1-й, везде

2-й, везде

3-й, везде

4-й, везде


Присоединяйтесь к нам в соцсетях

Главные новости /все

Первое обучение в Академии завода Viessmann в Липецке
0
51
Пылесос для сухой и влажной уборки Bort BSS 1425 PowerPlus
0
96
Пылесосы и воздуходувки Bort: обзор новинок 2018. Средства от пыли и мусора
0
125
Объявлен старт конкурса архитектурных и дизайнерских решений Egger D&D
0
52
Gedore Red: вторая продуктовая линейка в ассортименте Gedore
0
160
Hitachi Koki / HiKoki начинает поставлять аккумуляторы Multi-Volt, работающие с инструментами как 36 В, так и 18 В
0
374
Скидки до 20% инструмент Knipex, Wera, Bessey, Heyco, Testboy, Exact, Parat, Picard, Rennsteig в честь юбилея
0
170
Открылась линия по производству «Кнауф-листов» в Узбекистане
0
79
Компания «Белмаш» представляет новинку 2018 года – круглопильный станок Belmash TS-250R
0
314
Китайский павильон на «Металлообработке 2018» демонстрирует высокий уровень инструментов и станков из Поднебесной
0
130
Новинки садовой техники Husqvarna 2018 года для частных пользователей
0
280
Утеплитель Rockwool Скандик – теперь с технологией дополненной реальности
0
107
Столярная мастерская Festool едет к Вам – демотур продолжается! Расписание RoadShow до 14 июня 2018 года
0
281
Обновление в семействе перфоратора Hilti ТЕ-30: новые аккумуляторная и сетевая версии
0
174
Инструментальные чемоданы Knipex с фирменным оснащением для профессиональных электриков
0
150
Аккумуляторная садовая техника Gardena: обзор новинок, тест. Для него и для неё?
0
207
Трубогибы Stalex: обзор 2018. Их дело — труба!
0
178
На ToolFest-2018 Milwaukee проводит розыгрыш приза стоимостью более 120 000 рублей! Всем участникам – памятные подарки!
0
426
14 мая стартует выставка «Металлообработка-2018» – главное событие мирового станкостроения и современных технологий
0
258
12 мая в Московской области при поддержке компании Stihl пройдёт масштабная акция по посадке деревьев
0
237
С Днём Победы! Шествие Бессмертного полка и митинг 9 мая 2018 года
0
263
Как правильно заботиться о коже младенца, или что могут умягчители Aqa Perla XL
0
126
Неожиданные применения фольги в быту и на приусадебном участке
0
166
Hilti представляет самую мощную УШМ в своём ассортименте: AG 230-27DB
0
587
Как противодействовать контрафакту в охране труда? Итоги круглого стола 3M в рамках Всероссийской недели охраны труда 2018
0
155
Gardena на Миланской неделе дизайна 2018: 18-20 апреля, г. Милан, Италия
0
113
Инструменты Knipex для работы с электроникой
0
174
Премьеры новинок в рамках выставки «КлиматАкваТЭкс 2018»: Красноярск, 16-19 мая
0
195
Milwaukee: лёгкая одежда для тяжёлой работы
0
240
Листогибочные станки Tapco. Прогнём вашу крышу!
0
331
Фестиваль строительного инструмента ToolFest 2018 – 19 мая 2018 года, Москва, БП «Румянцево»
0
900
Новинки садовой техники Husqvarna 2018 года для профессиональных пользователей
0
519
Новинки садовой техники Ryobi 2018: всё больше «плюсов»
0
477
Садовые тракторы MasterYard ES1233M и ES1233H
0
200
Мотоблоки Caiman Vario с двигателем Honda
0
275
Сезон клещей: мифы и реальность
0
335
Отрезные и шлифовальные абразивные диски Hilti SP и SPX: новое семейство в новом дизайне
0
409
Локализация производства промышленных разъемов RockStar в России
0
177
Выставка CIHS 2018 в Шанхае устанавливает новую дату проведения с учётом годового цикла продаж инструментов
0
181
Результаты первого этапа подготовки выставки Spoga + Gafa 2018: возвращение брендов, расширение тематики
0
202

Лучшие
мастер-классы /все

Акции /все

Объявлен старт конкурса архитектурных и дизайнерских решений Egger D&D
С 15 мая до 15 сентября 2018 г. 
0
52
Скидки до 20% инструмент Knipex, Wera, Bessey, Heyco, Testboy, Exact, Parat, Picard, Rennsteig в честь юбилея
С 15 мая по 30 сентября
0
170
На ToolFest-2018 Milwaukee проводит розыгрыш приза стоимостью более 120 000 рублей! Всем участникам – памятные подарки!
Москва, 19 мая 2018 года
0
426
Фестиваль строительного инструмента ToolFest 2018 – 19 мая 2018 года, Москва, БП «Румянцево»
19 мая 2018 года, Москва, БП «Румянцево»
0
900
Акция «Ольмакс»: «Весна – время обновления!» (до 31 мая 2018 года)
До 31 мая 2018 года
0
423
Компания Patriot объявила о старте масштабной акции «Миллион за триммер»
С 2 апреля по 22 июля 2018 года
0
825
Gardena открывает набор участников – опытных садоводов – на второй сезон реалити-шоу «Мой сад»
Заявка на участие до 10 апреля 2018 г.
0
417
Акция Overtime на профессиональный инструмент Knipex и Wera
До 30 марта 2018 года
0
613
Акция компании «Оптулс»: «Бесконтактный тестер – бесплатно»
С 01 октября 2017 по 31 мая 2018 года
0
530
Выиграйте 11000 $ в конкурсе «Я и Briggs&Stratton» в честь 110-летия компании! Такой приз получит и покупатель, и магазин
1 марта - 31 августа 2018 года
0
1020
С началом весны De Dietrich снижает цены
С 1 марта 2018 года
0
332
Продавать и монтировать оборудование Viessmann стало выгоднее
До мая 2018 года
0
467
Специальное предложение на Knipex и Wera – акция продолжается!
До 30 июня 2018 года
0
2430
Акция Bessey Door-Openers в «Оптулс»
До 29 июня 2018 года
0
828
Выиграй поездку на Formula 1 вместе с Hajdu!
С 20 ноября 2017 по 30 июня 2018 года
0
875
Инструменты Red Bull Racing by Wera: ограниченная серия
До окончания акционного товара на складе
0
6199
Впервые в России! Новые пильные цепи Husqvarna X-Cut SP33G 64, 66, 72 по уникальным ценам!
Цены действуют до объявления компанией Husqvarna об их изменении
0
7765
Honda – это не всегда дорого! Коса с 4-тактным двигателем UMK 435 T всего за 25 900 рублей
До окончания акционного товара. Предложение ограничено
0
10622
Распродажа показной техники – скидки до 50%!
До окончания акционного товара. Предложение ограничено
0
10664
Покупателю бензинового культиватора Caiman Neo – телескопический опрыскиватель в подарок
До окончания акционного товара на складе. Предложение ограничено
0
10371

Лучшие репортажи /все

Лучшие тесты /все

Опросы

Какую садовую технику Вы собираетесь купить?

Результаты опроса

Загрузка ... Загрузка ...

Выставки

Белорусский дом. Осень-2016 - 3-5 ноября 2016

Фестиваль Столярного Дела: 15-16 апреля 2017, Москва

Spoga+Gafa 2017: 3-5 сентября, Кельн (Германия)

Фестиваль Столярного Дела 2017: 23-24 сентября, Санкт-Петербург

Слёт Мастеровых #14 на MITEX 2017: 7-10 ноября, Москва

Interlight Moscow 2017: 7-10 ноября 2017, Москва

Ремонт Экспо 2018: 2-4 февраля 2018, Москва

City Build Russia 2018: 26-27 февраля, Москва

Мир климата 2018: 27 февраля - 2 марта 2018

Дом и Сад 2018 - 1-4 марта, Москва

Ландшафт Экспо 2018: 2-4 марта 2018, Москва

Eisenwarenmesse 2018: 4-7 марта, Кельн (Германия)

Дом. Дача. Дизайн 2018: 15-17 марта, Беларусь, г. Могилев

Строй-Volga-2018: 3-5 апреля, Волгоград

MosBuild, WorldBuild Moscow 2018: 3-6 апреля, Москва

Batimat Russia 2018: 3-6 апреля, Москва

Интерфлора 2018: 18-20 апреля, г. Москва, Гостиный Двор

Сибирская дача 2018: 26-29 апреля, Красноярск

Intertool Kiev 2018: 15-18 мая, г. Киев, Украина

КлиматАкваТЭкс 2018: 16-19 мая, Красноярск

Малоэтажное домостроение 2018: 16-19 мая, Красноярск

Unibuild 2018: 6-7 июня, Нальчик

ExpoDrev Russia 2018: 4-7 сентября, Красноярск

Осень на даче 2018: 13-16 сентября, Красноярск

City Build Russia 2018: 27-28 сентября, Санкт-Петербург

CIHS-2018: 10-12 октября, Шанхай (Китай)

MITEX 2018 - 6-9 ноября, Москва

Агропромышленный форум Сибири 2018: 14-16 ноября, Красноярск

Электротехника. Энергетика 2018: 21-23 ноября, Красноярск

Строительство и архитектура 2019: 22-25 января, Красноярск

Металлообработка и сварка 2019: 29-31 января, Красноярск

ОСМ 2019: 29 января - 1 февраля, Москва

Aquatherm Moscow 2019: 12-15 февраля, Москва

«Полный сервис Юнисоо». Первый в России бренд по сервису и услугам

0
1061

Основанная в 1993 году, Unisaw Group готовится в своему 25‑летнему юбилею, на сегодняшний день задавая стандарты качества в отрасли.

Дилерский центр Юнисоо Unisaw интернет магазинКомпания имеет два основных направления. Первое — дистрибьюторское, в рамках которого работает с дилерами по всей России. Второе — «Дилерский центр Юнисоо», который обслуживает розничных и корпоративных заказчиков на территории Москвы и Московской области. Публикуем отзывы клиентов «Дилерского центра Юнисоо» и комментарии сотрудников компании.

«Дилерский центр Юнисоо» признан крупнейшим в отрасли садово‑парковой техники и включает в себя современный просторный салон, интернет-магазин, сервисный центр, а также занимается поставкой запасных частей. Все без исключения клиенты компании получают гарантийный талон Unisaw Group, поддержку и сервис в соответствии с самыми высокими стандартами качества по эксклюзивной программе «Полный сервис». В настоящее время по объёму и уникальности предлагаемых услуг это одна из самых широких программ на европейском рынке садово‑парковой техники. При её разработке учитывались потребности клиентов в бесперебойной работе приобретаемого оборудования. Сокращённое время ремонта, предоставление техники в аренду, онлайн-консультации в режиме реального времени, помощь персонального менеджера, подменные машины, выезд специалистов на место поломки — вот лишь часть услуг, аналог которых можно найти только у ведущих дилеров автомобильного рынка. Высокий уровень качества обслуживания клиентов стал возможен только благодаря исключительно высокому качеству предлагаемой техники и работе высококлассных специалистов.

Сервис для сотрудников нашей компании — это радость делиться технологиями, уважением, профессионализмом.

В ответ на заботу люди возвращаются.


ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА 7 ДНЕЙ В НЕДЕЛЮ

сервис продажа запчастей техническая поддержкаВадим, военнослужащий

«Я хорошо вас знаю. В «Дилерском центре Юнисоо» я сначала купил культиватор Caiman, затем вернулся за пилой Oleo-Mac. Но, к большому своему сожалению, прошлой весной, заведя культиватор, обнаружил, что фрезы не крутятся. Странно, подумал я, ведь это премиум-класс, так не должно быть! При этом, конечно, досаду почувствовал огромную — прямо сегодня решил обработать землю, как раз погода хорошая! Скорее звоню в службу поддержки — даже если проблему не решу, то хоть выскажусь. Сервис-менеджер был вежлив и спокоен, и, кажется, улыбался, когда предложил мне подтянуть трос натяжения ремня. В инструкции, конечно, об этом сказано, но я же не читал её! В общем, справился, как говорится, здесь и сейчас. Как же оказалось удобно, что не надо везти культиватор в Москву, тратить огромное количество времени. Это ведь настоящая скорая помощь, друзья, прямо в поле!»

Всем нашим клиентам мы предоставляем бесплатную техническую поддержку 7 дней в неделю, что позволяет решать вопросы сборки, эксплуатации и обслуживания техники в режиме реального времени. Услуга адресована физическим и юридическим лицам, независимо от места покупки садовых машин, поставляемых Unisaw Group.


АРЕНДА ОБОРУДОВАНИЯ

аренда прокат оборудования садовой техникиДенис, авиадиспетчер

«Мне повезло, потому что у меня, как у постоянного клиента «Дилерского центра Юнисоо», оказалась «Золотая карта привилегий». Мы все уже привыкли к картам разных магазинов, и я, честно говоря, даже не догадывался, как это приятно и выгодно! Мне надо было летом поставить забор на даче, я обратился к вам и арендовал на несколько дней профессиональный бензобур Oleo-Mac. Сама процедура оформления проката элементарная: позвонил в дилерский, описал ситуацию. По телефону подо­брали инструмент, после чего договорились, когда смогу приехать и оформить договор. От меня требовался только паспорт и залог, который мне полностью вернули после возврата техники. Но что главное — три дня я пользовался машиной абсолютно бесплатно! У вас разумный сервис — нет смысла покупать дорогой инструмент на один раз. В общем, прокат выручил!»

Прокат садово‑парковой техники — уникальная на сегодняшний день услуга, предлагаемая жителям Москвы и Московской области, которые могут взять в аренду инструмент из ассортимента нашей компании. Зачем покупать дорогое оборудование для разовых работ? Тем самым мы существенно экономим деньги наших покупателей.


ВЫЕЗД МЕХАНИКА

трактор MasterYard 24 часа сервисАнастасия, домохозяйка

«Казалось бы, не женская тема… Но в конце апреля мне надо было сделать ТО трактора. Заказывать эвакуатор, везти в сервис на обслуживание и обратно — дело хлопотное. Поэтому решила вызвать механика сразу на дачу. Заранее созвонилась, безо всяких проблем договорилась о приезде сотрудника «Дилерского центра Юнисоо» в выходной. Приехал вежливый опытный механик и за полтора часа провел полное ТО. Стоимость этой услуги по цене сопоставима с транспортировкой трактора из Московской области. Но при этом я была освобождена от множества хлопот и свой выходной день провела с детьми на даче, как мы и планировали!»

Выездная служба квалифицированных механиков проводит плановое обслуживание, сборку машин, помогает подготовить технику к работе. Это существенно облегчает взаимодействие наших клиентов с оборудованием и освобождает время.


ПОДМЕННАЯ ТЕХНИКА

сезонное хранение ремонт мотоблок Caiman UnisawКатерина, психолог

«Совершенно неожиданно для себя открыла услугу «подменная техника». Если в автосалонах это встречается часто, то у производителей садовой техники такое вижу впервые. Отдала свой культиватор на гарантийный ремонт (кстати, в отличие от многих других, то, что случай гарантийный, в «Дилерском центре Юнисоо» не оспаривали и приняли сразу). Оказалось, что мой случай редкий, а потому ремонт мог затянуться дней на семь. Сотрудник сервиса принес извинения и предложил агрегат на подмену. Причём Caiman, профессиональную машину, работать с которой просто здорово! Куплю потом себе такую. Хочу сказать спасибо вам. Техника на подмену — это круто!»

Если время ремонта техники по гарантии составляет более 24 часов, наши покупатели получают бесплатно в качестве подмены профессиональную садовую технику премиум-класса Caiman производства Японии и Европы.


ПРЕДПРОДАЖНАЯ ПОДГОТОВКА, ТЕСТ-ДРАЙВ ПЕРЕД ПОКУПКОЙ

тест драйв перед покупкой ЮнисооМаксим, инженер

«Я весной захотел сделать сюрприз родителям и подарить им мотоблок Caiman. У них дом в Подмосковье. Но так, чтобы он был сразу готов к работе — машина-то серьёзная. Ну и родители в возрасте, сами понимаете. Продавцы сделали полную предпродажную подготовку: собрали культиватор, отрегулировали, заправили маслом и бензином. При мне завели, научили управлять, даже вспахали маленький кусочек земли перед дилерским центром. То есть настоящий тест-драйв прошли. Как в автосалоне. Услуга — бесплатная (заплатил только за масло), но, считаю, она очень полезная. И вообще здесь, в «Дилерском центре Юнисоо», к посетителям относятся по-человечески!»

Предпродажная подготовка — бесплатная услуга, которая позволяет сразу после покупки полностью подготовить технику к работе. Мы с удовольствием рекомендуем её всем нашим покупателям.


ЭКСПРЕСС-РЕМОНТ

топливный фильтр бензокоса бензобур утилизацияГеннадий, адвокат

«Не скажу, что часто бываю в «Дилерском центре Юнисоо». Но тут возникла проблема. У меня бензокоса Oleo-Mac. Жму на газ, а она глохнет. Не стал зво­нить — сразу в центр поехал. Думал, что надолго. Но всё — от приёма в сервис до выдачи — заняло один час. Диагностика показала, что не надо было остав­лять косу на зиму, заправленную бензином. Ребята оперативно почистили карбюратор и заменили топливный фильтр. Пока ждал — интересно было, первый раз такое вижу — я пил кофе и наблюдал вживую на экране монитора за ремонтом моей косы, как принято в лучших автосалонах. В общем, спасибо, удивили! Все быстро, чётко и скучать не пришлось!»

В течение 1 часа в вашем присутствии специалисты «Дилерского центра Юнисоо» проведут быструю диагностику и выполнят небольшой ремонт в день обращения (если работы занимают менее 1 нормо-часа при наличии необходимых запасных частей на складе). С нашими клиентами работают высококвалифицированные мастера, которые предоставляют всю необходимую информацию по изделиям.


выезд механика на дачу Oleo-Mac CaimanУТИЛИЗАЦИЯ

Сергей, стоматолог

«В Дилерском центре Юнисоо» узнал об услуге по утилизации. Остался доволен: купил новую пилу с приятной скидкой 20% и наконец-то пристроил старую, уже нерабочую, сдав её здесь же, в центре, в утиль. Я знаю о государственной программе утилизации старых автомобилей, а вот с подобной акцией по садовой технике столкнулся впервые. Очень полезно оказалось!»

Федеральная программа утилизации старой садово‑парковой техники любого бренда позволяет избавиться от ненужного оборудования и приобрести современные изделия из ассортимента Unisaw Group со скидкой 20% от цены, указанной на нашем сайте (скидка распространяется на продукцию, не участвующую в акциях).


СЕРТИФИКАТ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО СЕРВИСНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

сервис техники садовой подменная садово парковойАлександр, предприниматель

«Я — давний клиент «Дилерского центра Юнисоо». В последнее время купил здесь довольно много техники: бензокосу Caiman, райдер Mistral, бензопилу Oleo-Mac. А этим летом завёл себе ещё робота — газонокосилку Caiman, вместе с которым получил Сертификат на дополнительное сервисное обслуживание, покрывающий все возможные расходы, связанные с эксплуатацией. Это, так сказать, инвестиция в мое спокойствие: даже если что-то случится, ко мне по первому требованию приедет профессионал и отремонтирует всё на месте. А если решить вопрос «в полях» невозможно, сервисная служба сама заберёт, починит и привезёт машину обратно. В общем, захотелось избавиться от хлопот по найму транспорта и грузчиков для тяжёлой техники. Кроме того, уже сейчас я воспользовался услугой по сертификату и сдал робота на межсезонное хранение. Мне приятно осознавать, что моя довольно дорогая машина будет находиться в тепле, целости и сохранности на специальном складе (класс А), где его почистят, диагностируют электронику и рабочие элементы, если надо «перепрошьют», зарядят аккумулятор. В общем, встретимся теперь весной на даче. Полностью готовый к сезону он опять будет день за днем косить мой газон!»

Сертификат дополнительного сервисного обслуживания — это пакетный комплекс услуг, который станет хорошим подспорьем разумному владельцу садовой техники любой торговой марки, приобретённой в «Дилерском центре Юнисоо». Это выезд механика к покупателю для проведения ТО, доставка товара от покупателя в Сервисный центр и обратно для проведения ТО в пределах Москвы и Московской области, предоставление подменной техники и в аренду, сезонное хранение робота. Сертификат дополнительного сервисного обслуживания — надёжная защита вашей техники и инвестиции в ваше спокойствие.


СЕРВИС РЯДОМ

Unisaw аренда прокат ремонт оборудования рядомВасилий, фермер

«Прошлой осенью купил трактор MasterYard с гарантийным талоном Unisaw Group в городе Электросталь, в магазине дилера компании. У меня частная ферма, есть наёмные люди, ну и ребята работали на машине, я только изредка к ней подходил. Вдруг трактор начал давать сбои. Как потом оказалось, залили непонятного качества смесь вместо дизеля, из-за чего и засорились форсунки топливной системы. Я позвонил в «Дилерский центр Юнисоо», думая, что предстоит теперь морока, связанная с доставкой в ремонт. Оказалось всё намного проще! Я смог сдать её ближайшему дилеру в Павловский Посад, адрес которого легко нашёл на сайте. Был приятно удивлен программе «Сервис рядом». Отдал машину в субботу, а в четверг уже позвонили, что можно забирать! Решили проблему за считаные дни! Не ожидал, честно говоря!»

Клиенты Unisaw Group могут сдать технику для проведения сервисного обслуживания и ремонта и получить её обратно в ближайшем магазине дилера. К ремонту принимается любое оборудование, приобретённое у партнёров компании. Срок ремонта — от трёх дней при условии наличия запасных частей. Высокое качество работ гарантирует сервисная служба «Дилерского центра Юнисоо»: профессиональные механики высокой квалификации, владеющие последними технологиями в области обслуживания садовой техники; инструмент и оборудование, специально разработанные для правильного и быстрого обслуживания машин; только актуальная техническая информация по обслуживанию; прямая связь с заводом-изготовителем при необходимости получения дополнительной информации и консультации.


ЮНИСОО — КОРПОРАТИВНЫМ КЛИЕНТАМ

Юнисоо дилерский центр отзывыАлексей, гринкипер

«Наша компания закупила машину для кошения травы Allett для работы на Мировом кубке конфедераций по футболу 2017 г. Техника эксплуатировалась ежедневно в жёстких условиях подготовки основных и тренировочных полей в соответствии с самыми высокими стандартами ФИФА. В какой-то момент агрегат начал рвать траву, вместо того, чтобы ровно её скашивать. Как оказалось, неисправность была вызвана заниженными оборотами двигателя. Специалисты «Дилерского центра Юнисоо» очень быстро отреагировали — механик немедленно приехал на место, отрегулировал обороты и привёл всё в рабочее состояние. Время решения проблемы — 24 часа. Мы были благодарны за столь оперативное и профессиональное решение вопроса. Такую возможность нам обеспечил корпоративный договор с особыми условиями!»

Услугами «Дилерского центра Юнисоо» сегодня пользуются клиенты Москвы и Московской области, но в ближайшее время его стандарты будут доступны в других регионах у лучших российских дилеров садово‑парковой техники.


Unisaw Юнисоо Маркин Александр директор

⇒ ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Александр Маркин (Unisaw Group). День рождения – время подводить итоги и строить планы! ТОП-7 интервью энтузиаста своего дела


Автор: Максим Грибоедов

Статья опубликована в объединённом выпуске «Осень-зима 2017»
журналов «Инструменты» + «Всё для стройки и ремонта» + «GardenTools»
серии «Потребитель».

Архив всех выпусков в pdf-формате смотрите здесь

Другие статьи по теме

Самое читаемое за месяц

1-й, везде

2-й и 3-й, СДВОЕННЫЙ, везде

4-й, везде