1-й, везде

2-й, везде

3-й, везде

4-й, везде


Присоединяйтесь к нам в соцсетях

Главные новости /все

Bosch и Fein завили о сотрудничестве в области 18-вольтовых батарей
0
136
Разные варианты крепления и гибкий монтаж. Инновационные кабельные замки SHA и вставные дюбели SF plus от Fischer
0
90
С 28 по 30 октября в минском Футбольном манеже пройдёт выставка «Отопление. Водоснабжение. Климат» (ОВК-2021)
0
120
ООО «След»: новый дилер Honda Motor Rus в Санкт-Петербурге
0
247
Salus страхует объекты на сумму до 15 млн
0
342
Хотите выиграть стильный функциональный рюкзак De Dietrich?
0
327
Международная специализированная выставка «Белорусский дом. Осень-2021» пройдёт в Минске 28-30 октября
0
853
Новый насос Grundfos UPA 15–160 для системы водоснабжения частного дома
0
1050
Объявлены победители научного конкурса для школьников «Наука дома»
0
1683
StanleyBlack&Decker – новый партнёр McLaren
0
1730
В Швеции разработали подпружиненные саморезы с эффектом звукоизоляции
0
1240
Орловский сталепрокатный завод (ОСПАЗ) группы «Северсталь» и Hilti Россия объявили о сотрудничестве
0
1679
Решения Grundfos для водоснабжения малоэтажного жилья
0
1661
«Экспоцентр» и «Алюминиевая Ассоциация» расширяют сотрудничество
0
1785
Компания Honda Motor Rus объявляет об открытии нового дилера силовой и водно-моторной техники в Санкт-Петербурге
0
1344
В 2021 году оборот садовой техники вырос на 10%
0
2382
В ногу со временем: итоги выставки «Металлообработка-2021»
0
2045
Новая эра в сфере коммерческого ухода за газоном. Мировая премьера газонокосилки-робота Husqvarna Ceora
0
2557
Выставка Eisenwarenmesse 2022 в Кёльне
0
2615
В 2021 году компания Hilti получила 12 наград на двух конкурсах – iF и Red Dot – за качество дизайна и инновации
0
2643
Инструмент «Фиолент» – от Крыма до Южного полюса
0
2416
Распродажа австрийских газонокосилок-роботов «АЛ-КО»
0
3491
Строительные инструменты в аренду теперь в телефоне
0
2374
Выиграй лето с Rockwool – покупай утеплитель, участвуй в розыгрыше призов и отправляйся в отпуск в Сочи!
0
1596
Honda Motor Rus предлагает выгодные условия покупки мотопомп
0
2154
Honda и Komatsu объявляют о начале совместной работы по электрификации микроэкскаваторов
0
1860
23-25 июня в рамках выставки Expo-Russia Kazakhstan 2021 пройдёт VII Алматинский бизнес-форум
0
1858
Стартовал новый этап акции «Меняй на Viessmann!»
0
2420
Kärcher представляет минимойку K5 Football Edition
0
3061
Компания Honda Motor Rus объявляет об открытии нового дилера силовой техники в Родионовке
0
2173
Новинка сезона: водонагреватель Ariston Velis 3.0
0
3357
Быстрый монтаж и длительный срок службы кровельного пирога. Fischer презентовал новые опоры FFRB и FFRBH
0
3637
Международная выставка UzStroyExpo-2021 состоится 27-29 октября в Ташкенте, в выставочном центре «Узэкспоцентр»
0
1438
У «Петровича» самый высокий темп роста в России – 23%
0
1262
В розницу! Компания ESAB расширяет ассортимент продукции в сегменте DIY
0
3549
Новая цепная пила Greenworks 82V – выбор профессионалов
0
1806
Выставка «Металлообработка-2021»: день третий
0
1887
Теперь в продуктовой линейке Metabo – и аккумуляторная садовая техника!
0
3670
Выставка «Металлообработка-2021»: день второй
0
774
Автопробег Viessmann Roadshow: тур с техническими новинками стартовал в Краснодаре
0
976

Лучшие видео / все

{{comments ? comments : '0'}}
{{post.my_views_col}}

Лучшие
мастер-классы / все

{{comments ? comments : '0'}}
{{post.my_views_col}}

Акции /все

Выиграй лето с Rockwool – покупай утеплитель, участвуй в розыгрыше призов и отправляйся в отпуск в Сочи!
Выбор победителя - 24 августа
0
1596
Honda Motor Rus предлагает выгодные условия покупки мотопомп
С 16 июня 2021 года
0
2154
Стартовал новый этап акции «Меняй на Viessmann!»
До 15 декабря 2021 г.
0
2420
Автопробег Viessmann Roadshow: тур с техническими новинками стартовал в Краснодаре
С мая по 3 июля в разных городах России
0
976
Honda Motor Rus предлагает выгодные условия покупки аккумуляторных газонокосилок
Лето 2021 года
0
1079
В Челябинске стартовал очередной чемпионат «Лучший сантехник. Кубок России 2021» – на этот раз Звёздный Кубок Кубков!
Финал - 11 ноября 2021 г.
0
2079
Компания «МаксиПРО» запустила услугу аренды инструментов Hilti в гипермаркете «Леруа Мерлен»
С июня 2020 г.
0
11095
Новая премия для молодых архитекторов и студентов профильных вузов MADA – MosBuild Architecture & Design Awards
Вручение премии – на выставке MosBuild 2021
0
3085

Выставки

Слёт Мастеровых #14 на MITEX 2017: 7-10 ноября, Москва

Interlight Moscow 2017: 7-10 ноября 2017, Москва

Ландшафт Экспо 2018: 2-4 марта 2018, Москва

Batimat Russia 2018: 3-6 апреля, Москва

Интерфлора 2018: 18-20 апреля, г. Москва, Гостиный Двор

Сибирская дача 2018: 26-29 апреля, Красноярск

Intertool Kiev 2018: 15-18 мая, г. Киев, Украина

Unibuild 2018: 6-7 июня, Нальчик

SibWoodExpo 2018: 11-14 сентября, Иркутск

Осень на даче 2018: 13-16 сентября, Красноярск

ФСД 2018 Санкт-Петербург: 28-29 сентября

China Machinery Fair 2018: 30 октября - 1 ноября, Москва

Агропромышленный форум Сибири 2018: 14-16 ноября, Красноярск

Электротехника. Энергетика 2018: 21-23 ноября, Красноярск

Новогодний подарок 2018: 6-9 и 13-16 декабря, Санкт-Петербург

Дом. Дача. Дизайн 2019: 14-16 марта, Беларусь, г. Могилев

Дом и Сад 2019: 21-24 марта, Москва

Петербургская зелёная неделя 2019: 26-29 сентября, Санкт-Петербург

CIHS-2019: 10-12 октября, Шанхай (Китай)

ПромЭкспо 2019: 15-16 октября, Волгоград

City Build Russia 2019: 29-30 октября, Санкт-Петербург

Металлообработка и сварка 2019: 20-22 ноября, Красноярск

Ремонт Экспо 2020: 14-16 февраля, Москва

Eisenwarenmesse 2020: 1-4 марта, Кельн (Германия)

ShymkentBuild 2020: 11-13 марта, Казахстан, Шымкент

Коттедж. Строй. Экспо-2020: 2-5 апреля, Хабаровск

Город 2020: 15-17 апреля, Владивосток

Загородный дом. Весна 2020: 16-19 апреля, Москва

Архитектура ДВ 2020: 21-23 мая, Хабаровск

Spoga+Gafa 2020: 6-8 сентября, Кельн (Германия)

Строим дом. Осень 2020: 26-27 сентября, Санкт-Петербург

Пром-Volga-2020: 18-20 ноября, Волгоград

Строй-Volga-2020: 18-20 ноября, Волгоград

Энерго-Volga-2020: 18-20 ноября, Волгоград

ОСМ 2021: 26-29 января, Москва

Aquatherm Moscow 2021: 2-5 февраля, Москва

КлиматАкваТЭкс 2021: 17-20 марта, Красноярск

Малоэтажное домостроение 2021: 17-20 марта, Красноярск

Строительство и архитектура 2021: 17-20 марта, Красноярск

BREX 2021: 24-26 марта, Москва

Белорусский дом 2021: 25-27 марта, Беларусь, г. Минск

MosBuild 2021: 30 марта - 2 апреля, Москва

Expo-Russia Uzbekistan 2021: 1 апреля - 31 мая, онлайн

Фестиваль Столярного Дела Москва 2021: 24-25 апреля

City Build Russia 2021 Москва: 28-29 апреля

Мир климата 2021: 11-14 мая, Москва

Металлообработка-2021: 24-28 мая, Москва

ЧеченСтройЭкспо 2021: 26-27 мая, Грозный

DIY & Household Retail Russia 2021: 27-28 мая, Москва

BuildExpo Uzbekistan 2021: 16-18 июня, Узбекистан, г. Ташкент

ДагСтройБилд 2021: 23-24 июня, Махачкала

Expo-Russia Kazakhstan 2021: 23-25 июня, г. Алматы, Казахстан

AquaTherm Almaty 2021: 7-9 сентября, Казахстан, Алматы

KazBuild 2021: 7-9 сентября, Казахстан, Алматы

ExpoDrev Russia 2021: 15-17 сентября, Красноярск

UzBuild 2021: 22-24 сентября, Узбекистан, г. Ташкент

RusWeld 2021: 18–21 октября, Москва

UzStroyExpo 2021: 27-29 октября, Узбекистан, г. Ташкент

MITEX 2021: 9-12 ноября, Москва

Expo-Russia Vietnam 2021: 17-19 ноября, г. Ханой, Вьетнам

РСН и RosBuild 2022: 1-4 марта, Москва

AtyrauBuild 2022: 6-8 апреля, Казахстан, Атырау

AstanaBuild 2022: 27-29 апреля, Казахстан, Нур-Султан

Лучшие репортажи / все

{{comments ? comments : '0'}}
{{post.my_views_col}}

Лучшие тесты / все

{{comments ? comments : '0'}}
{{post.my_views_col}}

Опросы

Каким аккумуляторным инструментом Вам приходилось работать?

  • • дрель-шуруповёрт (21%, 1 038 голосов)
  • • фонарь (12%, 594 голосов)
  • • перфоратор (10%, 497 голосов)
  • • УШМ (10%, 476 голосов)
  • • отвёртка (10%, 468 голосов)
  • • дисковая пила (8%, 392 голосов)
  • • рубанок (6%, 309 голосов)
  • • гайковёрт или винтовёрт (5%, 265 голосов)
  • • специализированный шуруповёрт (5%, 229 голосов)
  • • сабельная пила (4%, 217 голосов)
  • • мультитул (4%, 214 голосов)
  • • другое (4%, 180 голосов)
  • • пока никаким (1%, 30 голосов)

Проголосовало: 1 187

Загрузка ... Загрузка ...

Эдуард Марголин, компания МЭГ. Секрет успеха малого бизнеса на рынке инструмента: акцент на низкочастотные запросы

1
2009

Мы очень часто публикуем в нашем журнале интервью с представителями крупных, иногда федерального масштаба компаний. Но на инструментальном рынке есть ещё и малый бизнес. Как он живёт и выживает на этом крайне неустойчивом поле? За счёт чего ухитряется конкурировать с крупными игроками? С какими проблемами сталкивается и какую стратегию развития выбирает для себя?

Мы задали несколько вопросов Эдуарду Марголину, руководителю компании МЭГ. На наш взгляд, это очень показательный «кейс», как любят выражаться некоторые наши партнёры. МЭГ — небольшая компания, которая занимается практически исключительно брендовым инструментом высокого уровня. Насколько перспективна эта бизнес-модель? Публикуем полученные отзывы.

Эдуард Марголин МЭГ Emar

Эдуард, вокруг вас сплошные гиганты. «Зелёные чудовища» (так некоторые называют строительные гипермаркеты), огромные федеральные сети интернет-магазинов, просто крупные дилеры разных брендов. Каково это — конкурировать с такими «монстрами»?

алмазный круг Emar Turbo Segment

Круг Emar Turbo Segment и кусок отрезанного им бетона с арматурой диаметром 18 мм

Если говорить о массовой бюджетной продукции, то она становится всё более популярной в первую очередь за счёт низкой цены (и чаще всего с соответствующим качеством). Нам в этом сегменте конкурировать с крупными компаниями очень сложно, и мы стараемся её избегать. Вместо этого мы делаем ставку на низкочастотные запросы и на тех клиентов, кому нужен инструмент реально высокого качества. Или с характеристиками, которых не найти в массовом сегменте. Мы делаем упор на оперативность и индивидуальный подход, выискиваем узкие востребованные сегменты потребительского спроса.

Для успешной работы в таких условиях очень важна репутация. Мы не можем позволить себе прикрывать какие-то собственные промахи маркетинговыми бюджетами, заливать их деньгами. Работаем на факторе личного доверия наших клиентов.

Сфера нашей деятельности — расходные материалы для электроинструмента в очень широком диапазоне — от шлифовальных лент, кругов для точил и пилок до эксклюзивных буров (0,45×1,5 м). Плюс сопутствующие товары.


керамогранит сверло алмазное сверлить⇒ ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Тест: алмазные свёрла по керамограниту Emar


А каков из себя ассортимент Emar?

Очень высокого качества, вы в этом уже сами могли убедиться. Мы регулярно проводим испытания собственной продукции, чтобы иметь точное представление, что именно мы предлагаем нашим клиентам. Причём, поскольку знаем их запросы, то и тесты проводим соответствующие. Например, алмазные круги по бетону должны резать и арматуру, иначе что толку от него на стройке? Наши 230‑е круги Turbo Segment без проблем режут арматуру диаметром 18 мм, а «десятку» они вообще практически не замечают.

Если говорить об ассортименте, то мы подбираем его с тем расчётом, чтобы любой профессионал нашёл оптимальное решение для своих задач. Например, у нас есть коронки эксклюзивных размеров 100 и 110 мм — под вентиляцию и под канализацию. Так что если вы всё ещё высверливаете отверстия по контуру «шестёркой», тогда мы идём к вам! Есть обширный список «черепашек» — гибких алмазных кругов для «сухой» и «мокрой» шлифовки и полировки (то есть предназначенных для работы как с охлаждением водой, так и без воды).

алмазные шлифовальные чашки для бетона камня

Алмазные шлифовальные чашки для бетона, камня и т. д.

Одних только алмазных отрезных дисков в линейке Emar около трёх десятков видов. И каждого вида — несколько типоразмеров. Дорогие алмазные круги продавать проблематично, потому что оценить их качество по фото или по характеристикам невозможно, особенно когда речь идёт о каких-то специфических задачах. Нужно сделать какое-то количество резов, например сотню, чтобы составить представление о его реальных возможностях и ресурсе. Ещё одна проблема, негативно влияющая на продажу, — это ситуации, когда диски покупают для неквалифицированных «специалистов». Когда они попадают в руки людей без должного опыта или не имеющих мотивации работать, соблюдая рекомендации по эксплуатации, происходят разные неприятные истории. Про банальное воровство можно даже не говорить, бывают случаи поинтереснее. Например, рабочий для ремонта квартиры купил хороший алмазный диск Emar Deep Turbo. Потом приходит к нам со словами, что его «чуть не убили», и показывает трещины на диске. Стали разбираться, при внимательном осмотре обнаружили след от зубила.

Оказалось — этот рабочий пришёл делать ремонт квартиры, получил у хозяйки деньги на покупку дорогого диска, которого, по сути, хватит не на одну квартиру, а на весь подъезд. А потом, после выполнения ремонта зажал в тиски этот диск, ударил его зубилом, диск треснул. И человек пришёл в магазин требовать возврат денег за некачественный товар. Экспертиза такие случаи мошенничества выявляет легко.

алмазные коронки по граниту мрамору

Гранитные столешницы и алмазные коронки по граниту, мрамору и другим подобным материалам

Нередко приходится сталкиваться с неправильной эксплуатацией, если не хуже. Пришёл однажды клиент с коронкой, у которой вылетел сегмент. Сначала подумали, что это брак пайки — такое иногда бывает и случай считается гарантийным. Потом оказалось, что сегмент выломан не по линии припоя, а непосредственно по телу коронки. Пайка оказалась даже прочнее, чем сама «труба». Наиболее вероятная причина — арматура «сыграла» (спружинила) из-за того, что работали неправильно. Конечно, ни о какой гарантии речи быть не может.

Или, например, рабочий начал вынимать застрявший алмазный диск «на излом» и принёс его нам обратно весь гнутый. Естественно, с претензиями.

Подводя итоги, могу сказать, что ставка на низкочастотные запросы от клиентов с нестандартными задачами полностью оправдывает себя. По крайней мере, в случае с небольшими компаниями.


качество как оценить экспертиза диск алмазный круг

Все стены в алмазах — ассортимент Emar очень обширен

Комментарий редакции: описанные выше примеры потребительского экстремизма удачно совпали по времени с комментарием президента АКИТ и руководителя компании «220 Вольт» Алексея Фёдорова в Facebook в тот день, когда сдавалась эта статья (а вместе с ней и весь выпуск журнала).

«Потребительский экстремизм. Как только произносишь эти слова — все начинают шикать, как будто речь идёт о ненависти к инвалидам или бездомным детям.

Но он есть, потребительский экстремизм, принимающий в РФ, в силу специфичности законодательства, судопроизводства и отсутствия каких-либо механизмов защиты предпринимателя, весьма извращённые формы. Какое-то время назад мы дружно смеялись над «дураками американцами», у которых постоянно то миллион долларов за пролитую чашку кофе отсудят, то сто миллионов за плохое лекарство. Теперь это безумие пришло и в нашу жизнь.

Организованные банды юристов делают легальный бизнес в России невозможным. Потребительский экстремизм стал страшнее, чем государственный сверхконтроль».


железобетон арматура круг резать отрезной армированный⇒ ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Тест: отрезные круги по железобетону Emar. Арматура — не помеха!


КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

  • Эксклюзивный дистрибьютор Emar в России и СНГ: ООО «МЭГ»
  • Москва, ул. Котляковская, д. 4, стр. 14. Тел.: (499) 130‑59‑83, (903) 130‑59‑83
  • Сайт: http://emartorg.ru/. E‑mail: emar-meg@bk.ru

Интервью подготовили Любовь Балаболина и Алексей Меснянкин.

Статья опубликована в объединённом выпуске «Осень-зима 2017»
журналов «Инструменты» + «Всё для стройки и ремонта» + «GardenTools»
серии «Потребитель».

Архив всех выпусков в pdf-формате смотрите здесь.


Декабрь 2017 года

Самое читаемое за месяц

1-й, везде

2-й и 3-й, СДВОЕННЫЙ, везде

4-й, везде