В «Оби» стартовал масштабный ремоделинг, который продлится до 2020 года включительно

8 декабря 2017 года в сети гипермаркетов для ремонта и дачи «Оби» стартовал масштабный проект по ремоделингу, который продлится до 2020 года включительно.

Ремоделинг коснется в той или иной степени всех 27 гипермаркетов Obi в России. В первую очередь изменения связаны с глобальным обновлением ассортимента, которое повлечет за собой кардинальную смену презентации товаров, расположения многих отделов и категорий и оптимизацию ценового предложения. Завершение проекта намечено на 2020 год.

«Запустив проект по ремоделингу, Оби Россия делает большой шаг на пути к своей цели — созданию DIY-гипермаркетов нового поколения, где будут реализованы лучшие международные практики и самые современные решения на рынке товаров для ремонта», — комментирует коммерческий директор «Оби» Россия Адам Росински.

В основе всех изменений лежит концепция, основанная на глубоком понимании потребностей и ожиданий покупателей. Обновленные магазины будут сочетать вдохновляющую атмосферу, готовые решения для ремонта и удобство процесса покупки.

«Мы полностью пересматриваем наш ассортимент во всех категориях, значительно расширяем его, структурируем ценовое предложение и выстраиваем ценовую лестницу так, чтобы покупатели могли найти соответствующие предложения во всех ценовых сегментах», — рассказывает Адам Росински, коммерческий директор «Оби Россия».

Наиболее значительные изменения произошли в ключевых ремонтных категориях, таких как напольные покрытия, плитка, сантехника, двери, краски, обои, растения. Коллекции межкомнатных дверей и плитки расширены в 1,5 раза. В категории «Напольные покрытия» увеличена доля локальных поставщиков, что позволило сделать цены более доступными, при этом 75% ассортимента — новинки.

В категориях, связанных с декором и отделкой, особое внимание уделяется презентации товаров в виде готовых интерьерных решений, которые сочетают в себе эстетичность, удобство и эмоциональное вовлечение. В отделах с декоративной плиткой и сантехникой появились шоу-румы с различными вариантами интерьера ванных комнат, к созданию которых было привлечено дизайнерское бюро. Здесь представлены различные варианты отделки типовых санузлов в домах популярных серий, а также нестандартные решения, демонстрирующие последние тренды в дизайне ванных комнат, которые легко повторить у себя дома с товарами из Оби.

«Шоу-румы в Obi — это наша гордость и уникальный для формата DIY-гипермаркетов проект. Мы разработали концепции для 17 шоу-румов, которые отражают различные вкусовые предпочтения покупателей и предлагают готовые дизайнерские решения как для небольших санузлов, так и для просторных ванных комнат в загородных домах», — рассказывает Адам Росински, коммерческий директор «Оби Россия».

Первым магазином, где новая концепция реализована в полном объеме, стал «Оби Тёплый Стан». Это один из первых гипермаркетов сети в России, открывшийся в Москве в 2003 году. Ремоделинг в «Оби Теплый Стан» начался в октябре 2017 года, а уже 9 декабря 2017 года состоялась презентация обновлённого магазина для покупателей. В период ремоделинга гипермаркет продолжал функционировать в обычном режиме, поскольку все основные работы проводились в ночное время.

В «Оби Тёплый Стан» заменили торговое оборудование, коммуникации, системы безопасности, сделали перепланировку и изменили маршрут движения покупательского потока, что дает покупателям наиболее полное представление об ассортименте. Вдоль основного маршрута расширена и значительно улучшена зона презентации, где представлены новейшие тренды, готовые решения и вдохновляющие идеи для ремонта.

В планах компании на 2018 год — как полный, так и частичный ремоделинг гипермаркетов в Москве, Санкт-Петербурге и Волгограде. К 2020 году новая концепция в той или иной степени будет реализована во всех гипермаркетах сети. Примечательно, что ремоделинг будет финансироваться за счёт собственных средств компании «Оби Россия».

8 декабря 2017 года — за день до презентации обновлённого магазина «Оби Тёплый Стан» для покупателей — состоялась презентация новой концепции Obi для прессы. На ней присутствовали и представители нашей редакции. Журналистам устроили экскурсию и детально рассказали обо всех изменениях и новшествах. В качестве гидов выступили:

• Дмитрий Тушнеков, директор магазина «Оби Тёплый Стан»,
• Надежда Савина, менеджер проекта по клиентоориентированному мерчандайзингу,
• Анна Несмелова, менеджер по связям с общественностью «Оби Россия».

После экскурсии для СМИ провели пресс-брифинг. На вопросы отвечали:

• Адам Росински, коммерческий директор «Оби Россия» (на фото в центре),
• Артур Кутритц, операционный директор «Оби Россия» (на фото слева),
• Дмитрий Тушнеков, директор магазина «Оби Тёплый Стан» (на фото справа).

Вопрос редакции «Потребитель»: «Какие изменения произошли в секциях «Садовая техника» и «Электроинструмент»?»

Ответ директора магазина «Оби Тёплый Стан» Дмитрия Тушнекова:

«Садовая техника и инструмент представлены по принципу «образец — сток — сопутствующий товар», чтобы покупателю было удобно: увидел, взял, купил, работает. Ранее образцы мы ставили в палетной зоне, всё остальное хранилось в рядах. Сейчас мы расширили экспозицию и убрали все ряды, чтобы покупатель из одной точи зала мог видеть всю площадь. Больше не требуется смотреть номер продукции и потом искать в рядах номер места.

Ассортиментная матрица обновляется каждый год к сезону. У «Оби» есть как собственный импорт хорошего качества, а также другие известные бренды. В этом году ассортимент садовой техники был расширен продукцией Greenworks и Daewoo.

Сеть «Оби» всегда была сильна хорошим проникновением брендов в категориях «Садовая техника» и «Электроинструмент», в чём мы видим наше конкурентное преимущество. Мы работаем с многими брендами напрямую, что предлагать лучшие условия и цены для наших покупателей.»

Вопрос редакции «Потребитель»: «Основным трендом является бурное развитие аккумуляторной техники. Учитывалась ли эта тенденция при формировании нового формата?»

Ответ коммерческого директора «Оби Россия» Адама Росински:

«Действительно, аккумуляторная тема активно развивается по всему миру, но в России продажи пока не высокие — потребители до сих пор не доверяют этой технологии плюс ценовой фактор. Однако мы оцениваем потенциал по аккумуляторному инструменту как чрезвычайно высокий, и уже в ближайшее время представим аккумуляторные системы. Полагаем, что уже следующий сезон станет переломным и потом пойдёт волна продаж.»

⇒ ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

• «Оби» и «Леруа Мерлен» начинают работу в формате от 1000 кв.м
• В «День строителя» в «Оби» выбрали «Лучшего мастера — 2017»
• Obi запустила интернет-магазин с доставкой в Москве
  

СПРАВКА О КОМПАНИИ «ОБИ»

Obi — европейская компания формата DIY («Сделай сам»). В настоящее время более 650 гипермаркетов сети работают в 11 странах Западной и Восточной Европы.

В России компания начала свою деятельность в 2003 году с открытия сразу двух магазинов — «Оби Тёплый Стан» и «Оби Химки». На тот момент компания стала первой розничной сетью формата DIY в стране. В настоящее время в России работают 27 гипермаркетов OBI: 9 — в Москве и Московской области (МО), 5 — в Санкт-Петербурге, по 2 — в Нижнем Новгороде и Екатеринбурге и по одному — в Казани, Омске, Волгограде, Краснодаре, Саратове, Рязани, Сургуте, Брянске и Туле.

В 2016 году «Оби Россия» заняла первое место в номинации «Федерация» престижной профессиональной премии «HR-бренд — 2015». Компания победила в конкурсе «Московское качество-2016» в номинации «Гипермаркеты», организованном Московской торгово-промышленной палатой. В 2015 году компания стала лауреатом премии «Права потребителей и качество обслуживания» в номинации «Товары для строительства и ремонта». Третий год подряд компания входит в ТОП-10 лучших работодателей года и становится лучшим работодателем в ритейле*. В 2014 году «Оби» получила первый приз DIY&Household Awards 2014 в номинации «Лучший сервис для покупателей».

* По версии AON Hewitt.

Российский сайт сети гипермаркетов «Оби»: www.obi.ru

8 декабря 2017 г.