Между электростанцией и розеткой: интервью с Алексеем Кашаевым, директором по маркетингу бизнес-подразделения «Распределение электроэнергии» Schneider Electric в России

Рядовой пользователь вряд ли задумывается о том, насколько сложный путь проходит электроэнергия от электростанции до домашней розетки и сколько разнообразных устройств требуется для распределения и подачи необходимых мощностей, обеспечения бесперебойной и качественной работы всех компонентов системы. На «пользовательском уровне» максимум, с которым сталкивается обычный человек, — распределительный щит, содержащий разнообразные выключатели и устройства защиты, всё остальное — уровень компетенции энергоснабжающих компаний и производителей необходимого оборудования.

Для обеспечения должного уровня защиты дома, оборудования и людей от поражения электрическим током применяются разнообразные виды устройств, но большинство пользователей знает буквально об одном — автоматическом выключателе. Другие виды известны меньше: это более дорогая техника, которую в городах обычно устанавливают централизованно, а за городом порой и не ставят, в том числе из-за цены.

В августе 2013 года международная компания Schneider Electric вывела на рынок линейку Easy9 — модульное оборудование и устройства защиты, предназначенные для частного пользователя. Устройства этой линейки отличаются наличием всех необходимых защитных функций и одновременно минимальной ценой на рынке. Об особенностях данной линейки, необходимости использования отдельных её компонентов применительно к различным потребителям и иных нюансах рассказывает Алексей КАШАЕВ, директор по маркетингу бизнес-подразделения «Распределение электроэнергии» Schneider Electric в России.

Расскажите немного о компании Schneider Electric и, в частности, о вашем предложении для распределения электроэнергии низкого напряжения.

Наша компания существует с 19 века. Изначально основным направлением её деятельности было сталелитейное производство, позже — изготовление разнообразных электротехнических приборов и устройств. Но непосредственным производством отдельных компонентов компания занималась лишь в самом начале. В дальнейшем концепция несколько изменилась, и в настоящее время Schneider Electric — не просто производитель оборудования, как это было много десятилетий назад. Мы являемся признанными специалистами и в управлении электроэнергией: ведь для обеспечения эффективности требуется применять «умный подход» к её распределению. То есть требуется достигать результатов с использованием меньшего количества ресурсов. Энергия должна быть безопасной, её распределением нужно управлять, в том числе и удалённо. Именно так мы переходим от концепции производства отдельных компонентов к концепции управления всей системой. Мы не занимаемся техникой генерации электроэнергии и устройствами, её потребляющими, наша специализация — всё то оборудование, которое находится между этими двумя участками.

Если говорить про оборудование для передачи и распределения энергии, то мы занимаемся практически всем. На макроуровне особое значение придаётся так называемым «умным сетям» и «умным городам» — системам функционирования всей электросистемы, которые позволяют мониторить системы распределения и оперативно перераспределять мощности. Фактически «умная сеть» — это тот же «умный дом», только на макроуровне — позволяет контролировать всё, что происходит, например в масштабе региона или города, и даёт возможность оперативно управлять этой системой. В последнее время на всех уровнях появляется всё больше разнообразных мощных потребителей, которые требуют быстрого перераспределения мощности. Раньше в этом отношении всё было стабильнее: нагрузку на отдельные районы (участки сетей) можно было спрогнозировать в любое время с достаточно высокой точностью. Сейчас мы часто сталкиваемся с тем, что энергопотребление может динамично изменяться, и сети должны быть готовы быстро реагировать на меняющиеся требования.

Так вот, Schneider Electric занимается многими вещами, начиная от решения таких масштабных задач и заканчивая устройствами, которые в прямом и переносном смысле близки каждому потребителю: автоматическими выключателями, розетками, выключателями, «умными домами» — массой разных направлений.

Если мы говорим о предложениях для распределения низкого напряжения, то и тут Schneider Electric традиционно силён во всей цепочке распределения: от главных распределительных щитов и шинопроводов, которые присоединяют эти щиты к трансформаторам, до вводных распределительных устройств, этажных и квартирных щитков, розеток и выключателей — то есть всех тех устройств, которые находятся в пределах досягаемости каждого человека.

Очень важно отметить, что стратегия Schneider Electric со временем меняется, и сейчас мы нацелены на то, чтобы дать различным группам потребителей и разным сегментам рынка предложения, которые будут отвечать их потребностям.

Предлагаю перейти к модульной коммутационной аппаратуре. Спрос на неё во всём мире растёт. Всё больше людей, заботящихся о своей безопасности, устанавливают дифавтоматы, УЗО и другие устройства. Как правильно подобрать аппаратуру, приемлемую по цене и качеству? Какие критерии необходимо учитывать в первую очередь?

Часто решение о покупке того или иного комплекта техники принимается на основании бренда и цены. Бренд влечёт за собой определённый уровень качества, который человек рассчитывает получить, но и стоимость в конечном счёте — фактор немаловажный. Существует множество типов аппаратов с различным функционалом. Если брать «по-максимуму», цена окажется довольно высокой, а если начать экономить — нельзя рассчитывать на безопасность работы во всех режимах. Так что при выборе модульного оборудования необходимо иметь представление о том, для каких целей оно предназначено, от чего защищают отдельные компоненты системы, в каких случаях они необходимы, в каких желательны, а где можно и сэкономить.

К примеру, у нас есть модульная аппаратура серии Acti9, включающая в себя различные устройства защиты, контроля и некоторые иные виды оборудования. Это самая функциональная, инновационная и технологически продвинутая наша линейка. В частности, элементы Acti9 применяются в промышленности, в атомных электростанциях, в ответственных распределительных щитах. Элементы этой серии обладают максимальной функциональностью, в том числе возможностью интеграции с системами диспетчеризации, удалённого управления, энергомониторинга. Конечно, их можно использовать и в домашних условиях. Но тут надо учитывать то, что эти элементы и стоят, как правило, дороже, чем те, которые обычно устанавливаются в квартирах и коттеджах. Например, обычному пользователю не нужны функции подключения к системам диспетчеризации и другие функции, связанные со службой эксплуатации больших предприятий: для обычного частного дома они, чаще всего, избыточны, а стоимость этих элементов выше, чем простых модульных компонентов. К тому же в магазинах, где продаётся такая аппаратура, продавец может попросту не знать особенностей и нюансов линейки и не сможет объяснить, чем вызвана более высокая цена в сравнении с «точно такими же» устройствами других производителей. В общем, эта серия более востребована не в массовом жилом секторе, а на предприятиях и участках, которые находятся под присмотром специалистов, представляющих себе особенности и возможности данной аппаратуры.

Какие продукты, приемлемые по цене, вы могли бы посоветовать именно частному пользователю и какие вообще устройства требуются в этом секторе?

Если использовать аналогию с автомобилями, то можно вспомнить два бренда, выпускаемых одной компанией — Toyota и Lexus. Аппаратуру серии Acti9 можно сравнить с Lexus, то есть техникой премиум-класса. Но большинство потребителей вполне устроит и Toyota: автомобиль более простой, но со значительно меньшей стоимостью. Такая стратегия хорошо известна на мировых рынках: для каждой категории пользователей предлагается своя техника.

Коммутационная аппаратура Schneider Electric также делится на разные серии для разных сегментов рынка и разных категорий потребителей. Более того, это наша стратегия, которой мы придерживаемся практически во всех наших продуктовых линейках. Там, где нужна максимальная функциональность, подключение к системе диспетчеризации, измерительные функции, мы предлагаем оборудование из флагманских серий. Более простые и доступные по цене линейки рассчитаны на массовый рынок. Как правило, мы производим это оборудование на базе уже опробованных и отработанных в течение некоторого времени технических платформ, оставляя именно те функции и устройства, которые необходимы для конкретной категории пользователей. И каждая новая линейка выпускается в том ассортименте, который нужен конкретному сегменту рынка, именно с теми параметрами, которые востребованы, и с той ценой, которая позволяет человеку их приобретать.

Конкретно в модульном оборудовании до недавнего времени у нас присутствовали серии Acti9 и «Домовой». Совсем недавно появилась новая линейка — Easy9, которая на текущий момент является самой недорогой серией модульного оборудования от Schneider Electric и предназначена для массового рынка: жилищного и гражданского строительства, установки в распределительные и этажные щиты, использовании в частных загородных домах и коттеджах. Easy9 обладает всем набором функций и характеристик, которые требуются для этого рынка. При этом продукты этой линейки по цене доступны любому человеку, который делает себе ремонт или строит новое жильё.

Скажем, однополюсный выключатель Acti9 на полке магазина стоит около 200 рублей. Рекомендуемая Schneider Electric цена аналогичного выключателя Easy9 — 70 рублей. По крайней мере именно по такой цене мы уже видим их в розничной продаже. Согласитесь, это достаточно существенная разница. К тому же это, пожалуй, самое интересное по цене предложение в этом секторе. Раньше по такой цене приобрести модульный автоматический выключатель от ведущих мировых компаний было фактически невозможно, дешевле стоила разве что аппаратура локальных российских марок, выпускаемая в Китае.

В чём преимущество этой аппаратуры по сравнению с аналогами, каковы её особенности? Насколько линейка Easy9 разнообразна по функционалу?

В линейку Easy9 входят все необходимые устройства, требующиеся для обеспечения безопасной работы и эксплуатации домашней техники: автоматические выключатели, дифференциальные выключатели нагрузки (УЗО), дифференциальные автоматические выключатели (дифавтоматы), устройства защиты от импульсных перенапряжений (УЗИП), выключатели нагрузки (мини-рубильники) а также гребенчатые шины для простой и быстрой коммутации этих устройств. Но тут, пожалуй, сначала стоит пояснить не только особенности отдельных моделей, но и различия между этими типами аппаратуры.

Габариты у всех этих устройств одинаковы: ширина одного однополюсного (подключаемого «в разрыв» одного провода) модуля составляет 18 мм, аппараты выпускаются с числом полюсов от одного до  четырёх, рассчитаны на применение в сетях 220 и 380 В. Оборудование в конкретную сеть подбирается по значению максимально возможного тока. Эти значения стандартизованы. Все модули предназначены для установки в электрощитки и крепятся на стандартную DIN-рейку шириной 35 мм. Такие устройства у всех производителей выглядят внешне практически одинаково, в этом суть модульной компоновки.

Самые простые применяемые устройства — выключатели нагрузки. Никаких защитных функций они не несут, предназначены только для ручного включения и выключения сети. Ставятся обычно «на входе», перед защитными устройствами, рассчитаны на номинальный ток от 40 до 125 А, количество полюсов — от одного до четырёх.

Для защиты техники и пользователя предназначены иные устройства. И тут на протяжении последних лет можно наблюдать определённую тенденцию движения в сторону «зрелости», в сторону европейского рынка. Наиболее известными защитными устройствами в России ранее, да и сейчас являются автоматические выключатели, которые пришли на смену так называемым «пробкам». По большому счёту они защищают проводку от короткого замыкания и перегрузки: при их отсутствии и превышении допустимой нагрузки проводка может оплавиться, что приведёт к короткому замыканию. Отсюда недалеко и до пожара.

Задача этих аппаратов достаточно проста — отключить сеть при перегрузке или коротком замыкании. Такие выключатели могут иметь от одного до четырёх полюсов, рассчитаны на номинальные токи от 6 до 63 А. Но у автоматических выключателей есть ещё один параметр, который может учитываться специалистами, но у нас почти не принимается в расчёт при «домашнем» использовании. Это «кривая отключения» — зависимость времени отключения от проходящего тока. Автоматические выключатели предлагаемые в России, практически у всех «домашних» линеек разных производителей имеют только кривую отключения С. Но в случае с большей протяжённостью проводки либо необходимостью быстрее отключать цепь при перегрузке для меньшего износа проводников лучше иметь защитные устройства с кривой отключения B. В частности, в Европе де-факто «домашним» стандартом является кривая В. Все автоматические выключатели Easy9 предлагаются в разновидностях с кривыми отключения В или С — как привычный российский, так и европейский вариант.

Иные защитные устройства не настолько известны среди неспециалистов, хотя они, в отличие от автоматических выключателей, защищают не проводку, а людей. Это дифференциальные устройства: УЗО и автоматические выключатели дифференциального тока (АВДТ — комбинация УЗО и автоматического выключателя). Ранее у нас на десять автоматических выключателей продавался один аппарат дифзащиты. В Европе это соотношение совершенно иное. Там устройства дифференциальной защиты уже много лет обязательны к установке во все распределительные устройства. Задача устройств дифзащиты — отключить цепь при утечке тока из цепи на «землю». Очень часто она возникает при касании человеком токоведущих частей либо бытовой техники, когда происходит утечка тока на корпус водонагревателя или стиральной машины. Автоматические выключатели в таких условиях не отключаются, защитить жизнь и здоровье могут только устройства дифзащиты. В России согласно Правилам эксплуатации электроустановок (ПУЭ) дифференциальные устройства, как и автоматические выключатели, тоже обязательны к установке. Однако очень часто, особенно при индивидуальном строительстве, люди либо их не устанавливают, либо ставят на отдельные группы цепей, например ванную комнату, либо ограничиваются одним-единственным устройством на вводе. Логика тут вполне понятна — дифференциальные устройства стоят дороже обычных автоматических выключателей раз в семь-восемь, в силу более сложных технологий, используемых при их производстве. Соблазн «сэкономить» тут достаточно велик.

И если снова вернуться к тенденциям, мы видим, что российский рынок, в том числе и нашими усилиями, двигается в сторону большего использования дифференциальных устройств, потому что в конечном счёте это защита людей, их жизни и здоровья, а заодно и защита от пожаров, которые тоже могут возникнуть при утечках тока.

Дифавтоматы в серии Easy9 предназначены для защиты от прямого прикосновения (чувствительность — 30 мА), подключаются к одному полюсу и нейтрали. УЗО выпускаются в двух- и четырёхполюсном исполнении, рассчитаны на различные величины токов утечки. У части четырёхполюсных устройств есть защита от перенапряжения: если в трёхфазной сети происходит обрыв «нуля», напряжение увеличивается, и тогда эти устройства обеспечивают отключение сети.

Впрочем, подбором УЗО под конкретную сеть обычно занимаются специалисты, но стоит заметить, что и тут есть некоторые разновидности исполнений. Самыми распространёнными устройствами на российском рынке являются УЗО типа АС. В линейке Easy9 мы впервые для линейки оборудования такого класса предложили УЗО типа А. Тип АС защищает только от утечек переменного тока, А — и переменного, и постоянного, то есть является более «продвинутым». Например, в стиральной машине теоретически возможны утечки постоянного тока, там как раз есть всё, что нужно для того, чтобы создать опасность: постоянный ток в блоке управления, металлический корпус самой машины и близость воды. В Европе чаще всего используется именно тип А, но поскольку у нас ранее такое оборудование в «домашних» линейках никем не предлагалось, эту защиту устанавливали далеко не всегда. Мы же даём возможность приобрести УЗО типа А по доступной цене.

И ещё одно защитное устройство в линейке — УЗИП. Оно тоже распространено в Европе, в некоторых странах обязательно к установке, в России — пока не обязательно, по крайней мере на уровне закона. Импульсные помехи возникают, например, при попадании молнии, характеризуются коротким скачком высокого напряжения. Они представляют опасность, прежде всего, для сложной электронной аппаратуры, которой сейчас достаточно много в любом доме. Однако поскольку их установка не является обязательной, многие электрики и проектировщики экономят на этих устройствах. Особенно такая экономия опасна в загородном строительстве. Дело в том, что в муниципальном жилье и городском строительстве этот вопрос, как правило, решается на уровне распределительных щитов дома: делаются системы молниезащиты и заземления, сводящие опасность к минимуму. Так, операторы сотовых станций устанавливают УЗИП в обязательном порядке, потому что стоимость оборудования, которое защищает это устройство, и стоимость самого устройства несопоставимы. А вот в случае с частными домами вопрос установки УЗИП остаётся на совести либо «экономного» хозяина, либо того человека, который занимался проектированием и монтажом электросети.

Ранее УЗИП встречались в основном в премиальном сегменте аппаратуры защиты, в линейках, ориентированных на использование дома. Такие аппараты, как правило, не предлагались. То есть, если требовалось установить УЗИП, его необходимо было искать в топовых премиум-линейках (в нашем случае это Acti9). Сейчас мы даём возможность приобрести такие устройства ощутимо дешевле. То есть реально обезопасить себя, вложив меньше денег.

Подытоживая, можно лишь повторить, что в линейке Easy9 найдутся не только широко распространённые, но и такие защитные устройства, которые либо почти не встречаются, либо полностью отсутствуют в недорогих «бытовых» линейках иных производителей. Основным ограничивающим барьером для покупателя всегда был бюджет, выделенный на устройства защиты. Фактически с помощью этой линейки мы помогаем преодолеть этот барьер: приобрести устройства с теми функциями, которые ранее были недоступны, или купить вместо одного дорогого защитного устройства несколько недорогих и обеспечить более полную защиту всех цепей.

Сколько защитных устройств достаточно установить для поддержания эффективного и безопасного энергоснабжения стандартной квартиры?

Для обеспечения максимальной безопасности на входе нужен рубильник, а для защиты — все три вида устройств: автоматический выключатель, УЗО и УЗИП, которые будут защищать проводку, человека и электронику. Как минимум, требуется достаточное количество автоматических выключателей и УЗО: отдельно на освещение и розетки. Желательно зонирование по комнатам. Полезным будет установить отдельные устройства дифзащиты на технику, связанную с водой: водонагреватели, посудомоечные машины и т. д. УЗИП, как ранее было сказано, особенно важен в случае частного строительства. Но вообще эти вопросы относятся к компетенции проектировщиков конкретной схемы электропроводки. Тут есть масса тонкостей, и подбором устройств с нужными параметрами должны заниматься специалисты. А невысокая стоимость серии Easy9 — дополнительный стимул обеспечить как можно более полную защиту за сравнительно скромную сумму.

Сегодня потребитель предъявляет высокие требования не только к функциональности, качеству сборки и материалам оборудования, но и к дизайну. Учитывает ли Schneider Electric эти потребности?

Конечно, компания учитывает и вопросы дизайна. В частности, несколько лет назад у нас открылось европейское дизайн-бюро. К тем продуктам, в которых дизайн — неотъемлемая часть, например к комнатным выключателям и розеткам, мы, разумеется, подходим особенно тщательно. Просто так взять и перенести удачную для одной страны серию не всегда целесообразно, следует учитывать культурные пристрастия, а для этого надо проводить всевозможные исследования. Часто бывает так, что некоторые серии оборудования выпускаются эксклюзивно для определённых стран, хотя это и сопряжено с дополнительными расходами. Так, недавно для России была выпущена серия Glossa, дизайн которой был разработан специально для нашей страны.

Для модульной аппаратуры вопрос дизайна, конечно, не настолько важен. Отдельные её элементы предназначены для установки в закрытые шкафы, Даже при открытом шкафе из-за его пластрона видна только небольшая часть элемента. Модульный стандарт не позволяет сильно «играть» с формой: и шкафы и модульные компоненты должны иметь строго определённые размеры и по габаритам, и по крепежу, так что особенного простора для творчества тут нет. Впрочем, для более лёгкого распознавания наших линеек мы разносим разные виды аппаратуры по цвету пластика. Например, корпуса устройств Acti9 — ярко-белые, такие же, как и пластик шкафов, а Easy9 — серые.

Где производится Easy9? Есть ли у Schneider Electric намерение делать эту серию в России?

Эта серия производится в Индии и странах Юго-Восточной Азии: различные устройства выпускаются на разных заводах. Но стоит заметить, что завод Schneider Electric в Индии ничем не отличается от такого же завода во Франции, Испании или Китае, например. Для нас это лишь вопрос индустриальной стратегии и логистики. Производство в Азии даёт возможность предоставить клиенту более низкую цену. При этом никаких компромиссов в области качества мы не приемлем. Раз на продукте есть бренд Schneider Electric, мы гарантируем, что любое устройство с этим брендом будет соответствовать и российским, и международным стандартам.

Чтобы организовать производство, мы берём одну из наших отработанных технических платформ и переносим её производство на наш завод в другой стране. Этот путь проторён многими компаниями, практически вся продукция бытового назначения для массового рынка сейчас собирается в Азии, и мы тут не исключение. Дело не только в невысокой стоимости рабочей силы: значительная часть недорогой техники потребляется на самих азиатских рынках: там и объёмы строительства большие, и спрос велик. Таким образом удаётся снизить себестоимость за счёт больших объёмов производства и затраты на логистику. Ну а более дорогая техника, для которой увеличение стоимости производства незначительно влияет на конечную цену, выпускается в Европе. Так, серия Acti9 собирается в Испании и Франции, линейка «Домовой» — в Болгарии и Италии.

Некоторые виды нашей продукции, в частности отдельные марки розеток и выключателей, ячеек среднего напряжения и другого оборудования выпускаются и в России. Schneider Electric всегда старается максимально локализовать производство. Но надо понимать: чтобы выпускать продукцию в любой стране и при этом обеспечить конкурентную цену, требуется быть уверенными в достаточном объёме продаж. На небольших стартовых объёмах запускать производство смысла нет: себестоимость небольших партий продукции будет слишком высокой, и покупать её клиент не станет. Но если объём продаж Easy9 будет достаточен для создания локального производства в России с приемлемой для пользователя ценой, то никаких препятствий нет. Просто пока делать прогнозы рано: линейка Easy9 прошла сертификацию и появилась на прилавках магазинов страны в августе-сентябре 2013 года. В дальнейшем создание нового производства в нашей стране не исключается.

Интервью опубликовано в журнале:
«Потребитель. Все для стройки и ремонта ОСЕНЬ-ЗИМА 2013 (№ 12` 2013)
ноябрь 2013 г.