1-й, везде

2-й, везде

3-й, везде

4-й, везде


Присоединяйтесь к нам в соцсетях

Главные новости /все

Удвоение гарантии на технику Stihl и Viking
0
321
Выставка Aquatherm Moscow 2018: 6-9 февраля, Москва, Крокус Экспо
0
113
В «День строителя» в «Оби» выбрали «Лучшего мастера — 2017»
0
171
10 августа, в день своего 25-летнего юбилея, «Энкор» подвёл итоги конкурса «Своими руками 2017». Поздравляем именинника и призёров!
0
235
Компания BWT на российском этапе чемпионата DTM
0
159
Старт продаж новых напольных котлов Buderus Logano G124/234
0
90
Новые оттенки ламината в «Леруа Мерлен»
0
153
Дизайнерские панели для радиаторов Korado Plan Set, Line Set и Plan Set с принтом
0
133
Новинки от WasserKraft – душевой уголок Amper 29S и поддон 29T
0
124
Летнюю серию конференций LG для профессионалов индустрии климата посетили более 600 человек
0
138
Систему Ryobi One+ 18 В пополнил широкий ассортимент осветительного оборудования
0
185
Строительные товары и услуги вошли в тройку самых популярных категорий электронных тендеров российских компаний
0
166
Акция «Интерскол» – «Летняя распродажа». Электрические газонокосилки стали еще доступнее!
0
219
В подмосковном Солнечногорске открылся мобильный офис «Петрович»
0
235
На сайте выставки MITEX 2017 опубликован предварительный список участников
0
3777
Фестиваль Столярного Дела в Санкт-Петербурге: 23-24 сентября 2017 года
0
259
Компания 3М объявила о выводе на российский рынок нового средства защиты слуха – активных наушников
0
232
1 августа 2017 г. стартовала бонусная программа Viessmann Profi
0
190
Структурный ламинат Wave от Rehau – для облицовки мебельных фасадов и изготовления стеновых и потолочных панелей
0
98
Тонкое сиденье для унитаза теперь можно заказать в коллекции Keramag iCon
0
93
Milwaukee M18 UBL – первый в отрасли аккумуляторный светодиодный фонарь для строительной люльки
0
520
Viessmann и Panasonic начинают продажи водородных топливных элементов
0
549
Перфораторы «Интерскол»: что новенького?
0
720
Новый забивной дюбель Fischer FGD экономит время монтажа резьбовых шпилек в полнотелые материалы
0
619
«Интерскол»: расширение с модернизацией
0
570
Возобновлено производство двух моделей плоскошлифовальных машин «Интерскол»
0
960
Холодное лето 2017. Участники рынка садовой техники подводят первые итоги
0
1099
Пресс-система Megapress XL Viega для монтажа стальных труб по ГОСТ 10704-91 экономит до 80% времени по сравнению со сваркой
0
720
Аккумуляторная цепная пила Husqvarna 536 LiXP прошла испытания московским ураганом
0
940
Гонка за болгарками, или Gtool Racing Cup 2017
0
1084
В московском ТЦ «Мега Белая Дача» открылся интерактивный магазин Kärcher нового формата
0
1042
2-4 марта 2018 года в КВЦ «Сокольники» пройдёт выставка «Ландшафт Экспо»
0
913
Среди профессиональных строителей Германии крепёж Fischer признан самым рекомендуемым
0
1126
Новые аккумуляторные дрели-шуруповёрты Bosch GSR 140-LI, GSR 180-LI и GSB 180-LI Professional
0
1138
Uponor объявляет видео-конкурс «Лучший монтажник сезона 2017»
0
632
Компания «Тепло-Сервис» в Пятигорске открывает сеть фирменных магазинов Bosch-Buderus
0
454
Акция «Успей выбрать лучшее» компании «Оптулс» совместно с Knipex Werk GmbH
0
1316
Klingspor выходит на рынок алмазных инструментов. Завод в Украине
0
1767
«Белмаш» – эксклюзивный дистрибьютор оборудования премиум-класса Harvey. Станки уже доступны!
0
1672
Ryobi OCS1830 – первая аккумуляторная цепная пила из системы One+ (18 В) с бесщёточным двигателем
0
1671

Лучшие видео /все

Лучшие
мастер-классы /все

Акции /все

Акция «Интерскол» – «Летняя распродажа». Электрические газонокосилки стали еще доступнее!
До 1 сентября 2017 года
0
219
Акция «Успей выбрать лучшее» компании «Оптулс» совместно с Knipex Werk GmbH
До 29 сентября 2017 года
0
1316
“Оби” и YouDo.com объявляют конкурс для профессиональных мастеров «Лучший мастер — 2017»
С 10 июля по 12 августа
0
1723
Свежий выпуск журнала «Потребитель» можно купить через мобильное приложение в App Store и Google Play
Специальная цена 75 рублей до 15 июля 2017 года
0
2175
Стартовал конкурс «Своими руками – 2017» от «Энкор». В честь 25-летнего юбилея компании – дополнительные подарки и сюрпризы!
Приём работ на конкурс: с 19.06.17 по 06.08.17
0
3440
Участвуй в конкурсе «Лучший объект De Dietrich 2017»
0
3944
«Грундфос» снизил цены на скважинные насосы SQE и автоматику
До 31 июля 2017 года
0
4287
Инструменты Red Bull Racing by Wera: ограниченная серия
До окончания акционного товара на складе
0
5054
Акция «Объекты с Comap». Присоединяйтесь!
До конца 2017 года
0
5216
Впервые в России! Новые пильные цепи Husqvarna X-Cut SP33G 64, 66, 72 по уникальным ценам!
Цены действуют до объявления компанией Husqvarna об их изменении
0
5859
Акция по Hozelock в Unisaw: два шланга покупаете, третий – в подарок
C 1 апреля по 10 августа 2017 года
0
6643
Акция от Oventrop: купи комплект фитингов Cofit PDK и Cofit P и получи инструмент в подарок!
С 3 апреля 2017 г.
0
8111
Конкурс для специалистов по монтажу Oventrop Profi 2017
До 31 октября 2017 г.
0
8465
Honda – это не всегда дорого! Коса с 4-тактным двигателем UMK 435 T всего за 25 900 рублей
До окончания акционного товара. Предложение ограничено
0
9223
Распродажа показной техники – скидки до 50%!
До окончания акционного товара. Предложение ограничено
0
9638
Покупателю бензинового культиватора Caiman Neo – телескопический опрыскиватель в подарок
До окончания акционного товара на складе. Предложение ограничено
0
9528
Конкурс от Wilo! Выиграй новый “умный” насос Wilo-Stratos Maxo
С 14 марта по 27 октября 2017 г.
0
3759
Акция «Аккумулируй!» от компании Rothenberger
До окончании акционного товара на складе
0
10234

Лучшие репортажи /все

Опросы

Каким аккумуляторным инструментом Вам приходилось работать?

Результаты опроса

Загрузка ... Загрузка ...

Выставки

Белорусский дом. Осень-2016 - 3-5 ноября 2016

ОСМ 2017 - 24-27 января 2017

Мир климата 2017: 28 февраля - 3 марта 2017

Intertool Kiev 2017: 1-3 марта 2017 г., Украина, г. Киев

Дом. Дача. Дизайн 2017: 9-11 марта 2017 г., Беларусь, г. Могилев

Дом и Сад 2017 - 23-26 марта 2017, Москва

Фестиваль Столярного Дела: 15-16 апреля 2017, Москва

КлиматАкваТЭкс 2017: 16-19 мая 2017, Красноярск

Малоэтажное домостроение 2017: 16-19 мая 2017, Красноярск

Строй-Volga-2017: 17-19 мая 2017, Волгоград

Spoga+Gafa 2017: 3-5 сентября, Кельн (Германия)

Фестиваль Столярного Дела 2017: 23-24 сентября, Санкт-Петербург

City Build Russia 2017: 26-27 сентября 2017, Санкт-Петербург

CIHS-2017: 22-24 октября, Шанхай (Китай)

MITEX-2017 - 7-10 ноября 2017, Москва

Interlight Moscow 2017: 7-10 ноября 2017, Москва

Ремонт Экспо 2018: 2-4 февраля 2018, Москва

Aquatherm Moscow 2018: 6-9 февраля, Москва

Ландшафт Экспо 2018: 2-4 марта 2018, Москва

MosBuild, WorldBuild Moscow 2018: 3-6 апреля, Москва

Кирилл Мычко-Мегрин, «Jet-центр-юг» компании «Станкогрупп». Приходите! Испытывайте! Покупайте!

0
2333

Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать.
Лучше один раз потрогать, чем сто раз увидеть.
Лучше один раз протестировать, чем сто раз потрогать!

Так можно перефразировать известную шутку, когда речь идёт о выборе чего угодно.

Мы в редакции часто проводим тесты всевозможных инструментов и постоянно на практике убеждаемся, что характеристики, фотографии, описания, видео, какими бы подробными и точными они ни были, никогда не дают полного представления о предмете. Более того, восприятия и вкусы у всех разные, а порой противоположные — сколько людей, столько и мнений.

Если речь идёт о недорогой покупке, всё проще — не понравилось, завтра купили другое. Но станок, как и автомобиль, покупают не на один год. Требуется оценить качество, точность, надёжность, удобство, да и просто важен тактильный контакт, так сказать, ощущение. Именно поэтому многим мастерам очень нужен личный тест-драйв перед тем, как сделать покупку.

Для максимального удовлетворения потребностей относящихся серьёзно к своему выбору покупателей и обеспечения их полным сервисом компания «ИТА-СПБ» и её партнёры открыли фирменные демонстрационные залы. В каждом из них более 100 станков для обработки древесины и металла. Кроме того, здесь же представлен весь спектр оснастки, режущего инструмента, тисков, струбцин и необходимых расходных материалов, а также гарантийный и постгарантийный сервис.

Станкогрупп Jet центр Варшавское шоссе

«Jet-центра-Юг» компании «Станкогрупп», расположен по адресу Москва, Варшавское шоссе, 170 Г.

Jet-центры открыты во многих крупных регионах России. Самые крупные – в Санкт-Петербурге и Москве, есть также в Краснодаре, Нижнем Новгороде и Екатеринбурге (адреса можно посмотреть на официальном сайте www.jettools.ru). По отзывам представителей компании такая практика уже зарекомендовала себя как успешная, поэтому, возможно, в будущем она распространится и на другие города России и СНГ.

демозал станки Jet обучение

Кирилл Мычко-Мегрин, генеральный директор «Jet-центра-Юг» компании «Станкогрупп»

Мы пообщались с Кириллом Мычко-Мегрин, генеральным директором «Jet-центра-Юг» компании «Станкогрупп», расположенного по адресу Москва, Варшавское шоссе, 170 Г. Тема интервью — специфика выбора и покупки станка.

Кирилл, давайте начнём с нескольких слов о вашей компании.

ООО«Станкогрупп» зарегистрировано в 2010‑м году. Мы являемся эксклюзивными дистрибьюторами в Казахстане и на всей азиатской части постсоветского пространства тех брендов, которыми занимается компания «ИТА-­СПБ» в России (представительство JPW Tool AG, бренды Jet, Powermatic и Wilton).

Московское представительство «Станкогрупп» открыто в 2013‑м, ранее наш демозал находился здесь же, но был значительно меньше. Год назад мы переехали непосредственно на ту территорию, где вы сейчас находитесь, и здесь параллельно с демозалом заработала сервисная служба Jet.

Демонстрации мы проводили всё время, просто сначала делали их в рамках нашего зала — под эти цели не было никакой определённой зоны. Сейчас же у нас есть два специальных цеха, которые занимаются металло­ и деревообработкой.

Москва и Санкт­-Петербург — это те города России, где наиболее сильное покрытие Интернет и, соответственно, развита онлайн­-торговля. Здесь практически не осталось крупных инструментальных оффлайн­-магазинов. И на этом фоне вы успешно открываете «Jet-центр-юг»…

пусконаладка станок обучение мастер-класс консультация

В демозале «Jet-центра-Юг» представлен большой станочный парк

Вы правы, в Москве и Санкт­-Петербурге оффлайн-­магазинов почти не осталось, особенно среди тех, кто держит большой станочный парк. Мы как раз входим в пятёрку крупных московских оффлайн-­продавцов оборудования. Секрет успеха нашего бизнеса — в профессионализме и узкой специализации.

Есть много людей, которые перед приобретением оборудования хотят попробовать его в работе. Такие услуги онлайн­-ретейлеры в принципе предоставить не могут. Кроме того, у интернет-­магазинов нет необходимости удовлетворить каждого клиента и обеспечить решение его задач, для них важен исключительно объём продаж. Как результат, из­-за неграмотного подбора оборудования идут постоянные обращения в сервис. Случается даже, что в погоне за мгновенной прибылью консультанты онлайн-­ретейлеров продают бытовой станок на предприятие и, конечно же, там он быстро ломается.

У нас подход другой, мы обслуживаем клиентов с точки зрения грамотной консультации. Бывает, что мы отговариваем потенциального покупателя, который пришёл за какой-­то конкретной позицией, просто потому, что видим, что она не подходит — нужно что­-то или меньше, или больше, или вообще данное оборудование не рассчитано для решения данных задач. Мы готовы честно ответить на вопрос, реализуем задуманный проект на нашем оборудовании или нет. Более того, наши консультанты владеют информацией не только по станкам Jet, но и по моделям ближайших конкурентов. Они могут рассказать о плюсах и минусах оборудования, объяснить, почему тот или иной станок стоит дороже или дешевле.

Часто консультант онлайн-­магазина, разговаривая с технологом, начинает «плыть» в силу того, что не слишком разбирается в теме. Разговор нашего специалиста с технологом, как правило, носит конструктивный характер.

Объёмы продаж в штуках у нас в несколько раз меньше, чем в интернет-­магазинах, но зато выше уровень удовлетворённости клиентов. Кроме того, мы компетентны по большим сложным станкам.

станки металлообработка обучение мастер-класс

Демонстрационная зона по по металлообработке — без обучения, но с предоставлением услуг токаря и фрезеровщика

Кто входит в число ваших клиентов?

Самыми крупными нашими клиентами являются предприятия, именно они размещают большие заказы, но демозал их представители посещают редко — чаще наши специалисты выезжают к ним на место. Непосредственно в демонстрационный зал чаще всего приходят частники и представители небольших мастерских. Это те, на кого ориентирован «Jet-­центр-Юг», с кем мы здороваемся за руку и для кого в первую очередь проводим обучения и мастер­-классы.

Много их?

Достаточно. Это мебельщики, паркетчики, специалисты, занимающиеся производством игрушек, а также изделий, связанных с интерьером, да и просто мастера­-любители.

Тема обучения и мастер-­классов на станках и ручном инструменте в Москве становится популярной. Открываются площадки, специализирующиеся на коворкинге. Абонемент стоит дорого, но есть целевая аудитория, которая готова оплачивать подобного рода услуги. В том числе получила развитие идея по организации открытых мастерских, например для изготовления мебели, куда может зайти любой человек и получить доступ к оборудованию, материалам, то есть всему необходимому для самостоятельной работы. На некоторые такие площадки наша компания уже поставила оборудование.

У нас есть готовые, рекомендуемые нами, наборы оборудования для производства дверей, кроватей, обработки массива. А также для комплектации столярных мастерских в профильных учебных заведениях.

Есть разница в выборе оборудования для металло- и деревообработки?

Подходы у пользователей названного оборудования отличаются кардинально. У «металлистов» всё несколько проще, чем у «деревяшечников». Они работают, исходя из параметров станка и конкретных текущих задач. Обычно у них есть какая-­то заготовка или деталь, которую нужно обработать под заданную форму и определённый размер. Обычно бывает достаточно звонка специалисту, который уточняет, справляется ли с поставленной задачей наш станок. Но и среди «металлистов» нередко встречаются люди, нуждающиеся в демонстрации, — тогда мы её проводим. Но таких интересующихся просто в разы меньше, чем людей, занимающихся деревообработкой.

«Деревяшечники» — более творческие люди, им очень важен тактильный контакт со станком, необходимо почувствовать, насколько он точен, надёжен… Они долго смотрят, оценивают, тестируют. Они всегда отталкиваются от вопроса: «Что я могу сделать на этом станке?» Ориентируясь на потребности клиентов, мы открыли в нашем центре демонстрационные зоны по деревообработке с обучением и по металлообработке — без обучения, но с предоставлением услуг токаря и фрезеровщика.

Некоторые компании устраивают собственные обучающие классы в профильных учебных заведениях. Вы принимаете участие в подобных программах?

Мы работаем на разных рынках, так что нам есть с чем сравнивать. В Казахстане программа обучения очень хорошая — в школах и колледжах ставят оборудование очень серьёзное, вплоть до ЧПУ. В России ситуация хуже. Станки Jet рекомендованы Министерством образования для применения в учебных заведениях, но реализация программы пока идёт не слишком активно. Скорее всего, дело даже не в отсутствии финансирования, просто не хватает кадров. Например, в школах практически не осталось квалифицированных учителей труда.

У нас есть идея — приглашать учеников школ к нам на демонстрацию и обучение. Причём на безвозмездной основе, так как мы воспринимаем это как полезную популяризацию темы среди молодого поколения. Но здесь есть серьёзные бюрократические проблемы в плане страховок и техники безопасности. Нам всё это очень интересно, но работа с детьми — огромная ответственность, этот вопрос требует особого внимания. Нужно организовать обучение детей работе на станках в лёгкой и непринуждённой форме, и в то же время сделать процесс полностью безопасным.

А как насчёт обучения взрослых?

Для взрослых программа сокращённая: инструктаж по технике безопасности и основы столярного дела. На освоение навыков точения простых заготовок уходит несколько часов.

мастер-класс демонстрация обучение Jet

Мастер-классы и демонстрации проводят сотрудники с большим стажем работы

Кто проводит демонстрации?

Наши сотрудники с большим стажем работы, некоторые из них начинали развитие бренда Jet с момента появления его в нашей стране.

Как обстоит дело с техподдержкой?

Любое оборудование, приобретённое с нуля, требует проведения пусконаладочных работ квалифицированным специалистом, что стоит немалых денег. К тому же мало кто возьмётся за такую работу. Наша услуга по Москве стоит примерно 5 тыс. руб., выезд по области стоит ещё дороже.

Мы так же предлагаем нашим клиентам услуги по профилактической диагностике и снабжению расходными материалами. Мы берём на себе регламентную замену расходных материалов и сами предупреждаем клиентов о времени замены.

Есть ли у вас скидки, какие­-либо акции?

Купить со скидкой можно. Для этого есть один день в году — всемирная распродажа «Чёрная пятница». К ней присоединяется «ИТА-­СПБ» у себя в Москве и в Санкт­-Петербурге, и мы также участвуем в акции — распродаём с хорошим дисконтом то оборудование, которое застоялось в демозале. Но эта акция проходит один раз в год, количество товара ограничено, поток людей большой и обычно покупатели ещё за несколько месяцев до «Чёрной пятницы» уже присматривают себе станки, чтобы потом купить их во время распродажи.

станки распродажа акции чёрная пятница

Приходите на обучение и мастер-классы по деревообработке!

Давайте поговорим о сервисе.

Мы являемся официальным сервис-­партнёром Jet и проводим гарантийное и постгарантийное обслуживание. При покупке оборудования у нас клиенты получают обслуживание без очередей и проволочек — провести диагностику и дать заключение по тому, что вышло из строя, мы можем, как правило, прямо в день обращения.

Откровенно говоря, обращений в сервис у нас немного. По бытовому сегменту нам привозят пять-­шесть станков в месяц. По большим стационарным станкам выезд специалиста случается не чаще чем раз в полгода. Причём зачастую поломки происходят не по вине оборудования, а в силу того, что доступ к нему получает какой-­нибудь неквалифицированный специалист.

В целом для нас как для компании сервис полностью убыточен, мы на нём не зарабатываем, а по большому счёту только платим зарплату сервисмену и инженеру, который производит ремонт.

Все необходимые ходовые запчасти держим у себя на складе. Если вдруг чего­-то нет у нас (как правило, это касается больших дорогостоящих станков), то, скорее всего, есть на центральном складе «ИТА-­СПБ» в Санкт­-Петербурге. Но бывает, станок повреждают физически — уронили, сломали станину. Такое обычно случается в результате неудачного заноса на территорию или перемещения из одного помещения в другое. Когда требуются совсем уж нестандартные запчасти, то ситуация, конечно же, усложняется — в России их не держат, возят только под заказ, и время ожидания доходит до полугода.

станок обучение скидка пусконаладка изготовление игрушек

«Что я могу сделать на этом станке?», – часто спрашивают мастера. Именно для них мы организовали обучение

Один из запомнившихся мне случаев повреждения оборудования в результате прямого падения случился в Кремле, когда какие­-то сторонние (не наши!) «специалисты» заносили в храм 16‑го века станок. Это был далеко не самый большой аппарат, он весил всего лишь около 400 кг, но они ухитрились уронить его. Причём сломали не только сам станок, но и древнюю ступенчатую группу, а также выломали дверной проём. Пользуясь случаем, обращаю внимание — для тех клиентов, кому это необходимо, мы проводим по договору не только пусконаладочные, но и такелажные работы. В приведённом примере в силу неудобного проёма не факт, что мы взялись бы за такую работу, но мы заранее оценили бы ситуацию на местности и, возможно, не рекомендовали бы вообще заносить станок в помещение. В тех же случаях, когда мы берёмся за работу, то несём полную ответственность, в том числе за такелажные работы и монтаж.

Кстати, а зачем вообще в храме потребовался станок?

РПЦ — один из наших постоянных и крупных клиентов. Деревообрабатывающие станки и инструменты закупаются представителями церкви, причём в больших количествах, для оснащения мастерских в храмах и монастырях. РПЦ содержит штат специалистов, которые выполняют задачи по оборудованию и восстановлению принадлежащих ей объектов. У нас бывали и другие нестандартные проекты. Например, мы комплектовали металлообрабатывающим оборудованием ледоколы, передвижные мастерские на базе автомобилей Камаз. Случалось, что за два дня обеспечивали поставку оборудования для крупного деревообрабатывающего цеха.

Не думали, что у вашей компании настолько разные клиенты!

Мы готовы предложить оборудование для самого широкого круга клиентов, начиная от мастеров‑любителей и заканчивая крупными производствами, а также для решения специфических задач. Приезжайте, тестируйте. Двери нашего «Jet-­центра» открыты для всех, кто хочет сделать обдуманное приобретение.

Интервью подготовили Любовь Балаболина и Алексей Меснянкин

Август 2016 г.

Другие статьи по теме

Самое читаемое за месяц

1-й, везде

2-й и 3-й, СДВОЕННЫЙ, везде

4-й, везде