1-й, везде

2-й, везде

3-й, везде

4-й, везде


Присоединяйтесь к нам в соцсетях

Главные новости /все

Две аккумуляторные 18-В новинки Metabo: сабельная мини-пила SSE 18 LTX BL Compact и мультитул MT 18 LTX BL QSL
0
28
Журнал “Инструменты” + “GardenTools” + “Всё для стройки и ремонта” серии “Потребитель” (объединённый выпуск “Лето-осень 2020”)
0
72
Выставка «Отечественные строительные материалы» (ОСМ) – №1 в календаре строителя на 2021 год!
0
59
Вебинар Manders и Mosbuild «Ассортимент тканей и пошив штор: 2 части успешных продаж»: 29 сентября, начало в 14:00
0
78
Выставка Spoga + Gafa: новые даты
0
242
Viessmann расширил линейку конденсационных котлов серии Vitodens 050-W
0
226
Жителям четырёх регионов России могут начать бесплатно подводить газ
0
278
Schneider Electric и Grundfos подписали меморандум о сотрудничестве в России
0
214
Новинки от «Белмаш» – кантошлифовальные станки Belmash EOS-91 и EOS-91/380
0
401
Вебинар «Как подготовить идеальное портфолио» в рамках курса MosBuild Академии: 11 сентября с 12:00
0
355
В России стартовали продажи долгожданной новой аккумуляторной цепной пилы для арбористов Husqvarna T540i XP
0
507
Вебинар MosBuild Академии «Как построить успешный бизнес на продаже премиальной краски»: 8 сентября с 14:00
0
449
С 30 сентября по 2 октября в Красноярске пройдёт специализированная выставка «Эксподрев 2020»
0
435
8-10 сентября состоится крупнейшая в Казахстане онлайн-конференция под эгидой выставок KazBuild и Aquatherm Almaty
0
403
26 сентября в «Экспофоруме» (Санкт-Петербург) откроет свои двери 24-я строительная выставка «Строим Дом»
0
744
В ленточнопильном станочном «полку» Belmash пополнение – большие и мощные станки WBS-410, WBS-465 и WBS-465/380
0
468
Grundfos представляет новый насос для ГВС со встроенным таймером
0
258
Объединённая экспозиция производителей из Германии на MITEX 2020
0
264
Husqvarna 120iB – мощный аккумуляторный воздуходув для средних и малых приусадебных участков
0
318
Новинка-2020 от «Белмаш» – многофункциональный деревообрабатывающий станок Belmash Mogilev 2.4 Eco
0
1006
«Мы можем формировать только будущее». Компания Fischer, мировой лидер в сфере крепежа, празднует тройной юбилей
0
481
Итоги и планы: завод «ЭСАБ-Тюмень» подвел итоги первого полугодия
0
526
Крупнейшая в Казахстане онлайн-конференция для специалистов строительной отрасли и индустрий ОВК/ВК пройдёт 8-10 сентября 2020 г.
0
686
Секреты садового искусства на фестивале «Сады и люди»: 14-23 августа 2020 г., Москва, ВДНХ
0
719
Выставка инструментов MITEX-2020 (10–13 ноября, ЦВК Экспоцентр)
0
472
20 августа в 12:00 начнётся онлайн-конференция «Умный город: архитектура, девелопмент, технологии». Подключайтесь!
0
545
Две минуты на фиксацию: новый капсульный анкер Fischer FHB II работает вдвое быстрее обычного
1
397
Как роботы-газонокосилки Husqvarna Automower 310 на ВДНХ газон стригут
0
614
Премия Eisen Innovation Award 2020 при поддержке ZHH
0
502
Линейка абразивных материалов Cubitron II от компании 3M пополнилась новыми продуктами
0
827
Самые тихие электрические кусторезы (ножницы для кустов) на рынке: Bosch расширяет линейку ProSilence
0
460
Удобство работы и полное соответствие стандартам ETA: Fischer выводит на рынок новый анкерный крепёж по дереву FAZ II
0
940
Grundfos расширяет линейку цифровых дозировочных установок
0
803
Всё, что нужно знать о противовзломных окнах. Вебинар Hilti, Siegenia, Veka и Романа Евглевского: 6 августа 2020 г.
0
750
Viessmann запустил кампанию #ViMoveForClimate – бегать и ездить на велосипеде для защиты нашего климата
0
624
Акция от компании Oventrop – “Regumat 2020”
0
879
Metabo – создатель CAS – приветствует вторую кроссбрендовую аккумуляторную систему, представленную Bosch
0
1689
Постоянное внимание к потребностям пользователей: Bosch внедряет инновации и создает аккумуляторную платформу
0
858
В Москве ввели штрафы для собственников земельных участков за борщевик
0
927
8-я Международная выставка строительной индустрии BuildExpo Uzbekistan пройдёт в Ташкенте 16-18 июня 2021 года
0
747

Лучшие видео / все

{{comments ? comments : '0'}}
{{post.my_views_col}}

Лучшие
мастер-классы / все

{{comments ? comments : '0'}}
{{post.my_views_col}}

Лучшие репортажи / все

{{comments ? comments : '0'}}
{{post.my_views_col}}

Лучшие тесты / все

{{comments ? comments : '0'}}
{{post.my_views_col}}

Опросы

Какое масло Вы используете для смазки пильной цепи цепной бензопилы (электропилы)?

Результаты опроса

Загрузка ... Загрузка ...

Выставки

Слёт Мастеровых #14 на MITEX 2017: 7-10 ноября, Москва

Interlight Moscow 2017: 7-10 ноября 2017, Москва

Ландшафт Экспо 2018: 2-4 марта 2018, Москва

Batimat Russia 2018: 3-6 апреля, Москва

Интерфлора 2018: 18-20 апреля, г. Москва, Гостиный Двор

Сибирская дача 2018: 26-29 апреля, Красноярск

Intertool Kiev 2018: 15-18 мая, г. Киев, Украина

Малоэтажное домостроение 2018: 16-19 мая, Красноярск

Unibuild 2018: 6-7 июня, Нальчик

SibWoodExpo 2018: 11-14 сентября, Иркутск

Осень на даче 2018: 13-16 сентября, Красноярск

ФСД 2018 Санкт-Петербург: 28-29 сентября

China Machinery Fair 2018: 30 октября - 1 ноября, Москва

Агропромышленный форум Сибири 2018: 14-16 ноября, Красноярск

Электротехника. Энергетика 2018: 21-23 ноября, Красноярск

Новогодний подарок 2018: 6-9 и 13-16 декабря, Санкт-Петербург

Строительство и архитектура 2019: 22-25 января, Красноярск

Aquatherm Moscow 2019: 12-15 февраля, Москва

Дом. Дача. Дизайн 2019: 14-16 марта, Беларусь, г. Могилев

City Build Russia 2019 Москва: 19-20 марта

Дом и Сад 2019: 21-24 марта, Москва

КлиматАкваТЭкс 2019: 14-17 мая, Красноярск

Петербургская зелёная неделя 2019: 26-29 сентября, Санкт-Петербург

CIHS-2019: 10-12 октября, Шанхай (Китай)

ПромЭкспо 2019: 15-16 октября, Волгоград

City Build Russia 2019: 29-30 октября, Санкт-Петербург

Металлообработка и сварка 2019: 20-22 ноября, Красноярск

Ремонт Экспо 2020: 14-16 февраля, Москва

Eisenwarenmesse 2020: 1-4 марта, Кельн (Германия)

ShymkentBuild 2020: 11-13 марта, Казахстан, Шымкент

РСН и RosBuild 2020: 31 марта - 3 апреля, Москва

Коттедж. Строй. Экспо-2020: 2-5 апреля, Хабаровск

Город 2020: 15-17 апреля, Владивосток

Загородный дом. Весна 2020: 16-19 апреля, Москва

Фестиваль Столярного Дела Москва 2020: 25-26 апреля

Белорусский дом 2020: 14-16 мая, Беларусь, г. Минск

Архитектура ДВ 2020: 21-23 мая, Хабаровск

Spoga+Gafa 2020: 6-8 сентября, Кельн (Германия)

ЧеченСтрой Экспо 2020: 23-24 сентября, Грозный

Строим дом. Осень 2020: 26-27 сентября, Санкт-Петербург

ExpoDrev Russia 2020: 30 сентября - 2 октября, Красноярск

MITEX 2020: 10-13 ноября, Москва

Пром-Volga-2020: 18-20 ноября, Волгоград

Строй-Volga-2020: 18-20 ноября, Волгоград

Энерго-Volga-2020: 18-20 ноября, Волгоград

ОСМ 2021: 26-29 января, Москва

Мир климата 2021: 9-12 марта, Москва

MosBuild 2021: 30 марта - 2 апреля, Москва

AtyrauBuild 2021: 7-9 апреля, Казахстан, Атырау

BuildExpo Uzbekistan 2021: 16-18 июня, Узбекистан, г. Ташкент

AquaTherm Almaty 2021: 7-9 сентября, Казахстан, Алматы

KazBuild 2021: 7-9 сентября, Казахстан, Алматы

Как вы проходите этот кризис? Алексей Антонов, директор по продажам ООО «Хускварна»

0
575

Как вы проходите этот кризис Husqvarna Алексей АнтоновМы публикуем серию интервью с руководителями и владельцами компаний, работающих на рынке инструментов и садовой техники. Вопрос всего один: «Как вы проходите этот кризис»?

Наш очередной собеседник – Алексей Антонов, директор по продажам ООО «Хускварна».

Цикличность экономики – одна из основных форм ее развития, выведенная много лет назад и подтверждаемая с пугающей периодичностью. Сейчас мы с вами находимся в низшей точке очередного экономического цикла. Но на наш взгляд, сегодняшний кризис имеет более глубинные серьезные причины и последствия, в том числе, конечно же, и для рынка садовой техники.

Со времен последнего кризиса 2014 года мы так и не восстановились до докризисного уровня. В дополнение к этому, в 2019 году рынок показал падение как в физическом, так и в стоимостном выражении. Это означает, что к сегодняшней «коронавирусной заразе» кризисной многие производители и розничные продавцы подошли «уже не в очень хорошей форме», хотя некоторые даже не подозревали этого.

Еще одной важной отличительной особенностью нынешней ситуации является то, что в режиме реального времени происходит серьезное изменение паттернов потребительского поведения. Интернет-грамотность потребителей увеличивается, это приводит к росту доли онлайн продаж; люди еще более ответственно и скрупулёзно относятся к каждой покупке, особенно если речь идет о значимом приобретении, коим является садовая техника.

Падение покупательской способности, происходящее в любой сложной экономической ситуации, в этот раз будет, по нашим оценкам, более сильным и долгосрочными, и всем нам придется научиться жить в этой реальности.

Означает ли вышесказанное, что мы должны сидеть сложа руки и смириться с данной ситуацией?

Конечно, нет! За любым падением рано или поздно следует восстановление, и так будет и на этот раз. Как же наша компания проходит данный турбулентный период?

Начну с того, что скоро уже 30 лет, как ООО «Хускварна» работает на российском рынке садовой техники и инструмента, и за это время наша компания не один раз сталкивалась и успешно проходила подобные периоды. Фактически мы были подготовлены к такому развитию событий, в том числе благодаря тому, что наша глобальная и российская стратегия, которая носит название Shape 2025, полностью отвечает тем вызовам, с которыми мы сейчас сталкиваемся. Краеугольными камнями данной стратегии являются – понимание нужд и потребностей наших конечных пользователей, как частных, так и профессиональных, цифровизация бизнеса и развитие нашей команды и культуры, чтобы отвечать потребностям наших пользователей.

Мы давно определили онлайн канал как одно из приоритетных направлений нашего взаимодействия с частным потребителем. Очень важно понимать, что имеется в виду, прежде всего, специализированный онлайн, который представлен нашими авторизованными дилерами. Нашим приоритетом здесь является поддержание высокой маржинальности дилеров, а, следовательно, улучшение клиентского сервиса для конечных покупателей. За последний год мы сделали многое для развития дилеров и увеличения прибыльности их работы при продажах в интернет-канале. Каждый год мы наращиваем наши маркетинговые инвестиции в digital, в этот «удаленный период» мы перенаправили подавляющую часть бюджета на продвижение в интернете. И в данный момент очевидно, что продажи интернет-дилеров составляют серьезную долю в нашем текущем результате.

Вторым стабильным источником продаж в то время, когда до 70% оффлайн-магазинов официально закрыты, остаются профессиональные пользователи продукции Husqvarna, ведь несмотря на принимаемые серьезные меры по самоизоляции, необходимость благоустраивать города, заготавливать древесину, бороться с лесными пожарами и т.д., безусловно, остается. И здесь наши усилия по выстраиванию прямого контакта с данными пользователями, исключительно совместно с нашими дилерами, тоже дают свои плоды, которые позволяют нам уверенно себя чувствовать и в это нелегкое время. Каждый год мы расширяем свой ассортимент профессиональной техники, и 2020-й не исключение. Иногда мы даже не прогнозируем тот серьезный спрос, который получаем в итоге, как, например, с мотопомпами Husqvarna, которые, появившись в прошлом году в нашей линейке, оказались очень востребованы в лесу при тушении пожаров. Для профессиональных клиентов крайне важны проведение практических обучений, демонстраций и консультаций. Мы со своей стороны усилили данные активности как для них, так и для представителей дилеров в формате онлайн-тренингов. Сейчас почти каждый день наши продуктовые и сервисные специалисты проводят обучения по наиболее актуальным вопросам.

Конечно же, мы поддерживаем и наш основной бизнес – традиционных дилеров, которые испытывают наиболее сильное давление в текущей ситуации. На мой взгляд, сейчас критически важно, чтобы у дилеров не останавливался cash flow, пусть и сильно сниженный, который позволял бы покрыть операционные расходы. Поэтому с каждым из наших клиентов мы стараемся выработать индивидуальную схему работы, позволяющую продолжать отгрузки продукции, но, вместе с тем, учитывающую возросшие для нас финансовые риски. С надежными и лояльными партнерами мы продолжаем развивать успешный проект складов ответственного хранения, который был запущен как раз как антикризисный инструмент в 2015 году.

Что касается тактических шагов, которые мы сделали для поддержания устойчивости нашего бизнеса, мы не можем игнорировать влияние внешних факторов, таких как изменение цен на энергоносители и, как следствие, падение курса рубля. Поэтому мы скорректировали наши цены, но точечно и обдуманно, по многим позициям не став гнаться за сложно прогнозируемыми курсами доллара и евро. Также мы несколько оптимизировали команду, что не должно сказаться на нашей операционной эффективности.

Если говорить о команде, то в ситуации с COVID-19 нашим главным приоритетом является здоровье и безопасность сотрудников, партнеров и их близких, поэтому уже в середине марта весь московский офис был переведен на удаленную работу. Важно отметить, что это не отразилось на нашей оперативной деятельности: отгрузки продолжаются ежедневно, сроки доставки не изменились, запросы клиентов удовлетворяются в полном объеме. Чему в немалой степени способствует то, что, начиная с этого года, мы полностью перешли на электронный документооборот с партнерами: это сделало взаимодействие с ними еще более удобным и оперативным. Если же говорить о складских остатках, что-то подсказывает мне, что проблем с наличием продукции, аксессуаров и запасных частей испытывать в этом году мы не будем.

В заключение хочу сказать: несмотря на то, что удаленная работа позволяет выполнять нам все обязательства перед партнёрами, мы с нетерпением ждём, когда сможем лично встретиться с ними, коллегами и клиентами, чтобы всем вместе идти в наше, пусть очень далёкое, но, уверены, светлое будущее!


Апрель 2020 года

Другие статьи по теме

Самое читаемое за месяц

1-й, везде

2-й и 3-й, СДВОЕННЫЙ, везде

4-й, везде