1-й, везде

2-й, везде

3-й, везде

4-й, везде


Присоединяйтесь к нам в соцсетях

Главные новости /все

ESAB на выставке Rusweld 2020 (19-22 октября, Москва, ЦВК «Экспоцентр»)
0
109
Лучший сварщик России: долгожданный конкурс прошёл в Красногорске
0
91
Время обновлений. Новинки сетевых дисковых пил и углошлифовальных машин «Интерскол»
0
233
Перенос сроков проведения выставки MITEX на 2021 год
0
399
Аккумуляторные новинки «Интерскол». Единая цифровая платформа МСТ для сопровождения инструмента
0
318
Очередная новинка 2020 года от Metabo – сетевой циркулярный станок TS254M
0
329
Раскрывая возможности: сварщики поборются за звание лучших в России
0
395
Союз Независимой Инструментальной Розницы (СНИР)
0
835
Встроенный литий-ионный аккумулятор в двигателях Briggs&Stratton 500-й и 600-й серии
0
407
Реорганизация в концерне Grundfos
0
362
Выбор настоящих профессионалов: новая линейка лёгких, мощных и надёжных сетевых УШМ от «Фиолент» под круг 125 мм
0
550
Metabo представляет две новые модели ручных сетевых дисковых пил – KS 66 FS и KS 85 FS
0
529
Промокод на выставку MosBuild 2021: регистрация открыта! Москва, МВЦ «Крокус Экспо», 30 апреля – 2 марта
0
866
Две аккумуляторные 18-В новинки Metabo: сабельная мини-пила SSE 18 LTX BL Compact и мультитул MT 18 LTX BL QSL
0
506
Журнал “Инструменты” + “GardenTools” + “Всё для стройки и ремонта” серии “Потребитель” (объединённый выпуск “Лето-осень 2020”)
0
865
Выставка «Отечественные строительные материалы» (ОСМ) – №1 в календаре строителя на 2021 год!
0
368
Вебинар Manders и Mosbuild «Ассортимент тканей и пошив штор: 2 части успешных продаж»: 29 сентября, начало в 14:00
0
404
Выставка Spoga + Gafa: новые даты
0
481
Viessmann расширил линейку конденсационных котлов серии Vitodens 050-W
0
406
Жителям четырёх регионов России могут начать бесплатно подводить газ
0
458
Schneider Electric и Grundfos подписали меморандум о сотрудничестве в России
0
387
Новинки от «Белмаш» – кантошлифовальные станки Belmash EOS-91 и EOS-91/380
0
612
В России стартовали продажи долгожданной новой аккумуляторной цепной пилы для арбористов Husqvarna T540i XP
0
824
В ленточнопильном станочном «полку» Belmash пополнение – большие и мощные станки WBS-410, WBS-465 и WBS-465/380
0
902
Вебинар «Как подготовить идеальное портфолио» в рамках курса MosBuild Академии: 11 сентября с 12:00
0
576
Вебинар MosBuild Академии «Как построить успешный бизнес на продаже премиальной краски»: 8 сентября с 14:00
0
658
С 30 сентября по 2 октября в Красноярске пройдёт специализированная выставка «Эксподрев 2020»
0
691
8-10 сентября состоится крупнейшая в Казахстане онлайн-конференция под эгидой выставок KazBuild и Aquatherm Almaty
0
614
Grundfos представляет новый насос для ГВС со встроенным таймером
0
448
Объединённая экспозиция производителей из Германии на MITEX 2020
0
824
Husqvarna 120iB – мощный аккумуляторный воздуходув для средних и малых приусадебных участков
0
512
Новинка-2020 от «Белмаш» – многофункциональный деревообрабатывающий станок Belmash Mogilev 2.4 Eco
0
1313
«Мы можем формировать только будущее». Компания Fischer, мировой лидер в сфере крепежа, празднует тройной юбилей
0
638
Итоги и планы: завод «ЭСАБ-Тюмень» подвел итоги первого полугодия
0
769
Выставка инструментов MITEX-2020 (10–13 ноября, ЦВК Экспоцентр)
0
972
Две минуты на фиксацию: новый капсульный анкер Fischer FHB II работает вдвое быстрее обычного
1
536
Как роботы-газонокосилки Husqvarna Automower 310 на ВДНХ газон стригут
0
872
Премия Eisen Innovation Award 2020 при поддержке ZHH
0
664
Линейка абразивных материалов Cubitron II от компании 3M пополнилась новыми продуктами
0
1142
Самые тихие электрические кусторезы (ножницы для кустов) на рынке: Bosch расширяет линейку ProSilence
0
558

Лучшие видео / все

{{comments ? comments : '0'}}
{{post.my_views_col}}

Лучшие
мастер-классы / все

{{comments ? comments : '0'}}
{{post.my_views_col}}

Лучшие репортажи / все

{{comments ? comments : '0'}}
{{post.my_views_col}}

Лучшие тесты / все

{{comments ? comments : '0'}}
{{post.my_views_col}}

Опросы

Каким аккумуляторным инструментом Вам приходилось работать?

  • • дрель-шуруповёрт (21%, 1 038 голосов)
  • • фонарь (12%, 594 голосов)
  • • перфоратор (10%, 497 голосов)
  • • УШМ (10%, 476 голосов)
  • • отвёртка (10%, 468 голосов)
  • • дисковая пила (8%, 392 голосов)
  • • рубанок (6%, 309 голосов)
  • • гайковёрт или винтовёрт (5%, 265 голосов)
  • • специализированный шуруповёрт (5%, 229 голосов)
  • • сабельная пила (4%, 217 голосов)
  • • мультитул (4%, 214 голосов)
  • • другое (4%, 180 голосов)
  • • пока никаким (1%, 30 голосов)

Проголосовало: 1 187

Загрузка ... Загрузка ...

Выставки

Слёт Мастеровых #14 на MITEX 2017: 7-10 ноября, Москва

Interlight Moscow 2017: 7-10 ноября 2017, Москва

Ландшафт Экспо 2018: 2-4 марта 2018, Москва

Batimat Russia 2018: 3-6 апреля, Москва

Интерфлора 2018: 18-20 апреля, г. Москва, Гостиный Двор

Сибирская дача 2018: 26-29 апреля, Красноярск

Intertool Kiev 2018: 15-18 мая, г. Киев, Украина

Малоэтажное домостроение 2018: 16-19 мая, Красноярск

Unibuild 2018: 6-7 июня, Нальчик

SibWoodExpo 2018: 11-14 сентября, Иркутск

Осень на даче 2018: 13-16 сентября, Красноярск

ФСД 2018 Санкт-Петербург: 28-29 сентября

China Machinery Fair 2018: 30 октября - 1 ноября, Москва

Агропромышленный форум Сибири 2018: 14-16 ноября, Красноярск

Электротехника. Энергетика 2018: 21-23 ноября, Красноярск

Новогодний подарок 2018: 6-9 и 13-16 декабря, Санкт-Петербург

Строительство и архитектура 2019: 22-25 января, Красноярск

Aquatherm Moscow 2019: 12-15 февраля, Москва

Дом. Дача. Дизайн 2019: 14-16 марта, Беларусь, г. Могилев

City Build Russia 2019 Москва: 19-20 марта

Дом и Сад 2019: 21-24 марта, Москва

КлиматАкваТЭкс 2019: 14-17 мая, Красноярск

Петербургская зелёная неделя 2019: 26-29 сентября, Санкт-Петербург

CIHS-2019: 10-12 октября, Шанхай (Китай)

ПромЭкспо 2019: 15-16 октября, Волгоград

City Build Russia 2019: 29-30 октября, Санкт-Петербург

Металлообработка и сварка 2019: 20-22 ноября, Красноярск

Ремонт Экспо 2020: 14-16 февраля, Москва

Eisenwarenmesse 2020: 1-4 марта, Кельн (Германия)

ShymkentBuild 2020: 11-13 марта, Казахстан, Шымкент

РСН и RosBuild 2020: 31 марта - 3 апреля, Москва

Коттедж. Строй. Экспо-2020: 2-5 апреля, Хабаровск

Город 2020: 15-17 апреля, Владивосток

Загородный дом. Весна 2020: 16-19 апреля, Москва

Фестиваль Столярного Дела Москва 2020: 25-26 апреля

Белорусский дом 2020: 14-16 мая, Беларусь, г. Минск

Архитектура ДВ 2020: 21-23 мая, Хабаровск

Spoga+Gafa 2020: 6-8 сентября, Кельн (Германия)

ЧеченСтрой Экспо 2020: 23-24 сентября, Грозный

Строим дом. Осень 2020: 26-27 сентября, Санкт-Петербург

ExpoDrev Russia 2020: 30 сентября - 2 октября, Красноярск

MITEX 2020: 10-13 ноября, Москва

Пром-Volga-2020: 18-20 ноября, Волгоград

Строй-Volga-2020: 18-20 ноября, Волгоград

Энерго-Volga-2020: 18-20 ноября, Волгоград

ОСМ 2021: 26-29 января, Москва

Мир климата 2021: 9-12 марта, Москва

MosBuild 2021: 30 марта - 2 апреля, Москва

AtyrauBuild 2021: 7-9 апреля, Казахстан, Атырау

BuildExpo Uzbekistan 2021: 16-18 июня, Узбекистан, г. Ташкент

AquaTherm Almaty 2021: 7-9 сентября, Казахстан, Алматы

KazBuild 2021: 7-9 сентября, Казахстан, Алматы

Евгений Азаренко: «Makita инвестирует в будущее»

0
2130

Макита Makita Азаренко Евгений2019 год ООО «Макита» начало с глобальной новости — вступление в должность нового генерального директора. Теперь за развитие продаж на территории СНГ будет отвечать господин Сайто Изуми из «Makita Латинская Америка». Изменится ли «политика партии» в плане маркетинговой активности с приходом нового руководителя? С какими предложениями в начале сезона выходит Makita к своим партнёрам? Эти темы стали главным лейтмотивом нашего общения с руководителем отдела продуктового маркетинга ООО «Макита» Евгением Азаренко.

Евгений, давайте для начала поговорим о приоритетах компании Makita в направлении маркетинга. Какие делаются ставки?

Безусловный приоритет — аккумуляторный инструмент, особенно аккумуляторная садовая техника.

В 2018 году Makita выступила на рынке, в том числе на страницах осенне-зимнего выпуска вашего журнала, с федеральной программой «Аккумуляторная революция», в рамках которой стартовало продвижение стратегических инновационных продуктов.

В 2019‑м на аккумуляторных технологиях акцент ставится ещё более сильный. Ключевой лейтмотив — «Аккумуляторная революция 2.0». Также подготовлено несколько промопрограмм по трём направлениям, а именно «Инструмент», «Садовая техника» и «Оснастка».

УШМ Makita DGA504RFРасскажите нашей аудитории подробнее об «Аккумуляторной революции» 2018 года и подведите итоги проделанной работы.

Первая цель, которую поставила перед собой наша компания в прошлом году, — оценить, насколько российским потребителям вообще интересны такие аккумуляторные инструменты, как перфоратор, УШМ, триммер. Ведь ни для кого не секрет, что слово «аккумуляторный» традиционно ассоциируется с шуруповёртом. И здесь ключевая задача — сместить у потребителя в голове эту «точку сборки», убедив его, что другие типы инструментов тоже бывают аккумуляторными, и показать, в чём их реальная польза.

Вторая цель — уточнить, насколько интересна нашему конечному покупателю комплектация с одним зарядным устройством и одним аккумулятором. DIY-сети и крупные онлайн-игроки рынка предпочитают «классику» — два аккумулятора в комплекте. Мы решили попробовать на практике вариант, который Makita считает перспективным, и подготовили уникальное торговое предложение, назвав его «Аккумуляторная революция». Три самые популярные классические модели Makita, а именно перфоратор DHR202RF, УШМ DGA504RF и триммер DUR181RF, были предложены в так называемой RF-комплектации (с одним ЗУ и одной батареей) по цене хорошо известной рынку Z‑комплектации (просто «тушки» инструмента, без всего).

Акция действовала по всей России преимущественно в дилерском канале. Предлагали сделать закупку по акции и поставить небольшие временные стенды. «Аккумуляторная революция» сопровождалась специальной рекламной поддержкой и предоставлением нашим партнёрам различных POS-материалов.

Результат программы нас полностью устроил. Как ни странно, очень быстро «ушли» триммеры. Конечно, их количество было не такое большое, но тем не менее! Кстати, ещё один интересный результат — очень хорошо в плане продвижения аккумуляторной садовой техники отработала Беларусь. Любопытен итог по аккумуляторным УШМ — они также оказались востребованы! И даже аккумуляторные перфораторы были проданы быстро. Таким образом, мы достигли цели — потребители проголосовали за аккумуляторные технологии рублём, им понравились инструмент, комплектация и цена. Благодаря данной программе «Макита» показала серьёзный рост продаж в аккумуляторном сегменте по итогам 2018 года.

перфоратор Makita DHR202RF ценаИтак, в 2019 году мы видим новое предложение — «Аккумуляторная революция 2.0». Что именно предложено рынку и на какие результаты рассчитывает Makita?

Увеличено количество моделей, которые участвуют в акции. Подбирая ассортимент, мы предварительно провели опрос среди региональных дилеров и менеджеров с целью подобрать оптимальный ассортимент. В результате дилерам предложены условия по участию в программе, по отзывам полностью выполнимые в плане объёмов закупки: нужно приобрести 12 перфораторов, 6 УШМ, 2 дисковые пилы и 2 газонокосилки. В программе остаются перфоратор DHR202RF и УШМ DGA504RF. К ним добавлена дисковая пила DSS610RF. Плюс две классические популярные газонокосилки в полной (!) комплектации с 4‑и 5‑амперными аккумуляторами — DLM380PM2 и DLM431PT2, но по ним мы реально «сломали» цену, предложив их по цене Z‑комплектации. Подобного предложения в этом сезоне ни у кого больше нет! Дилеры, когда считают, говорят: «Это круто!»

Поставлена новая цель — переключить внимание потребителя с сетевого инструмента на аккумуляторный из 18‑вольтовой системы Makita. Наша универсальная батарея подходит к 270‑ти инструментам, так что, сделав первую покупку сейчас, конечный потребитель в дальнейшем будет приобретать только «тушки» в Z‑комплектации. Причём мы открываем всё новые горизонты — количество продуктов в аккумуляторной 18‑вольтовой системе Makita постоянно растёт. Немного «оффтоп» отмечу: наша 12‑вольтовая линейка популярна до сих пор, отказываться от неё мы не собираемся и скоро выведем на рынок интересные новинки.

Для Makita программа «Аккумуляторная революция 2.0» — это не история про зарабатывание денег здесь и сейчас. Инвестиции делаются в будущее, причём очень серьёзные. Данная ставка — ключевая для Makita в сезоне‑2019. Но здесь важно понимать, что чудес не бывает. По такой цене мы не можем работать постоянно, предложение действительно исключительно для текущего года.

«Аккумуляторную революцию 2.0» поддерживает стандартная для дилеров Makita рекламная кампания с компенсацией 50:50. Наше пожелание: чтобы на полке магазинов эти инструменты не только присутствовали, но и выделялись.

И ещё один важный момент. На основе «Аккумуляторной революции» мы сделали вывод, что комплектация в формате «одно заряд­ное устройство и один аккумулятор» востребована. Дальше пришла идея сделать специальный набор PSK (power source kit, что в переводе на русский означает «комплект источника питания»), который состоит из одного зарядного устройства и одного аккумулятора в пластиковом кейсе. Мы планируем предлагать набор PSK со скидкой 25% по сравнению с тем, как если бы мы продавали отдельно одно зарядное устройство и один аккумулятор. Данное предложение будет действовать несколько месяцев. В дальнейшем в наших промокомпаниях с дилерами мы планируем использовать PSK-набор как промо — тот, что идёт бесплатно за покупку.

газонокосилка Макита Makita аккумуляторнаяКак оценивает Makita общее состояние российского рынка в плане продвижения аккумуляторных технологий? «Созрел» ли потребитель? Готов ли он покупать аккумуляторный инструмент, и если да, то для каких применений?

У нас есть идея провести более глубокий анализ этой темы. Причём не только в сегменте аккумуляторного инструмента, но и по сетевому тоже, чтобы понять, кто и для чего покупает Makita. Есть мнение, что в отличие от ближайшего конкурента наш инструмент в основном покупают не конечные B2B-потребители, а профессионалы — от мелких строительных бригад до крупных государственных компаний. Но точных данных нет. Это пока не более чем ощущение, которое транслируют наши дилеры и региональные менеджеры, а также представители госкомпаний. С нашей стороны какого-то чёткого раз­деления мы, по крайней мере пока, не видим. Поэтому вопрос, кто использует Makita, остаётся открытым и крайне интересным. Сказанное в полной мере относится и к аккумуляторному инструменту.

Если рассуждать на тему в общем и целом, то стоит отметить, что жизнь вообще преподносит большие сюрпризы. Типичный пример — всё более нарастающая популярность садового (как электро-, так и бензо-) инструмента Makita среди профессионалов — ландшафтных дизайнеров, питомников, совхозов, теплиц и т. п.

Что касается конечных потребителей, то аккумуляторная садовая техника — это история в основном о ценителях техники Makita, профессионалах рынка садово‑паркового искусства, работниках крупных и средних предприятий, которые по роду деятельности сталкиваются с передовыми технологиями и в дальнейшем покупают технику для себя лично. Большую долю продаж обеспечивают женщины, для них громоздкая и сложная в эксплуатации садовая техника не подойдёт — в этом случае аккумуляторная техника показывает себя в лучшем виде. Фактически за счёт аккумуляторной технологии мы открыли для себя новый слой потребителей, причём эти клиенты относятся, безусловно, к группе «благодарных», они очень хорошо откликаются на новинки и интересные предложения и готовы платить за удобство, качество и инновации.

DSS610RF дисковая пила Леруа Мерлен МакитаВ профессиональный — как строительный, так и садовый — инструмент Makita, в том числе аккумуляторный, вкладываются компании (и частные, и государственные), которые понимают, что его покупка — не трата, а инвестиция в обслуживание, надёжность и качество.

Также нельзя забывать, что у бренда Makita есть замечательный бэкграунд — огромное количество фанатов и безупречная репутация среди конечных пользователей. До 10% российских потребителей инструмента — это те, кто покупают Makita и готовы экспериментировать, приобретая не только сетевые, но и аккумуляторные новинки, чтобы сравнить и попробовать инновации в действии, так как всё самое современное по части технологий Makita внедряет именно в аккумуляторном сегменте.

С чем ещё выходит к дилерам Makita?

Помимо «Аккумуляторной революции 2.0», в сезоне‑2019 мы развиваем две другие программы — отдельно по садовой технике и отдельно по оснастке (аксессуарам).

Важный посыл нашим партнёрам — Makita заинтересована в продвижении своей программы садовой техники в дилерском канале и готова сюда инвестировать.

В 2018 году по садовой технике мы делали пакетное предложение для дилеров при закупке за объём. В настоящее время мы переработали ассортимент акции, пересчитали объёмы обязательного закупа, сделали акцию интереснее с финансовой точки зрения.

Ещё одна акция — подарок конечным покупателям за покупку садовой техники (сетевой, аккумуляторной и бензиновой) и аксессуаров к ней. Например, к аккумуляторным пилам — аккумуляторный пылесос в подарок, к аккумуляторной газонокосилке — триммер в подарок. Однако, если посмотреть с другой стороны, такой подарок, безусловно, является весомым дополнительным аргументом для покупателя. Если скидки перевести на деньги, получается серьёзная экономия — от 7 до 25% от ценника покупки.

Также для продвижения садового направления Makita мы разрабатываем компактные стенды. В этой акции в обязательном порядке участвуют модели из «Аккумуляторной революции 2.0». Обратите внимание: наша программа продвижения разработана так, что одна акция «цепляется» за другую, они взаимосвязаны и работают в комплексе.

И наконец, отдельная история — это оснастка (аксессуары). Основная программа по её продвижению — стендовая. Мы потратили много времени и сил на изучение опыта «Леруа Мерлен», «Петровича», Obi, ряда региональных компаний из тех, кто торгует оснасткой очень плотно. Цель — предложить нашим партнёрам универсальное стендовое решение на основе опыта крупных DIY-сетей, которые на продажах оснастки, как говорится, «собаку съели». Разработаны стенды, которые интересны не только крупным, но и небольшим специализированным магазинам. В настоящее время мы предлагаем 1-, 2‑и 3‑секционные решения для разного типа дилеров. Стенды действительно очень хорошие, мы сделали их под необходимый ассортимент — разные типы крючков, всевозможные ёмкости.

Выделю три преимущества для дилеров в программе продвижения оснастки Makita:

  • Стенд идёт бесплатно.
  • Ассортимент оснастки, которая участвует в программе, фиксирован, причём мы предлагаем только группу А, то есть только то, что продаётся автоматически. По сути, необходимый «джентльменский набор» по оснастке Makita.
  • Дилеру при закупке оснастки предоставляем дополнительную скидку к уже существующей. С увеличением количества стендов, которые он ставит у себя, скидка увеличивается. И снова обращаю внимание на предыдущий пункт — мы предлагаем дилеру только ассортимент группы А, без чего-то сложнопродаваемого «в нагрузку».

Мы надеемся, что вышеописанная программа по продвижению оснастки Makita хорошо пойдёт в регионах.

Все перечисленные мной программы действуют в 2019 году. Предложения очень хорошие. Напомню, что инвестиции «Макита» делает в текущем году и в следующем, скорее всего, таких обширных федеральных программ уже не будет. Дилеры, торопитесь участвовать!

Делаю предварительный анонс — наш новый директор Саито Изуми хочет дополнительно простимулировать дилеров, показав, как, где и какими людьми выпускается инструмент Makita. Поэтому в насто­ящее время мы разрабатываем мотивационные поездки в Японию на завод Makita. Сейчас рано говорить о конкретике, но однозначно — такая программа для лучших и перспективных дилеров скоро стартует.

В настоящее время на рынке существуют опасения, что весь инструментальный бизнес уходит в онлайн.

Makita считает, что специализированные магазины нужны обязательно и основное их конкурентные преимущество — умение продавать сложную технику. Онлайн-магазины способны продавать только давно известные решения, про которые все всё прекрасно знают. В настоящее время для продвижения аккумуляторной техники и нестандартных инструментов необходима квалификация дилера, способного предоставить потребителю грамотную консультацию и помощь. Яркий пример: онлайн-магазин не сможет объяснить потенциальному покупателю, для чего нужен вязчик арматуры DTR180Z. Кстати, именно он оказался хитом у Makita в дилерском канале! Почему? Рынок полностью пустой и есть большой запрос от потребителей. Но те клиенты, которым нужен вязчик арматуры, не будут покупать его онлайн, так как они обязательно захотят приехать в магазин, чтобы как минимум подержать его в руках, а ещё лучше — попробовать в действии. Такого рода аккумуляторный инструмент можно успешно продавать в розницу исключительно через специализированные магазины (или через B2B-канал, но это совсем другая история).

Таким образом, Makita заинтересована в дилерском канале. Наша компания предлагает своим партнёрам большое количество промоакций. Например, в каждом регионе России мы проводим «Трейд-дни Makita» для конечных покупателей, когда выступаем в заинтересованных специализированных магазинах с демопалатками, музыкой, розыгрышами и призами. Также отмечу совместные рекламные кампании с нашими региональными дилерами на радио, телевидении, в общественном транспорте и т. д. Со специализированной розницей мы тоже регулярно проводим акции типа «купи и получи подарок».

Наша компания всегда пытается разнести ассортимент в дилерском, сетевом и онлайн-каналах. В DIY-магазинах можно найти только строго ограниченный ассортимент Makita. Да, по некоторым популярным моделям пересечение есть, но у дилеров всегда есть торговая матрица, на которую они могут опереться, — это более 900 моделей с разными комплектациями. Есть из чего выбрать!

Грамотные дилеры также зарабатывают неплохие деньги на сервисе и обслуживании. И здесь без них — никуда! Makita это прекрасно понимает. Онлайн — всегда история из разряда быстрых продаж, где порой основное преимущество площадки — это цена. Но ведь проданный инструмент кто-то должен обслуживать, и Makita осознаёт, что в этом она может опереться исключительно на дилерский канал, а значит, в него нужно обязательно инвестировать, выстраивая со специализированной розницей партнёрские отношения. Наша практика показывает, что такой подход даёт хороший результат: в настоящее время с нашим представительством ООО «Макита» работает порядка 400 сервисных центров по всей России. Как результат: обслуживание инструмента Makita одно из самых дешёвых в постгарантийном периоде.

Понятно, что у компании есть некоторые внутренние ограничения, да и рынок диктует свои условия. Но однозначно готов утверждать — маркетинговые усилия будут направлены на наших дилеров и специализированные магазины. Тем самым мы надеемся достигнуть определённого баланса в конкуренции с DIY-сетям и онлайн-магазинами, которые могут позволить себе экономию на дополнительных издержках. Мы делаем всё, чтобы дилеры развивались, и с этой целью инвестируем в этот канал серьёзные средства.

В заключение хотелось бы сказать, что раньше наша компания развивалась довольно-таки консервативно, но сейчас мы однозначно стремимся к омниканальности в плане контакта с конечными клиентами. Новый директор нацелен на развитие компании с акцентом на сферу digital с целью информирования потребителей в онлайн (сюда относятся сайт, социальные сети, видеоконтент и т. д.).

Российский менеджмент очень хорошо понимает, что дилеры нуждаются в особом отношении и что важно развивать digital-про­движение продукции и параллельно работать с дилерами, которые по своей сути являются торговыми представителями бренда, ведь они лучше знают свой регион и конечных покупателей. Россия — большая страна. И мало того, что рынок каждый год постоянно меняется, так ещё и в каждом регионе есть своя, особая, специфика.

На самом деле планов и идей по продвижению много. Наш новый генеральный директор Сайто Изуми лично и вся наша команда заряжены на победу!


Интервью подготовила Любовь Балаболина

Статья опубликована в объединённом выпуске «Весна 2019» (№1’2019)
журналов «Инструменты» + «Всё для стройки и ремонта» + «GardenTools»
серии «Потребитель».

Архив всех выпусков в pdf-формате смотрите здесь.

Самое читаемое за месяц

1-й, везде

2-й и 3-й, СДВОЕННЫЙ, везде

4-й, везде