1-й, везде

2-й, везде

3-й, везде

4-й, везде


Присоединяйтесь к нам в соцсетях

Главные новости /все

Аккумуляторная система AEG Pro 18V пополнилась двумя бесщёточными дрелями-шуруповёртами – BS18C2BL и BSB18C2BL
0
81
20 июня состоялся пресс-завтрак Grundfos на тему «Госзакупки против энергоэффективности: законы и реальность»
0
142
Чем можно заменить участие в выставке «Отечественные строительные материалы» (ОСМ)?
0
120
Ручной фрезер… по металлу. Мы протестировали уникальную новинку Metabo – KFM 16-15 F
0
627
В аккумуляторном 18-В семействе Ryobi One+ очередное пополнение – пылесос R18PV
0
264
Двигатели Vanguard для строительной техники на выставке Bauma CTT Moscow Russia
0
286
Eaton AFDD+ для защиты от дугового пробоя, замыкания на землю и сверхтоков
0
446
Бензомоторные газонокосилки Husqvarna: новинки 2018. Когда время — деньги!
0
747
Садовая техника AL-KO: обзор новинок 2018
0
347
Силовая и строительная техника «Вымпел»: обзор 2018
0
269
Wellness как стиль жизни! Spa Day для архитекторов и дизайнеров
0
22
3 июля в Москве пройдёт конференция Clage 2018
0
359
Итоги 19-й Международной специализированной выставки «Металлообработка-2018»: официальный пост-релиз
0
288
Мотоблоки «Целина» и дополнительное оборудование к ним. Пермские универсалы
0
414
Выставка MosBuild 2019: строим будущее индустрии вместе
0
191
Компания Metabo представила очередную интересную новинку – аккумуляторный заклёпочный пистолет NP 18 LTX BL 5.0
0
515
Надёжность кресел, перил и ограждений на «Ростов Арене» гарантирует крепёж Fischer
0
232
Новые насадки для комбисистемы Gardena: треугольная щелевая щётка, очиститель для жёлобов и плодосъёмник
0
252
Новый насосно-смесительный узел Oventrop Regufloor H в упрощённой комплектации
0
267
Поступила в продажу новая насосная установка повышения давления Grundfos CMBE Twin
0
181
Компания «Грундфос» подписала соглашение о сотрудничестве с WorldSkills Russia
0
158
Как сделать русскую картошку фри? Готовится к запуску первый в России завод по переработке и консервированию картофеля
0
212
В начале июня во все гипермаркеты «Оби» поступила «Большая энциклопедия ремонта»
0
241
Новый погружной насос Kärcher SP 5 Dual подходит для перекачки как грязной воды, так и чистой практически досуха
0
164
Футбольная лихорадка от Kärcher: эксклюзивная серия Football Edition, состоящая из мини-мойки K 5 и пылесоса WD 3 Car
0
248
«Палыч» выбрал Viessmann
0
243
Компания Metabo представила новые сильноточные LiHD-аккумуляторы ёмкостью 4,0; 5,5 и 8,0 А*ч
0
608
Новый объединённый номер «Весна 2018» журналов «Инструменты», «GardenTools» и «Всё для стройки и ремонта»
0
739
Акция от De Dietrich: подарок при покупке котла!
0
314
Российский учебный центр Viessmann выпустил первых сертифицированных специалистов по промоборудованию
0
261
Акция Oventrop PPSU+Инструмент
0
275
Обзор новинок садовой техники Makita сезона 2018: когда два лучше, чем один
0
515
Новинки продукции Stihl сезона 2018
0
513
23 мая в сирингарии Ботанического сада МГУ стартовал второй сезон реалити-шоу Gardena «Мой сад»
0
208
Новинка от DeWALT – аккумуляторная газонокосилка DCMW 564P2
0
508
Sika запускает производство полимерных мембран в России
0
232
Годовая пресс-конференция Bosch 2018. 25 лет устойчивого развития в России
0
719
Первое обучение в Академии завода Viessmann в Липецке
0
1063
Пылесос для сухой и влажной уборки Bort BSS 1425 PowerPlus
0
436
Пылесосы и воздуходувки Bort: обзор новинок 2018. Средства от пыли и мусора
0
415

Лучшие
мастер-классы /все

Акции /все

Конкурс компании 3М «Мы защищаем профессионалов» 2018
С 1 июня по 31 октября 2018 года
0
174
Футбольная лихорадка от Kärcher: эксклюзивная серия Football Edition, состоящая из мини-мойки K 5 и пылесоса WD 3 Car
0
248
Акция от De Dietrich: подарок при покупке котла!
До 30 июня 2018 г.
0
314
Акция Oventrop PPSU+Инструмент
0
275
Объявлен старт конкурса архитектурных и дизайнерских решений Egger D&D
С 15 мая до 15 сентября 2018 г. 
0
273
Скидки до 20% инструмент Knipex, Wera, Bessey, Heyco, Testboy, Exact, Parat, Picard, Rennsteig в честь юбилея
С 15 мая по 30 сентября
0
489
Акция «Ольмакс»: «Весна – время обновления!» (до 31 мая 2018 года)
До 31 мая 2018 года
0
515
Компания Patriot объявила о старте масштабной акции «Миллион за триммер»
С 2 апреля по 22 июля 2018 года
0
1079
Акция компании «Оптулс»: «Бесконтактный тестер – бесплатно»
С 01 октября 2017 по 31 мая 2018 года
0
746
Выиграйте 11000 $ в конкурсе «Я и Briggs&Stratton» в честь 110-летия компании! Такой приз получит и покупатель, и магазин
1 марта - 31 августа 2018 года
0
1318
С началом весны De Dietrich снижает цены
С 1 марта 2018 года
0
411
Продавать и монтировать оборудование Viessmann стало выгоднее
До мая 2018 года
0
565
Специальное предложение на Knipex и Wera – акция продолжается!
До 30 июня 2018 года
0
2662
Акция Bessey Door-Openers в «Оптулс»
До 29 июня 2018 года
0
940
Выиграй поездку на Formula 1 вместе с Hajdu!
С 20 ноября 2017 по 30 июня 2018 года
0
990
Инструменты Red Bull Racing by Wera: ограниченная серия
До окончания акционного товара на складе
0
6354
Honda – это не всегда дорого! Коса с 4-тактным двигателем UMK 435 T всего за 25 900 рублей
До окончания акционного товара. Предложение ограничено
0
10866
Распродажа показной техники – скидки до 50%!
До окончания акционного товара. Предложение ограничено
0
10840
Покупателю бензинового культиватора Caiman Neo – телескопический опрыскиватель в подарок
До окончания акционного товара на складе. Предложение ограничено
0
10464
Спешите выиграть новый шуруповерт Ryobi 14.4 Lithium-ion !
0
1452

Лучшие репортажи /все

Лучшие тесты /все

Опросы

Каким аккумуляторным инструментом Вам приходилось работать?

Результаты опроса

Загрузка ... Загрузка ...

Выставки

Белорусский дом. Осень-2016 - 3-5 ноября 2016

Фестиваль Столярного Дела: 15-16 апреля 2017, Москва

Spoga+Gafa 2017: 3-5 сентября, Кельн (Германия)

Фестиваль Столярного Дела 2017: 23-24 сентября, Санкт-Петербург

Слёт Мастеровых #14 на MITEX 2017: 7-10 ноября, Москва

Interlight Moscow 2017: 7-10 ноября 2017, Москва

Ремонт Экспо 2018: 2-4 февраля 2018, Москва

City Build Russia 2018: 26-27 февраля, Москва

Мир климата 2018: 27 февраля - 2 марта 2018

Дом и Сад 2018 - 1-4 марта, Москва

Ландшафт Экспо 2018: 2-4 марта 2018, Москва

Eisenwarenmesse 2018: 4-7 марта, Кельн (Германия)

Дом. Дача. Дизайн 2018: 15-17 марта, Беларусь, г. Могилев

Строй-Volga-2018: 3-5 апреля, Волгоград

MosBuild, WorldBuild Moscow 2018: 3-6 апреля, Москва

Batimat Russia 2018: 3-6 апреля, Москва

Интерфлора 2018: 18-20 апреля, г. Москва, Гостиный Двор

Сибирская дача 2018: 26-29 апреля, Красноярск

Intertool Kiev 2018: 15-18 мая, г. Киев, Украина

КлиматАкваТЭкс 2018: 16-19 мая, Красноярск

Малоэтажное домостроение 2018: 16-19 мая, Красноярск

Unibuild 2018: 6-7 июня, Нальчик

ExpoDrev Russia 2018: 4-7 сентября, Красноярск

Осень на даче 2018: 13-16 сентября, Красноярск

City Build Russia 2018: 27-28 сентября, Санкт-Петербург

CIHS-2018: 10-12 октября, Шанхай (Китай)

Строим дом 2018: 20-21 октября, Санкт-Петербург

MITEX 2018 - 6-9 ноября, Москва

Агропромышленный форум Сибири 2018: 14-16 ноября, Красноярск

Электротехника. Энергетика 2018: 21-23 ноября, Красноярск

Строительство и архитектура 2019: 22-25 января, Красноярск

Металлообработка и сварка 2019: 29-31 января, Красноярск

ОСМ 2019: 29 января - 1 февраля, Москва

Aquatherm Moscow 2019: 12-15 февраля, Москва

Кирилл Мычко-Мегрин, «Jet-центр-юг» компании «Станкогрупп». Приходите! Испытывайте! Покупайте!

0
3159

Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать.
Лучше один раз потрогать, чем сто раз увидеть.
Лучше один раз протестировать, чем сто раз потрогать!

Так можно перефразировать известную шутку, когда речь идёт о выборе чего угодно.

Мы в редакции часто проводим тесты всевозможных инструментов и постоянно на практике убеждаемся, что характеристики, фотографии, описания, видео, какими бы подробными и точными они ни были, никогда не дают полного представления о предмете. Более того, восприятия и вкусы у всех разные, а порой противоположные — сколько людей, столько и мнений.

Если речь идёт о недорогой покупке, всё проще — не понравилось, завтра купили другое. Но станок, как и автомобиль, покупают не на один год. Требуется оценить качество, точность, надёжность, удобство, да и просто важен тактильный контакт, так сказать, ощущение. Именно поэтому многим мастерам очень нужен личный тест-драйв перед тем, как сделать покупку.

Для максимального удовлетворения потребностей относящихся серьёзно к своему выбору покупателей и обеспечения их полным сервисом компания «ИТА-СПБ» и её партнёры открыли фирменные демонстрационные залы. В каждом из них более 100 станков для обработки древесины и металла. Кроме того, здесь же представлен весь спектр оснастки, режущего инструмента, тисков, струбцин и необходимых расходных материалов, а также гарантийный и постгарантийный сервис.

Станкогрупп Jet центр Варшавское шоссе

«Jet-центра-Юг» компании «Станкогрупп», расположен по адресу Москва, Варшавское шоссе, 170 Г.

Jet-центры открыты во многих крупных регионах России. Самые крупные – в Санкт-Петербурге и Москве, есть также в Краснодаре, Нижнем Новгороде и Екатеринбурге (адреса можно посмотреть на официальном сайте www.jettools.ru). По отзывам представителей компании такая практика уже зарекомендовала себя как успешная, поэтому, возможно, в будущем она распространится и на другие города России и СНГ.

демозал станки Jet обучение

Кирилл Мычко-Мегрин, генеральный директор «Jet-центра-Юг» компании «Станкогрупп»

Мы пообщались с Кириллом Мычко-Мегрин, генеральным директором «Jet-центра-Юг» компании «Станкогрупп», расположенного по адресу Москва, Варшавское шоссе, 170 Г. Тема интервью — специфика выбора и покупки станка.

Кирилл, давайте начнём с нескольких слов о вашей компании.

ООО«Станкогрупп» зарегистрировано в 2010‑м году. Мы являемся эксклюзивными дистрибьюторами в Казахстане и на всей азиатской части постсоветского пространства тех брендов, которыми занимается компания «ИТА-­СПБ» в России (представительство JPW Tool AG, бренды Jet, Powermatic и Wilton).

Московское представительство «Станкогрупп» открыто в 2013‑м, ранее наш демозал находился здесь же, но был значительно меньше. Год назад мы переехали непосредственно на ту территорию, где вы сейчас находитесь, и здесь параллельно с демозалом заработала сервисная служба Jet.

Демонстрации мы проводили всё время, просто сначала делали их в рамках нашего зала — под эти цели не было никакой определённой зоны. Сейчас же у нас есть два специальных цеха, которые занимаются металло­ и деревообработкой.

Москва и Санкт­-Петербург — это те города России, где наиболее сильное покрытие Интернет и, соответственно, развита онлайн­-торговля. Здесь практически не осталось крупных инструментальных оффлайн­-магазинов. И на этом фоне вы успешно открываете «Jet-центр-юг»…

пусконаладка станок обучение мастер-класс консультация

В демозале «Jet-центра-Юг» представлен большой станочный парк

Вы правы, в Москве и Санкт­-Петербурге оффлайн-­магазинов почти не осталось, особенно среди тех, кто держит большой станочный парк. Мы как раз входим в пятёрку крупных московских оффлайн-­продавцов оборудования. Секрет успеха нашего бизнеса — в профессионализме и узкой специализации.

Есть много людей, которые перед приобретением оборудования хотят попробовать его в работе. Такие услуги онлайн­-ретейлеры в принципе предоставить не могут. Кроме того, у интернет-­магазинов нет необходимости удовлетворить каждого клиента и обеспечить решение его задач, для них важен исключительно объём продаж. Как результат, из­-за неграмотного подбора оборудования идут постоянные обращения в сервис. Случается даже, что в погоне за мгновенной прибылью консультанты онлайн-­ретейлеров продают бытовой станок на предприятие и, конечно же, там он быстро ломается.

У нас подход другой, мы обслуживаем клиентов с точки зрения грамотной консультации. Бывает, что мы отговариваем потенциального покупателя, который пришёл за какой-­то конкретной позицией, просто потому, что видим, что она не подходит — нужно что­-то или меньше, или больше, или вообще данное оборудование не рассчитано для решения данных задач. Мы готовы честно ответить на вопрос, реализуем задуманный проект на нашем оборудовании или нет. Более того, наши консультанты владеют информацией не только по станкам Jet, но и по моделям ближайших конкурентов. Они могут рассказать о плюсах и минусах оборудования, объяснить, почему тот или иной станок стоит дороже или дешевле.

Часто консультант онлайн-­магазина, разговаривая с технологом, начинает «плыть» в силу того, что не слишком разбирается в теме. Разговор нашего специалиста с технологом, как правило, носит конструктивный характер.

Объёмы продаж в штуках у нас в несколько раз меньше, чем в интернет-­магазинах, но зато выше уровень удовлетворённости клиентов. Кроме того, мы компетентны по большим сложным станкам.

станки металлообработка обучение мастер-класс

Демонстрационная зона по по металлообработке — без обучения, но с предоставлением услуг токаря и фрезеровщика

Кто входит в число ваших клиентов?

Самыми крупными нашими клиентами являются предприятия, именно они размещают большие заказы, но демозал их представители посещают редко — чаще наши специалисты выезжают к ним на место. Непосредственно в демонстрационный зал чаще всего приходят частники и представители небольших мастерских. Это те, на кого ориентирован «Jet-­центр-Юг», с кем мы здороваемся за руку и для кого в первую очередь проводим обучения и мастер­-классы.

Много их?

Достаточно. Это мебельщики, паркетчики, специалисты, занимающиеся производством игрушек, а также изделий, связанных с интерьером, да и просто мастера­-любители.

Тема обучения и мастер-­классов на станках и ручном инструменте в Москве становится популярной. Открываются площадки, специализирующиеся на коворкинге. Абонемент стоит дорого, но есть целевая аудитория, которая готова оплачивать подобного рода услуги. В том числе получила развитие идея по организации открытых мастерских, например для изготовления мебели, куда может зайти любой человек и получить доступ к оборудованию, материалам, то есть всему необходимому для самостоятельной работы. На некоторые такие площадки наша компания уже поставила оборудование.

У нас есть готовые, рекомендуемые нами, наборы оборудования для производства дверей, кроватей, обработки массива. А также для комплектации столярных мастерских в профильных учебных заведениях.

Есть разница в выборе оборудования для металло- и деревообработки?

Подходы у пользователей названного оборудования отличаются кардинально. У «металлистов» всё несколько проще, чем у «деревяшечников». Они работают, исходя из параметров станка и конкретных текущих задач. Обычно у них есть какая-­то заготовка или деталь, которую нужно обработать под заданную форму и определённый размер. Обычно бывает достаточно звонка специалисту, который уточняет, справляется ли с поставленной задачей наш станок. Но и среди «металлистов» нередко встречаются люди, нуждающиеся в демонстрации, — тогда мы её проводим. Но таких интересующихся просто в разы меньше, чем людей, занимающихся деревообработкой.

«Деревяшечники» — более творческие люди, им очень важен тактильный контакт со станком, необходимо почувствовать, насколько он точен, надёжен… Они долго смотрят, оценивают, тестируют. Они всегда отталкиваются от вопроса: «Что я могу сделать на этом станке?» Ориентируясь на потребности клиентов, мы открыли в нашем центре демонстрационные зоны по деревообработке с обучением и по металлообработке — без обучения, но с предоставлением услуг токаря и фрезеровщика.

Некоторые компании устраивают собственные обучающие классы в профильных учебных заведениях. Вы принимаете участие в подобных программах?

Мы работаем на разных рынках, так что нам есть с чем сравнивать. В Казахстане программа обучения очень хорошая — в школах и колледжах ставят оборудование очень серьёзное, вплоть до ЧПУ. В России ситуация хуже. Станки Jet рекомендованы Министерством образования для применения в учебных заведениях, но реализация программы пока идёт не слишком активно. Скорее всего, дело даже не в отсутствии финансирования, просто не хватает кадров. Например, в школах практически не осталось квалифицированных учителей труда.

У нас есть идея — приглашать учеников школ к нам на демонстрацию и обучение. Причём на безвозмездной основе, так как мы воспринимаем это как полезную популяризацию темы среди молодого поколения. Но здесь есть серьёзные бюрократические проблемы в плане страховок и техники безопасности. Нам всё это очень интересно, но работа с детьми — огромная ответственность, этот вопрос требует особого внимания. Нужно организовать обучение детей работе на станках в лёгкой и непринуждённой форме, и в то же время сделать процесс полностью безопасным.

А как насчёт обучения взрослых?

Для взрослых программа сокращённая: инструктаж по технике безопасности и основы столярного дела. На освоение навыков точения простых заготовок уходит несколько часов.

мастер-класс демонстрация обучение Jet

Мастер-классы и демонстрации проводят сотрудники с большим стажем работы

Кто проводит демонстрации?

Наши сотрудники с большим стажем работы, некоторые из них начинали развитие бренда Jet с момента появления его в нашей стране.

Как обстоит дело с техподдержкой?

Любое оборудование, приобретённое с нуля, требует проведения пусконаладочных работ квалифицированным специалистом, что стоит немалых денег. К тому же мало кто возьмётся за такую работу. Наша услуга по Москве стоит примерно 5 тыс. руб., выезд по области стоит ещё дороже.

Мы так же предлагаем нашим клиентам услуги по профилактической диагностике и снабжению расходными материалами. Мы берём на себе регламентную замену расходных материалов и сами предупреждаем клиентов о времени замены.

Есть ли у вас скидки, какие­-либо акции?

Купить со скидкой можно. Для этого есть один день в году — всемирная распродажа «Чёрная пятница». К ней присоединяется «ИТА-­СПБ» у себя в Москве и в Санкт­-Петербурге, и мы также участвуем в акции — распродаём с хорошим дисконтом то оборудование, которое застоялось в демозале. Но эта акция проходит один раз в год, количество товара ограничено, поток людей большой и обычно покупатели ещё за несколько месяцев до «Чёрной пятницы» уже присматривают себе станки, чтобы потом купить их во время распродажи.

станки распродажа акции чёрная пятница

Приходите на обучение и мастер-классы по деревообработке!

Давайте поговорим о сервисе.

Мы являемся официальным сервис-­партнёром Jet и проводим гарантийное и постгарантийное обслуживание. При покупке оборудования у нас клиенты получают обслуживание без очередей и проволочек — провести диагностику и дать заключение по тому, что вышло из строя, мы можем, как правило, прямо в день обращения.

Откровенно говоря, обращений в сервис у нас немного. По бытовому сегменту нам привозят пять-­шесть станков в месяц. По большим стационарным станкам выезд специалиста случается не чаще чем раз в полгода. Причём зачастую поломки происходят не по вине оборудования, а в силу того, что доступ к нему получает какой-­нибудь неквалифицированный специалист.

В целом для нас как для компании сервис полностью убыточен, мы на нём не зарабатываем, а по большому счёту только платим зарплату сервисмену и инженеру, который производит ремонт.

Все необходимые ходовые запчасти держим у себя на складе. Если вдруг чего­-то нет у нас (как правило, это касается больших дорогостоящих станков), то, скорее всего, есть на центральном складе «ИТА-­СПБ» в Санкт­-Петербурге. Но бывает, станок повреждают физически — уронили, сломали станину. Такое обычно случается в результате неудачного заноса на территорию или перемещения из одного помещения в другое. Когда требуются совсем уж нестандартные запчасти, то ситуация, конечно же, усложняется — в России их не держат, возят только под заказ, и время ожидания доходит до полугода.

станок обучение скидка пусконаладка изготовление игрушек

«Что я могу сделать на этом станке?», – часто спрашивают мастера. Именно для них мы организовали обучение

Один из запомнившихся мне случаев повреждения оборудования в результате прямого падения случился в Кремле, когда какие­-то сторонние (не наши!) «специалисты» заносили в храм 16‑го века станок. Это был далеко не самый большой аппарат, он весил всего лишь около 400 кг, но они ухитрились уронить его. Причём сломали не только сам станок, но и древнюю ступенчатую группу, а также выломали дверной проём. Пользуясь случаем, обращаю внимание — для тех клиентов, кому это необходимо, мы проводим по договору не только пусконаладочные, но и такелажные работы. В приведённом примере в силу неудобного проёма не факт, что мы взялись бы за такую работу, но мы заранее оценили бы ситуацию на местности и, возможно, не рекомендовали бы вообще заносить станок в помещение. В тех же случаях, когда мы берёмся за работу, то несём полную ответственность, в том числе за такелажные работы и монтаж.

Кстати, а зачем вообще в храме потребовался станок?

РПЦ — один из наших постоянных и крупных клиентов. Деревообрабатывающие станки и инструменты закупаются представителями церкви, причём в больших количествах, для оснащения мастерских в храмах и монастырях. РПЦ содержит штат специалистов, которые выполняют задачи по оборудованию и восстановлению принадлежащих ей объектов. У нас бывали и другие нестандартные проекты. Например, мы комплектовали металлообрабатывающим оборудованием ледоколы, передвижные мастерские на базе автомобилей Камаз. Случалось, что за два дня обеспечивали поставку оборудования для крупного деревообрабатывающего цеха.

Не думали, что у вашей компании настолько разные клиенты!

Мы готовы предложить оборудование для самого широкого круга клиентов, начиная от мастеров‑любителей и заканчивая крупными производствами, а также для решения специфических задач. Приезжайте, тестируйте. Двери нашего «Jet-­центра» открыты для всех, кто хочет сделать обдуманное приобретение.

Интервью подготовили Любовь Балаболина и Алексей Меснянкин

Август 2016 г.

Другие статьи по теме

Самое читаемое за месяц

1-й, везде

2-й и 3-й, СДВОЕННЫЙ, везде

4-й, везде