1-й, везде

2-й, везде

3-й, везде

4-й, везде


Присоединяйтесь к нам в соцсетях

Главные новости /все

C новой сваркой! ЭСАБ запустила поставки инверторного сварочного аппарата Fabricator ET 410iP
325
Французская компания Legrand решила уйти из России
319
Создаём будущее климатической отрасли: деловая программа выставки «Мир Климата Экспо»
617
Стань участником бонусной программы DD Club!
532
Bоsch и Buderus представили каталоги продукции и решений на 2023 год
542
Не пропустите новую выставку AIRVent 14-17 февраля! Для получения бесплатного билета используйте промокод master
779
Пополнение системы. Обзор аккумуляторных новинок RedVerg
679
17-19 октября 2023 г. в Новосибирске пройдёт очередная Международная выставка специальной техники и майнинга СТМ
804
АО «Завод «Фиолент» удостоен Платинового Знака качества XXI века
848
Жаркая зима 2023. Акция от Powermatic на токарные станки по дереву: патрон в подарок при предзаказе
1063
Очередная выставка в области психологии интерьера и дизайна MosWeekHome состоится в Москве 4-8 апреля 2023 г.
1281
10-я выставка товаров для дачи и загородного отдыха Outdoor Dacha пройдёт 21-23 марта 2023 г. в московском «Экспоцентре»
1241
Столичная компания на треть увеличила поставки лопат для уборки снега
580
Выставки «Белорусский дом», «Деревянное домостроение», «Баня» и «ОВК» пройдут 23-25 марта 2023 г. в Минске
996
Многопрофильная выставка «ЧеченСтройЭкспо 2023» пройдёт в Грозном 24-25 мая
1488
В Санкт-Петербурге прошла стратегическая сессия руководителей подразделений «БДР Термия Рус»
739
Современные стеллажи, позволяющие ускорить процесс отбора товаров на складе
1460
Лучшие в DIY: «ВсеИнструменты.ру» вручили премию российским блогерам
1232
1-3 марта 2023 г. в Якутске пройдёт 20-я специализированная выставка «Стройиндустрия Севера. Энергетика. ЖКХ»
1399
Выставка MITEX 2022: цифры и факты
1190
Семейное страхование — выгода общей страховки
1479
«Российская строительная неделя» вновь соберёт профессионалов строительной отрасли с 28 февраля по 3 марта 2023 г.
1829
Впервые в Казахстане – выставка оборудования и технологий оснащения современных зданий Intelligent Building Expo 2023
1117
Компания «ИТА-СПб» представляет новинку — сверлильный станок нового поколения Powermatic РМ2820EVS
1650
Deli Tools на MITEX 2022. Старт, который запомнят!
1427
Регистрация на выставку AIRVent 2023 открылась! Для получения бесплатного билета используйте промокод master
2443
Caiman в 2022 году вывел на рынок 100 новинок профессиональной садово-парковой техники
1088
Выставка «Мир климата Экспо 2023»: новая реальность – новые возможности
1217
От побед в чемпионате к производственным рекордам с помощью сварочных материалов и оборудования «ЭСАБ»
1543
Регистрация на Aquatherm Moscow 2023 открылась! Для получения бесплатного билета используйте промокод Mforum
2296
В 2023 году выставка «СПТО.Краны» пройдёт 5-7 апреля на новой площадке – в ЦВК «Экспоцентр» — и в обновлённом формате
1773
«Интерскол» на выставке MITEX 2022 представит технологию «Квадро» для сетевых УШМ
1848
Caiman представляет профессиональный ручной инструмент для ухода за садом
1364
8-11 ноября инструмент Deli будет представлен на выставке MITEX 2022. Стенд E501
1413
MITEX 2022: только здесь — все актуальные производители и поставщики оборудования и инструмента
2281
Журнал «Инструменты» + «GardenTools» серии «Потребитель» (объединённый выпуск «2022»)
2119
Открытый диалог о будущем инструмента в деловой программе выставки MITEX 2022
1175
Очередной успех компании «Керамакс» на выставке Weldex 2022
1536
Выставка MITEX 2022: коллективная экспозиция компаний из Китая
1396
Baxi Eco Life — новый газовый настенный котёл, сделанный в Китае
2207

Выставки

Слёт Мастеровых #14 на MITEX 2017: 7-10 ноября, Москва

Interlight Moscow 2017: 7-10 ноября 2017, Москва

Ландшафт Экспо 2018: 2-4 марта 2018, Москва

Batimat Russia 2018: 3-6 апреля, Москва

Интерфлора 2018: 18-20 апреля, г. Москва, Гостиный Двор

Сибирская дача 2018: 26-29 апреля, Красноярск

Intertool Kiev 2018: 15-18 мая, г. Киев, Украина

Unibuild 2018: 6-7 июня, Нальчик

SibWoodExpo 2018: 11-14 сентября, Иркутск

Осень на даче 2018: 13-16 сентября, Красноярск

ФСД 2018 Санкт-Петербург: 28-29 сентября

China Machinery Fair 2018: 30 октября - 1 ноября, Москва

Агропромышленный форум Сибири 2018: 14-16 ноября, Красноярск

Электротехника. Энергетика 2018: 21-23 ноября, Красноярск

Дом. Дача. Дизайн 2019: 14-16 марта, Беларусь, г. Могилев

Дом и Сад 2019: 21-24 марта, Москва

Петербургская зелёная неделя 2019: 26-29 сентября, Санкт-Петербург

CIHS-2019: 10-12 октября, Шанхай (Китай)

ПромЭкспо 2019: 15-16 октября, Волгоград

City Build Russia 2019: 29-30 октября, Санкт-Петербург

Металлообработка и сварка 2019: 20-22 ноября, Красноярск

Ремонт Экспо 2020: 14-16 февраля, Москва

Eisenwarenmesse 2020: 1-4 марта, Кельн (Германия)

ShymkentBuild 2020: 11-13 марта, Казахстан, Шымкент

Коттедж. Строй. Экспо-2020: 2-5 апреля, Хабаровск

Город 2020: 15-17 апреля, Владивосток

Архитектура ДВ 2020: 21-23 мая, Хабаровск

Spoga+Gafa 2020: 6-8 сентября, Кельн (Германия)

Строим дом. Осень 2020: 26-27 сентября, Санкт-Петербург

Строй-Volga-2020: 18-20 ноября, Волгоград

Энерго-Volga-2020: 18-20 ноября, Волгоград

ОСМ 2021: 26-29 января, Москва

КлиматАкваТЭкс 2021: 17-20 марта, Красноярск

Малоэтажное домостроение 2021: 17-20 марта, Красноярск

Строительство и архитектура 2021: 17-20 марта, Красноярск

BREX 2021: 24-26 марта, Москва

Expo-Russia Uzbekistan 2021: 1 апреля - 31 мая, онлайн

City Build Russia 2021 Москва: 28-29 апреля

DIY & Household Retail Russia 2021: 27-28 мая, Москва

BuildExpo Uzbekistan 2021: 16-18 июня, Узбекистан, г. Ташкент

ДагСтройБилд 2021: 23-24 июня, Махачкала

Expo-Russia Kazakhstan 2021: 23-25 июня, г. Алматы, Казахстан

AquaTherm Almaty 2021: 7-9 сентября, Казахстан, Алматы

UzStroyExpo 2021: 27-29 октября, Узбекистан, г. Ташкент

Новогодний подарок 2021: 9-12 и 16-19 декабря, Санкт-Петербург

MosBuild 2022: 29 марта - 1 апреля, Москва

Фестиваль Столярного Дела Москва 2022: 2-3 апреля

AtyrauBuild 2022: 6-8 апреля, Казахстан, Атырау

Загородный дом 2022: 7-10 апреля, Москва

Izbushka! 2022: 27-30 апреля, Челябинск

Металлообработка-2022: 23-27 мая, Москва

AstanaBuild 2022: 25-27 мая, Казахстан, Нур-Султан

Выставка Expo-Russia Kyrgyzstan 2022: 21-23 июня, г. Бишкек, Кыргызстан

Expo-Russia Serbia 2022: 7-9 сентября, г. Белград, Сербия

KazBuild 2022: 7-9 сентября, Казахстан, Алматы

СтройЭкспоКрым 2022, 15-17 сентября, Симферополь

ExpoDrev Russia 2022: 21-23 сентября, Красноярск

Expo-Russia Armenia 2022: 5-7 октября, г. Ереван, Армения

Машиностроение: С и Т 2022: 18-20 октября, Москва

RusWeld 2022: 24–27 октября, Москва

Белорусский дом 2022 и ОВК 2022: 27-29 октября, Беларусь, г. Минск

MITEX 2022: 8-11 ноября, Москва

Пром-Энерго-Volga-2022: 23-25 ноября, Волгоград

Expo-Russia Vietnam 2022: 7-9 декабря, г. Ханой, Вьетнам

AIRVent 2023: 14-17 февраля, Москва

Aquatherm Moscow 2023: 14-17 февраля, Москва

РСН и RosBuild 2023: 28 февраля - 3 марта, Москва

UzBuild 2023: 28 февраля - 3 марта, Узбекистан, г. Ташкент

Мир Климата Экспо 2023: 28 февраля - 3 марта, Москва

Стройиндустрия Севера 2023: 1-3 марта, Якутск

Outdoor Dacha 2023: 21-23 марта, Москва

MosWeekHome 2023: 4-8 апреля, Москва

Intelligent Building Expo 2023: 5-6 апреля, Казахстан, г. Астана

СПТО.Краны 2023: 5-7 апреля, Москва

Сибирская строит. неделя 2023: 23-24 мая, Омск

ЧеченСтрой Экспо 2023: 24-25 мая, Грозный

Всеросс. нед. охр. труда 2023: 26-29 сентября, Сочи

СТМ 2023: 17-19 октября, Новосибирск

Опросы

Чьими рекомендациями Вы руководствуетесь при выборе строительного оборудования и материалов?

Результаты опроса

Загрузка ... Загрузка ...

Рекламные трюки: как манипулируют сознанием потребителей

1538

Рекламные трюки: как манипулируют сознанием потребителейЖизнь современного потребителя нелегка. Каждое приобретение требует осознанного выбора. Разнообразие заманчивых предложений может вызвать сомнения даже у искушенных. Любой производитель стремится убедить потенциальных покупателей в том, что именно его продукция полностью оправдает потраченные средства, и даже даст дополнительные преимущества. «До двух раз дольше», «до 30% чище», и все это «по сравнению с ОБЫЧНЫМИ средствами» и «при ПРАВИЛЬНОМ использовании». Иногда довольно сложно понять, что нужно сделать для получения ожидаемого эффекта. Как и отличить настоящие достоинства продукта от пустых, ни к чему не обязывающих рекламных обещаний.

ПРАВДИВАЯ ЛОЖЬ
Великий Марк Твен говорил: «Есть три вида вранья: ложь, наглая ложь и статистика». Конечно, не нужно относиться столь категорично ко всей коммерческой информации, но всё же верить ей следует не всегда.

Существует масса способов манипулировать сознанием потребителя. Например, нам иногда сообщают, что какой-либо материал был создан в специальных, иногда закрытых, лабораториях для эксплуатации чуть ли не в условиях открытого космоса. Подобным приемом часто пользуются так называемые «магазины на диване», где, в числе прочего продают и строительные инструменты, а также некоторые отделочные материалы. «Подобный вид торговли рассчитан на человеческие слабости. Всем людям присуще естественное желание найти лучшее, причем желательно дешевле», — считает вице-президент научно-практического центра «Дианализ» Виктория Егорова. Нужно понимать, что, даже если продукт действительно (что является большой редкостью) создан в «секретной лаборатории», это совсем не является гарантией его качества. Ведь никого не прельщают товары, произведенные, например, в «подпольных цехах».

Вообще, источник информации, на который ссылается производитель, имеет очень большое значение. Часто эти якобы «авторитетные» издания или институты, как выясняется позже, проводили опрос потребителей специально по заказу определенной компании и на ее средства. Адекватность таких исследований вызывает серьезные сомнения.

Ссылка на авторитетный источник – лишь один из приемов. Другой популярный метод – сравнение. «Мы постоянно слышим о загадочных «обычных порошках», не выдерживающих никакого сравнения с рекламируемым средством», — говорит Сергей Литунов, доцент кафедры дизайна, рекламы и технологий полиграфического производства Омского государственного технического университета. Что такое «обычный порошок» и каковы его свойства, не знает никто.

По мнению С. Литунова, еще один не самый честный прием – сравнение с некими «эталонными» городами и странами. Подобные пассажи, как правило, не содержат ни слова о качестве товара и его преимуществах, продавец просто эксплуатирует стереотипы покупателя, связанные с определенными регионами. Конечно, стереотипы эти сформировались не на пустом месте. Но добросовестная реклама, помимо указания страны-производителя, должна содержать информацию о том, в чем именно заключаются достоинства продукции. Кроме того, крупные производители стараются минимизировать логистические расходы, поэтому размещают свои производства как можно ближе к потребителю, что позволяет не только увеличить прибыль, но и значительно снизить цену на товар. С этой точки зрения надпись «made in…» особой информативности не имеет.

Если ссылки на исследования «секретных лабораторий» всё же обращены к разуму человека, пусть и факты подтасованы, то обычная реклама чаще имеет эмоциональную направленность, никак не связанную со здравым смыслом.

«Создатели рекламы прекрасно осознают изобразительные возможности кадра и хотят использовать их максимально. Поэтому помещают в тридцатисекундный ролик яркий образ, который расскажет целую историю и надолго «впечатает» себя в сознание человека», — отмечает Ян Кунен, режиссер сатирического фильма о рекламном бизнесе «99 франков». Пальма за окном, растянувшаяся на паркете кошка, семейные портреты на новых обоях – это, безусловно, красиво, но к свойствам товара не имеет никакого отношения. Примечательно, что в Америке во многих штатах уже давно запрещено использование в любой рекламе образов детей и животных при продвижении различной продукции. Законодатели считают, что это позволяет потребителю делать более осознанный выбор, не связанный с эмоциональными позывами.

КАК ОТДЕЛИТЬ ЗЕРНА ОТ ПЛЕВЕЛ
Чтобы вычленить из рекламного потока полезную информацию, потребителю следует сначала определить для себя те качества продукта, которые действительно имеют для него значение, и, только осознав свои потребности, переходить к созерцанию изображений и изучению цифр. Рассмотрим это на примере свойств строительных и отделочных материалов.

Долговечность и эксплуатационные характеристики продукта – пожалуй, два основных критерия качества для этой категории товаров. Кроме того, в последнее время все большее внимание уделяется экологичности и отсутствию вредных примесей.

Основываясь на конкретных показателях, выбор сделать гораздо проще. Например, жильцы дома, собирающиеся заменить его кровлю, могут использовать гибкую черепицу. Однако за этим наименованием могут скрываться различные материалы, например — битумная и битумнополимерная кровельная плитка. Из содержания рекламных буклетов и сайтов компаний-производителей и дистрибьюторов это понятно не всегда, что недопустимо, так как срок службы у этих материалов отличается в 3-4 раза. Как отмечает, Сергей Крайнов, начальник Государственной жилищной инспекции (Татарстан), битумнополимерное покрытие может прослужить примерно 25 лет.

Пригодность материалов для использования в тех или иных целях определяется самим производителем, но подтверждаться она должна испытаниями, проводимыми независимыми и государственными лабораториями. Результаты таких исследований фиксируются в документах установленного образца, находящихся в открытом доступе, причем не только у самого производителя или продавца, но и в органах сертификации.

Некоторые производители в рекламе своей продукции делают акцент на ее основных эксплуатационных свойствах, оставляя «за кадром» другие характеристики, которые могут иметь не меньшее значение. Например, в рекламе утеплителей обычно говорится об их термоизоляционных свойствах, но далеко не всегда – о химическом составе. В практике московской компании «Экостандарт», проверяющей экологичность материалов, был случай, когда ее эксперты обнаружили в утеплителе, использованном при строительстве коттеджного поселка, сильный канцероген – фенол. В результате дома оказались просто непригодными для проживания, а застройщику пришлось произвести незапланированный ремонт. И подобный случай не единичен.

Очень важно, чтобы продукт не только мог служить долго и был экологичен, но и имел хорошие эксплуатационные характеристики. Например, паркет натурален и может служить десятилетиями, о чем всегда говорят его производители. Но при этом он требует тщательного ухода, достаточно легко царапается и впитывает влагу. Именно поэтому, а отнюдь не только из-за разницы в цене, часто вместо паркета приобретают ламинат. Этот материал не столь чувствителен к механическим повреждениям, а некоторые его разновидности (32 класс и выше) могут выдержать даже падение металлических предметов или осколков стекла, что делает ламинат привлекательным для использования на кухне.

ОСОЗНАННЫЙ ВЫБОР
Все рассмотренные примеры свидетельствуют о том, что, выбирая продукт, следует в первую очередь обращать внимание на те предложения, которые содержат информацию о его соответствии государственным и международным стандартам. Очень важен реальный, имеющий документальное подтверждение, опыт успешного использования продукции. Ни один производитель не станет скрывать такие данные, если они действительно есть.

Конечно, рассмотреть все критерии выбора для различных материалов сложно. Не стесняйтесь задавать вопросы консультантам, привлекать знакомых, читать разные журналы и черпать информацию из разнообразных источников.

Если же товар вызывает определенные сомнения, всегда можно устроить для него дополнительную проверку: свою собственную, может быть, самую объективную. Например, в Алтайском государственном техническом университете работает лаборатория «ГОСТ». Ее специалисты тестируют строительные материалы не только по заказу производителей, но и по заявкам потребителей. Здесь можно проверить качество бетона, теплоизоляции, лаков и красок, отделочных материалов. При этом стоимость услуг для частных лиц обычно находится в пределах тысячи рублей. Подобные исследовательские центры есть в большинстве регионов России.

ВЫВОДЫ

Чтобы покупка не принесла разочарование, к выбору товара следует подходить обдуманно и помнить о том, что далеко не всякая реклама позволяет адекватно оценить его качество. Исконно российский метод «выбирать сердцем» в некоторых случаях может привести к нежелательным последствиям. В частности, при выборе строительных материалов подобный подход вряд ли можно считать удачным. Гораздо меньше шансов ошибиться имеют те потребители, которые склонны верить фактам, а не идти на поводу у эмоций.

Источник: пресс-служба Группы компаний «Проплекс»

Самое читаемое за месяц

1-й, везде

2-й и 3-й, СДВОЕННЫЙ, везде

4-й, везде