Валентина Федоринова, руководитель отдела маркетинга «Майбес Рус» (Meibes): между отопителем и потребителем

Создание систем отопления и горячего водоснабжения — сложный, многоступенчатый процесс, включающий в себя множество задач. Основные его этапы — инженерный расчёт и проектирование с учётом особенностей объекта и пожеланий заказчика, подбор оборудования, монтаж, наладка и сдача в эксплуатацию. И одна из самых сложных задач здесь — «увязка» источников тепла и систем отопления в единое целое. Для этого требуется множество видов и типов различной арматуры, которую обычно приходится состыковывать и подгонять прямо на месте. Впрочем, весь процесс можно значительно упростить, если использовать готовые модульные решения — заранее рассчитанные и выполненные «сборки». В России такие устройства предлагает немного компаний, и одна из них — «Майбес Рус», дочерняя компания ведущего немецкого производителя Meibes GmbH, занимающегося разработкой и выпуском оборудования для теплоснабжения различных объектов. Об особенностях модульных решений применительно к системам отопления и ГВС рассказывает Валентина Федоринова, руководитель отдела маркетинга «Майбес Рус».

Валентина, расскажите, пожалуйста, каковы основные направления деятельности компании Meibes в России?
Приоритетная задача компании — выпуск техники и комплектующих, позволяющих рационально использовать ресурсы при минимальных затратах и высоком уровне комфорта. Компания Meibes работает в этих направлениях уже более полувека. Meibes GmbH входит в состав международного концерна Aalberts Industries N. V. Дочернее предприятие открылось в 2006 году.

Компания занимается всем комплексом задач, связанных с энергоэффективными системами теплоснабжения. Любая техника постоянно модернизируется, и тепловое оборудование тут — очень яркий пример. В этой области одновременно нужно соответствовать возрастающим экологическим требованиям, максимально эффективно расходовать энергию, снижать её потери и не забывать об увеличивающихся требованиях пользователей в области комфорта и удобства управления. Нашим клиентам предлагается высококачественная продукция любого уровня сложности: от отдельных узлов и элементов до комплексных решений.

Системы отопления и ГВС состоят из множества различных элементов и узлов. Для их создания почти всегда приходится использовать технику разных производителей: котлы — от одной компании, радиаторы — от другой, обвязку — от третьей… Какие элементы этих систем предлагает Meibes?
Для создания обвязки любой котельной требуется множество отдельных узлов и деталей, которые необходимо соединить между собой и обеспечить управление. Готовые модули значительно упрощают эту задачу, при необходимости их легко подключить друг к другу, создав систему любой сложности. Таким образом, упрощаются расчёты и экономится время монтажа.

В общем, мы можем предоставить всё, что соединяет источники тепла с потребителем — от простейших деталей до сложных конструкций, комплексные решения в областях оптимизации работы, распределения тепловой нагрузки по потребителям, использования альтернативных ресурсов, а также в области организации внутренних инженерных систем отопления и горячего водоснабжения по централизованной или индивидуальной схеме. Компания также поставляет оборудование для организации низкотемпературных контуров отопления и для систем диспетчеризации и учёта энергоресурсов. Ещё Meibes выпускает солнечные коллекторы — самые эффективные источники энергии с точки зрения затрат на теплоснабжение. Диапазон мощностей котельных — от «комнатных» до 2800 кВт.

Вся продукция компании делится на четыре сегмента: модульные решения для котельных, решения для внутренних инженерных систем, централизованного теплоснабжения и оборудование с использованием возобновляемой энергии.

К модульным решениям для котельных относятся, в частности, бойлеры и элементы обвязки котлов, позволяющие легко соединить котельную с потребителями тепловой энергии. Внутренние инженерные системы — это всё, что находится вне котельной: этажные распределители в виде готовых модулей, квартирные станции, элементы обвязки систем радиаторного отопления и тёплых полов. Для обеспечения теплоснабжения в некоторых случаях применяются блочные индивидуальные тепловые пункты — модули, подключаемые к тепловой сети или локальной котельной. Для получения тепла от возобновляемых источников импользуются солнечные коллекторы и тепловые насосы — для них тоже требуется обвязка и насосные группы. Наконец, для любой категории продукции нужны электронные системы управления автоматикой — Meibes предлагает и их.

В 2014 году компания Meibes значительно расширяет линейку предлагаемой продукции. В частности, в структуре Meibes начинает функционировать дивизион Comap. Расскажите об этом приобретении подробнее. Что теперь Meibes готов предложить российскому потребителю?
Концерн Aalberts Industries N. V. объединяет несколько стратегических направлений. «Майбес» является лидером направления Climate Control. В связи с этим было принято решение о создании в компании «Майбес РУС» структуры по сбыту трубопроводной арматуры Comap. Продукция французской компании Comap S. A. хорошо известна в России. И теперь мы готовы предложить потребителям металлопластиковые трубы, фитинги, термостатическую и балансировочную арматуру. Также «Майбес» начинает поставки и производство балансировочной арматуры для инженерных систем под торговой маркой Ballorex (Ду 15–50 мм). За счёт такого расширения ассортимента появится возможность предложить комплексные решения по оборудованию теплосистем в проекты любой сложности. Это создаёт большие перспективы как для самих компаний­производителей, так и для дилеров и конечных потребителей. Уже со второго квартала 2014 года данные продукты доступны для дистрибуции с наших складов.

Какова география продаж по России, есть ли у Meibes филиалы в российских городах? В каких регионах продажи выше и с чем это связано?
Сегодня мы представлены во всех федеральных округах страны. У нас есть филиалы и представители в таких городах, как Москва, Санкт­Петербург, Казань, Краснодар, Екатеринбург, Волгоград, Новосибирск, Хабаровск. Практически во всех российских городах с численностью населения свыше 500 тысяч жителей наша продукция представлена на базе наших партнёров. Благодаря отлаженному логистическому сервису, собственным складским площадям, а также широкой дилерской сети оборудование под торговой маркой Meibes реально приобрести в любом городе России.

Динамика продаж по всем регионам положительная, это связано в том числе с технической компетентностью и активным продвижением продукции нашими представителями, которые имеют высшее профильное инженерное образование и находят интересные инженерные решения для любых задач, которые заказчики ставят перед нами.

Какие решения вызывают наибольший интерес у частных пользователей, сталкивающихся с задачей построения собственного дома?
У Meibes есть разнообразные готовые модульные решения для организации собственной котельной в частном доме — насосные группы малой мощности (до 85 кВт). Они получили широкое распространение за счёт простоты монтажа, возможности подбора комплектации под нужды заказчика. Вместо того чтобы собирать громоздкую и сложную конструкцию из отдельных частей, можно приобрести компактный модуль, заранее приспособленный для работы в системе. Достаточно подключить его к котлу и трубопроводам отопления и ГВС. Это упрощает работу и увеличивает скорость монтажа во много раз. Модульный принцип построения, помимо удобства монтажа, также выгоден тем, что при желании в дальнейшем реально дооснастить котельную дополнительными контурами и системой автоматизации, также есть возможность расширения до системы «умного дома». Например, сначала дом может быть рассчитан на радиаторное отопление, в дальнейшем, если понадобится, подключают контур тёплого пола или подогрева бассейна, устанавливают на крыше дома солнечные коллекторы Meibes. Переделать готовую котельную под новые задачи трудно, с модульными системами реконструкция значительно упрощается.

В прошлом году мы представили обновлённую серию модульной обвязки котельных под общим названием «Поколение 8». Модернизированное оборудование имеет ряд технических и визуальных изменений. Главное преимущество состоит в том, что группы комплектуются энергоэффективными частотными насосами. «Умный» насос автоматически регулирует обороты, экономя тем самым электроэнергию и уменьшая шум. Группы «Поколение 8» комплектуются усовершенствованной теплоизоляцией.

Ещё более компактным вариантом для применения в котельных частных домов является насосный модуль Condix. Это абсолютно новый продукт, созданный компанией Meibes для повышения КПД конденсационной системы. Модуль способен обеспечить небольшой частный дом горячей водой и отоплением по двум контурам: высоко­ и низкотемпературному. Новинка имеет ряд преимуществ, одно из которых — конденсация дымовых газов в котле большую часть отопительного сезона. Ещё одним «плюсом» Condix можно считать отсутствие необходимости комплектации системы коллектором и гидрострелкой, что позволяет установить его даже на небольшой площади. Если в доме не предусмотрено отдельное помещение под котельную, то такой модуль органично впишется в интерьер кухни. Модуль Condix получил престижную премию за технический дизайн.

Также с 2014 года компания пополнила ассортимент решениями для конечного потребителя: гибкими подводками, комплектами обвязки радиаторов в блистерной упаковке, наружным хозяйственным краном и др.

В чём преимущество использования готовых модульных решений от Meibes по сравнению с обычной сборкой из отдельных комплектующих?
Как я уже упоминала, основное преимущество применения готовых решений — скорость монтажа, компактность, уверенность в качестве оборудования и сопоставимые с ручной сборкой затраты для конечного потребителя. Расширение нашего ассортимента позволяет нам предлагать клиентам комплексный подход по комплектации любого строительного объекта инженерным оборудованием из одних рук. Достаточно дополнить наше предложение котлом и радиаторами. Ограничений тут нет, подходящие модули можно подобрать для всех схем отопления и ГВС, одиночных котлов и каскадных станций, состыковать с теплогенераторами и системами высоко­ и низкотемпературного отопления любых производителей, создавать сложные схемы, комбинируя отдельные модули…

Лёгкость монтажа обеспечивается заранее известными размерами модулей, есть и ряд решений, позволяющих обходиться при монтаже без специальных инструментов и узкопрофильных специалистов. Мало того, оглядываясь на реализованные проекты разных уровней сложности, мы можем заявить, что без применения нашей продукции некоторые из них в принципе не были бы осуществлены.

Наши инженеры готовы помогать клиентам находить энергоэффективные пути решения задач теплоснабжения, составлять концепты и схемы, выполнять гидравлические расчёты и определять сроки окупаемости. Мы готовы оказать информационную поддержку по вопросам проектирования, монтажа и дальнейшего обслуживания. В совокупности с широким ассортиментом и гибкой ценовой политикой это даёт нам преимущество перед компаниями, специализирующимися в каком­то одном сегменте внутренних инженерных систем.

Проводит ли компания обучающие семинары для монтажников и проектировщиков? Как эти семинары организованы и есть ли совместные семинары с производителями отопительного оборудования?
На базе всех подразделений компании мы обучаем в год свыше четырёх тысяч специалистов‑теплотехников. Поскольку продукция нашей компании рассчитана на совместное использование с отопительным оборудованием других производителей, мы, разумеется, имеем опыт кооперации и с ними. Более того, те семинары, в которых мы выступаем совместно с другими компаниями, пользуются наибольшей популярностью. Совместно с ними разрабатываем тематические семинары, где даём людям возможность под новым углом взглянуть на вопросы обеспечения энергоэффективности объектов. Их с удовольствием посещают монтажники, проектировщики и другие представители различных организаций, заинтересованных в получении свежих знаний. У нас есть несколько собственных тематических семинаров по различным сегментам нашего оборудования и по собственной расчётной программе. Мы проводим обучение по трём направлениям, в зависимости от специфики аудитории. В программу входит не только информация об оборудовании собственного производства, но и даётся максимально развёрнутое представление о системах отопления и ГВС в целом. С появлением в нашем ассортименте продукции Comap и Ballorex тематика семинаров расширится.

Помимо теоретической части, мы предлагаем наглядно ознакомиться с работой нашего оборудования. В прошлом году компания «Майбес» начала проводить крупномасштабные семинары в собственном шоу­руме недалеко от Москвы. Все участники имеют возможность наглядно увидеть работу ИТП в действии. Тепловой пункт оснащён шестью коллекторами вакуумного типа, бивалентным бойлером ГВС объёмом 500 литров, БИТП с нагрузкой 900 кВт, системой автоматики.

Существуют ли в России готовые крупные проекты, выполненные под руководством или при участии вашей компании и, разумеется, из комплектующих Meibes?
Со всеми проектами, будь то индивидуальное и коллективное теплоснабжение домов, коттеджей, жилых комплексов или зданий различного назначения, можно ознакомиться на нашем сайте meibes.ru в разделе «Объекты». У нас есть ряд проектов под общим названием «Энергоэффективный дом», в которых применяются возобновляемые источники энергии. Котельные таких домов оснащены энергоэффективным оборудованием, внутри дома установлены квартирные станции и этажные распределители, а на крыше дома — солнечные коллекторы. Эти проекты реализованы в различных городах России, и мы с удовольствием организуем на них экскурсии, совмещённые с тематическими обучениями.

Компания Meibes работает в России давно. Как вам кажется, изменился ли подход у пользователей за эти годы? Насколько возрастает интерес у потребителей к новым, энергосберегающим технологиям?
Тенденция повышения интереса к теме энергоэффективности присутствует у российских потребителей, но закостенелость проектировщиков «старой школы» зачастую становится мощным препятствием на пути внедрения предлагаемых нашей компанией решений. К тому же указанные в нормативных документах параметры, по которым работают многие строители и монтажники, уже давно не соответствуют зарубежным нормативам. Если у нас считают достаточным «уложиться» в указанные в различных регламентирующих документах параметры, то за рубежом принято учитывать эксплуатационную составляющую. Это требует не таких уж больших дополнительных вложений, но в дальнейшем быстро окупается за счёт снижения расходов на отопление и обслуживание систем.

Мы принимаем участие в подготовке нормативной базы для применения современных технологий в РФ, разрабатываем и модернизируем продукты, которые востребованы специфичным российским рынком и видим в этом сегменте большие возможности для роста. Сейчас мы ведём переговоры о применении комплекса нашей продукции в ряде крупных проектов. Надеемся, что в будущем вы сможете увидеть их в референц­листе объектов на нашем сайте.

Интервью опубликовано в весеннем выпуске журнала «Все для стройки и ремонта» серии «Потребитель» ВЕСНА 2014
Апрель 2014