1-й, везде

2-й, везде

3-й, везде

4-й, везде


Присоединяйтесь к нам в соцсетях

Главные новости /все

Чтобы спать спокойно! Новые уникальные многофункциональные газовые шаровые краны VAiT
0
91
Аккумуляторный пылесос для сухой и влажной уборки Ryobi R18PV-0
0
57
«Гибридная» техника Ryobi: ликбез и обзор. Гибрид – это удобно!
0
98
Практическое пособие De Dietrich по крышным котельным
0
78
Предварительный список участников выставки MITEX 2018
0
259
Международная награда для BWT – iF Design Award 2018
0
194
Как привезти оборудование из Китая? Легко! Приходите на выставку China Machinery Fair 2018 (Москва, Экспоцентр, 30.10 – 01.11)
0
290
Сборная России улучшила результаты на Чемпионате мира среди вальщиков леса 2018 года
0
290
AEG Limited Edition: инструменты к «круглой дате»
0
451
Шуруповёрты AEG BS 18C2BL и AEG BSB 18C2BL
0
269
Одноступенчатый шнековый снегоуборщик Honda HS 750 EA
0
342
Составлен график обучения в Учебном Центре De Dietrich в городе Иваново на 2-ое полугодие
0
354
Новинки по бетону 2018: обзор перфораторов и отбойных молотков DeWALT
0
814
Компания AL-KO приобрела крупного британского поставщика садовой техники
0
848
Фотоконкурс «Мисс Hitachi-HiKoKi 2018»
0
663
Деаэратор Caleffi Discalslim для настенных котлов
0
483
Коллекция однозахватных смесителей Hansgrohe Novus
0
446
Rockwool выпустил новый видеоролик по монтажу звукоизоляции «Акустик Ультратонкий»
0
605
Скидка 18% в магазине «МВ Групп» в честь Дня рождения компании
0
582
ООО «Бош Термотехника» выводит на российский рынок регулятор Buderus Logamatic RC310
0
541
Уникальный проект бизнес-образования BDR Thermea Rus (Baxi и De Dietrich)
0
542
Коллекция однозахватных смесителей, аксессуаров и душевого оборудования Wasserkraft Elbe
0
471
Электрический и гибридный полотенцесушители Runtal Folio Glass и Folio Hybrid
0
480
Husqvarna комментирует спорный вопрос эффективности ручного бензоинструмента в лесном хозяйстве
0
866
Масштабная модификация линейки циркуляционных насосов Grundfos Alpha
0
714
Воздушные тепловые насосы Viessmann Vitocal 100-S типа «воздух/вода» теперь в России
0
801
Компактная цепная электропила Bosch NanoBlade EasyCut 50 – теперь и в «Леруа Мерлен»
0
936
Полная ликвидация склада садовой техники Solo (Германия)! Скидки до 70%
0
1208
Российский рынок насосного оборудования для малоэтажных зданий демонстрирует рост
0
650
Компания «ТехноНиколь» заинтересована во вхождении на рынок электроинструментов
0
1377
Лайфхаки Villeroy & Boch по проектированию ванной
0
850
Акция Blue Deal: специальное предложение на шарнирно-губцевый инструмент Gedore
0
1036
Специально к 130-летию SNA Europe – трубный ключ Bahco
0
954
«Интерскол» устраняет дефицит продукции
0
2682
«Интерскол» продаётся. Публикация в газете «Ведомости» 10 июля 2018 года
0
6813
Газонокосилка-робот Husqvarna Automower 310 снова начала работу в Ботаническом саду МГУ «Аптекарский огород»
0
1155
Напиши, кто победит на ЧМ 2018, и выиграй Stihl
0
1123
Мойки высокого давления Oleo-Mac: новинки 2018
0
1357
Газонокосилки-роботы Husqvarna: обзор новинок 2018
0
1353
Пять бензомоторных хитов лета-2018 от Patriot: мотоблок, генератор, коса, цепная пила, лодочный мотор
0
1440

Лучшие
мастер-классы /все

Акции /все

Полная ликвидация склада садовой техники Solo (Германия)! Скидки до 70%
До окончания товара на складе
0
1208
Акция Blue Deal: специальное предложение на шарнирно-губцевый инструмент Gedore
До 31 декабря 2018 года
0
1036
Rockwool и Илья Варламов объявляют о старте конкурса про шумных соседей
С 28 июня по 31 июля 2018 года
0
1340
Конкурс компании 3М «Мы защищаем профессионалов» 2018
С 1 июня по 31 октября 2018 года
0
1536
Футбольная лихорадка от Kärcher: эксклюзивная серия Football Edition, состоящая из мини-мойки K 5 и пылесоса WD 3 Car
0
1237
Акция Oventrop PPSU+Инструмент
0
620
Объявлен старт конкурса архитектурных и дизайнерских решений Egger D&D
С 15 мая до 15 сентября 2018 г. 
0
612
Скидки до 20% инструмент Knipex, Wera, Bessey, Heyco, Testboy, Exact, Parat, Picard, Rennsteig в честь юбилея
С 15 мая по 30 сентября
0
1179
Компания Patriot объявила о старте масштабной акции «Миллион за триммер»
С 2 апреля по 22 июля 2018 года
0
2697
Выиграйте 11000 $ в конкурсе «Я и Briggs&Stratton» в честь 110-летия компании! Такой приз получит и покупатель, и магазин
1 марта - 31 августа 2018 года
0
2357
С началом весны De Dietrich снижает цены
С 1 марта 2018 года
0
1065
Инструменты Red Bull Racing by Wera: ограниченная серия
До окончания акционного товара на складе
0
7738
Honda – это не всегда дорого! Коса с 4-тактным двигателем UMK 435 T всего за 25 900 рублей
До окончания акционного товара. Предложение ограничено
0
12109
Распродажа показной техники – скидки до 50%!
До окончания акционного товара. Предложение ограничено
0
11303
Покупателю бензинового культиватора Caiman Neo – телескопический опрыскиватель в подарок
До окончания акционного товара на складе. Предложение ограничено
0
10562
Спешите выиграть новый шуруповерт Ryobi 14.4 Lithium-ion !
0
1653
В Bosch Green подвели итоги кампании Smart Li-Ion 2014 и вручили главный приз
0
1294

Лучшие репортажи /все

Лучшие тесты /все

Опросы

Каким аккумуляторным инструментом Вам приходилось работать?

Результаты опроса

Загрузка ... Загрузка ...

Выставки

Белорусский дом. Осень-2016 - 3-5 ноября 2016

Фестиваль Столярного Дела: 15-16 апреля 2017, Москва

Фестиваль Столярного Дела 2017: 23-24 сентября, Санкт-Петербург

Слёт Мастеровых #14 на MITEX 2017: 7-10 ноября, Москва

Interlight Moscow 2017: 7-10 ноября 2017, Москва

Ремонт Экспо 2018: 2-4 февраля 2018, Москва

City Build Russia 2018: 26-27 февраля, Москва

Мир климата 2018: 27 февраля - 2 марта 2018

Дом и Сад 2018 - 1-4 марта, Москва

Ландшафт Экспо 2018: 2-4 марта 2018, Москва

Eisenwarenmesse 2018: 4-7 марта, Кельн (Германия)

Дом. Дача. Дизайн 2018: 15-17 марта, Беларусь, г. Могилев

Строй-Volga-2018: 3-5 апреля, Волгоград

MosBuild, WorldBuild Moscow 2018: 3-6 апреля, Москва

Batimat Russia 2018: 3-6 апреля, Москва

Интерфлора 2018: 18-20 апреля, г. Москва, Гостиный Двор

Сибирская дача 2018: 26-29 апреля, Красноярск

Intertool Kiev 2018: 15-18 мая, г. Киев, Украина

КлиматАкваТЭкс 2018: 16-19 мая, Красноярск

Малоэтажное домостроение 2018: 16-19 мая, Красноярск

Unibuild 2018: 6-7 июня, Нальчик

Spoga+Gafa 2018: 2-4 сентября, Кельн (Германия)

ExpoDrev Russia 2018: 4-7 сентября, Красноярск

SibWoodExpo 2018: 11-14 сентября, Иркутск

Осень на даче 2018: 13-16 сентября, Красноярск

City Build Russia 2018: 27-28 сентября, Санкт-Петербург

CIHS-2018: 10-12 октября, Шанхай (Китай)

Строим дом 2018: 20-21 октября, Санкт-Петербург

China Machinery Fair 2018: 30 октября - 1 ноября, Москва

MITEX 2018 - 6-9 ноября, Москва

Агропромышленный форум Сибири 2018: 14-16 ноября, Красноярск

Электротехника. Энергетика 2018: 21-23 ноября, Красноярск

Строительство и архитектура 2019: 22-25 января, Красноярск

Металлообработка и сварка 2019: 29-31 января, Красноярск

ОСМ 2019: 29 января - 1 февраля, Москва

Aquatherm Moscow 2019: 12-15 февраля, Москва

Эдуард Марголин, компания МЭГ. Секрет успеха малого бизнеса на рынке инструмента: акцент на низкочастотные запросы

0
978

Мы очень часто публикуем в нашем журнале интервью с представителями крупных, иногда федерального масштаба компаний. Но на инструментальном рынке есть ещё и малый бизнес. Как он живёт и выживает на этом крайне неустойчивом поле? За счёт чего ухитряется конкурировать с крупными игроками? С какими проблемами сталкивается и какую стратегию развития выбирает для себя?

Мы задали несколько вопросов Эдуарду Марголину, руководителю компании МЭГ. На наш взгляд, это очень показательный «кейс», как любят выражаться некоторые наши партнёры. МЭГ — небольшая компания, которая занимается практически исключительно брендовым инструментом высокого уровня. Насколько перспективна эта бизнес-модель? Публикуем полученные отзывы.

Эдуард Марголин МЭГ Emar

Эдуард, вокруг вас сплошные гиганты. «Зелёные чудовища» (так некоторые называют строительные гипермаркеты), огромные федеральные сети интернет-магазинов, просто крупные дилеры разных брендов. Каково это — конкурировать с такими «монстрами»?

алмазный круг Emar Turbo Segment

Круг Emar Turbo Segment и кусок отрезанного им бетона с арматурой диаметром 18 мм

Если говорить о массовой бюджетной продукции, то она становится всё более популярной в первую очередь за счёт низкой цены (и чаще всего с соответствующим качеством). Нам в этом сегменте конкурировать с крупными компаниями очень сложно, и мы стараемся её избегать. Вместо этого мы делаем ставку на низкочастотные запросы и на тех клиентов, кому нужен инструмент реально высокого качества. Или с характеристиками, которых не найти в массовом сегменте. Мы делаем упор на оперативность и индивидуальный подход, выискиваем узкие востребованные сегменты потребительского спроса.

Для успешной работы в таких условиях очень важна репутация. Мы не можем позволить себе прикрывать какие-то собственные промахи маркетинговыми бюджетами, заливать их деньгами. Работаем на факторе личного доверия наших клиентов.

Сфера нашей деятельности — расходные материалы для электроинструмента в очень широком диапазоне — от шлифовальных лент, кругов для точил и пилок до эксклюзивных буров (0,45×1,5 м). Плюс сопутствующие товары.


керамогранит сверло алмазное сверлить⇒ ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Тест: алмазные свёрла по керамограниту Emar


А каков из себя ассортимент Emar?

Очень высокого качества, вы в этом уже сами могли убедиться. Мы регулярно проводим испытания собственной продукции, чтобы иметь точное представление, что именно мы предлагаем нашим клиентам. Причём, поскольку знаем их запросы, то и тесты проводим соответствующие. Например, алмазные круги по бетону должны резать и арматуру, иначе что толку от него на стройке? Наши 230‑е круги Turbo Segment без проблем режут арматуру диаметром 18 мм, а «десятку» они вообще практически не замечают.

Если говорить об ассортименте, то мы подбираем его с тем расчётом, чтобы любой профессионал нашёл оптимальное решение для своих задач. Например, у нас есть коронки эксклюзивных размеров 100 и 110 мм — под вентиляцию и под канализацию. Так что если вы всё ещё высверливаете отверстия по контуру «шестёркой», тогда мы идём к вам! Есть обширный список «черепашек» — гибких алмазных кругов для «сухой» и «мокрой» шлифовки и полировки (то есть предназначенных для работы как с охлаждением водой, так и без воды).

алмазные шлифовальные чашки для бетона камня

Алмазные шлифовальные чашки для бетона, камня и т. д.

Одних только алмазных отрезных дисков в линейке Emar около трёх десятков видов. И каждого вида — несколько типоразмеров. Дорогие алмазные круги продавать проблематично, потому что оценить их качество по фото или по характеристикам невозможно, особенно когда речь идёт о каких-то специфических задачах. Нужно сделать какое-то количество резов, например сотню, чтобы составить представление о его реальных возможностях и ресурсе. Ещё одна проблема, негативно влияющая на продажу, — это ситуации, когда диски покупают для неквалифицированных «специалистов». Когда они попадают в руки людей без должного опыта или не имеющих мотивации работать, соблюдая рекомендации по эксплуатации, происходят разные неприятные истории. Про банальное воровство можно даже не говорить, бывают случаи поинтереснее. Например, рабочий для ремонта квартиры купил хороший алмазный диск Emar Deep Turbo. Потом приходит к нам со словами, что его «чуть не убили», и показывает трещины на диске. Стали разбираться, при внимательном осмотре обнаружили след от зубила.

Оказалось — этот рабочий пришёл делать ремонт квартиры, получил у хозяйки деньги на покупку дорогого диска, которого, по сути, хватит не на одну квартиру, а на весь подъезд. А потом, после выполнения ремонта зажал в тиски этот диск, ударил его зубилом, диск треснул. И человек пришёл в магазин требовать возврат денег за некачественный товар. Экспертиза такие случаи мошенничества выявляет легко.

алмазные коронки по граниту мрамору

Гранитные столешницы и алмазные коронки по граниту, мрамору и другим подобным материалам

Нередко приходится сталкиваться с неправильной эксплуатацией, если не хуже. Пришёл однажды клиент с коронкой, у которой вылетел сегмент. Сначала подумали, что это брак пайки — такое иногда бывает и случай считается гарантийным. Потом оказалось, что сегмент выломан не по линии припоя, а непосредственно по телу коронки. Пайка оказалась даже прочнее, чем сама «труба». Наиболее вероятная причина — арматура «сыграла» (спружинила) из-за того, что работали неправильно. Конечно, ни о какой гарантии речи быть не может.

Или, например, рабочий начал вынимать застрявший алмазный диск «на излом» и принёс его нам обратно весь гнутый. Естественно, с претензиями.

Подводя итоги, могу сказать, что ставка на низкочастотные запросы от клиентов с нестандартными задачами полностью оправдывает себя. По крайней мере, в случае с небольшими компаниями.


качество как оценить экспертиза диск алмазный круг

Все стены в алмазах — ассортимент Emar очень обширен

Комментарий редакции: описанные выше примеры потребительского экстремизма удачно совпали по времени с комментарием президента АКИТ и руководителя компании «220 Вольт» Алексея Фёдорова в Facebook в тот день, когда сдавалась эта статья (а вместе с ней и весь выпуск журнала).

«Потребительский экстремизм. Как только произносишь эти слова — все начинают шикать, как будто речь идёт о ненависти к инвалидам или бездомным детям.

Но он есть, потребительский экстремизм, принимающий в РФ, в силу специфичности законодательства, судопроизводства и отсутствия каких-либо механизмов защиты предпринимателя, весьма извращённые формы. Какое-то время назад мы дружно смеялись над «дураками американцами», у которых постоянно то миллион долларов за пролитую чашку кофе отсудят, то сто миллионов за плохое лекарство. Теперь это безумие пришло и в нашу жизнь.

Организованные банды юристов делают легальный бизнес в России невозможным. Потребительский экстремизм стал страшнее, чем государственный сверхконтроль».


железобетон арматура круг резать отрезной армированный⇒ ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Тест: отрезные круги по железобетону Emar. Арматура — не помеха!


Дополнительную информацию о компании МЭГ и бренде Emar смотрите на официальном сайте www.emartorg.ru

Интервью подготовили Любовь Балаболина и Алексей Меснянкин

Статья опубликована в объединённом выпуске «Осень-зима 2017»
журналов «Инструменты» + «Всё для стройки и ремонта» + «GardenTools»
серии «Потребитель».

Архив всех выпусков в pdf-формате смотрите здесь

Самое читаемое за месяц

1-й, везде

2-й и 3-й, СДВОЕННЫЙ, везде

4-й, везде