1-й, везде

2-й, везде

3-й, везде

4-й, везде


Присоединяйтесь к нам в соцсетях

Главные новости /все

Ariston Group: новое название компании и ребрендинг
0
114
Выставка MITEX 2021 перенесена на один день. Новые даты проведения: 10-13 ноября
0
262
Жизнь за городом: выбираем технику для дачи и сада. Результаты опроса ВЦИОМ
0
268
Промокод Mforum на выставку Aquatherm (Акватерм) Moscow 2022 (15-18 февраля). Получите электронный билет
0
354
Profactor объявляет конкурс «Взгляд мастера или как выбрать инженерную сантехнику»
0
449
Ещё больше экономии и комфорта. Новые возможности приложения Viessmann ViCare
0
357
Grundfos заключил соглашение о приобретении MECO
0
336
Локальная продукция ESAB на выставке Weldex-2021
0
350
Выставка MITEX-2021 состоится 9-12 ноября в Москве, в ЦВК «Экспоцентр» на Красной Пресне
0
514
Российская промышленная неделя 2021: новые решения технологических и инженерных задач промышленности
0
357
Essenсio EcoNOx CF и CFU — новые напольные чугунные котлы от De Dietrich
0
325
Запорный кран со встроенным фильтром Giacomini R701F
0
291
Logamax plus GB122i — новые настенные конденсационные газовые котлы от Buderus
0
383
«Сен-Гобен» открыл линию по производству акустических потолков Ecophon в России в Егорьевске
0
369
«МаксиПРО» приглашает на бесплатный онлайн мастер-класс «Комплексные решения для облицовки плиткой в ванных комнатах»
0
370
Honda Motor Rus продлевает специальные условия покупки бензиновых газонокосилок и насосов
0
456
Шестая выставка Expo-Russia Serbia и Шестой Белградский бизнес-форум пройдут в Белграде 16-18 марта 2022 г.
0
495
Выставка Spoga+Gafa 2022: участники расширяют стенды
0
443
Постройте уютный дом вместе с участниками осенней выставки «Загородный дом» (Москва, ВДНХ, 14-17 октября 2021 г.)
0
464
Honda представит новую бензиновую газонокосилку HRN 536
0
295
Новая коллекция однорычажных смесителей Grohe Eurosmart для ванной комнаты
0
403
Радиаторы Rifar теперь ещё в пяти цветах: «антрацит», «титан», «айвори», «бордо» и «сапфир»
0
427
Выставка «Загородный дом» приглашает присоединиться к программе лояльности «Друзья ВДНХ»
0
439
До выставки Rusweld 2021 осталось 2,5 недели. Насыщенная деловая программа, демо-сессии, конкурс «Искусство сварки»
0
466
Актуальные вопросы развития российского крепёжного рынка обсудят на выставке MITEX 2021
0
631
Компания Rockwool открыла брикетный участок на заводе в Челябинской области
0
350
Группа компаний Stihl держит курс на глобальное развитие
0
909
Honda Motor Rus предлагает выгодные условия покупки бензиновых газонокосилок
0
470
Только искры летят! Новое реалити-шоу «Мастера металла» со сварочным оборудованием ESAB на Netflix
0
521
Новый аккумуляторный аппарат для удаления сорняков WRE 18-55 от Kärcher
0
684
Honda Motor Rus анонсирует специальное предложение на водяные насосы (мотопомпы)
0
461
Аккумуляторные технологии на марше. Новинки аккумуляторных инструментов Metabo с бесщёточным двигателем
0
954
Сильные бренды под одной крышей — AriensCo приобретает AS-Motor
0
781
Знакомьтесь: система МСТ от «Интерскол»
0
962
Выставка Rusweld 2021 (18–21 октября, Москва, Экспоцентр)
0
457
Выставка оборудования и технологий обработки конструкционных материалов «Технофорум-2021» (18–21 октября, Москва, Экспоцентр)
0
1123
Построить дом мечты легко и выгодно вместе с выставкой «Загородный дом. Осень 2021» (Москва, ВДНХ, 14-17 октября)
0
1371
Выставка-флагман строительной индустрии Узбекистана – UzBuild 2021 – пройдёт 22-24 сентября на новой площадке
0
1034
Журнал «Инструменты» + «GardenTools» + «Всё для стройки и ремонта» серии «Потребитель» (объединённый выпуск «Лето 2021»)
0
1811
Компания 3М выступает партнёром финала WorldSkills Russia 2021
0
1096

Лучшие видео / все

{{comments ? comments : '0'}}
{{post.my_views_col}}

Лучшие
мастер-классы / все

{{comments ? comments : '0'}}
{{post.my_views_col}}

Акции /все

Profactor объявляет конкурс «Взгляд мастера или как выбрать инженерную сантехнику»
До 29 октября 2021 года
0
449
Выставка «Загородный дом» приглашает присоединиться к программе лояльности «Друзья ВДНХ»
14-17 октября 2021
0
439
Honda Motor Rus предлагает выгодные условия покупки бензиновых газонокосилок
До конца сентября 2021 года
0
470
Акция! Сделай обзор на системы водоподготовки Viessmann — и выиграй ценные призы!
C 16 августа по 30 ноября 2021 года
0
1223
Новая акция от «Бош Термотехника»: расширенная гарантия 5 лет на популярные модели конденсационных котлов Bosch
До 31.12.2021 года
0
1191
Как построить дом за 30 дней? Hilti запускает первую онлайн-игру для строителей во ВКонтакте
С 16 августа по 14 сентября 2021 г.
0
1788
Выиграй лето с Rockwool – покупай утеплитель, участвуй в розыгрыше призов и отправляйся в отпуск в Сочи!
Выбор победителя - 24 августа
0
2103
Honda Motor Rus предлагает выгодные условия покупки мотопомп
С 16 июня 2021 года
0
2925
Стартовал новый этап акции «Меняй на Viessmann!»
До 15 декабря 2021 г.
0
2922
Автопробег Viessmann Roadshow: тур с техническими новинками стартовал в Краснодаре
С мая по 3 июля в разных городах России
0
1603
Honda Motor Rus предлагает выгодные условия покупки аккумуляторных газонокосилок
Лето 2021 года
0
1529
В Челябинске стартовал очередной чемпионат «Лучший сантехник. Кубок России 2021» — на этот раз Звёздный Кубок Кубков!
Финал - 11 ноября 2021 г.
0
3403
Компания «МаксиПРО» запустила услугу аренды инструментов Hilti в гипермаркете «Леруа Мерлен»
С июня 2020 г.
0
13566
Новая премия для молодых архитекторов и студентов профильных вузов MADA — MosBuild Architecture & Design Awards
Вручение премии – на выставке MosBuild 2021
0
3907

Выставки

Слёт Мастеровых #14 на MITEX 2017: 7-10 ноября, Москва

Interlight Moscow 2017: 7-10 ноября 2017, Москва

Ландшафт Экспо 2018: 2-4 марта 2018, Москва

Batimat Russia 2018: 3-6 апреля, Москва

Интерфлора 2018: 18-20 апреля, г. Москва, Гостиный Двор

Сибирская дача 2018: 26-29 апреля, Красноярск

Intertool Kiev 2018: 15-18 мая, г. Киев, Украина

Unibuild 2018: 6-7 июня, Нальчик

SibWoodExpo 2018: 11-14 сентября, Иркутск

Осень на даче 2018: 13-16 сентября, Красноярск

ФСД 2018 Санкт-Петербург: 28-29 сентября

China Machinery Fair 2018: 30 октября - 1 ноября, Москва

Агропромышленный форум Сибири 2018: 14-16 ноября, Красноярск

Электротехника. Энергетика 2018: 21-23 ноября, Красноярск

Новогодний подарок 2018: 6-9 и 13-16 декабря, Санкт-Петербург

Дом. Дача. Дизайн 2019: 14-16 марта, Беларусь, г. Могилев

Дом и Сад 2019: 21-24 марта, Москва

Петербургская зелёная неделя 2019: 26-29 сентября, Санкт-Петербург

CIHS-2019: 10-12 октября, Шанхай (Китай)

ПромЭкспо 2019: 15-16 октября, Волгоград

City Build Russia 2019: 29-30 октября, Санкт-Петербург

Металлообработка и сварка 2019: 20-22 ноября, Красноярск

Ремонт Экспо 2020: 14-16 февраля, Москва

Eisenwarenmesse 2020: 1-4 марта, Кельн (Германия)

ShymkentBuild 2020: 11-13 марта, Казахстан, Шымкент

Коттедж. Строй. Экспо-2020: 2-5 апреля, Хабаровск

Город 2020: 15-17 апреля, Владивосток

Архитектура ДВ 2020: 21-23 мая, Хабаровск

Spoga+Gafa 2020: 6-8 сентября, Кельн (Германия)

Строим дом. Осень 2020: 26-27 сентября, Санкт-Петербург

Пром-Volga-2020: 18-20 ноября, Волгоград

Строй-Volga-2020: 18-20 ноября, Волгоград

Энерго-Volga-2020: 18-20 ноября, Волгоград

ОСМ 2021: 26-29 января, Москва

Aquatherm Moscow 2021: 2-5 февраля, Москва

КлиматАкваТЭкс 2021: 17-20 марта, Красноярск

Малоэтажное домостроение 2021: 17-20 марта, Красноярск

Строительство и архитектура 2021: 17-20 марта, Красноярск

BREX 2021: 24-26 марта, Москва

Белорусский дом 2021: 25-27 марта, Беларусь, г. Минск

MosBuild 2021: 30 марта - 2 апреля, Москва

Expo-Russia Uzbekistan 2021: 1 апреля - 31 мая, онлайн

Фестиваль Столярного Дела Москва 2021: 24-25 апреля

City Build Russia 2021 Москва: 28-29 апреля

Мир климата 2021: 11-14 мая, Москва

Металлообработка-2021: 24-28 мая, Москва

ЧеченСтройЭкспо 2021: 26-27 мая, Грозный

DIY & Household Retail Russia 2021: 27-28 мая, Москва

BuildExpo Uzbekistan 2021: 16-18 июня, Узбекистан, г. Ташкент

ДагСтройБилд 2021: 23-24 июня, Махачкала

Expo-Russia Kazakhstan 2021: 23-25 июня, г. Алматы, Казахстан

AquaTherm Almaty 2021: 7-9 сентября, Казахстан, Алматы

KazBuild 2021: 7-9 сентября, Казахстан, Алматы

ExpoDrev Russia 2021: 15-17 сентября, Красноярск

UzBuild 2021: 22-24 сентября, Узбекистан, г. Ташкент

Загородный дом. Осень 2021: 14-17 октября, Москва

RusWeld 2021: 18–21 октября, Москва

UzStroyExpo 2021: 27-29 октября, Узбекистан, г. Ташкент

MITEX 2021: 9-12 ноября, Москва

Expo-Russia Vietnam 2021: 17-19 ноября, г. Ханой, Вьетнам

РСН и RosBuild 2022: 1-4 марта, Москва

Expo-Russia Serbia 2022: 16-18 марта, г. Белград, Сербия

AtyrauBuild 2022: 6-8 апреля, Казахстан, Атырау

AstanaBuild 2022: 27-29 апреля, Казахстан, Нур-Султан

Лучшие репортажи / все

{{comments ? comments : '0'}}
{{post.my_views_col}}

Лучшие тесты / все

{{comments ? comments : '0'}}
{{post.my_views_col}}

Опросы

Чьими рекомендациями Вы руководствуетесь при выборе строительного оборудования и материалов?

Результаты опроса

Загрузка ... Загрузка ...

Отопление жилого дома и бани с помощью котлов и радиаторов Viessmann

0
1259

Отопление дома и баниЦентральный элемент котельной — котёл, но для качественной работы всей системы отопления необходимо задействовать ещё множество видов оборудования — арматуру, насосные группы, расширительные баки, бойлер, автоматику и т.д. Можно собирать их по одному, у разных производителей. Или взять всё сразу у одного бренда. Для объекта, который мы рассмотрим в статье, выбрали второй способ и собрали котельную — от котла до радиатора — практически из продуктов одной марки — Viessmann.

Редакция благодарит руководителя инженерного центра отопительного оборудования ООО «Варм Велком» Анну Колпакову.
Сайт компании: www.warmwelcome.ru
Instagram компании: @warmwelcome.ru
Сайт компании «Виссманн»: www.viessmann.ru

ИСХОДНЫЕ ДАННЫЕ

Объект — комплекс построек в коттеджном посёлке ДНТ «Топаз» в Одинцовском районе Московской области. На участке возведены одноэтажный деревянный жилой дом площадью 250 м2, баня и гараж, совмещённый с котельной. В посёлке есть своя централизованная канализация, к которой и подключены постройки, а вот для их снабжения водой обустроена отдельная скважина.

Отопления дома баня и гараж

Общий вид котельной

На момент начала строительства газ ещё не был подведён к участку, но позже, когда здания были возведены и возникла потребность в создании инженерных коммуникаций, объект уже был газифицирован.

Котельная изначально планировалась как отдельное строение. Так что для снабжения теплом дома и бани к ним были проложены две теплотрассы в теплоизоляции длиной 15 и 40 м соответственно.

КОТЕЛЬНАЯ

От котельной требовалось отапливать сразу три постройки — жилой дом, баню и, собственно, саму котельную с гаражом. Это большая отопительная нагрузка, котлу бытовой серии она не по силам, поэтому для объекта выбрали котёл Viessmann Vitodens 200­W мощностью 60 кВт. От бытовой линейки его отличает не только производительность, но и комплектация. Если в менее мощных настенных моделях традиционно уже установлены расширительный бак, группа безопасности, насос, то в полупромышленной линейке таких элементов внутри корпуса нет — системы отопления высокой мощности требуют индивидуального подбора обвязки, так что это оборудование устанавливают отдельно.

Особенность конденсационного котла — высокая энергоэффективность и возможность экономии топлива. Котёл способен получать тепло не только при непосредственном горении газа, но и при конденсации паров из продуктов сгорания на поверхности теплообменника. Чтобы котёл мог достигать наибольшего КПД, вся система отопления объекта работает в низкотемпературном режиме — температура подачи составляет в среднем 55 °С.

Кроме энергоэффективности у котла есть и другие преимущества. Например, долговечность: теплообменник выполнен из нержавеющей стали и потому устойчив к коррозии, что важно для конденсационного котла. Особая форма профиля и малое расстояние между витками теплообменника способствуют появлению эффекта самоочистки, когда образующийся конденсат стекает вниз и смывает с поверхности теплообменника частицы гари, пыль и другие загрязнения. Горелка поддерживает функцию модуляции пламени, поэтому котёл может работать не на максимальной мощности, а с пониженной производительностью, и это тоже способствует экономии топлива.

Контроллер котла и внешние модули расширения

Системой отопления управляют контроллер котла и внешние модули расширения (на стене внизу), отвечающие за работу смесительных контуров. Над ними на стене — модуль Viessmann Vitocom 100, обеспечивающий удалённое управление котлом и мониторинг состояния системы по сети Интернет

В Vitodens 200­W предусмотрена автоматическая система контроля горения LambdaProControl. Она подстраивается под качество газа и адаптирует котёл для оптимальной работы с топливом. Система не только обеспечивает высокое качество горения газа, что, конечно же, влияет на эффективность котла, но и упрощает работу специалистам — котёл не нужно адаптировать к топливу вручную, он справляется с этим сам.

Автоматика Vitodens 200­W погодозависимая, и это будет использовано в полной мере. Котёл сможет регулировать температуру подачи в соответствии с изменениями температуры уличного воздуха, не тратя лишнее топливо в периоды потепления. Для этого снаружи смонтирован датчик температуры воздуха.

Система отопления строений разветвлённая, с несколькими регулируемыми контурами, поэтому встроенную автоматику котла пришлось дополнить внешними модулями для управления приводами смесителей насосных групп. Кроме того, контроллер котла подключён к модулю Vitocom 100, который обеспечивает связь с котлом через Интернет. Впоследствии с помощью этого модуля хозяева дома смогут следить за системой отопления дома и управлять ею просто с мобильных устройств через приложение Vitotrol, даже не заходя в котельную.

Сразу под котлом установлен комплект подключения котлового контура Viessmann. Этот компактный узел уже включает группу безопасности, гидравлический разделитель (гидрострелку), погружной датчик температуры, газовый кран, а также загрузочный насос с частотным управлением, который потребляет меньше энергии, чем стандартные трёхскоростные модели. Весь комплект уже собран и снабжён теплоизоляцией. Благодаря такому комплекту подключения реально быстро установить необходимую обвязку котла, при этом сэкономив время монтажа и место в котельной.

котёл Viessmann Vitodens 200-W

Основной теплогенератор объекта — конденсационный котёл Viessmann Vitodens 200-W мощностью 60 кВт. Под ним — комплект подключения котла с группой безопасности, насосом и гидрострелкой, рядом внизу — расширительный бак отопительного контура

В котельной также установлены две насосные группы: одна предназначена для теплоснабжения жилого дома, вторая — для бани. Насосные группы — тоже компоненты программы поставок принадлежностей Viessmann Vitoset. Они оснащены насосами, термометрами, теплоизоляцией. Всё это можно было бы собрать из отдельных частей, но насосная группа как готовый к монтажу, собранный в заводских условиях продукт — более удобное, надёжное и компактное решение.

Отопительный контур бани подключён к системе отопления не напрямую, а через медный пластинчатый теплообменник. Это пришлось сделать, чтобы разделить разные виды теплоносителя.

Расширительных баков в котельной три: один обслуживает систему отопления, второй — контур ГВС, а третий — изолированный от системы и потому нуждающийся в отдельном баке контур теплоснабжения бани. Первый расширительный бак, помимо прочего, подключён с помощью колпачкового клапана Viessmann. Без такого клапана при любой проблеме, требующей демонтажа расширительного бака, пришлось бы сливать теплоноситель из системы — ведь обычная запорная арматура на таком оборудовании не применяется по правилам безопасности. Но колпачковый клапан разрешает перекрыть подачу теплоносителя в бак и снять его без слива системы.

Для отопления самой котельной в помещении установили радиатор. Как и многие виды оборудования на объекте, этот прибор тоже входит в программу поставки комплектующих Vitoset. Радиатор Viessmann Universal относится к классическим стальным панельным радиаторам типа profil (с рельефной поверхностью панелей) и отличается полной симметричностью сторон. Благодаря такой конструкции его можно устанавливать любой стороной к стене, а значит, и подключать к системе как справа, так и слева в зависимости от того, как прибор повернуть. В данном случае установили радиатор с нижним подключением, причём с использованием фирменного узла подключения из ассортимента Viessmann Vitoset. Как и термоголовка Viessmann, которая смонтирована на радиаторе и управляет его теплоотдачей в соответствии с заданным значением температуры воздуха в помещении.

Насосные группы Viessmann

Насосные группы Viessmann обеспечивают циркуляцию теплоносителя и поддержание температуры в контурах систем отопления бани и жилого дома

В котельной есть и второй теплогенератор — электрический котёл. Он появился по стечению обстоятельств — котёл планировали использовать для отопления бани ещё во времена, когда на участке не было проведённой газовой магистрали. Однако тогда котёл так и не был установлен и пролежал нетронутым до строительства котельной. Когда начались работы по оснащению котельной отопительным оборудованием, электрокотёл по просьбе владельца интегрировали в систему — на случай непредвиденных ситуаций. Например, если по какой-­то причине основной котёл не будет работать, электрический включится и примет отопительную нагрузку на себя. Конечно, мощности для полноценной замены газового котла у электрического не хватит, но по крайней мере он не даст постройкам промёрзнуть. В остальное же время электрокотёл просто не функционирует.

Для большей надёжности разводка систем водоснабжения и отопления выполнена металлическими трубами. При этом для системы отопления использованы трубы из углеродистой оцинкованной стали, а для водопровода — стойкие к коррозии из нержавеющей. И те, и другие смонтированы с помощью пресс-­фитингов (стальных и нержавеющих соответственно) — это быстрый способ соединения металлических труб без применения сварки.

Горячую воду для бани и дома готовит установленный здесь же, в котельной, бойлер Viessmann Vitocell 100 объёмом 300 л. Это стальная ёмкость в круговой тепло­ изоляции, внутренняя поверхность бойлера защищена от коррозии фирменной эмалью Ceraprotect. Для дополнительной защиты служит и магниевый анод. Нагрев воды обеспечивает теплообменник-­змеевик. От бойлера по водопроводным трубам, уложенным в теплотрассе, горячая вода поступает в две другие постройки. Кроме того, предусмотрена рециркуляция для поддержания качества воды и гигиены водопровода.

радиатор Viessmann

Котельную отапливает стальной панельный радиатор Viessmann. Его можно подключить его как снизу, так и сбоку. В данном случае выбрали нижнее подключение. Арматура для подключения радиатора — тоже Viessmann

ОТВЕДЕНИЕ КОНДЕНСАТА И ПРОДУКТОВ СГОРАНИЯ

При использовании конденсационных котлов важно не только обеспечивать им возможность работать в конденсационном режиме, но и учитывать особенности их эксплуатации. Одна из особенностей таких котлов — конденсат. Он содержит кислоты, которые могут вызывать коррозию, а ещё небезопасны для биома в септиках, если дом используется только как дача (для не постоянного проживания). На рассматриваемом объекте с утилизацией собранного конденсата проблем не возникло — дом подключён не к септику, а к централизованной канализации посёлка, и обилие стоков и бытовой химии в них эффективно нейтрализуют кислоты. А для удаления продуктов сгорания использовали особый коаксиальный дымоход Viessmann — внешняя его часть выполнена из металла, а внутренняя, предназначенная для отведения дыма, — из пластика. Это оптимальное решение для конденсационных котлов, поскольку температура дыма у них за счёт принципов работы ниже, чем у обычных моделей, а пластик при этом не чувствителен к воздействию конденсата.

Но даже дымоход для конденсационного котла часто монтируют неправильно — например, закладывают уклон в сторону улицы. В рассматриваемой котельной дымоход установлен с уклоном в сторону котла, чтобы конденсат стекал через котёл в дренаж.

Дымоход в котельной выведен через стену. Это распространённый способ монтажа, но при нём, к сожалению, тоже нередко допускают ошибку — не выводят дымоход за пределы откоса крыши, в результате чего повышается риск его задувания. В нашем случае дымоход выведен правильно — за край крыши.

ОТОПЛЕНИЕ ЖИЛОГО ДОМА И БАНИ

По теплотрассе, ведущей в дом, теплоноситель поступает в оборудованный здесь тепловой пункт. Далее он распределяется по двум контурам, один из которых будет питать систему тёплых полов, другой — дизайн-­радиаторы, выбранные для дома в качестве приборов отопления. Циркуляцию теплоносителя в контурах обеспечивают установленные в тепловом пункте насосные группы Viessmann.

Бойлер Viessmann Vitocell 100

Бойлер Viessmann Vitocell 100 отвечает за нагрев воды для бани и дома. Справа на стене — пластинчатый теплообменник контура отопления бани

Управлять системой отопления дома будет комнатный термостат Viessmann Vitotrol 200. Он сможет поддерживать связь с котлом и прямо из дома передавать данные о температуре в помещениях и настройках.

Если в доме инженерных систем не было и у специалистов была возможность сделать систему отопления «с нуля», правильно и эффективно, то в бане пришлось иметь дело с уже созданной системой. И это не столько облегчило работу, сколько усложнило. Дело в том, что в бане, помимо внутренних помещений, предусмотрена ещё и веранда с отапливаемым полом. На стадии строительства контуры тёплого пола внутри бани и на веранде решили не разделять. Поэтому позже, при подключении бани к котельной, возникла проблема выбора теплоносителя для этой постройки в целом. Воду использовать было нельзя — на веранде контур отопления в зимнее время мог промёрзнуть и разрушиться. Поэтому пришлось всю систему отопления бани заполнять незамерзающим теплоносителем. Для этих целей выбрали антифриз Antifrogen L — жидкость на основе безопасного для человека пропиленгликоля с присадками.

Чтобы изолировать незамерзающую жидкость от водяной системы отопления, прибегли к пластинчатому теплообменнику. Он смонтирован в котельной, и теплоноситель поступает в баню по теплотрассе. Во внутренних помещениях бани радиаторы не предусмотрены, здесь проложены только тёплые полы с регулированием по температуре теплоносителя.

Анна Колпакова «Варм Велком» ViessmannАнна Колпакова, руководитель инженерного центра отопительного оборудования ООО «Варм Велком»

Анна, ваша компания является монобрендовым партнёром Viessmann. Как давно вы сотрудничаете с Viessmann в таком формате и почему выбрали именно этот бренд среди многих производителей котельного оборудования?

С компанией «Виссманн» мы работаем более двадцати лет. Пять лет назад мы приняли решение стать монобрендовой компанией. Преимущества Viessmann для нас в том, что оборудование этого бренда, современное и надёжное, позволяет решать множество технических задач, поставленных заказчиками. Кроме того, Viessmann уделяет внимание и эстетическим качествам своих продуктов, их удобству для потребителя.

Ещё хотелось бы отметить клиентоориентированность Viessmann. Бывает, что заказчики просят прямого участия поставщика в их проекте — и Viessmann не отказывает в этом, участвует в трёхсторонних встречах и переговорах. Эта партнёрская поддержка — ещё одна из причин, почему мы выбираем этот бренд. Мы работаем с ними в одной связке и чувствуем себя командой.

Несколько лет назад компания Viessmann начала развивать программу поставок комплектующих Vitoset, куда вошли разнообразные компоненты систем отопления и принадлежности. Как вы оцениваете эту программу и качество комплектующих Viessmann?

Благодаря Vitoset мы на сегодняшний день можем собрать практически всю систему отопления из оборудования и комплектующих Viessmann, за исключением разве что труб и фитингов. Котёл, бойлер, насосные группы и гидрострелки, расширительные баки и сепараторы воздуха, радиаторы и термоголовки, различная арматура — всё будет одного бренда и соответствующего Viessmann качества. И если в системе нужен незамерзающий теплоноситель, то даже его мы можем взять у Viessmann — это Antifrogen N или Antifrogen L.

Некоторые продукты из ассортимента Vitoset хотелось бы отметить особо. Например, панельные радиаторы — они действительно универсальные, и в зависимости от выбранного комплекта подключения их можно устанавливать с нижней или боковой подводкой теплоносителя. Это удобно, тем более если изначально проект предполагал один вид подключения, а затем заказчик передумал и попросил сделать другой. Нам не нужно менять радиаторы — мы просто меняем комплект подключения. Термоголовки в Vitoset тоже есть, трёх видов, небольшие и удобные, при этом работающие с очень высокой точностью.

Другой достойный внимания продукт — насосные группы. Их несколько видов — на базе стальных коллекторных распределителей и на базе латунных, что удобно с точки зрения мощностей и подключения. Пока их ассортимент не слишком широк, но уже сейчас позволяет решать стандартные технические задачи, и это направление в дальнейшем будет развиваться.

В Vitoset есть и системы водоподготовки Viessmann. Их тоже много вариантов, они рассчитаны на решение стандартных проблем химводоочистки. У них качественное ПО, простое управление, хорошие пользовательские функции.

Ещё интересное и перспективное направление в Vitoset — системы приточной вентиляции. Они разные, централизованные и децентрализованные, с подогревом, с рекуперацией тепла. Мы рассказываем о них заказчикам и рекомендуем, потому что вентиляция — это важный аспект и комфорта, и, если говорить о рекуперации, экономии ресурсов тоже.

Конечно, всего не перечислить, программа Vitoset очень обширная и продолжает бурно развиваться. И это здорово: мы можем собрать систему и гарантировать, что она выполнена из качественных продуктов, а ещё — с хорошим дизайном. Сейчас, когда на рынке в целом есть тенденция к удешевлению продукции в ущерб качеству, для нас важно, что в Vitoset мы точно получим продукты по доступным ценам, но при этом выполненные на очень высоком уровне.

К слову, у Viessmann есть и программа пакетных предложений. Она помогает решать задачи не только с технической точки зрения, но и с экономической. Заказчик может получить реальную преференцию, собирая систему под брендом Viessmann.

Расскажите подробнее о сервисе Viessmann.

Сервис в Viessmann организован на высоком уровне. Например, в отопительный сезон компания всегда на связи — горячая линия техподдержки работает круглосуточно. Вне отопительного сезона техподдержка доступна в рабочие часы, также можно оставить контакты на сайте, и техническая служба свяжется с вами. В сложных ситуациях, если техподдержка не справляется своими силами, она привлекает партнёров, которые подключаются и помогают решить задачу.

Для нас как инженерного центра также важна организация работы Viessmann с запчастями. Практически всегда все запчасти есть на складе. Более того, можно получить запчасти не только для моделей текущей линейки, но и для изделий, снятых с производства, которые были выпущены лет 20 назад. Нам доводилось заказывать детали для таких продуктов, и мы их получали.

Недавно Viessmann начала процесс обновления автоматики котельного оборудования — уже вышли новые версии некоторых котлов, другие появятся в ближайшее время. Довелось ли вам опробовать возможности этой автоматики и, в частности, работы со встроенным Wi­-Fi? В чём могут быть преимущества такого решения для вас как специалистов?

Сейчас мы ждём обновлённые Vitodens 100­W, в них появились функции, которых не было раньше в котлах этой линейки. Например, уже включены функции удалённого доступа, управления смесительным контуром тёплых полов. Но это не единственное обновление в автоматике, которое нам интересно. Недавно вышел новый модуль Vitoconnect, позволяющий реализовать удалённый доступ в котлах, выпущенных годы назад, в которых на момент выпуска вообще не предусматривалась такая функция. Теперь мы можем подключать и их по Wi­-Fi, не затрагивая при этом отделку стен у заказчиков.

Нам как специалистам удалённый доступ тоже удобен. Если у заказчика возникает какая­то проблема, мы можем, не выезжая на объект, удалённо посмотреть, что происходит с котлом и даже, если это возможно, настроить его и решить проблему. Это экономит нам — время, а заказчику — деньги. Конечно, это не панацея и не исключает выезды полностью, но всё же часто выручает нас и клиентов.

Участвуете ли вы в программах обучения Viessmann?

Viessmann постоянно проводит обучение для своих партнёров, и оно доступно в разных формах. Недавно компания возобновила обучение в очной форме. Кроме того, на сайте Академии Viessmann выложено много материалов, технической информации, записей, и партнёры, имеющие доступ к сайту Академии, всегда могут зайти, просмотреть их, задать вопросы техподдержке. Мы очень ценим академиков Viessman, они всегда готовы прийти на помощь. Также Viessmann много внимания уделяет Instagram, где проводит прямые эфиры и публикует записи, рассказывает о новинках и т. д. Если у партнёров есть желание обучаться, Viessmann предоставит такую возможность.

Статья опубликована в объединённом выпуске «Весна 2021» (№1’2021)
журналов «Инструменты» + «Всё для стройки и ремонта» + «GardenTools»
серии «Потребитель».

Архив всех выпусков в pdf-формате смотрите здесь.

Июнь 2021 г.

Самое читаемое за месяц

1-й, везде

2-й и 3-й, СДВОЕННЫЙ, везде

4-й, везде