1-й, везде

2-й, везде

3-й, везде

4-й, везде


Присоединяйтесь к нам в соцсетях

Главные новости /все

Мотопомпы Honda: обзор новинок ассортимента 2018-2019. Просто лучшие!
0
51
Садовая техника Caiman: обзор новинок осени 2018. Выше, чем «профи»
0
120
Бесплатный вебинар Александра Змеула для архитекторов в рамках «MosBuild Академия» 11 декабря в 12:00
0
59
7-я Международная строительная выставка-переговоры City Build Russia 2019 пройдёт в Москве, в «Сокольниках», 19-20 марта
0
89
Аккумуляторная ротационная газонокосилка Makita DLM460: тест. Веский повод ждать весну
0
99
Leroy Merlin входит на рынок Беларуси
0
326
Компания «Технониколь»: что ждет рынок строительных материалов в 2019 году?
0
202
Спешите поучаствовать в ежедневном рождественском розыгрыше призов от Ryobi! Условия предельно простые!
0
362
Аккумуляторный перфоратор AEG BBH 18 BL: тест, отзывы. Ни проводов, ни щёток… и ведь работает
0
239
Бетоносмесители Denzel: крупный план, отзывы. Их работа – мешать
0
237
Садовая и силовая техника RedVerg: обзор новинок 2018-2019. Когда есть из чего выбирать
0
235
Станочники широкого профиля. Новости и новинки завода «Белмаш» (г. Могилёв, Беларусь)
0
313
Новый смарт-привод для насосных групп Oventrop Regumat
0
301
Открыта регистрация на выставку строительных и отделочных материалов MosBuild 2019 (2-5 апреля, Москва, «Крокус Экспо»)
0
1261
Ассоциация итальянских производителей оборудования ACIMAC примет участие в выставке MosBuild 2019
0
268
«БДР Термия Рус» стала членом Ассоциации итальянских предпринимателей GIM-Unimpresa в России
0
295
Поршневые компрессоры Denzel: обзор новинок 2018-2019. Энергия из воздуха
0
548
Аккумуляторные перфоратор Makita DHR283ZJU и пылесос DVC864L: модуль Bluetooth обеспечивает синхронизацию!
0
595
Снегоотбрасыватели Caiman Valto 28S и Valto 28Si крупным планом
0
437
Сеть DIY-магазинов Castorama планирует уйти из России
0
611
Акция! При покупке котлов Baxi Luna-3 или Luna Duo-Tec+ система удаленного управления Zont H-1B в подарок!
0
412
Новинка от Husqvarna – бензопила 120 Mark II для требовательных частных пользователей
0
614
Компания 3М меняет свое месторасположение в Москве и переезжает в офисный парк Comcity
0
587
Компания Viessmann завершила сертификацию в России стальных панельных радиаторов Vitoset
0
486
Обзор новинок аккумуляторных дрелей-шуруповёртов RedVerg 2018
0
723
Садовые пылесосы-воздуходувки Black+Decker BEBLV260 и BEBLV301
0
532
«Леруа Мерлен» открывает магазины нового формата и планирует торговать через соцсети
0
1490
Dcut: новое имя на рынке абразивного инструмента
0
1060
Китайская выставка инструментов CIHS 2018: всесторонняя бизнес-платформа питает энергией весь рынок
0
965
HiKoki делает ставку на новые технологии с применением бесщёточных двигателей в сетевых электроинструментах
0
974
Токарная битва на стенде «Столярного шоу» в рамках выставки MITEX 2018 (6-9 ноября, Москва, ЦВК «Экспоцентр»)
0
811
В России произведено более 500 тыс. насосов Grundfos
0
604
Возвращение Felisatti: известная марка представит свою экспозицию на выставке MITEX 2018
0
1189
Российская компания «Интерскол» представит интересную экспозицию на выставке MITEX 2018
0
929
Журнал “Инструменты” + “GardenTools” + “Всё для стройки и ремонта” серии “Потребитель” (объединённый выпуск “Осень-зима 2018”)
0
1639
Комнатные рекуператоры Viessmann на 91 % сократят теплопотери при проветривании
0
788
Открытое обращение участников Чемпионата России «Лесоруб-2018» к женщинам!
0
637
Репортаж: выставка Spoga+Gafa 2018. Из Кёльна с новостями
0
768
Новинки оснастки для садовой техники Unisaw by Sarp. Нас ждёт много нового
0
676
6-9 и 13-16 декабря на двух площадках Санкт-Петербурга пройдёт выставка-ярмарка «Новогодний подарок»
0
1178

Лучшие
мастер-классы /все

Акции /все

Спешите поучаствовать в ежедневном рождественском розыгрыше призов от Ryobi! Условия предельно простые!
1-24 декабря 2018 г.
0
362
Акция! При покупке котлов Baxi Luna-3 или Luna Duo-Tec+ система удаленного управления Zont H-1B в подарок!
До 31.12.2018 или до окончания Zont на складах дилеров
0
412
Акция Blue Deal: специальное предложение на шарнирно-губцевый инструмент Gedore
До 31 декабря 2018 года
0
2844
Акция Oventrop PPSU+Инструмент
0
1077
С началом весны De Dietrich снижает цены
С 1 марта 2018 года
0
1395
Инструменты Red Bull Racing by Wera: ограниченная серия
До окончания акционного товара на складе
0
8312
Honda – это не всегда дорого! Коса с 4-тактным двигателем UMK 435 T всего за 25 900 рублей
До окончания акционного товара. Предложение ограничено
0
13883
Распродажа показной техники – скидки до 50%!
До окончания акционного товара. Предложение ограничено
0
11746
Покупателю бензинового культиватора Caiman Neo – телескопический опрыскиватель в подарок
До окончания акционного товара на складе. Предложение ограничено
0
10865
Спешите выиграть новый шуруповерт Ryobi 14.4 Lithium-ion !
0
2194
В Bosch Green подвели итоги кампании Smart Li-Ion 2014 и вручили главный приз
0
1701

Лучшие репортажи /все

Опросы

Каким аккумуляторным инструментом Вам приходилось работать?

Результаты опроса

Загрузка ... Загрузка ...

Выставки

Белорусский дом. Осень-2016 - 3-5 ноября 2016

Фестиваль Столярного Дела: 15-16 апреля 2017, Москва

Слёт Мастеровых #14 на MITEX 2017: 7-10 ноября, Москва

Interlight Moscow 2017: 7-10 ноября 2017, Москва

Дом и Сад 2018 - 1-4 марта, Москва

Ландшафт Экспо 2018: 2-4 марта 2018, Москва

Eisenwarenmesse 2018: 4-7 марта, Кельн (Германия)

Дом. Дача. Дизайн 2018: 15-17 марта, Беларусь, г. Могилев

Строй-Volga-2018: 3-5 апреля, Волгоград

MosBuild, WorldBuild Moscow 2018: 3-6 апреля, Москва

Batimat Russia 2018: 3-6 апреля, Москва

Интерфлора 2018: 18-20 апреля, г. Москва, Гостиный Двор

Сибирская дача 2018: 26-29 апреля, Красноярск

Intertool Kiev 2018: 15-18 мая, г. Киев, Украина

Малоэтажное домостроение 2018: 16-19 мая, Красноярск

Unibuild 2018: 6-7 июня, Нальчик

Spoga+Gafa 2018: 2-4 сентября, Кельн (Германия)

ExpoDrev Russia 2018: 4-7 сентября, Красноярск

SibWoodExpo 2018: 11-14 сентября, Иркутск

Осень на даче 2018: 13-16 сентября, Красноярск

ФСД 2018 Санкт-Петербург: 28-29 сентября

CIHS-2018: 10-12 октября, Шанхай (Китай)

Строим дом 2018: 20-21 октября, Санкт-Петербург

City Build Russia 2018: 22-23 октября, Санкт-Петербург

China Machinery Fair 2018: 30 октября - 1 ноября, Москва

MITEX 2018 - 6-9 ноября, Москва

Агропромышленный форум Сибири 2018: 14-16 ноября, Красноярск

Электротехника. Энергетика 2018: 21-23 ноября, Красноярск

Новогодний подарок 2018: 6-9 и 13-16 декабря, Санкт-Петербург

Строительство и архитектура 2019: 22-25 января, Красноярск

Металлообработка и сварка 2019: 29-31 января, Красноярск

ОСМ 2019: 29 января - 1 февраля, Москва

Ремонт Экспо 2019: 1-3 февраля, Москва

Aquatherm Moscow 2019: 12-15 февраля, Москва

Мир климата 2019: 4-7 марта, Москва

City Build Russia 2019 Москва: 19-20 марта

ЧеченСтрой Экспо 2019: 24-25 апреля, Грозный

КлиматАкваТЭкс 2019: 14-17 мая, Красноярск

Виктор Дрюков, генеральный директор компании «Кратон», рассказывает об инструменте и другой продукции Kraton

0
8358

Кратон Kraton электроинструмент инструментОписывая, каким был российский рынок инструмента лет семь назад, всегда хочется использовать один и тот же заезженный штамп. Не постыжусь и снова повторю то, что наш журнал писал уже много раз: компании появлялись как грибы после дождя и зачастую так же быстро исчезали. Когда собственные торговые марки выводили крупные московские или питерские игроки, прогнозы были достаточно оптимистичными. На их стороне были финансовые, административные и иные доступные центру ресурсы. Региональные фирмы обычно довольствовались местным рынком. На фоне такой конкуренции деятельность хабаровской компании «Кратон» как заметного и крупного участника инструментального рынка представляет несомненный интерес. Мы встретились с генеральным директором компании «Кратон» Виктором ДРЮКОВЫМ. Публикуем его интервью и отзывы о рынке.


Виктор Дрюков генеральный директор компания– Перечислите основные вехи развития компании.

– Фирму «Кратон» мы зарегистрировали в 1992-м году. Сначала она никакого отношения к инструменту не имела, а разрабатывала программное обеспечение, ремонтировала компьютеры и т.п. Мы пробовали себя в разных направлениях (впрочем, как и все, кто хотел в то время развить собственный бизнес).

Я работал тогда преподавателем в Хабаровском государственном техническом университете, защитил диссертацию к.ф.-м.н. С началом перестройки финансирование научных исследований практически прекратилось, а бизнес, напротив, становился для меня все более и более интересным, и в итоге я сделал свой выбор в его пользу.

Начало нашему инструментальному бизнесу положило сотрудничество с Тульским оружейным заводом. Мы закупали у них монтажные пистолеты. Затем нашими партнерами стали еще несколько заводов, производящих инструменты: Dauer, Rebir. Через какое-то время мы открыли первый магазин инструментов в Хабаровске. Сейчас в нашу структуру входит хорошо известная на Дальнем Востоке сеть магазинов «Стройка».

Параллельно с развитием розничной сети в 1999 году мы зарегистрировали собственную торговую марку (одноименную с названием компании) и стали под ней продвигать инструмент. С тех пор «Кратон» специализируется на инструменте и близких к нему направлениях. С чем это связано? На рынке России в то время были слабо представ лены недорогие инструменты и расходные материалы нормального качества. Проанализировав ситуацию, мы пришли к выводу, что можем предложить российским потребителям именно такой товар.

Приняв такое решение, мы поставили перед собой цель: наш товар должен быть хорошего качества. Поэтому начали мы с продаж под своей маркой расходных материалов, так как в то время именно их китайские производители могли делать качественно и относительно дешево.

На сегодняшний день под маркой «Кратон» мы выпускаем около 2000 позиций расходных материалов, электроинструментов и строительного оборудования. И намерены дальше расширять ассортимент.

– Сколько сотрудников сейчас работает в компании «Кратон»?

– С учетом филиалов — около пятисот человек.

– Почему Хабаровск, а не Москва?

– В Хабаровске живут люди, основавшие компанию, в том числе и я.

бренд Кратон Хабаровск продукция интервью– Каковы, на ваш взгляд, преимущества и недостатки расположения головного офиса в Хабаровске?

– Преимущество — дома всегда проще. Проще получить поддержку местной администрации, проще получить кредит в местном банке, установить конструктивные отношения с таможней и другими государственными органами.

С недостатками сложнее. Основная проблема — логистика. Неравномерность развития регионов России сильно сказывается на нашем бизнесе. Все привязано к столице: отправить из Москвы в Новосибирск любой груз не составляет никаких проблем, можно выбирать из нескольких десятков транспортно-логистических компаний. Но попробуйте отправить товар из Хабаровска в Новосибирск! Минимум — контейнер, меньший груз отправить практически нереально, так как это очень долго и дорого (в три-четыре раза дороже, чем из Москвы). Так что нам необходимо привозить товар сначала в Москву, потом делить его на небольшие партии и отправлять в регионы, в тот же Новосибирск. Именно для решения вопросов логистики мы организовали филиалы в Москве, Новосибирске, Ростове-на-Дону, Екатеринбурге и Санкт-Петербурге, которые занимаются прежде всего дистрибуцией.

Есть определенные трудности с кадрами, которые, как известно, решают всё. Не секрет, что с Дальнего Востока идет большой отток квалифицированных специалистов. Ощущается явная потребность в менеджерах по маркетингу, брендингу, понимающих, как нужно развивать торговую марку, как ее позиционировать, куда движется рынок, что необходимо потребителям сегодня, а что они захотят увидеть завтра. Если сказать образно, специалист должен обладать чутьем рынка. Поэтому нам приходится готовить собственные кадры, заниматься их обучением и прилагать немало усилий, чтобы сотрудникам было интересно и комфортно работать в нашей компании.

В Хабаровске сейчас располагается головной офис, который занимается маркетингом, координирует действия филиалов, а также выполняет логистические функции.

– Является ли достоинством то, что ваш регион соседствует с КНР?

– Безусловно, является, если вы каждый день желаете видеть китайский берег, стоя на берегу Амура. Но для бизнеса я в этом не вижу никаких особых преимуществ. Большинство наших грузов, как и у других компаний, идут одним и тем же маршрутом: сначала они попадают в Москву, откуда и распределяются по регионам.

Даже процедура получения визы в Китай у нас такая же, как для москвичей, в том числе и по времени. Вот разве что полет на самолете покороче (из Москвы лететь почти восемь часов, из Хабаровска — порядка двух), но это ведь не принципиально.

– По географии продаж «Кратон» можно назвать региональной компанией?

– Скорее федеральной, невзирая даже на то, что в самой Москве мы продаем очень мало, меньше 5% от общего оборота. Вообще наш бренд присутствует в каждом российском городе. Но больше 50% продаж происходит за Уралом, где позиции «Кратон» сильны исторически, — мы пришли сюда раньше других.

В настоящий момент ситуация постепенно меняется — в тех регионах, где мы открываем филиалы, наблюдается рост объемов продаж.

– Вы сравнительно недавно стали выпускать под своим брендом электроинструменты. Зачем и почему?

– Для ответа на этот вопрос необходимо представлять, как развивался рынок в Китае и в Европе. Электроинструменты были придуманы для использования их на производстве, поэтому сначала они были очень не дешевы. Лишь с течением времени, когда себестоимость продукции упала до уровня, приемлемого для бытового применения, их стали выпускать для сегмента DIY. Как только в КНР появились первые частные заводы, на них (ввиду дешевизны) стали размещать заказы на производство бытовых инструментов. Первые китайские изделия были дешевые и некачественные, но приемлемые для европейского сектора DIY. Что значит «приемлемые»? Например, для дрели: предполагается, что за год ею просверлят в среднем не больше 10 отверстий. Примерно таким цифрам и соответствовало качество тогдашней «среднестатистической» китайской продукции.

Однако в России того времени инструмент покупали преимущественно для применения строительными бригадами и эксплуатировали до тех пор, пока он не сгорит. Если срок службы был меньше 6 месяцев, то данная продукция в глазах профессиональных потребителей выглядела некачественной. Вот и получалось, что строители выбирали инструмент европейской (или американской) сборки.

Лишь около трех-четырех лет назад в Китае появились производства, способные сделать электроинструмент полупрофессионального, а по некоторым моделям и профессионального уровня. В этот-то момент мы и начали развивать свою линейку электроинструмента.

– Заказы размещаете только в Китае?

Мы не скрываем, что большинство товаров «Кратон» производится в КНР (причем головки и ключи имеют тайваньское происхождение). Некоторые расходные материалы мы закупаем в Южной Корее.

Кроме того, мы сейчас активно сотрудничаем с Bosch. Эта компания давно предлагала нам размещать у них заказы на производство «расходки» — буров, пилок и др. Недавно мы дали согласие, так что в скором времени вы сможете увидеть в продаже оснастку «Кратон» немецкого производства.

– Вы работаете с разными китайскими поставщиками напрямую или делаете закупки через китайскую оптовую компанию?

– Сейчас в структуре «Кратон» есть собственное подразделение, отвечающее за внешнеторговую деятельность, а также свой офис в Харбине. Наши представители напрямую работают с поставщиками, мы регулярно посещаем заводы, на которых изготавливается наша продукция, внимательно следим за всеми изменениями на рынке, за качеством призводимых товаров, являемся постоянными участниками проводимых в Китае выставок. Услугами китайских оптовых компаний «Кратон» не пользуется.

– Многие компании, занимающиеся электроинструментом, начинают развивать направления садовой техники и силового оборудования. Как вы относитесь к такой тенденции?

– Уровень товаров этой категории в Европе и Китае практически сравнялся. Есть, конечно, нюансы, но они не объясняют ту ценовую разницу, которая сейчас существует. Эту тенденцию мы просчитали давно, поэтому и продаем уже почти пятый год сварку, генераторы и компрессоры «Кратон».

А с 2007 года у нас появилась своя садовая программа — бензопилы и бензокосы. Мы и раньше присматривались к разным китайским заводам, но не могли найти подходящий по качеству: ни один из них не проходил наши тесты. Теперь ситуация изменилась.

Кратон чей бренд Китай инструмент– Что еще ожидать нового в ассортименте «Кратон»?

– Мы запустили линию автомобильного инструмента «Кратон-Авто» — наборы, головки, ключи и т.д. В следующем году планируем ее расширить и довести до трехсот позиций.

– Ваша компания никогда не пыталась маскироваться под «made in/by/for Germany, Austria, Switzerland…» или «сделано в России». Мешала ли такая честность в плане продаж?

– По этому поводу я вспоминаю одну давнюю историю: на нашу розничную сеть вышел представитель одной известной итальянской фирмы, производящей компрессоры. Он дал мне свой каталог и горячо убеждал, что их продукция очень конкурентоспособная и выпускается в Италии. Когда я присмотрелся к фотографиям в каталоге, я увидел, что у «итальянских» рабочих слишком уж раскосые глаза. О чем и сказал представителю фирмы. Итальянец сначала смутился, а потом сказал, что они не могут честно признаться, что их товары делают в Китае, так как бояться, что в России из-за этого их не будут покупать.

Искушение написать на инструменте что-нибудь из того, что вы перечислили, конечно, было, но мы не могли и не можем себе позволить обманывать своих клиентов. «Кратон» изначально создавался для обоюдовыгодного и открытого сотрудничества. Я вам скажу так: обмануть просто, а вот доказать, что уже перестал обманывать, практически невозможно.

Пожалуй, мы первыми откровенно рассказали о происхождении своего товара. Сначала такая честная позиция вызывала недоумение. Некоторые из наших клиентов просили, чтобы мы наклеили на товар такие лейблы «мэйд ин не наше». Но мы им объяснили, что пусть постепенно, но люди привыкнут к тому, что «Кратон» — синоним качества, и не важно, где наша фирма делает товары: в Китае, Германии или России.

В этом отношении показателен наш родной Хабаровск: в самом начале продаж розничные покупатели с подозрением относились к нашей «расходке», ведь там написано: «Сделано в Китае». Пришлось немало сил потратить, чтобы объяснить, что мы уверены в качестве своего товара, потому и пишем всё честно.

– Меняется ли отношение потребителей к китайскому инструменту?

– Безусловно. Изменение отношения происходит параллельно с повышением китайскими производителями качества. Судите сами: сейчас почти все крупные мировые игроки рынка инструмента размещают заказы в КНР или строят там собственные заводы.

Важную роль играет и тот факт, что уровень товаров массового потребления соотносится с уровнем технологий, а они в условиях глобализации становятся доступными всем, в том числе и Китаю.

Приведу еще такой пример: кто сейчас скажет, что корейские или японские товары имеют плохое качество? А теперь вспомните, каким оно было на заре промышленной революции в этих странах?

– Отличается ли продажа станков от продажи электроинструментов?

– Конечно. Станки нуждаются в послепродажном сопровождении: расходных материалах, аксессуарах, обслуживании. Маленькие станки люди покупают домой, для использования с небольшой интенсивностью. А крупные — всегда для коммерческих целей, нещадно эксплуатируя их на производствах. Здесь особенно важно, чтобы сервис и поставки запасных частей и оснастки были максимально оперативными.

отзывы Кратон электроинструмент инвертор компрессор– В рекламных кампаниях «Кратон» (каталоги, плакаты, выставочные стенды и т.д.) используются самолеты. Почему не девушки, как у большинства конкурентов?

– Девушки — бесспорно эффективно, ведь основные покупатели инструментов — мужчины. Но мы решили не использовать штампы. Точнее, использовать, но другие. Что Россия делает лучше или по крайней мере не хуже других супердержав, что ассоциируется с надежностью, мощью, точностью? Конечно же, наша боевая авиатехника. Так и родилась идея. Согласно «замыслу художника», самолеты ассоциируются с полетом, новыми впечатлениями, высокими требованиями к качеству и сервису. Перефразируя известную песню: «Первым делом — инструменты! Ну а девушки? А девушки потом!»

Ноябрь 2007 г.

Самое читаемое за месяц

1-й, везде

2-й и 3-й, СДВОЕННЫЙ, везде

4-й, везде