1-й, везде

2-й, везде

3-й, везде

4-й, везде


Присоединяйтесь к нам в соцсетях

Главные новости /все

Анонс выставки China International Hardware Show 2017 (CIHS, г. Шанхай, КНР, 22-24 октября) и фоторепортаж о CIHS-2016
0
43
Milwaukee представляет новые сетевые промышленные пылесосы – AS 42 MAC и 30 MAC / LAC
0
183
«Зелёные» крепёжные системы Fischer и первый в мире коммерческий «активный дом»
0
51
Husqvarna приглашает москвичей и гостей столицы 26 августа в парк «Сокольники» на фестиваль Burda Fest 2017
0
119
Удвоение гарантии на технику Stihl и Viking
0
404
Выставка Aquatherm Moscow 2018: 6-9 февраля, Москва, Крокус Экспо
0
145
В «День строителя» в «Оби» выбрали «Лучшего мастера — 2017»
0
220
10 августа, в день своего 25-летнего юбилея, «Энкор» подвёл итоги конкурса «Своими руками 2017». Поздравляем именинника и призёров!
0
302
Компания BWT на российском этапе чемпионата DTM
0
187
Старт продаж новых напольных котлов Buderus Logano G124/234
0
169
Новые оттенки ламината в «Леруа Мерлен»
0
189
Дизайнерские панели для радиаторов Korado Plan Set, Line Set и Plan Set с принтом
0
155
Новинки от WasserKraft – душевой уголок Amper 29S и поддон 29T
0
147
Летнюю серию конференций LG для профессионалов индустрии климата посетили более 600 человек
0
157
Систему Ryobi One+ 18 В пополнил широкий ассортимент осветительного оборудования
0
213
Строительные товары и услуги вошли в тройку самых популярных категорий электронных тендеров российских компаний
0
189
Акция «Интерскол» – «Летняя распродажа». Электрические газонокосилки стали еще доступнее!
0
252
В подмосковном Солнечногорске открылся мобильный офис «Петрович»
0
267
На сайте выставки MITEX 2017 опубликован предварительный список участников
0
3831
Фестиваль Столярного Дела в Санкт-Петербурге: 23-24 сентября 2017 года
0
295
Компания 3М объявила о выводе на российский рынок нового средства защиты слуха – активных наушников
0
295
1 августа 2017 г. стартовала бонусная программа Viessmann Profi
0
216
Структурный ламинат Wave от Rehau – для облицовки мебельных фасадов и изготовления стеновых и потолочных панелей
0
117
Тонкое сиденье для унитаза теперь можно заказать в коллекции Keramag iCon
0
114
Milwaukee M18 UBL – первый в отрасли аккумуляторный светодиодный фонарь для строительной люльки
0
546
Viessmann и Panasonic начинают продажи водородных топливных элементов
0
572
Перфораторы «Интерскол»: что новенького?
0
751
Новый забивной дюбель Fischer FGD экономит время монтажа резьбовых шпилек в полнотелые материалы
0
653
«Интерскол»: расширение с модернизацией
0
637
Возобновлено производство двух моделей плоскошлифовальных машин «Интерскол»
0
983
Холодное лето 2017. Участники рынка садовой техники подводят первые итоги
0
1124
Пресс-система Megapress XL Viega для монтажа стальных труб по ГОСТ 10704-91 экономит до 80% времени по сравнению со сваркой
0
744
Аккумуляторная цепная пила Husqvarna 536 LiXP прошла испытания московским ураганом
0
965
Гонка за болгарками, или Gtool Racing Cup 2017
0
1107
В московском ТЦ «Мега Белая Дача» открылся интерактивный магазин Kärcher нового формата
0
1073
2-4 марта 2018 года в КВЦ «Сокольники» пройдёт выставка «Ландшафт Экспо»
0
933
Среди профессиональных строителей Германии крепёж Fischer признан самым рекомендуемым
0
1148
Новые аккумуляторные дрели-шуруповёрты Bosch GSR 140-LI, GSR 180-LI и GSB 180-LI Professional
0
1183
Uponor объявляет видео-конкурс «Лучший монтажник сезона 2017»
0
656
Компания «Тепло-Сервис» в Пятигорске открывает сеть фирменных магазинов Bosch-Buderus
0
480

Лучшие видео /все

Лучшие
мастер-классы /все

Акции /все

Husqvarna приглашает москвичей и гостей столицы 26 августа в парк «Сокольники» на фестиваль Burda Fest 2017
26 августа, Москва, парк «Сокольники»
0
119
Акция «Интерскол» – «Летняя распродажа». Электрические газонокосилки стали еще доступнее!
До 1 сентября 2017 года
0
252
Акция «Успей выбрать лучшее» компании «Оптулс» совместно с Knipex Werk GmbH
До 29 сентября 2017 года
0
1343
“Оби” и YouDo.com объявляют конкурс для профессиональных мастеров «Лучший мастер — 2017»
С 10 июля по 12 августа
0
1746
Свежий выпуск журнала «Потребитель» можно купить через мобильное приложение в App Store и Google Play
Специальная цена 75 рублей до 15 июля 2017 года
0
2201
Стартовал конкурс «Своими руками – 2017» от «Энкор». В честь 25-летнего юбилея компании – дополнительные подарки и сюрпризы!
Приём работ на конкурс: с 19.06.17 по 06.08.17
0
3466
Участвуй в конкурсе «Лучший объект De Dietrich 2017»
0
3969
«Грундфос» снизил цены на скважинные насосы SQE и автоматику
До 31 июля 2017 года
0
4313
Инструменты Red Bull Racing by Wera: ограниченная серия
До окончания акционного товара на складе
0
5076
Акция «Объекты с Comap». Присоединяйтесь!
До конца 2017 года
0
5236
Впервые в России! Новые пильные цепи Husqvarna X-Cut SP33G 64, 66, 72 по уникальным ценам!
Цены действуют до объявления компанией Husqvarna об их изменении
0
5883
Акция по Hozelock в Unisaw: два шланга покупаете, третий – в подарок
C 1 апреля по 10 августа 2017 года
0
6663
Акция от Oventrop: купи комплект фитингов Cofit PDK и Cofit P и получи инструмент в подарок!
С 3 апреля 2017 г.
0
8131
Конкурс для специалистов по монтажу Oventrop Profi 2017
До 31 октября 2017 г.
0
8490
Honda – это не всегда дорого! Коса с 4-тактным двигателем UMK 435 T всего за 25 900 рублей
До окончания акционного товара. Предложение ограничено
0
9251
Распродажа показной техники – скидки до 50%!
До окончания акционного товара. Предложение ограничено
0
9662
Покупателю бензинового культиватора Caiman Neo – телескопический опрыскиватель в подарок
До окончания акционного товара на складе. Предложение ограничено
0
9557
Конкурс от Wilo! Выиграй новый “умный” насос Wilo-Stratos Maxo
С 14 марта по 27 октября 2017 г.
0
3786
Акция «Аккумулируй!» от компании Rothenberger
До окончании акционного товара на складе
0
10260

Лучшие репортажи /все

Опросы

Чьими рекомендациями Вы руководствуетесь при выборе строительного оборудования и материалов?

Результаты опроса

Загрузка ... Загрузка ...

Выставки

Белорусский дом. Осень-2016 - 3-5 ноября 2016

ОСМ 2017 - 24-27 января 2017

Мир климата 2017: 28 февраля - 3 марта 2017

Intertool Kiev 2017: 1-3 марта 2017 г., Украина, г. Киев

Дом. Дача. Дизайн 2017: 9-11 марта 2017 г., Беларусь, г. Могилев

Дом и Сад 2017 - 23-26 марта 2017, Москва

Фестиваль Столярного Дела: 15-16 апреля 2017, Москва

КлиматАкваТЭкс 2017: 16-19 мая 2017, Красноярск

Малоэтажное домостроение 2017: 16-19 мая 2017, Красноярск

Строй-Volga-2017: 17-19 мая 2017, Волгоград

Spoga+Gafa 2017: 3-5 сентября, Кельн (Германия)

Фестиваль Столярного Дела 2017: 23-24 сентября, Санкт-Петербург

City Build Russia 2017: 26-27 сентября 2017, Санкт-Петербург

CIHS-2017: 22-24 октября, Шанхай (Китай)

MITEX-2017 - 7-10 ноября 2017, Москва

Interlight Moscow 2017: 7-10 ноября 2017, Москва

Ремонт Экспо 2018: 2-4 февраля 2018, Москва

Aquatherm Moscow 2018: 6-9 февраля, Москва

Ландшафт Экспо 2018: 2-4 марта 2018, Москва

MosBuild, WorldBuild Moscow 2018: 3-6 апреля, Москва

Круглый стол. Фасадная теплоизоляция. Участники: Сергей Ригин (Knauf Insulation), Андрей Петров (Rockwool Russia), Александр Керник (Ursa Eurasia), Николай Лысов (Isover), Полина Носова (Технониколь)

0
1362

Часто для утепления зданий применяют фасадные теплоизоляционные материалы на основе минерального волокна. Это отличный утеплитель с низкой теплопроводностью, достаточно лёгкий, долговечный и пожаробезопасный. Но материал подвержен влиянию влаги, поэтому требует строгого соблюдения правил хранения и технологий монтажа. Тема правильного хранения и монтажа обсуждалась за круглым столом с производителям фасадной теплоизоляции.

УЧАСТНИКИ КРУГЛОГО СТОЛА

1. Сергей Ригин, руководитель по продажам направления «Объекты» компании Knauf Insulation

2. Андрей Петров, ведущий инженер-проектировщик Центра проектирования Rockwool Russia

3. Александр Керник, технический специалист компании Ursa Eurasia

4. Николай Лысов, менеджер по продукту Isover

5. Полина Носова, ведущий технический специалист направления «Минеральная изоляция» компании «Технониколь»

Круглый стол. Фасадная теплоизоляция: нюансы хранения и монтажа. Участники: Сергей Ригин (Knauf Insulation), Андрей Петров (Rockwool Russia), Александр Керник (Ursa Eurasia), Николай Лысов (Isover), П

КРУГЛЫЙ СТОЛ

Есть ли в ассортименте вашей компании фасадные теплоизоляционные материалы на основе базальтового волокна?

Isover: Isover — уникальная компания на российском рынке. Мы производим теплоизоляционные материалы из минеральной ваты на основе как каменного, так и стекловолокна.

Knauf: Нет. Knauf Insulation производит более лёгкий и упругий аналог, который также относится к минераловатной продукции с использованием связующего на основе натуральных компонентов.

Rockwool: Да, но точнее будет сказать «из каменной ваты», так как в качестве сырья используется не только базальт, но и камни одной с ним группы геологических пород. В ассортименте компании Rockwool есть решения и для штукатурных, и для вентилируемых фасадов. Помимо теплоизоляционных плит, компания предлагает систему фасадного утепления с тонким штукатурным слоем RockFacade, которая включает все необходимые компоненты — профили, сетки, клеевые и грунтовочные составы, шпаклёвки, краски и т. д. Кроме того, на рынке представлены и декоративные облицовочные панели для вентилируемых фасадов RockPanel, изготовленные также на основе каменной ваты.

«Технониколь»: Да, причём у нас есть несколько групп. «Технофас», «Технофас Эффект» — для фасадных систем с тонким штукатурным слоем. «Технофас Экстра» — для фасадных систем с толстым штукатурным слоем. «Техновент» (Стандарт, Оптима, Проф) — для фасадных систем с вентилируемым воздушным зазором. «Техноблок Стандарт» — для фасадных систем с установкой теплоизоляционного слоя внутри конструкции (слоистая кладка, каркасные конструкции).

Ursa: Наша компания производит материалы на основе штапельного стекловолокна. Это тоже минеральная изоляция, и наравне с каменной ватой она рекомендуется для применения в конструкциях НВФ.

Для каких ситуаций ваша компания рекомендует применение фасадной теплоизоляции? В чём вы видите её преимущества?

Isover: В настоящее время тонкослойные штукатурные системы — очень перспективный и быстроразвивающийся сегмент рынка. Такой рост связан с объективными преимуществами конструкции:
• архитектурное многообразие за счёт различных типов декоративных покрытий и методов их нанесения, отсутствия эстетических изъянов (по сравнению с вентилируемыми фасадами);
• отсутствие дополнительных теплопотерь вследствие высокой термической однородности ограждающей конструкции;
• высокая пожарная безопасность, особенно при применении минеральной ваты.

Isover предлагает ряд решений, которые ценятся профессионалами. Например, теплоизоляционные материалы на основе стекловолокна имеют низкую массу плит, что положительно влияет на качество монтажа. Поэтому в случае сжатых сроков строительства и нехватки трудовых ресурсов производительность и качество работ можно повысить за счёт сокращения физической нагрузки. Для этого подходит Isover «ШтукатурныйФасад» — продукт по­прежнему остаётся единственным в России жёстким материалом на основе стекловолокна.

Knauf: Рекомендуем применять такие материалы в навесных вентилируемых фасадах и фасадах с лицевым кирпичом, то есть там, где нет нагрузки на утеплитель. Применение материалов Knauf Insulation в навесных вентилируемых фасадах в нижнем слое при двухслойной изоляции, когда верхний слой выполняется материалом на основе базальтового волокна, — это наиболее эффективный метод устранения неровностей стен. Одновременно с этим снижается нагрузка на несущие элементы конструкции.

Rockwool: Преимущественно для устройства наружного утепления, когда слой утеплителя идёт поверх несущих конструкций и оснований. В этом случае материалы, из которых выполнены эти конструкции, будут находиться в зоне с параметрами, примерно равными параметрам микроклимата внутренних помещений, где они защищены от разрушающих колебаний температуры и влажности в различные периоды года. Немаловажно также, что фасадное утепление позволяет сохранить внутреннюю полезную площадь здания.

«Технониколь»: Применение каменной ваты отвечает основным требованиям, предъявляемым к теплоизоляции в фасадных системах. Этот список довольно обширен, в него включены такие параметры, как пожаробезопасность, негорючесть, прочностные характеристики, устойчивость к ветровым нагрузкам, отсутствие усадки, паропроницаемость, звукопоглощение. Основным преимуществом материала на основе каменной ваты является негорючесть, что позволяет использовать её в зданиях и сооружениях всех степеней огнестойкости и всех классов функциональной пожарной опасности (по СНиП 21–01). В том числе для зданий с повышенными требованиями к пожаробезопасности класса Ф 1.1 (детские сады, дома престарелых и инвалидов, спальные корпуса образовательных учреждений интернатного типа и детских учреждений) и класса Ф 4.1 (школы и вне­
школьные учебные заведения).

Ursa: Плиты из стекловолокна могут применяться в конструкции НВФ при двухслойном утеплении в качестве внутреннего слоя либо монослоем. Стекловолокно — материал лёгкий, упругий и сжимаемый, и в этом его преимущество. Он примыкает к стене плотно, без щелей и зазоров. Плиты хорошо стыкуются друг с другом, без мостиков холода. Благодаря малому весу плит требуется меньшее количество дюбелей для их крепления на фасаде. При установке внутреннего слоя теплоизоляции дюбели не нужны, плиты крепятся прямо на кронштейны системы. Это не только экономит материалы и рабочее время, но и улучшает теплотехническую однородность стены, так как в ней получается меньше отверстий.

Озвучьте рекомендованные условия транспортировки и хранения (горизонтально, вертикально, максимальная высота штабеля и нагрузка). Возможно ли хранение под открытым небом? Если да, то какова допустимая продолжительность такого хранения?

Isover: Материалы из минваты для применения в штукатурных тонкослойных системах гигроскопичны и подвержены влиянию ультрафиолета. Поэтому первым и ключевым требованием транспортировки и хранения подобных материалов будет ограничение контакта с влагой и прямыми солнечными лучами. Для этого необходимо организовать ровную площадку без зон скопления воды, укладывать плиты на деревянные поддоны в соответствии с правилами хранения и укрывать их брезентом или полиэтиленовой плёнкой.

Реальные условия хранения на объектах крайне далеки от рекомендаций производителей. Одним из способов снижения подобных рисков служит заводская упаковка, которая обеспечит выполнение главных требований по хранению без дополнительных усилий со стороны строителей. Например, Isover поставляет на крупные объекты продукцию на палетах, упакованную в специальную плёнку. Такая упаковка обеспечивает необходимую защиту от влаги и прямых солнечных лучей, укладка плит на деревянный поддон соответствует требованиям безопасности и частично предотвращает механические повреждения. Это позволяет эффективно хранить материал на строительном объекте, контролировать его сохранность, а также оптимизировать складские площади за счёт хранения палет в два яруса.

При соблюдении правил хранения и перемещения материалов и их систематическом контроле срок хранения теплоизоляционных материалов составляет 1 год.

Knauf: Транспортировать изделия в заводской упаковке можно любыми видами транспорта согласно правилам перевозки грузов. Тепло­ и звукоизоляционные материалы поставляются упакованными в водостойкую полиэтиленовую или полипропиленовую плёнку, образующую прочный и герметичный транспортный пакет, обеспечивающий сохранность материала.

Хранение изделий в заводской упаковке осуществляется в крытых складах либо под навесом, защищающим пакеты от воздействия атмосферных осадков и прямых солнечных лучей. Допускается хранение транспортных пакетов на поддонах в заводской упаковке на открытых площадках сроком не более одного месяца. При этом площадка для хранения желательна твёрдая и ровная, на ней должен быть обеспечен отвод ливневых вод. Допускается хранение транспортных упаковок в два яруса.

На каждом изделии Knauf Insulation покупатель может найти всю необходимую информацию по применению, хранению и транспортировке. Мы гарантируем соответствие изделий техническим требованиям при условии соблюдения потребителями правил транспортирования и хранения.

Rockwool: Продукцию транспортируют всеми видами крытого транспорта в соответствии с правилами перевозки грузов, с обязательной защитой от увлажнения и повреждения. Пачки рекомендуется переносить или перевозить на тележке, не допускается бросать их на землю, перетаскивать волоком, ходить по ним или сидеть на них. Продукция должна храниться в крытых складах, защищающих от воздействия атмосферных осадков, на сухой ровной поверхности или на поддонах, в горизонтальном положении, в целостной упаковке. Возможно хранение под навесом, препятствующим попаданию осадков. Кстати, эти правила действительны и для других видов теплоизоляции из каменной ваты, предназначенных не только для фасадного утепления.

«Технониколь»: Транспортирование и хранение плит производят в соответствии с требованиями ГОСТ 25880. Плиты транспортируют всеми видами транспорта в крытых транспортных средствах по правилам перевозок грузов, действующим на данном виде транспорта. Допускается перевозка на расстояние до 500 км в открытых автомобилях, но с обязательной защитой от атмосферных осадков. Плиты отгружают потребителю не ранее суточной выдержки их на складе.

Плиты хранят упакованными и уложенными в контейнеры или штабели на поддонах или подкладках, раздельно по маркам и размерам. Поддоны должны располагаться на сухой ровной поверхности. В течение всего срока хранения материал необходимо защищать от воздействия атмосферных осадков. Высота штабеля — не более 3 м.

Изготовитель гарантирует соответствие требованиям ТУ 5762–010–74182181–2012 при соблюдении потребителем условий транспортирования и хранения. Гарантийный срок хранения плит — не более шести месяцев со дня их изготовления. По истечении гарантийного срока хранения плиты могут быть использованы по назначению после предварительной проверки их качества на соответствие требованиям настоящих технических условий.

Ursa: Плиты из стекловолокна Ursa GEO П‑20, П‑30 и «Фасад» должны транспортироваться в крытых транспортных средствах на палетах либо «россыпью». При хранении на палетах допускается держать материалы на открытом воздухе при условии целостности упаковки.  «Россыпью» допускается хранение только в крытых складах. Упаковки укладывают горизонтально, высота штабеля не должна превышать 3,2 м.

Круглый стол. Фасадная теплоизоляция: нюансы хранения и монтажа. Участники: Сергей Ригин (Knauf Insulation), Андрей Петров (Rockwool Russia), Александр Керник (Ursa Eurasia), Николай Лысов (Isover), ПС какими ошибками продавцов и монтажников ваша компания сталкивается чаще всего? Бывало ли, что вы получали претензии к собственной продукции, а после изучения проблемы выяснялось, что причина — в нарушении правил хранения или технологии монтажа?

Isover: Компания оставила этот вопрос без ответа. — Прим. ред.

Knauf: Если систематизировать ошибки, с которыми мы сталкивались, то можно выделить три основных. Во‑первых, это нарушение технологии производства работ и рекомендаций производителя по применению материала, во‑вторых, это установка в конструкции не соответствующих марок изоляции и, наконец, в‑третьих, это низкое качество производства работ. Каждый из этих пунктов с большой долей вероятности может привести к потере эффективности всего мероприятия и сокращению срока службы материала в конструкции.

Rockwool: Материалы с заводов компании поступают к авторизованным дилерам, которые не только проходят регулярные тренинги по продукции и её использованию, но и привлекают к дальнейшему процессу опытных и сертифицированных монтажников. При работе с ними недостатка квалификации можно не опасаться.

При хранении, перевозке, монтаже и эксплуатации следует защищать вату от влаги. Несмотря на наличие гидрофобизирующих добавок, при длительном контакте с водой материалы использовать нельзя, а постоянные протечки конструкции вообще можно отнести к аварийной ситуации.

Намокший материал не стоит хаотично перетаскивать с места на место, продолжать монтаж или демонтаж под проливным дождём. Вместо этого следует устранить проблему и принять меры для его высушивания. В большинстве случаев материал можно будет продолжать использовать.

Ошибки при монтаже встречаются тем чаще, чем сложнее утепляемая конструкция. Одна из основных — неправильный выбор продукта. Несмотря на то что все изделия сделаны из каменной ваты и обладают примерно равными теплотехническими характеристиками, они имеют разную прочность и область применения. Кстати, вопреки распространённому мнению, плотность мерой прочности не является и связаны они опосредованно. Например, для фасадных материалов под тонкий штукатурный слой нельзя применять плиты, предназначенные для стен с навесным фасадом — их прочность на отрыв будет недостаточна для удержания на себе штукатурного слоя. Наиболее простой способ избежать подобной ошибки — применять материалы согласно рекомендациям производителя, которые подтверждаются документами и инструкциями.

И ещё одна, пожалуй, наиболее существенная ошибка — укладка пароизоляционного материала с холодной стороны. Пароизоляция всегда должна располагаться с теплой стороны утеплителя. Материалы из каменной ваты легко проводят излишки пара из конструкции наружу, но если препятствие на пути пара установлено со стороны улицы — в этом месте будет скапливаться огромное количество конденсата.

«Технониколь»: Да, компания сталкивается с такими проблемами. Чаще всего со стороны подрядной организации выявляются следующие нарушения:
• неправильное хранение — продукцию подвергают воздействию влаги, что приводит к снижению физико­механических свойств материала;
• монтаж с нарушением технологии.

К монтажу фасадной системы следует приступать после того, как будет завершено устройство кровли, установлены оконные и дверные проёмы, закончены все «мокрые» процессы внутри здания. Также важно, чтобы были установлены строительные леса с защитой поверхности фасада специальной сеткой от атмосферных осадков.

Нарушение этих условий встречается на строительных площадках практически всегда. Как следствие — намокание теплоизоляции, а в итоге снижение её качества и претензии заказчика.

Ursa: Да, такие случаи возникают, к сожалению, достаточно часто. Нарушения правил хранения приводят к тому, что резко ухудшается формостабильность материала, он оказывается увлажнён. Иногда при монтаже на фасад монтажники используют короткие дюбели и тем самым уменьшают толщину материала на фасаде, что приводит к эффекту «матраса» и снижает сопротивление теплопередаче стены. Часто монтажники делают большие отверстия в теле утеплителя для пропуска кронштейнов, создавая тем самым мостики холода.

По каким критериям можно понять, что покупка конкретной упаковки теплоизоляции нежелательна? Какие признаки указывают на неправильное хранение: повреждение плёнки, следы влаги или что-либо ещё?

Isover: Если нарушена заводская упаковка. Для единичных упаковок это разрыв термоусадочной плёнки, особенно с торцов. Для палетированных — разрывы стрейч­плёнки, нарушения целостности и укладки укрывной плёнки, сломанный поддон. Второй критерий — влага внутри упаковки. Третий — локальные выцветания (неравномерный цвет) минеральной ваты: особое внимание следует обратить на открытые торцы и лицевую поверхность плит. И ещё один повод задуматься — смятые углы и другие механические повреждения плит.

Knauf: Не стоит покупать продукцию, у которой повреждена или деформирована упаковка. На упаковке должны отсутствовать заломы и вмятины, которые появились в результате неправильного хранения и транспортировки.

Rockwool: Рекомендации довольно просты. Пачка не должна иметь разрывов упаковочной плёнки и иных повреждений. Если упаковка имеет открытый край, материал не должен быть мокрым или грязным. На упаковке должна присутствовать наклейка с наименованием и размерами продукта, датой и местом производства.

«Технониколь»: Для покупателя решающий фактор — целостность заводской упаковки. На объект к заказчику должна приходить продукция, уложенная на поддон в целых пачках (в индивидуальных упаковках) с защитой специализированной пленкой «Стрейч Худ», которая закрывает весь поддон. Если же речь идёт о частнике, то нужно отслеживать целостность пачки в индивидуальной термоусадочной плёнке. Продукция не должна быть внешне (на ощупь) влажной и на ней не должно быть механических повреждений.

Ursa: Упаковка должна быть без повреждений, материал в упаковке — в сухом состоянии. Он не должен быть «пережат» — иначе при распаковке плиты будут меньшей толщины. Нужно обратить внимание на дату производства и не покупать материал с просроченным сроком хранения (как правило, срок хранения фасадных плит составляет не более 12 месяцев с даты производства).

Требует ли компания от продавцов своей продукции соблюдения каких-либо регламентов по условиям хранения? Если да, то как это отслеживается и какие меры принимаются при нарушении требований?

Isover: Isover тщательно отслеживает все этапы поставки продукции на объект и контролирует в том числе соблюдение правил хранения, с привлечением не только прямых клиентов, но и подрядных и генподрядных организаций, которые отвечают за сохранность материала на объекте и определяют риски ухудшения качества материала по причине нарушения условий хранения. Сотрудники Isover проводят мониторинг состояния материала на объекте, в крайних случаях берут образцы на повторные испытания всех характеристик, дают рекомендации, могут обеспечить временным упаковочным материалом.

Качество продукта для розничного покупателя обеспечивается и контролируется комплексом мер, например поставками продуктов с высокой оборачиваемостью или накоплением продукта на региональных складах Isover для последующего распределения. В целом успех как Isover, так и компании­поставщика нашей продукции определяется удовлетворённостью розничного покупателя, поэтому обеспечение качественным продуктом — это общая цель всех участников сбытовой сети, достигнуть которую можно, только выстроив долгосрочные эффективные отношения.

Knauf: Условия хранения и транспортировки строго определены в договорах на поставку. Их соблюдение — это наше обязательное требование. В случае несоблюдения этих условий, претензии по качеству продукции мы не принимаем.

Rockwool: Официальные дилеры проходят обучение и знакомы с правилами не только хранения и транспортировки, но и применения материалов. Каких­либо мер принимать нет необходимости, ведь отгружаемая продукция с завода качественная, а дилер заинтересован сохранить её товарный вид и потребительские свойства до поставки материала на объект.

«Технониколь»: Есть только рекомендации по общим условиям хранения и транспортировки.

Ursa: Требования по хранению материалов указаны в ТУ и на нашем сайте. Информация доводится до продавцов при обучении и через отдел обслуживания клиентов. Однако «требовать» от продавцов выполнения этих требований мы не можем, так как дистрибьюторы — это отдельные юрлица.

Круглый стол. Фасадная теплоизоляция: нюансы хранения и монтажа. Участники: Сергей Ригин (Knauf Insulation), Андрей Петров (Rockwool Russia), Александр Керник (Ursa Eurasia), Николай Лысов (Isover), ПЕсть ли какие-либо образовательные программы для монтажников? Предусмотрены ли сертификаты для прошедших обучение, которые монтажник мог бы предъявлять заказчикам как подтверждение достаточной квалификации?

Isover: Проектная политика Isover предполагает вовлечение всех звеньев строительного процесса: от проектировщиков до подрядчиков и субподрядчиков. Строители в данном случае являются одной из наиболее важных категорий потребителей, так как от результата их работы зависит удовлетворённость как заказчика, так и конечных покупателей здания или квартиры. Именно поэтому компания выстраивает долгосрочные отношения, предоставляет дополнительные сервисы.

Isover проводит централизованное практическое обучение строителей и монтажников в «Академии Сен­Гобен». На местах консультации могут давать сотрудники Isover в регионах. Кроме того, компания публикует материалы, описывающие технологию возведения той или иной конструкции: альбом технических решений, инструкции по монтажу, видео­инструкции.

Knauf: Да, образовательные программы есть. Наши технические специалисты проводят по запросу партнёров выездные тренинги. Также у нас есть опция удалённого обучения через web­портал.

Rockwool: Квалификация монтажника — одно из основных условий качественно выполненных теплоизоляционных работ. Сотрудники монтажных компаний могут проходить обучение по продукции в тренинг­центре, также задать вопрос можно оперативно несколькими способами: это и телефон горячей линии, и форма запроса на сайте, и контакты инженеров центра проектирования Rockwool.

Тренинг­-центр Rockwool был открыт в 2009 году на территории производственной площадки компании в городе Железнодорожный Московской области. Теоретические и практические занятия проводят высококвалифицированные специалисты компании. Пройти обучение могут все желающие: дистрибьюторы, подрядные организации, архитекторы, проектировщики и даже частные лица, которые сами строят или ремонтируют свой дом. Каждый посетитель сможет научиться грамотно подбирать тепло­ и звукоизоляционные материалы для различных конструкций и получить практические навыки работы с теплоизоляцией компании Rockwool. Для этого в тренинг­центре созданы стенды­тренажёры, представляющие собой конструкции уменьшенного размера — мансарду, плоскую кровлю, фасад, перекрытия, на которых можно от начала до конца смонтировать систему теплоизоляции. Таким образом, участникам семинаров обеспечен полный спектр технической поддержки специалистов компании. Приняв участие в теоретическом или практическом занятии, они получают печатные материалы с рекомендациями и видеофильмы с демонстрацией монтажа.

«Технониколь»: Да, у нас есть сеть учебных центров. Предусмотрено обучение подрядных организаций с выдачей сертификата установленного образца. Проблемы с квалификацией монтажников есть. На сегодняшний день существует служба качества, деятельность которой больше касается кровель. По фасадам отдельно такой службы пока нет.

Ursa: Квалификация монтажников — очень важный вопрос, от него во многом зависит качество готовой конструкции и её долговечность. Мы проводим семинары для проектных и строительных организаций, снимаем учебные фильмы, в которых показываем основные этапы монтажа наших материалов. Также выпускаем в печатном виде мастер­классы и инструкции по монтажу, на которых не только объясняем теорию, но и показываем на макете, как правильно монтировать материал в конструкцию, и размещаем их в открытом доступе на сайте. Применительно к вентилируемым фасадам у нас есть технологическая карта монтажа теплоизоляции, тоже выложенная на нашем сайте. По окончании обучения участники семинаров получают именные сертификаты на официальном бланке компании.

По каким критериям рядовой заказчик может определить, профессионал перед ним или халтурщик? Предложите несколько вопросов с правильными вариантами ответов, которые заказчик мог бы задать потенциальным наёмным рабочим с целью удостовериться, что перед ним действительно профи.

Isover: Вопрос: Назовите базовое правило подбора материалов для тонкослойных штукатурных систем. Ответ: паропроницаемость каждого последующего слоя изнутри наружу должна увеличиваться. Ответ для более продвинутого уровня: возможно применение материалов с разными показателями паропроницаемости, если обеспечить пароизоляцию внутри помещения за счёт применения специальных штукатурок.

Вопрос: Какой тип армирующей стеклосетки применяется в тонкослойных штукатурных системах? Ответ: только щелочестойкая.

Вопрос: Какая минимально допустимая температура проведения фасадных штукатурных работ (мокрые процессы)? Ответ: стандартно до +5 °C. Более развёрнутый ответ, показывающий истинного профи высшего уровня: возможно использование «зимних» вариантов клеевых смесей с температурой применения до –5 °C.

Knauf: Целесообразно выяснить, у кого потенциальный подрядчик ранее работал, и получить отзывы от предыдущих клиентов. Рекомендуем также подстраховать себя разделением оплаты на части (например, 50 % — аванс и 50 % –окончательный расчёт после приёмки работ).

В Knauf Insulation есть горячая линия, по которой клиент может связаться с нашими экспертами. Можно пообщаться с подрядчиком, взять паузу для принятия решения и позвонить нам, мы с радостью поделимся своим экспертным мнением и развеем сомнения клиента.

Rockwool: Самый действенный способ — проверить монтажника в деле. Если нет доверия к новой компании, то можно попросить выполнить монтаж на небольшом участке. Теплоизоляционные плиты должны укладываться со смещением швов. При использовании тарельчатых дюбелей они должны шляпкой плотно прилегать к вате, но не торчать и не передавливать её. Швы между теплоизоляцией не должны быть более 2 мм, чтобы не образовался мостик холода.

Профессиональные монтажники в большинстве своём имеют референц­листы смонтированных объектов или отзывы предыдущих заказчиков. Добросовестный подрядчик их не будет скрывать. Также можно поинтересоваться наличием гарантии на выполненную работу.

«Технониколь»: В первую очередь следует убедиться, что эта организация имеет все необходимые допуски к работам, входит в СРО. Можно спросить наличие сертификатов.

Ursa: Профессионал должен знать современные технологии и материалы. Также у опытных бригад уже должен быть список выполненных объектов. Можно даже посетить эти объекты и проверить их качество.

Если говорить о «провокационных» вопросах, то можно проверить знание элементарных вещей. Например, уточнить, сколько дюбелей должно расходоваться для крепления одной теплоизоляционной плиты? (правильный ответ: для наружного слоя — 5 шт. на плиту или на 1 м2 фасада).

Что делать, если клиент понял, что рабочие всё-таки схалтурили? Возможны ли бюджетные варианты устранения недоработок, в каких случаях? Или всё сведётся к полной переделке всей работы?

Isover: Существуют методы инструментального контроля штукатурных систем, с помощью которых можно оценить выполненную работу и понять, какой объём соответствует требованиям на конкретную систему, а какой придётся заменять.

Knauf: Всё очень индивидуально. Многое зависит от того, какими были обязательства между заказчиком и исполнителем. В целом можем сказать, что наша тепло­
изоляция предполагает проведение ремонтных работ на отдельных участках.

Rockwool: Всё зависит в первую очередь от типа фасада. Так, навесная фасадная система с воздушным зазором не только может монтироваться в любой сезон, но и характеризуется высокой ремонтопригодностью. Облицовочные панели или утеплитель под ними вполне реально заменить в случае возникновения повреждений. Тогда как штукатурный фасад отремонтировать существенно сложнее, но тоже возможно.

Наиболее надёжный метод профилактики только один — постоянный надзор и оценка выполненных работ до начала следующей стадии монтажа. Например, укладку теплоизоляции после её приклейки и дюбелирования несложно оценить перед выполнением штукатурных слоёв, а вот после — уже затруднительно.

«Технониколь»: Такие вопросы, конечно, лучше рассматривать отдельно для каждой конкретной ситуации. Варианты устранения недоработок возможны, в том числе и бюджетные.

Ursa: Если мы говорим о конструкции НВФ, то бюджетные варианты, на наш взгляд, отсутствуют. Устранение нарушения требует демонтажа облицовки, применения специального оборудования и т. п.

Самое читаемое за месяц

1-й, везде

2-й и 3-й, СДВОЕННЫЙ, везде

4-й, везде