1-й, везде

2-й, везде

3-й, везде

4-й, везде


Присоединяйтесь к нам в соцсетях

Главные новости /все

В чемпионате «Лучший сантехник. Кубок России» победила команда из Владимирской области
0
41
«ТермоПатруль» бренда Buderus совершил свой первый выезд
0
45
Программа приоритетных ремонтов сервисной службы LG Electronics в России
0
57
«Абразивкомплект» и Klingspor на выставке InterStroyExpo 2019 в Санкт-Петербурге
0
58
«Фестиваль Столярного Дела» 2019 в Москве: 20-21 апреля, Сокольники
0
134
Австралия – Новая Зеландия – Сингапур: репортаж о конференции дилеров Dealer Team №1 компании Unisaw Group
0
299
Новинки Husqvarna 130 и 135 Mark II – бензопилы для частного пользования, разработанные на абсолютно новой платформе
0
170
HiKoki – уже в «Леруа»
0
266
Праздник – это хорошо! А день рождения – ещё лучше! Приходите 20 апреля на 5-летний юбилей Дилерского центра «Юнисоо»
0
276
Makita покраснела!
0
661
Компания Rehau объявила о ребрендинге
0
34
Завод «Фиолент» изменил доменное имя официального сайта
0
337
DeWALT дарит промокод на 1000 рублей в честь открытия первого официального интернет-магазина в России
0
491
До 30 апреля используйте промокод на 1000 рублей в честь открытия первого интернет-магазина Black+Decker в России
0
305
«Леруа Мерлен» запускает новый проект в сегменте B2B
0
819
«Плеер.ру» закрыли на 30 дней из-за махинаций с чеками
0
327
Лучшие сантехники России готовятся к финалу чемпионата
0
145
Приглашаем 11 апреля на Baxi Expo в Воронеж!
0
118
BDR Thermea Group на ISH-2019: оборудование завтрашнего дня
0
127
Изменения в правилах Партнёрской программы Buderus Pro
0
155
Plug and play: отопление и горячая вода «из коробки»
0
191
Изменения в Партнёрской программе Bosch Plus
0
186
Дилерскому центру «Юнисоо» – 5 лет! Пять причин покупать садовую технику в юбилейном апреле
0
246
Легендарный Oleo-Mac: 20 лет на российском рынке! Специальная юбилейная партнёрская программа гарантии «2+2»
0
382
Открыта регистрация на конференцию «Ассоциации РПЭ» в Москве. Смотрите условия бесплатного участия
0
1258
Известные бренды строительных и отделочных материалов на выставке Astanabuild 2019: Казахстан, г. Нур-Султан, 22-24 мая
0
279
Общее собрание ведущей ассоциации инструментального рынка России – РАТПЭ – итоги, выводы, перспективы
0
448
Международная строительная выставка-переговоры City Build Russia 2019 – растущий канал сбыта продукции. Пост-релиз
0
281
Акция «Весна с Klingspor». Получите промокод #весна_Klingspor
0
309
Внимание, конкурс! Лучший проект на базе оборудования De Dietrich – 2019
0
199
В начале 2019 года обновилась линейка котлов Protherm «Скат» (Ray)
0
229
Компания TVN на международной встрече лучших партнеров Viessmann
0
251
Бесплатный билет на MosBuild по промокоду
0
538
Открыта регистрация на конференцию «Ассоциации РПЭ» во Владивостоке. Смотрите условия бесплатного участия
0
2073
Ariston Thermo на выставке ISH 2019: инновационные разработки в сфере теплового комфорта
0
257
Hilti ВХ 3 второго поколения: интеллектуальная революция в области прямого монтажа
0
482
В продажу поступил новый циркулярный станок Powermatic PM2000B – один из самых «навороченных» на российском рынке
0
601
Запретят ли пластиковые окна в России?
0
689
Выставка AtyrauBuild 2019 (9-11 апреля): новые возможности в условиях активизации строительства в Атырау и области
0
464
«Фиолент» попал под раздачу
0
1258

Лучшие
мастер-классы /все

Акции /все

DeWALT дарит промокод на 1000 рублей в честь открытия первого официального интернет-магазина в России
До 30 апреля 2019 г.
0
491
До 30 апреля используйте промокод на 1000 рублей в честь открытия первого интернет-магазина Black+Decker в России
До 30 апреля 2019 г.
0
305
Дилерскому центру «Юнисоо» – 5 лет! Пять причин покупать садовую технику в юбилейном апреле
1-20 апреля 2019 г.
0
246
Акция «Весна с Klingspor». Получите промокод #весна_Klingspor
С 27 марта 2019 года
0
309
Внимание, конкурс! Лучший проект на базе оборудования De Dietrich – 2019
С 25 марта по 31 декабря 2019 г.
0
199
«Грундфос» снижает цены на скважинные насосы
0
429
Акция к 23 февраля на профессиональный ручной инструмент Haupa
До 28 февраля 2019 года
0
843
Только в феврале – от 23% на топовый инструмент Knipex!
Акция действует в феврале 2019
0
988
Внимание! Конкурс! Лучший объект на базе оборудования De Dietrich – 2019
С 1 февраля до 31 декабря 2019 г.
0
875
Honda – это не всегда дорого! Коса с 4-тактным двигателем UMK 435 T всего за 25 900 рублей
До окончания акционного товара. Предложение ограничено
0
15072
Распродажа показной техники – скидки до 50%!
До окончания акционного товара. Предложение ограничено
0
12554
Покупателю бензинового культиватора Caiman Neo – телескопический опрыскиватель в подарок
До окончания акционного товара на складе. Предложение ограничено
0
11191
Спешите выиграть новый шуруповерт Ryobi 14.4 Lithium-ion !
0
3190

Лучшие репортажи /все

Опросы

Какое масло Вы используете для смазки пильной цепи цепной бензопилы (электропилы)?

Результаты опроса

Загрузка ... Загрузка ...

Выставки

Фестиваль Столярного Дела: 15-16 апреля 2017, Москва

Слёт Мастеровых #14 на MITEX 2017: 7-10 ноября, Москва

Interlight Moscow 2017: 7-10 ноября 2017, Москва

Ландшафт Экспо 2018: 2-4 марта 2018, Москва

Eisenwarenmesse 2018: 4-7 марта, Кельн (Германия)

Строй-Volga-2018: 3-5 апреля, Волгоград

MosBuild, WorldBuild Moscow 2018: 3-6 апреля, Москва

Batimat Russia 2018: 3-6 апреля, Москва

Интерфлора 2018: 18-20 апреля, г. Москва, Гостиный Двор

Сибирская дача 2018: 26-29 апреля, Красноярск

Intertool Kiev 2018: 15-18 мая, г. Киев, Украина

Малоэтажное домостроение 2018: 16-19 мая, Красноярск

Unibuild 2018: 6-7 июня, Нальчик

Spoga+Gafa 2018: 2-4 сентября, Кельн (Германия)

ExpoDrev Russia 2018: 4-7 сентября, Красноярск

SibWoodExpo 2018: 11-14 сентября, Иркутск

Осень на даче 2018: 13-16 сентября, Красноярск

ФСД 2018 Санкт-Петербург: 28-29 сентября

CIHS-2018: 10-12 октября, Шанхай (Китай)

City Build Russia 2018: 22-23 октября, Санкт-Петербург

China Machinery Fair 2018: 30 октября - 1 ноября, Москва

Агропромышленный форум Сибири 2018: 14-16 ноября, Красноярск

Электротехника. Энергетика 2018: 21-23 ноября, Красноярск

Новогодний подарок 2018: 6-9 и 13-16 декабря, Санкт-Петербург

Строительство и архитектура 2019: 22-25 января, Красноярск

ОСМ 2019: 29 января - 1 февраля, Москва

Ремонт Экспо 2019: 1-3 февраля, Москва

Aquatherm Moscow 2019: 12-15 февраля, Москва

Мир климата 2019: 4-7 марта, Москва

Дом. Дача. Дизайн 2019: 14-16 марта, Беларусь, г. Могилев

Строим дом 2019: 16-17 марта, Санкт-Петербург

City Build Russia 2019 Москва: 19-20 марта

СтройЭкспо 2019: 20-22 марта, Волгоград

Дом и Сад 2019: 21-24 марта, Москва

Белорусский дом 2019: 28-30 марта, Беларусь, г. Минск

Петербургская зелёная неделя 2019: 18-21 и 25-28 апреля, Санкт-Петербург

ЧеченСтрой Экспо 2019: 24-25 апреля, Грозный

Город 2019 - 25-27 апреля, Владивосток

КлиматАкваТЭкс 2019: 14-17 мая, Красноярск

MITEX 2019: 5-8 ноября, Москва

Металлообработка и сварка 2019: 20-22 ноября, Красноярск

Семинары /все

«Фестиваль Столярного Дела» 2019 в Москве: 20-21 апреля, Сокольники
20-21 апреля 2019 года, Москва, Сокольники
0
134
Открыта регистрация на конференцию «Ассоциации РПЭ» в Москве. Смотрите условия бесплатного участия
C 18 по 20 апреля 2019 года
0
1258
Открыта регистрация на конференцию «Ассоциации РПЭ» во Владивостоке. Смотрите условия бесплатного участия
С 4 по 6 апреля 2019 года
0
2073
«БДР Термия Рус» приглашает специалистов проектных организаций на конференцию
28 марта 2019 г.
0
513
Бесплатные семинары и вебинары «Как повысить эффективность участия в выставках». MITEX и «Потребитель» рекомендуют!
0
454
Tiemme приглашает на семинары в новый демозал в Бизнес-Парке “Румянцево”
0
1189
График семинаров Oventrop на весну 2019 года
С марта по май 2019 года
0
541
Основам крепёжных технологий можно обучиться бесплатно – в апреле 2018 г. стартуют вебинары компании Fischer
Бесплатные вебинары Fischer, с апреля 2018 г.
0
4486
Образовательный проект компании Unisaw Group – «Академия Юнисоо» – готовит менеджеров новой формации
0
2499
Открыта онлайн-запись на бесплатное обучение «Бош Термотехника» по отопительному оборудованию Bosch
С мая 2016 г.
0
21913

Интервью Андрея Губенко, компания «Штиль Зюдвест»: «Stihl в России: всерьёз и надолго»

0
1564

Штиль Stihl Губенко Краснодар склад офис5 сентября 2018 года состоялось торжественное открытие собственного склада и офиса ООО «Штиль Зюдвест» (это первая торгующая дочерняя компания Stihl в РФ) в Краснодаре. На мероприятие приехали топ-персоны – лично Ханс Петер Штиль, член совета директоров, главный по продажам и маркетингу Stihl Норберт Пик, генеральный директор дочерней компании в Санкт-Петербурге ООО «Андреас Штиль Маркетинг» Александр Эрнандес, руководство Краснодарского региона, порядка 40 перспективных дилеров.


Собственный склад и офис Stihl в Краснодаре в цифрах:

  • Более 430 млн руб. инвестиций в строительство сооружения.
  • Сроки строительства: июнь 2016 г. – август 2018 г.
  • Участок площадью 9000 м² плюс второй (на данный момент пустой) участок площадью 12000 м².
  • Общая площадь построенного объекта – 6646,44 м² (из них склад – более 4050 м², офис – более 600 м²).
  • Основной склад на более чем 3000 палетомест уже сейчас является на 25% более вместительным для хранения техники, чем прежний, арендованный. При этом предусмотрена возможность оперативного расширения ещё на 15% за счёт дополнительных стеллажей – пространство позволяет.
  • Склад запчастей на более чем 12 тысяч ячеек – здесь можно хранить почти в два раза больше запчастей и расходных материалов по сравнению с ранее арендованным складом. Зона хранения принадлежностей увеличилась более чем на 50%.
  • За счёт второго участка можно будет как минимум удвоить общую площадь склада.
  • Самая современная система пожаротушения, соответствующая не только всем нормам российского законодательства, но и международным стандартам.
  • Резервное офисное пространство для расширения – более 300 м².
  • Полноценный шоу-рум площадью 120 м² и образцовая сервисная мастерская.
  • Класс для обучений площадью 140 м² и вместимостью более 70 участников.
  • Собственная площадка для проведения практических обучений.
  • Все условия для лиц с ограниченными возможностями.

Андрей Губенко ООО Штиль ЗюдвестКомпания Stihl сделала очень серьёзные инвестиции в это строительство (более 430 миллионов рублей) – событие важное даже на мировом уровне садовой техники. В связи с этим мы обратились за подробностями к генеральному директору ООО «Штиль Зюдвест» Андрею Губенко.

Андрей, для начала расскажите коротко нашим читателям о вашей компании.

ООО «Штиль Зюдвест» – это первая дочерняя компания Stihl, которая с 2014 года торгует в России. Я руковожу ею с сентября 2017 года.

Компания «Штиль» системно подходит к обработке любого рынка. Сбытовая структура РФ в данный момент соответствует потребностям – помимо дочернего предприятия, действуют независимые импортеры, которые активно инвестируют и в рынок, и в свои предприятия, чтобы соответствовать высоким ожиданиям дилеров и конечных потребителей.

российский рынок Stihl ШтильРешение открыть собственное сбытовое предприятие было вызвано множеством разных факторов, но гораздо важнее отметить цель его создания. Во-первых, это сигнал рынку, что компания очень высоко оценивает его перспективы. Во-вторых, это подтверждение стратегической важности рынка, потому как мы открывались как раз в то время, когда многие зарубежные фирмы сокращали своё присутствие. И в-третьих, мы рассчитываем, что в долгосрочной перспективе это позволит улучшить процессы обработки рынка.

Штиль MITEX 2018 акции сервис StihlКак вы оцениваете результаты проделанной работы?

Краснодарский край – территория сложная. Со стороны кажется, что в этом регионе сезон очень долгий: в феврале уже появляется трава, которую можно косить в марте, а заканчивает она расти в ноябре. Казалось бы, косилок и кос в этом регионе можно продавать очень много просто в силу климата. Но важно учитывать, что летом в Краснодарском крае трава из-за засухи полностью выгорает. Эффективный срок косильного сезона по факту здесь даже меньше, чем в Москве, скорее как в Санкт-Петербурге.

С учётом данной климатической специфики региона объёмы продаж предыдущего импортёра мы оцениваем как неплохие. Но результаты обработки рынка, ассортимент в магазинах и уровень сервиса для конечного потребителя считаем не соответствующими уровню Stihl. Для нас очень важно, чтобы каждый человек мог оперативно починить или обслужить агрегат, а значит, чтобы в наличии были все запчасти и расходные материалы. По этим параметрам мы абсолютно точно превосходим наших предшественников.

класс для обучений Stihl Штиль КраснодарМы построили собственный склад, в том числе для запчастей. Всё сделано, чтобы как можно быстрее удовлетворить потребности клиента. Мы развиваем дилеров, субсидируем им торговое оборудование, вкладываемся в обучение – делаем всё, чтобы конечный клиент по максимуму получил то, на что 500 инженеров в Германии потратили долгие годы, разрабатывая эту продукцию.

В основном компании вкладываются в собственные офисные и складские помещения либо в Москве, либо в Санкт-Петербурге. Почему компания Stihl выбрала для инвестиций именно Краснодар? Как принималось решение?

Решение о строительстве собственного предприятия в России семья Stihl приняла ещё в 2013 году. Тут отметим два момента. Во-первых, вообще начать работать на российском рынке напрямую – это непростой шаг. Во-вторых, решиться вложить много миллионов рублей в собственное здание, откуда их крайне сложно вывести обратно и практически невозможно в полном объёме – шаг ещё более решительный. Грубо говоря, такие инвестиции Stihl в Россию свидетельствую о том, что бизнес сворачивать никто не собирается.

склад Stihl в России Краснодарский край Краснодар БрянскВ первые два года работы мы поняли, что темпы роста достаточно высоки, да и перспективы хорошие, и что это в ближайшем времени приведёт к необходимости расширять склад. В то время мы снимали склад и офис, которые находились на значительном расстоянии друг от друга. В итоге приняли решение, что снимать различные площади смысла не имеет, приобрели землю и начали строить своё здание.

Обратите внимание – мы не просто вложились в офис и логистический центр, а построили их под собственные нужны и по своим стандартам. Мы понимаем, что компания Stihl и лично семья Штиль для себя определились: в России Stihl всерьёз и надолго. С учётом актуальных политических реалий такое решение не обычно и, с моей точки зрения, чрезвычайно позитивно – я люблю Stihl и работаю в компании очень давно, поэтому считаю, что это большой шаг для развития российского рынка.

Ханс Петер Штиль Краснодар семьяЕщё отмечу, что на наше мероприятие в Краснодар приехал лично Ханс Петер Штиль, что подтверждает его высокий статус и важность для семьи Штиль.

Зачем вообще потребовалось собственное здание? Не проще ли арендовать помещения?

Я не знаю, насколько быстро наше здание окупится – строительство велось с соблюдением абсолютно всех стандартов, поэтому оно получилось сравнительно дорогим.

Например, была учтена сейсмическая опасность, которая, по мнению геологов, присутствует в Краснодарском крае. По расчётам наших застройщиков здание реально увеличить ещё этажей на двадцать, и оно точно будет стоять – такой запас прочности в нём заложен!

Stihl Штиль Зюдвест в КраснодареПомимо склада, построен офисный центр, половина его сейчас используется, а половина законсервирована под будущий рост. Кроме того, у нас теперь есть современный большой учебный класс на 70 человек и хороший шоу-рум, чтобы демонстрировать дилерам, как должны выглядеть магазин и сервис по стандартам Stihl.

Также обращаю отдельное внимание на специально отведённый маслосклад для хранения горючих жидкостей, который позволит нам хранить масло в больших ёмкостях и объёмах. Объект абсолютно безопасный, в него вложены серьёзные инвестиции и использованы современные разработки. Системы пожаротушения, уведомления, сигнализации – всё это только настраивали два месяца!

Да, инвестиции сделаны очень серьёзные, но они позволили нам не иметь головной боли по поводу постоянных высоких затрат на аренду склада. К тому же мы активно растём, а в рамках предыдущего склада было невозможно расширить площади, возникла необходимость аренды второго склада, а работать на двух площадках неудобно и сложно.

Наша цель – обеспечивать быструю логистику, поэтому компания Stihl приняла решение нормально вложиться и построить здание на своём участке плюс купить ещё и соседний на перспективу расширения в будущем. В рамках текущих площадей мы уже процентов на 20 больше того, что арендовали. Если мы просто докупим стеллажи и поставим их на уже имеющейся площади, то увеличимся ещё на 20% – и это без дополнительной стройки.

Андреас Маркетинг Андрей ГубенкоВы открываете офис плюс логистический центр. А сервис там будет?

Функционирующего сервиса там не будет, только образцовый – это место, где никто не ремонтирует технику, но зато можно посмотреть, как правильно всё организовать. По сути, это обучающий центр для дилеров.

Самостоятельно мы не оказываем никаких услуг населению и не продаём товар напрямую конечным клиентам – «Штиль Зюдвест» работает исключительно через дилеров.

Интернет-магазин вы тоже не планируете открывать?

Самостоятельно – точно нет. Stihl этим не занимается нигде в мире. Цель компании – помочь подобрать в широком ассортименте подходящую данному конкретному клиенту модель и проконсультировать его относительно нюансов эксплуатации, сервиса, техники безопасности. Мы хотим, чтобы конечный покупатель реально удовлетворил свои потребности. Пока через Интернет это всё сложно реализуемо. Но есть разные тенденции, мы ничего не исключаем в будущем, но в настоящем точно не стремимся к открытию собственного интернет-магазина.

Если же говорить об онлайн-теме в общем, то отмечу, что Stihl серьёзно вкладывается в интернет-продвижение, чтобы обеспечить максимум информации о бренде и его продукции, в том числе, где купить и получить профессиональную консультацию. Для конечного клиента важна навигация в Сети, чтобы он дошёл до нужного магазина и приобрёл правильную модель. Фактически вложения Stihl в России в интернет-маркетинг за последние пять лет выросли в несколько раз.

Как в связи с инвестициями в Краснодаре будет реорганизована структура бизнеса Stihl в России?

Иерархия и организационная структура в РФ остаётся прежней.

Мы, как и все остальные импортёры, отвечаем за развитие дилерской сети и оптовую торговлю, маркетинг и реализацию стратегии компании Stihl на своей территории – от Брянска до Тамбова и на юг России.

Впрочем, есть один нестандартный момент, который отличает работу «Штиль Зюдвест» в плане импорта. Краснодар находится рядом с портом Новороссийск. Значительная доля наших товаров, особенно из США, Китая и Бразилии, идёт именно через него. Тем самым мы немножечко экономим на логистике по России. Например, Санкт-Петербург гораздо современнее и организованнее как порт по сравнению с Новороссийском и таможня там работает более отлаженно. Да и доставка в Новороссийск стоит дороже, чем в Санкт-Петербург. Но зато нам не надо везти товар из Санкт-Петербурга и платить по 100 тысяч рублей за фуру – перевозка автотранспортом из Новороссийска в Краснодар обходится намного дешевле.

Есть ли в планах Stihl производство в России, хотя бы сборочное?

Такие возможности рассматривались всегда, но чётких решений не принято и в ближайшее время никаких действий в данном направлении не предвидится.

Единственное, что сейчас делается в России, это наклёпка цепей под нужные размеры и нарезка лески из бухт на маленькие мотки, что позволят оперативно реагировать на запросы российского рынка.

акции сервис Viking Краснодар складКакие планы у «Штиль Зюдвест» по дальнейшему развитию?

«Штиль Зюдвест» должен оптимальным образом обрабатывать свой рынок и делиться позитивным опытом с другими. Нас оценивают не столько по количеству проданных агрегатов в краткосрочном периоде, сколько по качеству и системности нашего подхода.

На юго-западе России мы столкнулись с тем, что там бренд Stihl менее известен, чем на других территориях, и начали активную работу по его продвижению – сначала нужно максимально быстро наверстать упущенное, а потом можно будет говорить о каких-то перспективах.

Мы надеемся, что уже сейчас наши достижения радуют собственников компании Stihl. В 2018 году мы подошли к работе очень структурировано и многое наладили, причём не только хорошо подтянули продажи, но и серьёзно оптимизировали компанию, чтобы повысить эффективность с точки зрения бизнеса.

Stihl Штиль Зюдвест MITEX 2018Мы стремимся показать современный подход и реализовать все международные веяния Stihl, чтобы стать образцом для других импортёров. Одна из важных ближайших целей – чтобы у всех наших дилеров был сервис, такого пока нет ни у кого в России. А ведь во всём остальном мире наличие у дилера Stihl собственного сервиса – основное правило ведения бизнеса.

Хочу немного рассказать о том, как мы умеем продавать новинки. Дело в том, что для нас чрезвычайно важно продавать не только «ходовые», но и стратегически важные для Stihl позиции ассортимента, например аккумуляторную технику и современные инновационные продукты. Нам нравится и у нас получается именно качественным путём доносить информацию о тех изделиях, которые пусть дороже, но реально лучше для конечного потребителя. Мы устраиваем различные акции, обучения, программы по отсрочкам для дилеров – всё это в комплексе дало в 2018 году очень хороший результат. Так, по темпам роста продаж аккумуляторной техники и даже по общим объёмам «Штиль Зюдвест» занимает одну из лидирующих позиций в России. Учитывая, что мы работаем в сравнительно небогатом регионе, такие итоги нас самих впечатляют и придают уверенности.

Краснодарский край – регион очень разный, здесь есть и лес, и степь, и лето, и зима. С точки зрения ассортимента на нашей территории можно протестировать всё, чтобы обкатать какие-то процессы, выявить и устранить ошибки, и только потом предлагать бизнес-системы остальным.

Компания Stihl в 2018 году снова выступает генеральным спонсором выставки MITEX. Какие сюрпризы ждут её посетителей?

Об этом вам лучше расскажут мои коллеги из Петербурга. Но я точно знаю, что стенд будет больше, чем на MITEX-2017.

Обязательно покажем «оранжевый Viking» – так мы называем садовую технику Viking, которая становится «Штилем».

Одна из крутых тем – технология виртуальной реальности. У каждого посетителя MITEX-2018 будет возможность почувствовать себя профессиональным лесорубом. Достаточно надеть VR-очки, чтобы оказаться в лесу с пилой в руках. Это позволяет практически вживую прочувствовать то, что испытывает в процессе работы настоящий вальщик. Таким необычным способом Stihl представит свои актуальные инновационные инструменты, которые ещё не вышли на рынок.


выставка MITEX 2018 Stihl генеральный спонсор⇒ ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

«Виртуальный дровосек» в рамках MITEX 2018: Stihl привезёт в Россию уникальный аттракцион


Интервью подготовили Любовь Балаболина и Андрей Зборовский

Сентябрь 2018 года

Самое читаемое за месяц

1-й, везде

2-й и 3-й, СДВОЕННЫЙ, везде

4-й, везде