1-й, везде

2-й, везде

3-й, везде

4-й, везде


Присоединяйтесь к нам в соцсетях

Главные новости /все

Мойки высокого давления Husqvarna прошли тест-драйв в рамках Национальной премии «Топ-5 Авто»
0
98
В Москве открылся первый магазин малого формата «Леруа Мерлен»
0
195
На ISH 2019 Viega назвала основные тренды на ближайшие десятилетия
0
112
В чемпионате «Лучший сантехник. Кубок России» победила команда из Владимирской области
0
156
«ТермоПатруль» бренда Buderus совершил свой первый выезд
0
88
Программа приоритетных ремонтов сервисной службы LG Electronics в России
0
108
«Абразивкомплект» и Klingspor на выставке InterStroyExpo 2019 в Санкт-Петербурге
0
167
На Алтае открылся уникальный шоурум Buderus
0
60
«Фестиваль Столярного Дела» 2019 в Москве: 20-21 апреля, Сокольники
0
421
Австралия – Новая Зеландия – Сингапур: репортаж о конференции дилеров Dealer Team №1 компании Unisaw Group
0
533
Новинки Husqvarna 130 и 135 Mark II – бензопилы для частного пользования, разработанные на абсолютно новой платформе
0
324
«Технониколь» запустила завод по производству строительных пленок в Рязани
0
43
HiKoki – уже в «Леруа»
0
428
Праздник – это хорошо! А день рождения – ещё лучше! Приходите 20 апреля на 5-летний юбилей Дилерского центра «Юнисоо»
0
387
Makita покраснела!
0
899
Компания Rehau объявила о ребрендинге
0
80
Завод «Фиолент» изменил доменное имя официального сайта
0
397
DeWALT дарит промокод на 1000 рублей в честь открытия первого официального интернет-магазина в России
0
633
До 30 апреля используйте промокод на 1000 рублей в честь открытия первого интернет-магазина Black+Decker в России
0
405
«Леруа Мерлен» запускает новый проект в сегменте B2B
0
937
«Плеер.ру» закрыли на 30 дней из-за махинаций с чеками
0
384
Лучшие сантехники России готовятся к финалу чемпионата
0
199
Приглашаем 11 апреля на Baxi Expo в Воронеж!
0
165
BDR Thermea Group на ISH-2019: оборудование завтрашнего дня
0
160
Изменения в правилах Партнёрской программы Buderus Pro
0
196
Plug and play: отопление и горячая вода «из коробки»
0
248
Изменения в Партнёрской программе Bosch Plus
0
242
Дилерскому центру «Юнисоо» – 5 лет! Пять причин покупать садовую технику в юбилейном апреле
0
301
Легендарный Oleo-Mac: 20 лет на российском рынке! Специальная юбилейная партнёрская программа гарантии «2+2»
0
422
Открыта регистрация на конференцию «Ассоциации РПЭ» в Москве. Смотрите условия бесплатного участия
0
1559
Известные бренды строительных и отделочных материалов на выставке Astanabuild 2019: Казахстан, г. Нур-Султан, 22-24 мая
0
329
Общее собрание ведущей ассоциации инструментального рынка России – РАТПЭ – итоги, выводы, перспективы
0
483
Международная строительная выставка-переговоры City Build Russia 2019 – растущий канал сбыта продукции. Пост-релиз
0
309
Акция «Весна с Klingspor». Получите промокод #весна_Klingspor
0
336
Внимание, конкурс! Лучший проект на базе оборудования De Dietrich – 2019
0
238
В начале 2019 года обновилась линейка котлов Protherm «Скат» (Ray)
0
260
Компания TVN на международной встрече лучших партнеров Viessmann
0
265
Бесплатный билет на MosBuild по промокоду
0
562
Открыта регистрация на конференцию «Ассоциации РПЭ» во Владивостоке. Смотрите условия бесплатного участия
0
2104
Ariston Thermo на выставке ISH 2019: инновационные разработки в сфере теплового комфорта
0
273

Лучшие
мастер-классы /все

Акции /все

DeWALT дарит промокод на 1000 рублей в честь открытия первого официального интернет-магазина в России
До 30 апреля 2019 г.
0
633
До 30 апреля используйте промокод на 1000 рублей в честь открытия первого интернет-магазина Black+Decker в России
До 30 апреля 2019 г.
0
405
Акция «Весна с Klingspor». Получите промокод #весна_Klingspor
С 27 марта 2019 года
0
336
Внимание, конкурс! Лучший проект на базе оборудования De Dietrich – 2019
С 25 марта по 31 декабря 2019 г.
0
238
«Грундфос» снижает цены на скважинные насосы
0
476
Акция к 23 февраля на профессиональный ручной инструмент Haupa
До 28 февраля 2019 года
0
864
Только в феврале – от 23% на топовый инструмент Knipex!
Акция действует в феврале 2019
0
1012
Внимание! Конкурс! Лучший объект на базе оборудования De Dietrich – 2019
С 1 февраля до 31 декабря 2019 г.
0
893
Honda – это не всегда дорого! Коса с 4-тактным двигателем UMK 435 T всего за 25 900 рублей
До окончания акционного товара. Предложение ограничено
0
15088
Распродажа показной техники – скидки до 50%!
До окончания акционного товара. Предложение ограничено
0
12563
Покупателю бензинового культиватора Caiman Neo – телескопический опрыскиватель в подарок
До окончания акционного товара на складе. Предложение ограничено
0
11201
Спешите выиграть новый шуруповерт Ryobi 14.4 Lithium-ion !
0
3218

Лучшие репортажи /все

Опросы

Каким аккумуляторным инструментом Вам приходилось работать?

  • • дрель-шуруповёрт (21%, 1 038 голосов)
  • • фонарь (12%, 594 голосов)
  • • перфоратор (10%, 497 голосов)
  • • УШМ (10%, 476 голосов)
  • • отвёртка (10%, 468 голосов)
  • • дисковая пила (8%, 392 голосов)
  • • рубанок (6%, 309 голосов)
  • • гайковёрт или винтовёрт (5%, 265 голосов)
  • • специализированный шуруповёрт (5%, 229 голосов)
  • • сабельная пила (4%, 217 голосов)
  • • мультитул (4%, 214 голосов)
  • • другое (4%, 180 голосов)
  • • пока никаким (1%, 30 голосов)

Проголосовало: 1 187

Загрузка ... Загрузка ...

Выставки

Фестиваль Столярного Дела: 15-16 апреля 2017, Москва

Слёт Мастеровых #14 на MITEX 2017: 7-10 ноября, Москва

Interlight Moscow 2017: 7-10 ноября 2017, Москва

Ландшафт Экспо 2018: 2-4 марта 2018, Москва

Eisenwarenmesse 2018: 4-7 марта, Кельн (Германия)

Строй-Volga-2018: 3-5 апреля, Волгоград

MosBuild, WorldBuild Moscow 2018: 3-6 апреля, Москва

Batimat Russia 2018: 3-6 апреля, Москва

Интерфлора 2018: 18-20 апреля, г. Москва, Гостиный Двор

Сибирская дача 2018: 26-29 апреля, Красноярск

Intertool Kiev 2018: 15-18 мая, г. Киев, Украина

Малоэтажное домостроение 2018: 16-19 мая, Красноярск

Unibuild 2018: 6-7 июня, Нальчик

Spoga+Gafa 2018: 2-4 сентября, Кельн (Германия)

ExpoDrev Russia 2018: 4-7 сентября, Красноярск

SibWoodExpo 2018: 11-14 сентября, Иркутск

Осень на даче 2018: 13-16 сентября, Красноярск

ФСД 2018 Санкт-Петербург: 28-29 сентября

CIHS-2018: 10-12 октября, Шанхай (Китай)

City Build Russia 2018: 22-23 октября, Санкт-Петербург

China Machinery Fair 2018: 30 октября - 1 ноября, Москва

Агропромышленный форум Сибири 2018: 14-16 ноября, Красноярск

Электротехника. Энергетика 2018: 21-23 ноября, Красноярск

Новогодний подарок 2018: 6-9 и 13-16 декабря, Санкт-Петербург

Строительство и архитектура 2019: 22-25 января, Красноярск

ОСМ 2019: 29 января - 1 февраля, Москва

Ремонт Экспо 2019: 1-3 февраля, Москва

Aquatherm Moscow 2019: 12-15 февраля, Москва

Мир климата 2019: 4-7 марта, Москва

Дом. Дача. Дизайн 2019: 14-16 марта, Беларусь, г. Могилев

Строим дом 2019: 16-17 марта, Санкт-Петербург

City Build Russia 2019 Москва: 19-20 марта

Дом и Сад 2019: 21-24 марта, Москва

Белорусский дом 2019: 28-30 марта, Беларусь, г. Минск

Петербургская зелёная неделя 2019: 18-21 и 25-28 апреля, Санкт-Петербург

ЧеченСтрой Экспо 2019: 24-25 апреля, Грозный

Город 2019 - 25-27 апреля, Владивосток

КлиматАкваТЭкс 2019: 14-17 мая, Красноярск

ПромЭкспо 2019: 15-16 октября, Волгоград

MITEX 2019: 5-8 ноября, Москва

Металлообработка и сварка 2019: 20-22 ноября, Красноярск

Евгений Лискин: «Ассоциация MachineStore подводит итоги 2018 года»

0
1144

Лискин Евгений MachineStore ассоцисцияЕвгений Лискин пришёл в «Ассоциацию розничных продавцов электроинструмента, оборудования и садовой техники» (РПЭ) на должность директора ООО «МэшинСтор» в конце 2017-го. По этому поводу мы публиковали интервью: https://master-forum.ru/evgenij-liskin-v-machinestore/

Прошёл год, самое время подвести итоги 2018-го. Куда будет двигаться ассоциация дальше? Чем она может быть полезна и кому? Каковы планы и перспективы?


Евгений, давайте начнём наше общение с обсуждения события, которого так ждал рынок, а именно с появления эксклюзивной линейки «Интерскол», созданной специально для магазинов-партнёров ассоциации РПЭ (MachineStore).

Действительно, сформирована полноценная линейка продукции под брендом «Интерскол» – эксклюзивно для партнёров ассоциации. Этот проект был анонсирован и стартовал ещё в 2017 году: сначала было изготовлено несколько пробных позиций, а теперь идея получила развитие – согласованы все ценовые и производственные параметры, и продукция уже «отправилась» к клиентам MachineStore. На сегодняшний день эта линейка состоит более чем из 20 моделей.

Цель таких эксклюзивных решений – обеспечить высокую оборачиваемость определённых ключевых топ-позиций у входящих в ассоциацию магазинов за счёт более интересного ценового предложения. Производитель же получает более быстрый доступ на полку торговой точки, прогнозируемый объём закупок, возможность расширять и развивать весь свой ассортимент в магазине.

В 2019 году также планируется расширение эксклюзивной линейки «Интерскол», но уже незначительное. Расширение ожидается по электроинструментам – там, где наиболее сильны компетенции компании «Интерскол». В ассортимент линейки для сети MachineStore добавятся ещё некоторые позиции, чтобы продуктовая программа стала более логичной и завершённой.

Интерскол Домашний мастер MachineStore электроинструментНа сегодня упомянутая линейка представлена шуруповёртами, УШМ, дрелями, перфораторами и т. д. У нас нет цели повторить основной ассортимент «Интерскол». Предел – не более 30 позиций.

Также подчеркну, что эксклюзивную линейку не надо путать с серией «Домашний мастер» — это совершенно разные продукты. «Домашний мастер» продаётся через традиционную систему дистрибуции компании «Интерскол», эксклюзивную же линейку можно приобрести только через партнёров РПЭ (MachineStore).

В вашу ассоциацию входят разные производители. Стоит ли ожидать от них линеек продукции, выпущенных специально для MachineStore? Кто-нибудь ещё планирует пойти по пути «Интерскол» и предложить что-то эксклюзивное?

MachineStore – независимый проект, который в первую очередь создан для того, чтобы укреплять розничные магазины. В рамках этой деятельности есть интерес к созданию широкой ассортиментной линейки различных производителей.

Благодаря обратной связи от некоторых входящих в ассоциацию магазинов стало понятно, что существует запрос от розницы на такие эксклюзивные линейки, которые мы предложили по «Интерскол», причём составленные из продукции разных производителей. Взамен розница тоже готова что-то делать для компаний, готовых выпускать продукцию специально для них.

Карбовец Сергей Джилекс Евгений Лискин MachineStoreДавайте посмотрим, например, на сети бытовой техники. Там такая практика применяется давно. Данный подход позволяет немного развести конкуренцию между разными компаниями и каналами и перенести её из лобового столкновения по цене в плоскость сервиса. Подобный подход показал свою эффективность на других рынках. Поэтому мы ведём переговоры с целым рядом производителей по поводу того, чтобы создать продукцию специально для партнёров ассоциации.

Водомёт Джилекс Карбовец СергейМы рассчитываем, что уже весной 2019-го запустим эксклюзивную линейку насосов для сети MachineStore совместно с компанией «Джилекс». Здесь важно успеть попасть в сезон. В настоящее время уже есть видение модельного ряда и просчитываются разные ценовые варианты. Мы близки к тому, что данная продукция появится в нашем прайс-листе и будет доступна для покупки и поставок членам ассоциации. Там будет небольшое количество позиций – два-три насоса.

Концепция – не замена основной линейки «Джилекс», а некое дополнение, дающее входящим в нашу ассоциацию магазинам возможность привлекать потребителей и зарабатывать, не только продавая эти топ-позиции, но и развивая остальной ассортимент продукции «Джилекс».

Целина мотоблок Академия инструмента В 2018 году совместно с «Академией инструмента» на исходе сезона возникла идея сформировать предложение по мотоблокам. В результате в начале марта мы смогли представить мотоблок «Целина», произведённый специально для партнёров MachineStore, с рядом интересных характеристик и крайне привлекательной ценой. Мы рассчитываем, что данный продукт станет флагманом в ассортименте продукции «Целина», представленной в магазинах ассоциации.

Есть ещё ряд производителей, с кем ведутся переговоры. И мы, и входящие в ассоциацию магазины, и производители – все видят в этом хорошую перспективу. Просто анонсы пока делать рано. Матрица продукции MachineStore, которая будет эксклюзивно поставляться в магазины членов ассоциации, как раз находится на стадии активного формирования. Как говорится, следите за новостями!

Интерскол Немков Сергей электроинструмент МэшинСтор ассоциацияКакие требования ассоциация предъявляет к эксклюзивным линейкам продукции, сделанным специально для неё?

Общий подход к формированию специальных линеек таков: как основа для дополнительной проработки под эксклюзивную линейку для ассоциации выбираются топ-позиции ассортимента производителя. Бессмысленно предлагать категорию С в плане оборачиваемости. Говоря об эксклюзиве, мы имеем в виду ходовые позиции категории А, возможно, с некоторыми конструктивными изменениями, которые позволяют существенно удешевить продукт, но при этом не меняют его принципиально. Способы получить цены в среднем на 10–15% ниже, чем в основном ассортименте производителя, есть практически всегда. В первую очередь сокращается комплектация, есть и другие решения. Плюс зачастую сам производитель готов к снижению маржинальности, чтобы получить от нашей сети гарантированные объёмы продаж и уйти от прямой конкуренции между каналами сбыта.

И самое главное требование: чтобы достигнуть поставленных целей, мы обязаны быть интересны конечному потребителю и учитывать его запросы. Это закон рынка, так как в конечном счёте человек голосует рублём. Мы ищем те решения, которые соответствуют данной концепции.

Oregon конференция МэшинСтор магазин MachineStoreПо сути, MachineStore предлагает производителю обеспечить объём продаж аналогично крупным DIY-сетям типа «Леруа Мерлен», а значит, начинает диктовать свои правила игры?

Мы серьёзно относимся к формированию эксклюзивного ассортимента для MachineStore, так как видим эту линейку в обязательном ассортименте всех членов ассоциации. Однако условия нашей ассоциации гораздо более мягкие по сравнению с условиями других крупных DIY-игроков рынка. Мы предлагаем сотрудничество и партнёрство, а не используем подход «кто кого прогнёт». Позитивный результат должен быть на всех этапах и во всех каналах сбыта, иначе система даст сбой.

Почему вообще появилась ассоциация? Ведь проще создать франшизу и зарабатывать на ней. Но с нашей точки зрения гораздо гармоничнее и правильнее, когда у партнёров есть экономические основания и желание быть вместе. Хотя такой подход, безусловно, более хлопотный.

MachineStore МэшинСтор ассоциация РПЭ Лискин ЕвгенийКакова разница между франшизой и ассоциацией? Принцип классической франшизы в следующем: «Я хочу сделать инвестицию и организовать какой-то бизнес. Для этого у меня есть некая сумма денег, но нет достаточной компетенции». Для таких желающих и существует франшиза, которая предполагает, что есть определённая концепция, подтвердившая свою успешность, и её можно купить за определённую плату. К сожалению, по факту в России очень мало франшизных проектов, готовых «подписаться под результат» даже в том случае, когда купивший франшизу работает и выполняет все рекомендации. Зачастую есть просто более или менее узнаваемая торговая марка и даже отлажены какие-то бизнес-процессы, но нет главного – устойчивой схемы, как заработать деньги. Мало компаний, реально знающих, где, как и какой открыть магазин, с каким ассортиментом и персоналом, чтобы гарантированно получать прибыль.

В отличие от франшизных проектов, MachineStore является объединением действующих независимых инструментальных магазинов, каждый из которых имеет собственный опыт и уже сложившуюся репутацию. Кстати, в своей концепции MachineStore не конкурент франшизным сетям, это форма сотрудничества между участниками рынка, не более того. Есть минимальный взнос, подтверждающий серьёзность намерений и позволяющий содержать минимальный штат людей. Цифра не является секретной: годовой платёж для компании с одним-двумя магазинами составляет 20 тысяч рублей. Надо понимать, что сбор взносов — это не суть бизнеса MachineStore. Отношения между членами ассоциации и её партнёрами стратегические и не направлены исключительно на получение выгоды «здесь и сейчас».

Интерскол Джилекс Целина Домашний мастер Леруа МерленПочему бы ассоциации не развивать линейку продукции под собственной торговой маркой, например MachineStore?

Идея предлагать продукцию под собственной торговой маркой существует давно. Уже делались пробные шаги в виде паяльников, мотокос и т. д., но всё это носило исключительно точечный характер. Тем не менее эти продукты развиваются. Например, в этом году мы учли опыт и ошибки прошлых лет и предложили нашим партнёрам бензотриммеры, наилучшим образом сочетающие в себе качественные характеристики и цену, – это действительно продукт, за который нам не стыдно! Помимо комплектации, свойственной дорогим брендам, наши триммеры ещё и собирают в Белоруссии, что дополнительно отличает их от продукции, поставляемой из Китая напрямую. Также важно, что предлагаемые нами продукты распространяются исключительно через партнёров, а следовательно, не подвержены тому демпингу, от которого страдает большинство брендов в России.

Безусловно, мы имеем прямые контакты и с китайскими компаниями. Но иногда работа через «оператора продукта» в лице какой-то российской фирмы может быть более удобна и выгодна. Это подтверждает опыт того же «Леруа Мерлен», они зачастую заказывают продукцию не напрямую в Китае, а через своих, в том числе российских, партнёров, которые берут на себя часть рисков и обязательств. Наш продукт должен вписываться в определённые ценовые параметры и качественные характеристики. Как будет делаться заказ – напрямую в Китае или через какую-то российскую компанию – решается по ситуации.

Возвращаясь к предыдущему вопросу, повторю: главное – создать продукт, который будет реально востребован в магазинах, входящих в ассоциацию, а значит, интересен их владельцам.

Конференция MachineStore график расписание 2019Как осуществляются поставки в регионы?

Мы понимали, что существует два варианта решения вопроса снабжения магазинов: или открывать свои склады, или искать оптовых партнёров в регионах. Отправлять на Дальний Восток продукцию транспортными компаниями — это не рабочая схема, если требуется снабжать магазин регулярно, без перебоев, чтобы не было «дырок» на витрине и чтобы бюджет оставался вменяемым. Поэтому MachineStore в 2018 году занимался формированием пула оптовых партнёров, способных обеспечить максимальное покрытие территории страны, так как ассоциация представлена практически везде.

Некоторые наши оптовые партнёры воспринимали ассоциацию как нечто, обеспечивающее спекулятивные возможности (подешевле купить и как-то распродать), и работали не в стратегии ассоциации. Пришлось «навести порядок» – с некоторыми партнёрами ассоциация прекратила отношения (кстати, их количество было небольшим), а с другими, наоборот, восстановила сотрудничество или начала взаимодействие.

Примеры усиления и развития партнёрства – компании ТМК и «Юг-инструмент». Это одни из безусловных лидеров в своих регионах. В Северо-Западном регионе произошёл перезапуск отношений с компанией «Сфера» (сеть магазинов «Планета инструмента») – заметным оптовым игроком на рынке Северо-Запада. На Урале тоже появился новый оптовый партнёр – «Академия Инструмента» (компания, с который мы успешно сотрудничаем по множеству направлений). Также налажено взаимодействие с рядом компаний, обеспечивающих покрытие по России. Их выбирали по принципу максимального территориального распределения. То есть не стояла задача породить между ними жёсткую конкуренцию, от них требовалась логистическая функция. Эта цель была достигнута.

Ещё с весны 2018-го (и это звучало в некоторых анонсах) мы стали придерживаться жёсткой ценовой политики, которую отрабатываем с оптовыми и розничными партнёрами. Наша сбытовая политика стала абсолютно понятной. Каждый член ассоциации понимает, почему именно по таким ценам он получает товар и какие требуются действия, чтобы ситуацию изменить. Всё прозрачно. Это тоже очень позитивный момент, так как партнёры ассоциации могут планировать свой бизнес с нами.


в Москве MachineStore конференция⇒ ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Открыта регистрация на конференцию «Ассоциации РПЭ» в Москве. Смотрите условия бесплатного участия


К моменту вашего вступления в должность в конце 2017 года в ассоциации было около 500 магазинов. Какова динамика?

Как и планировалось (об этом говорилось практически на всех конференциях 2018 года), их осталось «плюс-минус» такое же количество. Тогда мы делали акцент на выстраивании коммуникаций и взаимодействия с существующими партнёрами, а не развитии сети.

В планах на этот год – расширение количества партнёров. Думаю, мы выполним эту задачу, последняя конференция ассоциации (прошедшая в марте этого года в Перми) показала живой интерес к нам со стороны независимой розницы. Одному из желающих вступить в РПЭ даже пришлось отказать, так как на одной с ним улице уже есть партнёр MachineStore, а согласно нашим положениям мы не можем включать в ассоциацию магазины, находящиеся в непосредственной близости друг от друга.

РАТПЭ статистика ассоциация 2019 конференцияВ прошлом интервью вы говорили о том, что будет налажена электронная система обмена данными. Что получилось из этой идеи?

Технически проект реализован. Сейчас мы предлагаем нашим партнёрам подключаться к созданной системе. Естественно, подписывается соглашение о конфиденциальности и о нераспространении информации, которую мы получаем в рамках обмена.

Что нам это даёт?

1. Мы получаем некую статистику и начинаем понимать, что в конкретном регионе происходит с продажами того или иного бренда или тех или иных позиций ассортимента. В итоге получается подробный отчёт. Соответственно, более чётко определяются потребности потребителя.

Безусловно, мы готовы предоставлять эту информацию тем партнёрам, которые делятся своими данными, то есть подключившимися к созданной системе. С ростом их числа наша база становится всё более релевантной.

2. Наши бренды-партнёры получают определённый срез информации происходящего с рынком. Эти данные могут быть чрезвычайно им полезны для принятия правильных решений.

Greenworks MachineStore конференцияРынок наполнен информацией о поставках в магазины и о ввозе в страну. Статистика производителей сводится исключительно к тому, какие оптовые компании сколько закупили. Все участники рынка имеют слабое представление, как в итоге реализуется данная продукция и через какие каналы, что происходит именно в традиционной рознице, которая в своей основной массе практически «зашифрована» в силу своих небольших объёмов продаж в каждом конкретном «отдельно стоящем» магазине.

Конечно, все знают ТОП-10 продаж из позиций всех ключевых брендов (или как минимум эту информацию реально получить при определённом желании). Но невозможно сформировать ассортимент исключительно из ТОП-позиций. На моей памяти все попытки оказывались безуспешными. Такой подход не работает, потому что очень часто ТОП-10 продаётся только в связке с категорией товаров группы Б и С. Здесь действуют сильные и далеко не сразу очевидные связи! О формировании ассортиментной матрицы магазина можно говорить бесконечно.

3. StanleyBlack&Decker Greenworks электроинструмент садовая техникаЭтот обмен данными позволяет нам лучше понимать, что нужно членам ассоциации, какие предложения для магазинов формировать, что именно сегодня востребовано, в каком регионе можно объединить усилия, чтобы получить определённый результат. То есть мы сможем эффективнее помогать магазинам формировать свою матрицу.

4. Наша цель – получить статистику продаж, и именно она чрезвычайно важна для успешного формирования товарной матрицы. И кстати, именно она позволяет перевести переговоры об отсрочках платежей и скидках в совершенно другую плоскость – с аргументами по оборачиваемости. Так проще просчитать некоторый коммерческий результат, который получает конкретный магазин.

MachineStore МэшинСтор ассоциация РПЭСегодня, разрабатывая акции для конечных потребителей в магазинах, входящих в ассоциацию, и мы, и наши бренды-партнёры действуем практически  наугад. При наличии статистики продаж легче прогнозировать результаты и потом их оценивать, причём не с точки зрения, сколько закупили, а опираясь на информацию о количестве проданного. Таких данных пока нет ни у кого в России!

Анализируя большие массивы данных, само собой, можно получать интересные закономерности и использовать их на практике. Чтобы система заработала эффективно и, соответственно, чтобы мы могли помогать членам ассоциации на более качественном уровне, важно, чтобы магазины поверили, что полученная информация будет использована им во благо. Первые шаги сделаны. Мы создали тестовую версию системы, к которой уже подключились наиболее лояльные партнёры. Пришлось разбираться с техническими сложностями – есть проблема, связанная с разным форматом и уникальностью базы данных в каждом конкретном магазине (а в каждом может быть порядка 5–10 тысяч SKU!). Приходится конвертировать и стандартизировать данные, что технически оказалось непросто. Но вроде бы получилось.

Интерскол Джилекс Целина Мэшинстор сеть магазиновСледующий шаг – за магазинами, чтобы вместе мы начали обмениваться данными. Мир становится цифровым, но на уровне одного партнёра реализовать подобный проект невозможно, необходимо добровольное объединение всех членов ассоциации. Здесь важно понимать: чтобы быть успешным завтра, нужно что-то делать в этом направлении уже сегодня (а лучше – ещё вчера!).

Обратите внимание. MachineStore не предлагает предоставлять данные, критичные для бизнеса. Нас интересуют продажи в «штуках», а не коммерческие тайны в виде условий поставщиков – наша система даже не умеет к этим данным цепляться. Доступ предоставляется только к определённому разделу 1С.

Кроме объёмов продаж (в штуках), нас интересуют складские данные, потому что в будущем мы планируем давать рекомендации по товарным запасам и делать аналитику в данном направлении.

Леруа Мерлен интернет-магазин омниканальностьУ «Леруа Мерлен» (некоторые участники рынка называют их «зелёными чудовищами») наблюдается явно выраженный тренд – уход в онлайн. Как в связи с явным ростом сегмента интернет-продаж видят своё будущее розничные магазины, входящие в вашу ассоциацию?

Однозначно ассоциация должна быть в этом бизнесе. Вообще говоря, интернет давно уже не является отдельным каналом продаж, это один из многих способов коммуникации с потребителями. Современное требование к бизнесу – омниканальность. Если розничный магазин не хочет работать в том числе через интернет, он автоматически теряет своих потенциальных клиентов.

Конечно, сеть партнёров MachineStore обязана быть в онлайне. К сожалению, это та задача, которую мы не смогли решить в 2018 году в силу ограниченности ресурсов и других срочных вызовов. На 2019-й выход в онлайн – один из приоритетов номер 1.

К концу третьего квартала мы планируем запустить интернет-магазин MachineStore с широкой сетью по выдаче продукции в конечной точке (плюс возможность отправки товара непосредственно из Москвы). Он будет иметь, может быть, не самый широкий на старте, но единый ассортимент и достаточно единое ценовое позиционирование с централизованным «входом» по обслуживанию клиента. В нашем интернет-магазине должны быть организованы сервисы, стандартные для онлайн-бизнеса, – по способам оплаты, гарантийным и постгарантийным обязательствам. Самая главная возможность – предоставлять товар покупателю быстро за счёт перенаправления на партнёров в его регионе.

Домашний мастер Интерскол Леруа Мерлен сеть магазиновНекоторые производители уже предоставляют розничным магазинам своих партнёров собственные интернет-площадки. В чём отличие MachineStore?

Достаточно сложно продвигать монобрендовые решения и делать их широкодоступными для интернет-пространства. Мультибрендовый интернет-магазин обладает всё-таки чуть большими ресурсами и возможностями.

Плюс ко всему есть ещё один важный момент. Сегодня доставка из интернет-магазинов в центральные города нашей страны по большому счёту уже отлажена. Но стоит отъехать буквально на 100 км «в сторону от трассы» – и сроки доставки возрастают до совершенно неприемлемых, даже лидеры интернет-торговли иногда называют 30 дней и больше! Так как наша ассоциация объединяет в том числе и достаточно удалённых игроков инструментального рынка, у нас потенциально есть возможности существенно сократить сроки поставки товара покупателю.

Евгений Лискин MachineStore ассоциацияЧего ещё ожидать от MachineStore в 2019 году?

Мы развиваем практику рекламных пакетов и акций для конечных потребителей, которые делаем совместно с производителями. Членам ассоциации предлагаются полностью готовые решения. Это должно увеличить трафик в магазины партнёров MachineStore, повысить их привлекательность для конечных покупателей.

И конечно же, огромное внимание традиционно уделяется прямому общению и обмену опытом с партнёрами, так как до сих пор наблюдается колоссальный коммуникационный разрыв между входящими в ассоциацию магазинами и производителями. Конференции, которые мы организуем, подтверждают свою эффективность в плане налаживания взаимодействия с региональной розницей.

В рамках конференций мы отчитываемся перед членами ассоциации, изучаем пожелания и обязательно выслушиваем критику. С целью получения обратной связи ввели новый для нас формат – круглый стол, используя для информационного обмена организацию сессий «вопрос-ответ». Самая простая реализация – через группы в WhatsApp.

Конференция MachineStore Oregon ТМК Регион ЮгЗа прошедший год организованные нами конференции посетили более 400 компаний – представителей независимой розницы. А в списке производителей, принявших участие в наших мероприятиях, такие компании, как StanleyBlack&Decker, Makita, Bosch, «Интерскол», «Фиолент», Husqvarna, Greenworks, Oregon, «Джилекс», «Целина». И это только часть списка!

Не ошибается тот, кто ничего не делает. Мы всегда хотим успеть чуть больше, чем иногда получается. Но, на наш взгляд, главное — это движение вперёд. И ничто так не стимулирует всегда быть в тренде, как прямой постоянный обмен информацией. Мы готовы общаться на любые, даже «сложные» темы. Конференция — это площадка, чтобы обсудить волнующие всех актуальные вопросы, стать понятнее друг для друга, и как следствие – сильнее.

Husqvarna MachineStore партнёры ассоциацииКстати, важный момент. С некоторых пор конференции MachineStore стали открытыми, то есть мы приглашаем на них не только входящие в ассоциацию магазины, но и всех желающих. Совершенно любой частный инструментальный бизнес может аккредитоваться и бесплатно посетить конференцию, во всех подробностях узнать о нашей ассоциации и как минимум получить массу информации о том, что сейчас происходит на рынке, а также познакомиться с целым пулом производителей из тех, кто уже занял своё достойное место или имеет серьёзные амбиции на российском рынке.

Мы рассчитываем, что каждая из наших конференций интересна как с точки зрения географической локации и круга партнёров, так и в плане предоставляемой информации. Так, 28 февраля – 2 марта состоялось мероприятие в Перми по Уральскому ФО. Вот только часть его программы:

  1. Посещение завода «Академия инструмента» (бренд «Целина»).
  2. Презентация продукции и новой коммерческой стратегии компании Heller.
  3. Итоги развития эксклюзивного ассортимента «Интерскол» для членов ассоциации.
  4. Предложение эксклюзивного ассортимента «Целина» для членов ассоциации.
  5. Презентация компании и завода, а также продукции «Джилекс».
  6. Презентация стендовых решений, а также маркетинговых продуктов компании StanleyBlack&Decker.
  7. Презентация концепции линейки инструментов под СТМ MachineStore.
  8. Итоги работы ассоциации РПЭ (MachineStore) в 2018 году.
  9. Презентация системы формирования единой статистики продаж партнёров ассоциации (создание единого информационного пространства).
  10. Бизнес-тренинг на тему управления розничным магазином.

В рамках конференций также проводятся:

  1. Выступления бизнес-тренеров по темам: маркетинг, продажи, финансы, мерчандайзинг с акцентом на простые и эффективные решения, которые применимы «здесь и сейчас».
  2. Посещения партнёрских магазинов (с целью обмена опытом непосредственно в торговой точке) или экскурсии на производства и в другие связанные с инструментальным бизнесом места в регионе, где проводится конференция, – с целью расширения общего кругозора.
  3. Обмен знаниями по управлению бизнесом и предоставление актуальной информации о рынке.

Ну и, конечно же, развлекательная программа для наших гостей!

Примечание редакции. «Потребитель» также принимает активное участие в конференциях MachineStore. Будем рады личному общению, готовы предоставить актуальную информацию по рынку, событиям, новостям, тестам, новинкам.

График конференций MachineStore на 2019 год (возможны изменения и дополнения):

Федеральный округ Город Даты проведения
Уральский Пермь 28 февраля – 2 марта
Дальневосточный Владивосток 4 – 6 апреля
Центральный + Северо-Западный Москва 18 – 20 апреля
Сибирский Новосибирск 22 – 24 августа
Приволжский Казань сентябрь
Южный Краснодарский край октябрь

вместе мы сила MachineStore ассоциация


ТМК отзывы Вадим Скосырев директор⇒ ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Вадим Скосырев, компания «ТМК»: «Бизнес должен быть прибыльным». Интервью и отзывы партнёров «ТМК»


Интервью подготовили Любовь Балаболина, Андрей Зборовский, Алексей Меснянкин

17 марта 2019 года

Самое читаемое за месяц

1-й, везде

2-й и 3-й, СДВОЕННЫЙ, везде

4-й, везде