1-й, везде

2-й, везде

3-й, везде

4-й, везде


Присоединяйтесь к нам в соцсетях

Главные новости /все

Husqvarna запустила роботизированную «божью коровку» в «Аптекарский огород» (Ботанический сад МГУ)
0
37
Отзывы начальника отдела закупок направления «Сад» сети гипермаркетов ОБИ Максима Суравегина о выставке Spoga+Gafa 2017
0
199
Аккумуляторная садовая техника и инструмент: ТОП-5 трендов от Greenworks
0
140
Результаты выставки Spoga+Gafa 2017: рекордное количество экспонентов
0
143
MITEX 2017 – как работать с выставкой? Советы участникам и посетителям
0
225
Высокая производительность съёма при эффективном пылеудалении, или новая шлифовальная система Multi-JetStream 2 от Festool
0
1089
«Интерскол» на выставке «Импортозамещение 2017»
0
761
«Эван» начинает поставки нового электрического котла “Эван Novator”
0
91
Насосные группы Grundfos Heatmix: новые горизонты
0
258
Новая серия котлов Ariston One: инновации на рынке отопления
0
43
Лицом или спиной к душу? Ответ связан с качеством воды
0
126
Газонокосилки Briggs&Stratton: легко запускать, удобно хранить
0
249
Настольные универсалы, или портативные станки Ryobi для домашней мастерской
0
325
Паровые котлы Viessmann Vitomax 200-HS M75B стали сердцем самого крупного в России производства томатной пасты
0
152
Festool представляет новый абразивный шлифовальный материал на сетчатой основе – Granat Net
0
188
Осенний демотур Festool 2017. В фокусе – Центр, Поволжье, Урал и Юг России, а также Казахстан
0
263
Торговая марка Baxi празднует 150-летний юбилей! Поздравляем!
0
120
Вальщики с бензопилами Husqvarna стали лучшими на Чемпионате России «Лесоруб-2017»
0
258
Строительные миксеры «Интерскол»: помогают мешать
0
223
Снегоотбрасыватели и бензопилы «Рысь»: для дома, для семьи
0
149
Культиваторы и мотоблоки «Патриот»: работающие на земле
0
261
Мотоблоки «Рысь»: «земная» техника, отзывы
0
252
Станции умягчения воды Viessmann Aquahome 11‑N | 17‑N | 20‑N | 30‑N
0
198
Конференция Milwaukee 2017: развитие One-Key, аккумуляторная садовая техника, строительные уровни и др. (Берлин, 26-27 января)
0
931
Специальное предложение на Knipex и Wera
0
310
Новый аксессуар Baxi – система Zont H-1B c GSM-модемом для удаленного управления котлом
0
209
Акция: распродажа складских остатков бит Wera
0
335
На Spoga+Gafa 2017 заключён контракт Greenworks с сетью «Бауцентр»
0
342
9 сентября – Большой День инструмента в МосАрсенал! Участвуют Milwaukee, Fein, Festool, Knipex, Wera, Bessey, Mirka, Rupes и др.
0
388
Мировая премьера от Husqvarna – новое поколение профессиональных бензопил во главе с флагманом 572 XP
0
601
Новый объединённый номер «Лето 2017» журналов «Инструменты», «Всё для стройки и ремонта» и «GardenTools»
0
495
Узкоспециализированное пылеудаляющее оборудование Milwaukee для перфораторов или УШМ
0
457
«Интерскол» обновляет: сварочная модернизация
0
488
Состоялся запуск новой версии сайта выставки MITEX
0
1500
В России открылся официальный интернет-магазин компании Grundfos
0
340
«Интерскол»: задачи для дачи
0
337
Аккумуляторные новинки AEG сезона 2017: фрезер и ленточная шлифовальная машина
0
549
3 новых аккумуляторных шлифовальных машины Festool с бесщёточным двигателем и возможностью работы от сети
0
435
Анонс выставки China International Hardware Show 2017 (CIHS, г. Шанхай, КНР, 22-24 октября) и фоторепортаж о CIHS-2016
0
488
Чистим все поверхности без брызг с новой серией моек Kärcher Compact Home и насадкой T-Racer!
0
228

Лучшие видео /все

Лучшие
мастер-классы /все

Акции /все

Специальное предложение на Knipex и Wera
До 30 июня 2018 года
0
310
Акция: распродажа складских остатков бит Wera
До 29 сентября 2017 года
0
335
Акция «Успей выбрать лучшее» компании «Оптулс» совместно с Knipex Werk GmbH
До 29 сентября 2017 года
0
1561
Свежий выпуск журнала «Потребитель» можно купить через мобильное приложение в App Store и Google Play
Специальная цена 75 рублей до 15 июля 2017 года
0
2438
Участвуй в конкурсе «Лучший объект De Dietrich 2017»
0
4150
Инструменты Red Bull Racing by Wera: ограниченная серия
До окончания акционного товара на складе
0
5277
Акция «Объекты с Comap». Присоединяйтесь!
До конца 2017 года
0
5421
Впервые в России! Новые пильные цепи Husqvarna X-Cut SP33G 64, 66, 72 по уникальным ценам!
Цены действуют до объявления компанией Husqvarna об их изменении
0
6121
Акция от Oventrop: купи комплект фитингов Cofit PDK и Cofit P и получи инструмент в подарок!
С 3 апреля 2017 г.
0
8309
Конкурс для специалистов по монтажу Oventrop Profi 2017
До 31 октября 2017 г.
0
8674
Honda – это не всегда дорого! Коса с 4-тактным двигателем UMK 435 T всего за 25 900 рублей
До окончания акционного товара. Предложение ограничено
0
9550
Распродажа показной техники – скидки до 50%!
До окончания акционного товара. Предложение ограничено
0
9859
Покупателю бензинового культиватора Caiman Neo – телескопический опрыскиватель в подарок
До окончания акционного товара на складе. Предложение ограничено
0
9736
Конкурс от Wilo! Выиграй новый “умный” насос Wilo-Stratos Maxo
С 14 марта по 27 октября 2017 г.
0
3979
Акция «Аккумулируй!» от компании Rothenberger
До окончании акционного товара на складе
0
10441

Лучшие репортажи /все

Лучшие тесты /все

Опросы

Каким аккумуляторным инструментом Вам приходилось работать?

Результаты опроса

Загрузка ... Загрузка ...

Выставки

Белорусский дом. Осень-2016 - 3-5 ноября 2016

ОСМ 2017 - 24-27 января 2017

Мир климата 2017: 28 февраля - 3 марта 2017

Intertool Kiev 2017: 1-3 марта 2017 г., Украина, г. Киев

Дом. Дача. Дизайн 2017: 9-11 марта 2017 г., Беларусь, г. Могилев

Дом и Сад 2017 - 23-26 марта 2017, Москва

Фестиваль Столярного Дела: 15-16 апреля 2017, Москва

КлиматАкваТЭкс 2017: 16-19 мая 2017, Красноярск

Малоэтажное домостроение 2017: 16-19 мая 2017, Красноярск

Строй-Volga-2017: 17-19 мая 2017, Волгоград

Spoga+Gafa 2017: 3-5 сентября, Кельн (Германия)

Фестиваль Столярного Дела 2017: 23-24 сентября, Санкт-Петербург

City Build Russia 2017: 26-27 сентября 2017, Санкт-Петербург

CIHS-2017: 22-24 октября, Шанхай (Китай)

MITEX-2017 - 7-10 ноября 2017, Москва

Interlight Moscow 2017: 7-10 ноября 2017, Москва

Ремонт Экспо 2018: 2-4 февраля 2018, Москва

Aquatherm Moscow 2018: 6-9 февраля, Москва

Ландшафт Экспо 2018: 2-4 марта 2018, Москва

MosBuild, WorldBuild Moscow 2018: 3-6 апреля, Москва

Дни партнёров ТМК 2017 (Нижний Новгород, 17-18 марта 2017 года). Честный результат

0
2542

17–18 марта 2017 года компания «ТМК» совместно с российским представительством Makita и при участии Briggs&Stratton провела в Нижнем Новгороде «Дни партнёров ТМК 2017». Такие встречи в начале строительно-садового сезона уже стали ежегодными, на них подводятся итоги предыдущего периода и намечается стратегия на будущее.

Ранее политика «ТМК» не была публичной. Однако к очередной партнёрской конференции накопилась «критическая масса» новостей, и в компании решили, что о них можно и нужно рассказать рынку. Именно поэтому сотрудников редакции «Потребитель» Любовь Балаболину и Алексея Меснянкина пригласили на мероприятие. Действительно, информация получена очень интересная и полезная читателям нашего журнала. Читайте наш репортаж и отзывы.

ИНВЕСТИЦИИ «ТМК»

Генеральный директор Вадим Скосырев в своём вступительном слове рассказал о стратегии компании (цитируем его доклад).

«Вначале коротко подведём итоги 2016 года. В эти непростые времена мы получили хотя и небольшой, но рост оборота – 7% по отношению к 2015 году. По большей части такой результат достигнут благодаря собственным торговым маркам RedVerg, «Квалитет», Concorde, а также сотрудничеству с компанией Makita, совместно с которой мы сегодня проводим эту конференцию.

Хочется сказать о том, куда мы вкладывали свои ресурсы.

Основная часть инвестиций — порядка 100 миллионов в год — сделана в развитие собственных торговых марок, и уже сейчас видны результаты. Проведена глобальная работа по формированию ассортимента электроинструмента, оборудования и оснастки RedVerg, а также ручного инструмента «Квалитет» и пневматики Concorde.

Ещё одно направление инвестирования — дальнейшее развитие собственной логистики. В рамках данной конференции мы показываем партнёрам свой склад, открытый три года назад. Внешне изменения не заметны, хотя проведена серьёзная работа — мы делаем вложения с точки зрения обновления автопарка, совершенствуем обработку и доставку грузов, проводим оптимизацию процессов на всех этапах. Особое внимание уделяем деталям — качеству сборки и упаковки товара. Казалось бы, это мелочи, но в итоге именно они делают нашу работу с партнёрами максимально комфортной.

отзывы тест RedVerg Квалитет ручной инструмент

В рамках конференции состоялась не только теоретическая, но и практическая часть: новинки Makita можно было протестировать лично

В рамках данной конференции мы хотим сказать нашим партнёрам, что сегодня ком­пания «ТМК», наверное, одна из немногих на рынке, кто может предложить своим клиентам достаточно широкий ассортимент продукции и комплексную поставку, — от пакетика саморезов до большого генератора. Причём не только по собственным тор­говым маркам, но и по премиум-брендам, таким как Makita, DeWALT, Husqvarna и т. д. Это то, во что мы вкладывались все последние годы. Нашего ассортимента достаточно, чтобы на его основе открыть большой розничный инструментальный магазин. Причём мы предлагаем полностью конкурентоспособные цены и быструю логистику.

Сотрудничество с «ТМК» очень удобно, например, для небольших московских интернет-магазинов, у которых слишком маленькие объёмы, чтобы работать напрямую с крупными производителями. У нас есть весь необходимый ассортимент, и его можно получить за ночь. Если заказ сформирован до 16.00 часов, то рано утром следующего дня машина с товаром уже въезжает в Москву. Таким образом, в 7 утра первый клиент (интернет–магазин, оптовик или розничная точка) имеет возможность получить свой заказа и в тот же день осуществить доставку конечному покупателю.

Что касается планов на 2017 год и ближайшую пару лет, то вектор развития останется тем же. Есть много идей и по логистике, и по ассортименту — будем сильно расширяться в «ручнике» и оснастке. В каких-то позициях видим необходимость оптимизации, придётся убрать слишком большие линейки в падающих сегментах рынка, например в снегоуборщиках, инверторах и мини-элетростанциях. Оттуда, где нет объёма и роста, имеет смысл извлекать деньги и вкладывать их в перспективные направления, обеспечивающие хорошую маржинальность.

Надеемся, что конференция будет способствовать укреплению взаимоотношений с партнёрами и совместно мы продолжим наше развитие».

CONCORDE: ВСЁ НА ТЕМУ «ВОЗДУХ»

С помощью ассортимента Concorde компания «ТМК» предложила рынку ком­плексное решение в сегменте пневматики. Старт бренда состоялся в середине 2016 года с 12 моделей компрессоров, причём очень успешно, что подтвердило правильность выбора стратегии и высокий интерес партнёров. Затем развитие планово пошло во всех направлениях, касающихся пневматики. На сегодняшний день ассортимент насчитывает более 3000 наименований: от соединительной арматуры и пневмоинструмента до мощных компрессорных установок.

Производство пневматики Concorde ведётся на одном из трёх ведущих заводов Китая, многие известные западные бренды выпускаются на тех же самых мощностях и имеют тот же уровень качества.

Компрессоры Concorde можно условно разделить на две группы. Первая — машины с небольшими производительностью и объёмом ресивера, с максимальным рабочим давлением 8 бар, предназначенные для периодического использования в основном «частниками». Вторая — модели с ременным приводом компрессорного блока, которые используются для профессиональных целей в условиях от небольших мастерских до небольших предприятий, рассчитаны на частую и продолжительную эксплуатацию. Максимальное давление в ресивере у моделей этой группы — 10 бар.

Concorde предлагает широкий спектр всех разновидностей ручного пневматического оборудования: краскораспылители, продувочные, моющие и подкачивающие пистолеты по отдельности и в наборах, пескоструйные пистолеты, дрели, шуруповёрты и гайковёрты различной мощности и типов, отбойные молотки и шлифмашины. Некоторые виды инструментов доступны и в виде наборов — чемоданчиков, включающих в себя инструмент, расходные материалы и принадлежности. Такие аксессуары, как шлифовальные насадки для бормашин и усиленные головки для пневматических гайковёртов, можно приобрести и отдельными наборами.

Также в ассортименте Concorde есть всё необходимое для подсоединения инструмента к «воздуху»: всевозможные переходники, фитинги, шланги, трубопроводы и т. д.

Важный момент — оптимизированная для розничной торговли развеска. Все изделия Concorde имеют красивую и информативную индивидуальную блистерную упаковку, которая наиболее удобна как для традиционной розницы, так и для сетей. Даже переходники находятся в блистере, что редко встречается у конкурентов — чаще продажи предлагается вести «в рассыпуху». Однако опыт показывает, что указание технических параметров на блистере и его информативность позволяют покупателю быстро и без ошибок подо­брать всё необходимое под свои задачи.

Компания «ТМК» и её партнёры видят хорошие перспективы для пневматики на российском рынке при условии комплексного, системного подхода к теме.

РУЧНОЙ ИНСТРУМЕНТ «КВАЛИТЕТ»

Направление ручного инструмента компания «ТМК» развивает под брендом «Квалитет». Начинали в 2013 году с наборов, причём очень хорошего качества.

В настоящее время ассортимент «Квали­тет» активно расширяется. Линейка «Квалитет-Комби» — инструмент для домашних работ: наборы отвёрток, головок, ключей, шестигранников, а также многофункциональные наборы. В серию «Квалитет-Мастер» входят инструменты для более специализированных работ, например наборы метчиков и плашек. Линейка «Квалитет-Спецавто» предназначена для слесарных работ и проведения ремонта автомобильной и иной техники, она включает в себя наборы ручных инструментов и ключей (от 29 до 132 предметов), поставляется в пластиковых, алюминиевых или стальных кейсах. Плюс все инструменты, которые содержатся в наборах (ключи, головки и т. д.), продают также отдельно, «поштучно».

Как основное конкурентное преимущество ручного инструмента «Квалитет» компания выделяет высокий уровень качества. Компания «ТМК» регулярно заказывает независимые испытания в лаборатории «Арзамасского машиностроительного завода». Недавно там тестировали ключи и головки «Квалитет» и получили официальное заключение, что эта продукция не только соответствует современному российскому ГОСту, но и превышают даже старые советские стандарты. Далеко не самая низкая цена по рынку на наборы «Квалитет» связана с тем, что компания действительно отвечает за качество. Кстати, на некоторые виды инструментов предоставляется пожизненная гарантия.

Добившись первого успеха в сегменте ручного инструмента, «ТМК» не останавливает­ся на достигнутом и усиливает свои позиции. Буквально полтора месяца назад стартовала «вторая волна» ручного инструмента «Квалитет»: ввели новые группы товаров, суммарно более 250 позиций. Это разнообразные виды измерительного инструмента, ножи и ножовки, отвёртки, уровни, топоры, молотки и кувалды, степлеры, заклёпочники, болторезы, инструментальные ящики и т. д. Подготовка нового ассортимента также велась при активном сотрудничестве с испытательной лабораторией «Арзамасского машиностроительного завода» с целью тщательного контроля качества. Также особое внимание уделили информативности упаковки и её дизайну — для бренда был выбран яркий оранжевый цвет, который привлекает взгляд.

На будущее по ассортименту «Квалитет» есть большие планы. Сейчас введены только самые ходовые позиции, и уже активно ведётся дальнейшая работа по расширению. В ближайшее время появятся диэлектрический шарнирно-губцевый инструмент, инструмент для зачистки и обжима, струбцины, зубила и керны, напильники, труборезы, рубанки, стусла и многое другое.

Кроме того, планируется привезти при­мерно 30 наборов DIY-качества — такие инструменты чаще всего покупают потребите­ли, которые сами ремонтируют автомобиль, или же в подарок. DIY-наборы относятся к более низкой ценовой категории, чем основной «Квалитет», — от 500 до 4000 руб. в рознице. Очень часто подобные покупки совершаются импульсивно: случайно увидел на кассе, вспомнил, что это, в общем-то, нужно, и приобрёл. В таких группах товаров чрезвычайно важна упаковка, товар должен красочно смотреться, поэтому дизайну будет уделено особо пристальное внимание.

RedVerg ребрендинг кому принадлежит бренд

Дмитрий Киселёв рассказал о ребрендинге RedVerg

РЕБРЕНДИНГ REDVERG

Перейдём к основному бренду «ТМК» — RedVerg. Эту торговую марку компания официально зарегистрировала в 2011 году, а в 2013‑м впервые представила её на выставке MITEX. Сейчас продукция RedVerg уже хорошо известна на российском инструментальном рынке. Бренд успешно развивается.

Секрет такого успеха «ТМК» видит в первую очередь в своём авторитете и опыте работы — компания работает с 1993 года и в настоящее время входит в десятку крупнейших игроков инструментального рынка. То есть за маркой RedVerg стоит надёжный, опытный и серьёзный игрок рынка.

По прошествии пяти лет ассортимент бренда составляет более 30 товарных групп, а это около 700 моделей инструментов и оборудования. В настоящий момент в группе, которая занимается брендом, работает более 10 человек. Это сотрудники «ТМК», в обязанность которых входит разработка нового ассортимента, поиск поставщиков, проверка тестовых образцов и обязательное посещение заводов–производителей перед заказом первой партии. Ни одна позиция не запускается в серийное производство без личного посещения фабрики сотрудниками компании. Именно за счёт серьёзного подхода и понимания требований рынка, постоянного мониторинга пожеланий клиентов и конкурентов достигается оптимальное, с точки зрения «ТМК», сочетание цены и качества.

Чтобы придать бренду RedVerg современное звучание и сделать его более стильным, в конце 2016 года начат ребрендинг: проработаны новый имидж и логотип, подготовлен брендбук. На самом инструменте логотип будет меняться постепенно по мере «вымывания» старых товарных запасов. В рамках конференции состоялась презентация ребрединга. Начиная с этого момента новый логотип и имиджевая подача будет применять везде — в рекламе, на сайтах, в различной печатной продукции.

Слоган обновлённого RedVerg: «Честный результат». Почему такой? В конечном счёте важны не инструмент или оснастка, а решение в виде конкретного результата — выполненной работы. Поэтому компания «ТМК» в своём слогане отражает своё намерение быть максимально честной с потребителями — это касается и технических характеристик, и тех ожиданий, которые есть у потребителя, когда он покупает RedVerg.

На конференции привели свежие данные по сервисной статистике по прошлому году. По электроинструменту — 3,8% обращений в гарантийный период (для сравнения — год назад было 4,9%). «ТМК» не останавливается на уже достигнутом и в будущем будет продолжать работу в целях дальнейшего повышения уровня качества.

REDVERG BASIC: ПРАКТИЧНАЯ ЭКОНОМИЯ

2017 год ознаменовался появлением на российском рынке нового бренда RedVerg Basic, который можно назвать «дочерней» линейкой RedVerg. Это электроинструмент так называемой первой цены. Сейчас на складе доступно 10 артикулов, к маю будет уже широкий ассортимент для формирования полноценного стенда — примерно 20 наименований.

Зачем придумали отдельную линейку? На российском рынке, особенно в последние два года, появилось большое количество бюджетного электроинструмента. Понятно, что это последствия кризиса в экономике. Очень многие дилеры и франчайзипартнёры «ТМК» обращались в компанию с просьбой сделать что-то подобное. Но, вводя в ассортимент технику такого уровня, надо очень тщательно взвешивать риски и обдумывать, на чём можно сэкономить, а что лучше не трогать. В «ТМК» нашли удачное решение — упростили всё, что не оказывает влияния именно на качество. Упаковка — не цветная. Сэкономили на комплектации — инструмент идёт «голый», без каких-либо наборов бит или дополнительной оснастки. Инструмент чёрный — это самый дешёвый цвет в производстве. Но в ключевых моментах, а именно в компонентах, экономить не стали. Например, запросто можно было бы использовать в обмотках двигателя алюминиевый провод вместо медного, экономия была бы очень существенной. В сегменте «первой цены» так делают многие, но в «ТМК» на этот шаг не пошли осознанно. Использованы такие же качественные материалы и узлы, что и у RedVerg, упрощён сам инструмент и его комплектация, где-то сохранился более устаревший дизайн, но качество осталось на том же уровне. Таким образом, компания закрыла самый нижний сегмент покупательского спроса.

ОСНАСТКА — ЭТО ПЕРСПЕКТИВНО!

Наиболее перспективным направлением деятельности компания «ТМК» видит развитие бизнеса в области продаж оснастки.

Позиционирование осуществляется по принципу «высокое качество при доступной цене». На российский рынок уже поступила «первая волна» оснастки RedVerg: свёрла, буры, твердосплавные и алмазные диски — всего порядка 450 наименований.

В течение ближайших нескольких месяцев планируется ещё около 800 наименований оснастки RedVerg, в том числе пилки для лобзиков и сабельных пил, широкий ассортимент абразивов, фрезы, стержни для клеевых пистолетов. Задача — уже в этом году довести группу оснастки до 2500 артикулов.


ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Более подробную информацию о программе оснастки смотрите по ссылке.


Вся продукция поставляется исключительно в блистерах с дырками под еврокрючки. Причём упаковка продумана до мелочей в плане донесения информации о товаре до покупателя. Такой подход — идеальное решение для розничной торговли и DIY-магазинов. Компания «ТМК» это знает и понимает, поэтому строго придерживается данной концепции при формировании ассортимента оснастки.

RedVerg отзывы тест оснастка инструмент

Выступление Максима Зелюкина, представителя Briggs&Staratton

САДОВАЯ ТЕХНИКА REDVERG С ДВИГАТЕЛЯМИ BRIGGS&STRATTON

С 2016 года в линейке садовой техники RedVerg появились модели с двигателями Briggs&Stratton — мирового лидера в производстве бензиновых двигателей. Это три модели снегоуборщиков мощностью от 5,5 до 8,5 л. с., оснащённые специальными зимними двигателями Snowseries. Для снегоуборщиков выбрано чёрно-красное цветовое решение — официальные цвета компании Briggs&Stratton — что выделяет их в линейке остальных моделей бренда RedVerg. Старт продаж был дан в ноябре 2016 года, и прошедшая зима показала востребованность подобных моделей. К летнему сезону этого года «ТМК» предлагает две модели самоходных газонокосилок мощностью 2 и 4,2 кВт, на двигателях которых стоит надпись «powered by Briggs&Stratton».

ПОЧЕМУ У «ТМК» ТРИ БРЕНДА?

Многие игроки рынка весь ассортимент разных товарных групп объединяют под одним собственным брендом. В подборке «ТМК» речь идёт сразу о трёх: RedVerg, Concorde и «Квалитет». Каждый из них «специализируется» в своей области, при этом отличается разнообразием предлагаемого «в своей нише» инструмента, оборудования, сопутствующих товаров и, конечно, конкурентоспособной ценой. Почему потребовалось три бренда?

В первую очередь из-за того, что у компании есть своя розница. Ассортимент огромный, и это одно из основных преимуществ «ТМК». Под RedVerg на сегодняшний день представлено порядка 700 артикулов только электроинструмента и оборудования, без учёта оснастки. Если туда добавить «ручник» и пневматику, то можно полностью заполнить магазин площадью 400 м². Но если так сделать, то магазин «ТМК» превратится в монобрендовый. Поэтому ручной инструмент выделили в «Квалитет», а пневматику — в Concorde. Кстати, изначально планировалось разделить и RedVerg на два или три бренда, но пока эта тема заморожена. Впрочем, первой «ласточкой» можно считать появление отдельной дочерней линейки RedVerg Basic.

ФРАНШИЗА «ТМК»

Помимо оптовой торговли, у компании развита широчайшая сеть магазинов — в настоящее время открыто более 100 торговых точек по всей России, а именно 52 собственных и 55 франчайзи. «ТМК» активно развивает направление франшизы — если есть желание открыть магазин, обращайтесь! Кстати, для франчайзи-патнёров весной ежегодно проводится отдельная конференция.

Makita Макита Терехин Дмитрий отзывы тестИТОГИ «ГОДА ЗНАНИЙ» В MAKITA

На конференции присутствовал топ-менеджмент российского представительства Makita. Перед партнёрами выступил директор по продажам ООО «Макита» Дмитрий Терёхин, который поблагодарил всех собравшихся и особенно компанию «ТМК», предоставляющую возможность проведения совместной конференции уже второй год подряд. Публикуем краткие тезисы его доклада.

«В конце марта закрывается японский финансовый год, который в компании Makita прошёл под лозунгом «год знаний». Огромное внимание «Макита» уделяла проведению семинаров, были открыты семь шоу-румов по всей России, которые работают по программе обучения, направленной как на дилеров, так и на конечных пользователей. Общение с клиентами дало нам ещё большее понимание рынка: где мы находимся, куда стоит двигаться дальше, как вести свою политику. Наша программа реализована, но ещё более высокую планку мы ставим на следующий год, причём даже не столько в продажах, сколько в развитии взаимоотношений на всех уровнях — с дистрибьюторами, дилерами, конечными пользователями.

В ушедшем году особое внимание мы уделяли аккумуляторной технике. Ассор­тимент Makita в компании «ТМК» также расшился в этом сегменте на базе нашего 18‑вольтового аккумулятора. Также мы продвигаем новое направление для клининга — аккумуляторные пылесосы. Планируем ещё дальше и больше развивать наш ассортимент и торговую матрицу, предлагать рынку всё более интересные и качественные продукты по конкурентной цене».

ТМК логистический комплекс склад Нижний Новгород RedvergЛОГИСТИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС «ТМК»

В рамках конференции компания «ТМК» провела экскурсию по своему логистическому комплексу. Он был открыт три года назад, площадь — 10 000 м²: собственная котельная, ливнёвая канализация, дублированные вводы электроэнергии и Интернета. В комплексе работает около 200 видеокамер, и мёртвых зон в нём нет, в том числе в офисе.

Склад работает круглосуточно, семь дней в неделю. Единственное время, когда он закрывается — новогодние праздники. Это максимум три дня, по понятным причинам отгрузок в это время нет. Работа происходи посменно, в каждой смене 10 человек и оператор для работы с документами.

Высота хранения — 10 метров. Склад условно разделён на две зоны. Первая — стеллажи, которые находятся на полу. Вторая — мезонин, это зона хранения мелкого дорогостоящего товара и оснастки.

Когда на склад поступает большой заказ, товар с основного склада и товар с мезонина могут набирать разные люди — опять же для ускорения процессов. Кладовщик на мезонине берёт ящик, ставит его на тележку, собирает заказ, привозит его к специально оборудованному столу. С одной стороны стоит ящик, с другой — картонная коробка. Кладовщик работает в зоне с тремя камерами — над ящиком с товаром, над столом и над картонной коробкой, куда складывается товар. Сразу под камерой производится пломбировка фирменным скотчем и наклеивается листочек с обозначением клиента. Дальше коробку спускают вниз либо вручную, либо на технике и пакуют к основному заказу.

Каждый заказ проходит двухуровневую проверку — при наборе товара и при его упа­ковке. Причём контроль происходит в специ­альной зоне под камерой высокого разреше­ния.

После того как заказ проверен, его упаковывают в чёрную стрейч-плёнку. Почему чёрную? Для обеспечения конфиденциальности заказов клиентов, а также для обеспечения сохранности груза при работе с транспортными компаниями: заповедь «не введи в искушение ближнего своего» гораздо эффективнее, чем принцип неотвратимости наказания. Если у клиента есть особые требования по упаковке и маркировке груза (наличие стяжек, картонная упаковка и т. п.), то они обязательно выполняются.

Дальше заказ ставится на первые секции стеллажей и ждёт отгрузки в автомобиль. Транспортная логистика является ещё одной гордостью компании «ТМК». Собственный транспортный парк насчитывает 30 автомобилей грузоподъёмностью от 600 кг до 20 тонн. География доставок — от Кемеровской области до Белгорода и от Мурманска до Махачкалы.

О скорости логистики следует сказать отдельно, причём это касается не только родного для компании Нижнего Новгорода, но и нашей столицы: если заявка сформирована до 16.00 часов, то в 22.00 машина уже стартует в Москву, вне зависимости от количества заказов в этот день. Далеко не все крупные компании могут похвастаться такой оперативностью. По всем остальным направлениям есть график, однако временная «дельта» от момента получения заказа до загрузки автомобиля составляет максимум 12 часов (это те случаи, когда заказ поступает в субботу). Доставка заказов транспортом «ТМК» осуществляется бесплатно.

О точности. Количество ошибок — не более 0,2% от общего объёма отгружаемых позиций в месяц, 0,3% — это уже запредельный форс-мажорный максимум (при том, что это очень хороший показатель по отрасли в сравнении с конкурентами!). Важный момент — здесь учитываются не только проблемы, о которых сообщил клиент, а ещё и внутренние ошибки склада. Например, когда один кладовщик набрал товар, а другой в ходе проверки обнаружил ошибку — она тоже считается. Причём каждая проблема — это ЧП, расследование, кладовщики в обязательном порядке несут материальную ответственность.

По среднесуточным заказам в сезон в мезонине обрабатывается до 100 заказов, для этого оборудованы три контрольных стола. Часть оснастки (тяжёлая и крупная) хранится на основном складе внизу.

На сегодняшний день склад загружен примерно на 55%, в пик сезона — максимум 60%. Три года назад в «жирные годы» до кризиса загрузка была примерно такой же. Но в компании прекрасно понимали, что склад строится не только на перспективу роста собственных оборотов, но и как задел логистического бизнеса. При подъезде к складу висит растяжка рекламы: «ТМК» оказывает услуги сторонним организациям по ответственному хранению и комплексной обработке. Работает с разными клиентами, в том числе крупными (например, выиграли тендер по маслам «Лукойл»). Когда склад вы­йдет на пиковую загрузку — зависит от того, насколько быстро найдутся клиенты.

Кстати, земли здесь достаточно много, больше 5 га, и уже заложена вторая очередь строительства. Все коммуникации от уже построенного склада — котельная, электрика и т. д. — рассчитаны в том числе и на вторую очередь. Поставить ещё одну «коробку» мож­но за полгода, ещё месяц уйдёт на оборудование и запуск в эксплуатацию. В результате получится ещё один склад площадью 15 000 м². Но это произойдёт только в том случае, если возникнет потребность, когда компания поймёт, что бизнес по логистическим услугам стал востребованным.


Репортаж подготовили Любовь Балаболина и Алексей Меснянкин

Март 2017 года

Самое читаемое за месяц

1-й, везде

2-й и 3-й, СДВОЕННЫЙ, везде

4-й, везде