель просто не сможет получить помощь и найти комплектующие. Для примера — Ballu производит продукты доступного массового ценового сегмента, мы 10 лет занимаемся этим брендом, у нас огромная сервисная сеть, и каждый пользователь может получить там поддержку и купить расходные материалы.

Ещё производители экономят на материалах. И это может быть даже опасно для людей. Например, если пластик низкого качества, он будет выделять смолы и даже формальдегид. Дешёвый пластик пахнет, и запах не выветривается со временем. Бывает, что экономят и на электронике. Например, компании, давно работающие на российском рынке, устанавливают в продукцию усиленные платы, устойчивые к перепадам напряжения, и это удорожает продукцию, но зато такой прибор при скачке напряжения не сгорит. Но многие компании не тратят деньги на качественную электронику, поэтому их техника получается более дешёвой, но и запас надёжности у неё невысок.

Наша компания старается не только заниматься продвижением продукции на рынке, но и лично тестировать модели из нашего ассортимента, чтобы иметь представление об их качестве. Часть наших сотрудников обязаны по долгу службы проверять модели буквально на себе — пользоваться ими дома и фиксировать недостатки, чтобы можно было их исправить. Так, у одной популярной модели мойки оказался слишком яркий дисплей — ночью это мешало спать. И в новом паровом увлажнителе Air-O‑Swiss S450, а также в мойках воздуха Electrolux 75‑серии уже сделан дисплей, реагирующий на освещённость: если вы ложитесь спать, то прибор автоматически приглушает свет дисплея.

Увлажнители — сезонное оборудование, или оно может быть востребовано круглый год? Как меняется спрос на эту технику в течение года?
Чем больше у модели задействована функция очистки, тем большее применение прибор имеет в течение года. Климатические комплексы востребованы круглый год. Мойки также могут использоваться летом для очистки воздуха, причём они не повысят влажность выше комфортной, так как способность воздуха к насыщению влагой не безгранична. Увлажнители без функции очищения, конечно, больше зависят от сезона. В первую очередь, они востребованы в осенне-зимний период, что связано с отопительным сезоном и повышенной сухостью воздуха в это время. Повышенный спрос начинается с включением отопления, обычно с сентября-октября, в зависимости от региона и его климата. Пик продаж обычно приходится на декабрь, так как увлажнитель до сих пор — актуальный подарок на Новый год. И с выключением отопления, с апреля, спрос начинает падать. Но всё равно интерес покупателей держится весь год, даже в самые жаркие месяцы увлажнители продаются, пусть и в меньших количествах.

Увлажнители до сих пор многими воспринимаются как «избыточная» техника, без которой можно и обойтись. Ошибочна ли такая позиция? Что она может повлечь?
Основные проблемы сухого воздуха — это заболевания ОРВИ и гриппом в осенне-зимний период. Слизистая человека служит барьером для бактерий и вирусов, и если она сухая и в ней появляются микротрещины, то естественная защита от заражения уменьшается. Слизистая отдаёт влагу, утончается, трескается, бактерии попадают напрямую в кровь, поэтому заражение происходит быстрее. Влажный воздух, напротив, снижает риск высыхания и растрескивания слизистой. Это подтверждают многочисленные научные работы медиков, Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) и нью-йоркская медицинская школа Маунт-Синай. Важно хотя бы дома давать передышку слизистой, чтобы восстановить её. Помимо этого, сухой воздух негативно воздействует и на другие объекты. Например, в отопительный сезон гибнут цветы, сохнет паркет, мебель, накапливается статическое электричество, электризуется пыль.

Однако многие люди и не догадываются, что всё это происходит из-за сухого воздуха. Есть слова «мне холодно», «мне жарко», люди идут и покупают обогреватель или кондиционер. Но никто не говорит «мне сухо». Люди часто не воспринимают влажность как важный компонент климата в доме, потому что не чувствуют её так же, как температуру. Наша работа заключается как раз в том, чтобы показать потребителям, что причина многих проблем, с которыми они сталкиваются, в недостатке влажности, и увлажнитель поможет их решить.

Какие факторы должен учитывать покупатель при выборе увлажнителя? На что важно обратить внимание?
Сначала нужно определить, насколько важна очистка воздуха. Если у пользователей есть аллергия или астма, если они живут в экологически неблагоприятном районе, то им нужна профессиональная многоступенчатая очистка воздуха. И здесь нужно выбирать либо отдельно увлажнитель и хороший очиститель, либо климатический комплекс. Если нет медицинских показаний в тонкой очистке, то нужно прояснить вопрос, какого качества у пользователя вода в доме. Если в чайнике и на сантехнике постоянно скапливается известковый налёт, а фильтра обратного осмоса нет, то лучше обратить внимание на приборы традиционного увлажнения или паровые. Они нетребовательны к качеству воды. Если же у вас есть хороший фильтр или вода сама по себе с низким содержанием солей, то можно использовать без опасения ультразвуковые увлажнители, тем более что все ультразвуковые модели Boneco, Electrolux и Ballu оснащены ионообменными фильтрами для очистки воды.

Надо также помнить, что эффективно увлажнители работают в одном ограниченном помещении, поэтому нужно ставить в каждую комнату по прибору.

Имеют ли значение места установки приборов, ограничения?
Высокопроизводительные ультразвуковые модели не рекомендуется устанавливать на паркет и дорогую мебель — вокруг таких приборов из-за мощного потока пара могут выпадать осадки. Хоть это и крайне редкий случай, так как большинство наших моделей обладают интеллектуальным управлением изменения потока пара, тем не менее есть общие рекомендации, которых стоит придерживаться. Лучше ставить подобные увлажнители повыше на столешницу или ламинированный стол, не впитывающие влагу, чтобы мощная струя пара успевала рассеяться в помещении. Вообще ультразвуковые увлажнители рекомендуют устанавливать на высоте 50–60 см над полом.

Мойки воздуха и климатические комплексы, наоборот, лучше ставить на пол, где они будут забирать оседающую вниз пыль. Для паровых и традиционных увлажнителей таких рекомендаций по месту установки нет.

Увлажнители любых типов более эффективно работают, когда к ним свободно попадает воздух, поэтому не стоит ставить их в закрытых нишах, местах с ограниченным воздухообменом.

Мойки воздуха, климатические комплексы и увлажнители с традиционным типом увлажнения для повышения производительности имеет смысл устанавливать поближе к приборам отопления — радиаторам, конвекторам. Ведь нагретый воздух лучше поглощает влагу.

Какие есть ограничения на применение увлажнителей разных типов?
Как уже говорилось, в детские комнаты нежелательно ставить паровые увлажнители из-за риска обжечь ребёнка горячим паром — за исключением инновационного парового Air-O‑Swiss S450 — он абсолютно безопасен даже в детской комнате, температура пара 48–58 °С, что не представляет никакой опасности. С мойками и традиционными увлажнителями нет таких проблем — все полости у них закрыты решётками, а горячего пара нет, и по конструкции, и по принципу действия они абсолютно безопасны.

Размышляя о покупке увлажнителя, пользователи часто опасаются, что придётся искать чистую воду для них, часто чистить и что всё равно в итоге они «зарастут» и придётся их выбросить. Но так ли уж сложен уход за увлажнителями? Что делают производители, чтобы упростить его?
Чем прибор проще в эксплуатации, тем он популярнее на рынке. Поэтому производители стремятся упростить уход и обслуживание. Используют элементы с антибактериальной пропиткой, пластики с антибактериальными компонентами в составе, различные сменные элементы с серебром — как, например, это делает Electrolux и Boneco в своих мойках воздуха. В ультразвуковых моделях устанавливают умягчающие воду фильтры, причём если у других производителей обычно фильтр нужно менять целиком, то у наших приборов можно в корпус такого фильтра просто засыпать свежую ионообменную смолу, это удобнее и дешевле, чем платить за новый корпус фильтра.

Все эти меры направлены на то, чтобы реже приходилось заниматься чисткой приборов. Однако всё равно заботиться о климатической технике необходимо. Например, во многих видах увлажнителей образуется известковый налёт, и надо очищать их, чтобы не падала эффективность работы и не случались поломки. Чтобы проще было держать всё это под контролем, многие модели снабжают всевозможными датчиками и индикаторами, которые сами напоминают, когда нужно залить воду, почистить мембрану, заменить фильтр и так далее.

К сожалению, люди нередко даже не читают инструкции к своим приборам, не обращают внимания на индикаторы, не чистят модели в срок, в результате приборы ломаются.

Насколько долговечны увлажнители воздуха? Какие виды поломок чаще всего встречаются?
Увлажнители воздуха достаточно долговечны, минимальный установленный срок службы такой техники — 5 лет, но запаса прочности у качественных приборов хватает и на большее время.

Чаще всего поломки связаны с электроникой, причём не столько из-за заводского брака, сколько из-за неправильной эксплуатации — мембраны зарастают накипью и, как следствие, выходят из строя из-за перегрева. При своевременной чистке, замене фильтров и обслуживании приборы будут служить гораздо дольше установленных пяти лет. Есть примеры, когда ультразвуковые увлажнители у клиентов работают по 9–10 лет, принося комфорт и здоровье семьям.

Где можно купить увлажнители воздуха Ballu, Boneco и Electrolux?
Проще всего найти увлажнители в магазинах бытовой и климатической техники. Это могут быть крупные сетевые магазины или отдельные локальные точки, большие и маленькие магазины. Сейчас даже в «Ашане», продающем продукты питания, можно купить увлажнитель.

Но, конечно, самый широкий выбор и профессиональную консультацию можно найти в тех магазинах, которые профессионально занимаются продвижением климатической техники. Также это могут быть сетевые гипермаркеты, магазины бытовой, аудио- и видеотехники. В них есть отделы климатической техники и консультанты, которые помогут грамотно подобрать прибор.

Кстати, обучению наших партнёров мы уделяем особое внимание. У нас есть собственный Учебный центр, где мы проводим тренинги, также существует система дистанционного обучения. Мы организуем вебинары с использованием специального ПО для связи, с помощью которого люди могут слушать выступающего и задавать ему вопросы. Кроме того, мы проводим специальные конференции на производстве. Мы обучаем дилеров, консультантов магазинов — всех, кто работает с нашим оборудованием профессионально и продвигает его.

Как организован сервис увлажнителей воздуха? Легко ли достать расходные материалы для этого оборудования?
У ГК «Русклимат» 48 филиалов по всей стране, в каждом филиале есть склад, офис продаж, сайт и так далее, и там могут оказать помощь с покупкой комплектующих. Также открыто около 200 авторизованных сервисных центров в крупных городах страны, каждый из которых подскажет, где заказать расходники или починить приборы. Кроме того, наша дистрибьюторская сеть охватывает более 7500 компаний, которые также имеют в наличии или могут привезти под заказ комплектующие. У нашей техники — широчайшие возможности по сервису.

Наконец, покупать расходники можно в магазинах, где продаются сами увлажнители, или заказывать их в интернет-магазине с доставкой по всей стране.

Всё больше внимания в мире уделяется промышленному дизайну, в том числе бытовой и климатической техники. Что могут предложить в этой области ваши бренды?
В этой области наиболее именитым можно считать Boneco. За последние годы модели этого бренда получили две награды Red Dot за промышленный дизайн, причём одной из этих наград была отмечена новинка 2013 года — ультразвуковой увлажнитель U200. У Ballu также есть интересные решения, пусть и не удостоенные престижных наград. Например, разработанные компанией увлажнители UHB‑400 и UHB‑500 E с корпусами под дерево. Такие приборы очень хорошо гармонируют с деревянной мебелью, паркетом и другими элементами декора. Космический дизайн также у новых моек воздуха Ballu серии iQ. В целом Ballu и Electrolux предлагают модели увлажнителей и моек самых разных вариантов дизайна — как по форме, так и по цвету.

Используют ли ваши бренды какие-либо уникальные технологии, не имеющие аналогов?
Boneco располагает несколькими не просто уникальными, но даже запатентованными технологиями. Например, это патент на использование антибактериальных серебряных стержней в мойках и ультразвуковых увлажнителях, эту технологию не повторяют другие производители. Также есть патент на конструкцию увлажняющих дисков у моек, которые более эффективно увлажняют воздух. Такие барабаны применяются в мойках Boneco и Electrolux.

Пример уникальной модели — паровой увлажнитель Air-O‑Swiss S450, о котором мы уже говорили. Ещё можно упомянуть интересную технологию автоматического изменения яркости подсветки дисплея за счёт датчиков освещённости. Она применяется в паровом увлажнителе Air-O‑Swiss S450 и в мойках воздуха Electrolux 75‑й серии.

У мойки воздуха Ballu есть уникальный режим очистки дисков: по команде пользователя прибор отключает вентилятор и сам, как посудомоечная машина, замачивает диски в лимонной кислоте, а затем долго промывает их с определённой скоростью вращения, чтобы очистить от известкового налёта.

Таким образом, и Boneco, и Electrolux, и Ballu могут предложить российским пользователям увлажнители, мойки и климатические комплексы, отличающиеся не только качеством исполнения, но и современными технологиями и уникальными функциями.

Интервью опубликовано в журнале “Потребитель. Все для стройки и ремонта ОСЕНЬ-ЗИМА 2013 (№ 12` 2013)
ноябрь 2013 г.

Самое читаемое за месяц

1-й, везде

2-й и 3-й, СДВОЕННЫЙ, везде

4-й, везде