Мартин Драйнер и Александр Семёнов, компания Padre. Мы профессионально делаем свою работу!

На фото: собственник компании Padre Мартин Драйнер (справа) и её представитель в России Александр Семёнов (слева) на выставке MITEX 2017

Предыстория этого интервью такая. Несколько лет назад Любовь Балаболина и Алексей Меснянкин летели в самолёте с выставки Eisenwarenmesse и встретились с Александром Семёновым, которого знали по работе в Gedore, а потом — в StanleyBlack&Decker, как специалиста по Facom. Вот тогда мы впервые и услышали о немецком ручном инструменте Padre. Александр уже несколько лет является его представителем в России. Тот перелёт прошел незаметно – всю дорогу мы обсуждали специфику российского рынка, особенно в приложении профессионального ручного инструмента.

В российском рынке Padre видит огромный потенциал. Компания совместно со своими партнёрами выступила на выставке «Металлообработка 2017». На MITEX 2017 у Padre был небольшой, но уже отдельный стенд, на который приехал собственник компании Мартин Драйнер. Мы воспользовались ситуацией и записали это небольшое интервью, которое предлагаем вашем вниманию.

Ниже по тексту: Мартин Драйнер — сокращенно М.Д, Александр Семёнов — А.С.

Название бренда Padre звучит необычно – нечасто такое бывает, что название имеет ещё и какое-то значение, как обычное слово (Padre — официальное обращение к священнослужителю в некоторых странах, например, в Испании). Откуда оно взялось?

М.Д. В нашем случае Padre – это аббревиатура, сокращение от Paul Dreiner Remscheid. Paul Dreiner — это основатель компании. Remscheid — город в Германии, в котором было организовано производство, сейчас завод находится неподалёку в городке Вермельскирхене. Вы правильно отметили, в название действительно изначально заложена некоторая словесная игра, связанная с ассоциациями. Когда мы общаемся с гражданами Италии, Испании, Португалии, стран Латинской Америки, то шутим, что Padre — это «отец инструмента». Кстати, помогает в переговорах и в продвижении бренда — название отлично запоминается и воспринимается позитивно.

И чей же конкретно «отец» этот ваш «Падре»?

М.Д. Мы производим профессиональный ручной инструмент. Компания была основана в 1950 году моим отцом и до сих пор является частным семейным немецким бизнесом. В настоящее время собственников два — я и моя мать. Что это даёт? Наша компания чрезвычайно гибкая, быстро реагирует на изменения рыночной ситуации, и дорожит своей репутацией. Важный момент — 87% ассортимента Padre мы производим сами в Германии.

Для нас важно качество. Плюс компания инвестирует в инновации. Мы разрабатываем решения, которые помогают работать легче и быстрее. В ассортименте Padre вы найдёте очень много оригинальной продукции для узкоспециализированных задач. Чтобы конкурировать с гигантами, очень важно быстро реагировать на запросы рынка.

Например, один наш конкурент и известнейший производитель с мировым именем предлагает отвёртки с очень короткими ручками. Бренд хорошо известен и считается лидером отрасли, объёмы продаж чрезвычайно высокие. Но многим людям, даже с небольшими по размеру руками, работать неудобно. Мы изучили отзывы и сделали ручки наших отвёрток на 15% длиннее, чтобы инструмент лучше лежал в руке. У другого нашего конкурента ручка, скажем так, более «квадратная» — со скосами, «на любителя». Мы сделали ручку более эргономичной с нашей точки зрения.

Ключ Padre. Обратите внимание, что поверхность имеет матовую финишную обработку. Это сделано специально, чтобы промасленные руки не скользили

Почти весь инструмент имеет матовую финишную обработку, чтобы промасленные руки не скользили. Чтобы инструмент разных размеров было легко отличить, мы сделали серию шестигранников окрашенными в разные цвета, чтобы дифференцировать ещё и по цвету. Например, «Гертруда, подай мне красный ключ», и «Гертруда, подай мне шестигранник на 8» — согласитесь, условной «Гертруде» проще отыскать нужный ключ по цвету. Так делают и некоторые другие производители, но у нас есть ещё одно преимущество – это уже упомянутая матовая финишная обработка.

Да, можно сказать, что всё вышеперечисленное — мелочи. Но именно они позволяют успешно конкурировать с более известными брендами!

Что Вы думаете о выставке MITEX в целом, а также о российском рынке?

М.Д. Наша компания Padre давно не выставлялась на MITEX, в прошлый раз мы участвовали в выставке восемь лет назад, и тогда она называлась Intertool. С тех времён выставка стала гораздо интереснее.

Когда мы смотрим на экспонентов выставки 2017, то производителей ручного инструмента можно разделить на две категории — бытовой (как правило, китайский) и профессиональный («с немецким качеством»).

Если сравнивать MITEX с какой-нибудь европейской выставкой, например, Eisenwarenmesse, то в России сильнее выражена разница в уровнях посетителей — либо профессиональный, либо совсем любительский. Слишком большая разница в квалификации людей и уровне их требований. Или выбирают профессиональный инструмент топ-уровня, или достаточно совсем «дешёвого Китая», редко ищут что-то среднее. Как мне кажется, таким образом проявляются значительные отличия систем обучения специалистов рабочих специальностей в России и в Германии.

В чём оно заключается?

М.Д. К сожалению, после распада СССР было многое утеряно в системе обучения рабочим специальностям, только сейчас постепенно ситуация улучшается. Немецкий подход ценится во всём мире, многие страны стараются его перенять. Плюс немецкой системы обучения заключается в высоком уровне квалификации специалистов и качестве, минус — высокая стоимость их услуг, работы и продукции, которую они производят. Там, где в Китае работают 50 человек, в Германии ту же работу могут выполнять два специалиста. Производство более технологичное, меньше ручного труда, идёт постоянная оптимизация процессов и т.д.

В Германии на рабочую профессию электромонтёра, сантехника и т.п. учатся после школы 3,5 года — это что-то типа российского ПТУ. Причём во время обучения еженедельно 1-3 дня отводятся на практику, огромный акцент сделан на реальную работу. Во время обучения практики больше, чем теории! По итогам сдаются серьёзные экзамены. Только после их прохождения можно получить лицензию для работы. Но если у человека собственный бизнес, связанный с оказанием данных услуг, то он должен учиться дальше — это уже что-то типа российской магистратуры. Важный момент — во время теории и практики специалисты изучают инструмент, поэтому они хорошо разбираются в данной теме. Соответственно, эти специалисты хорошо знают, что им требуется для выполнения тех или иных задач.

Какие посетители приходят на стенд вашей компании на выставке MITEX-2017? Чем они интересуются?

М.Д. Примерная оценка: 70% ищут дешёвый инструмент, 30% — качественный. Но по ощущению спрос в России на профессиональную продукцию растёт. Там, где дешёвый китайский инструмент требуется купить десять раз, достаточно одного немецкого. Плюс профессиональный инструмент безопасен, производительнее и эргономичнее.

А.С. Многие ищут новых для нашего рынка поставщиков и производителей. Спрос на качественные вещи будет всегда, но именно люди, которые умеют считать деньги и экономить, — это как раз наши потенциальные клиенты. И, конечно же, выставка MITEX — отличная площадка, чтобы дополнительно встретиться со своими старыми партнёрами и коллегами, многие из которых уже давно стали друзьями.

Отвёртка с шестигранником под ключ для увеличения момента закручивания/откручивания

В чём ещё ваша компания видит свои конкурентные преимущества на российском рынке?

М.Д. Мы хотим увеличивать бизнес компании в России, поэтому гибко подходим к работе с партнёрами и клиентами, оперативно реагируем на нестандартные ситуации и проблемы, быстро принимаем решения и даём ответ. У нас большой ассортимент продукции, и мы позиционируем наш инструмент даже не как профессиональный, а как индустриальный: например, самый большой размер производимых «Падре» гаечных ключей – 230 мм.

А.С. Своим конкурентным преимуществом видим то, что имея продукт по качеству и исполнению уровня лидеров рынка, таких, как Gedore или Stahlwille, предлагаем его на 15-40 % дешевле таких производителей. Можно сказать, инструмент из Германии за вменяемый деньги.

Вашей компании приходится конкурировать с большими монстрами. На рынке есть тренд — небольших производителей скупают крупные корпорации. Пример — покупка сравнительно небольшого семейного немецкого бизнеса Metabo компанией Hitachi. Если приводить в пример ручной инструмент, то Stanley купили Facom. Проявляют ли к компании инвестиционные фонды или крупные конкуренты к вашей компании?

М.Д. Если бы я сейчас захотел, то покупатель бы нашёлся. Но мне это не нужно. Сейчас в компании начала работу моя дочь. Надеюсь, что у неё получится перенять бизнес. В любом случае только лет через 10 станет понятно, что делать дальше.

Мы — небольшая семейная компания, которая делает всё идеально, — с хорошим сервисом, с высочайшим качеством продукции. Не хотим разрастаться, так как бизнес более чем в 200 человек — это уже совсем другая история. Да, мы не такие богатые, как конкуренты, чтобы инвестировать много денег в маркетинг, но это и не наш путь. Мы профессионально делаем свою работу, производим продукт бескомпромиссного качества, вкладываем в него душу и в этом наша сила!

Официальный сайт Padre: http://padre.de

Интервью подготовили Любовь Балаболина и Алексей Меснянкин

Записано в ноябре 2017 года на выставке MITEX 2018

Опубликовано 04 марта 2018 года