Status — это развитие линейки электроинструмента Stayer

Впервые c торговой маркой Status наш журнал познакомился на выставке MITEX-2008: подошли к стенду поближе и… встретили старых знакомых — компанию «Спринтер Тулс», известную как поставщик электроинструмента Stayer. Расспросили, что за новая марка. Оказалось — ребрендинг. О нем нам рассказал Михаил Марюшкин, генеральный директор ООО «Спринтер Тулс» (торговые марки электроинструмента Status и Stayer) и Леонид Орлов, директор регионального представительства компании «Спринтер Тулс».

— Зачем потребовался ребрендинг?
Мы начинаем плановый выход на новые рынки. Права на торговую марку электроинструмента Stayer принадлежат итальянской компании Lion International S.r.l., но распространяются только на страны СНГ. Чтобы наша компания смогла расширить географию поставок, потребовался ребрендинг.

Status — это развитие линейки электроинструмента Stayer, широко известной на многих европейских рынках.

— Не запутается ли потребитель, когда вместо электроинструмента Stayer теперь увидит Status?
Именно поэтому ребрендинг мы проводим поэтапно в разных странах. Сначала в России, далее в Украине, в Казахстане. Концепт торговой марки Status впервые был представлен нашим партнерам в России в июле 2008 года на дилерской конференции, проведенной на базе компании «Интех» в Костроме. Презентация новой линейки Status прошла в рамках выставки MITEX-2008. В Украине мы показали Status на выставке Expotool-2009, которая прошла в феврале.

Цветовая гамма инструмента и логотип Status выполнены в стиле Stayer. Наши опросы показывают, что ассоциативно оба бренда воспринимают одинаково. Многие, общаясь с нами на стенде с новым логотипом, вообще не заметили ребрендинга. А значит, мы добились намеченной цели — сгладить трудности перехода и проассоциировать новую торговую марку Status со знакомым и хорошо узнаваемым электроинструментом Stayer.

Новинки электроинструмента, появившиеся под маркой Status, мы начали поставлять в первую очередь нашим основным партнерам, чтобы получить объективную маркетинговую информацию. Их опыт начала продаж и отзывы наших партнёров показывают, что никаких проблем при переходе со Stayer на Status не возникает.

— Чем ваш инструмент отличается от продукции конкурентов?
Инструмент Status во многом несет ту же идеологию, что и Stayer (основная часть изделий идентична Stayer). Это профессиональная техника, в которой используются высококачественные материалы — алюминиевые сплавы для корпусов редукторов, пластмассы высшего качества для корпусов машин и комплектующие (подшипники, выключатели и др.) ведущих поставщиков. При этом инструмент имеет оптимальное соотношение цена-качество. Мы не видим смысла участвовать в гонке «как у всех, только дешевле».

Наша идеология — создать и предложить покупателю оригинальные изделия, которые нельзя встретить в линейках других электроинструментальных марок. Мы делаем инвестиции в собственные пресс-формы корпусных деталей, разрабатываем фирменный дизайн инструмента, привлекая итальянские дизайнерские компании. Так, эксклюзивно «одеть» одну дрель — это минимум 20 тысяч долларов, для рубанков сумма возрастает до 50 тысяч, на некоторые модели — и до 100 тысяч долларов за полный комплект технологической оснастки.

— Какие инструменты представлены под маркой Status?
У Status по сравнению со Stayer более широкая номенклатура, рассчитанная на различные уровни потребителей и рынки сбыта. У Stayer была только линейка Stayer Professional. Status имеет три серии — Classic, Premium и Heavy Duty, рекомендованные для разных сфер деятельности.

Основная составляющая торговой марки Status — серия Premium, именно она продолжает идеологию Stayer Professional. В этой линейке будет представлен весь спектр электроинструмента общестроительного назначения. Сейчас серия Premium включает в себя 25 моделей: аккумуляторные дрели-шуруповерты, сетевые дрели, торцовочная пила, пила отрезная по металлу, ленточная шлифмашина, рубанки, отбойный молоток, цепная пила, перфоратор, сетевой шуруповерт, фрезерные машины и лобзики. Classic — более дешевый вариант, но отнюдь не дешевка (здесь тоже будут качественные комплектующие и алюминиевые корпуса). В эту серию войдут самые популярные и самые ходовые изделия: аккумуляторные и сетевые дрели, углошлифовальные машины и дисковые пилы небольшого диаметра Heavy Duty — под таким названием мы подразумеваем инструменты для сугубо профессионального применения. Это будут узкоспециализированные модели, имеющие, может быть, не самые выдающиеся показатели по производительности, зато высокие показатели по надежности и ресурсу: отбойные молотки, ножницы по металлу, миксеры, сабельные ножовки. Широко развивать последнее направление мы не планируем, но основные необходимые профессиональным строителям машины у нас в номенклатуре будут.

Сейчас мы работаем над расширением ассортимента и к концу 2009 года планируем выпускать 50 основных моделей электроинструмента. Тем не менее увеличивать номенклатуру до бесконечности не считаем разумным как по экономическим соображениям, так и с точки зрения обеспечения качественного сервиса.

— Какое место вы отводите аккумуляторной программе?
По нашему мнению, у Li-Ion-технологии есть большие перспективы. Пока у Status только несколько таких моделей в линейке, но в дальнейшем мы планируем полностью перейти на Li-Ion. Тем более что это необходимое требование для работы на европейском рынке. Сейчас цены на литий-ион немного «кусаются», но постепенно в Юго-Восточной Азии налаживается производство хороших по качеству и недорогих Li-Ion-аккумуляторов. Все свои модели мы делаем так, чтобы впоследствии не перекраивать пресс-формы, а заменять только корпусную часть аккумулятора — ставить Li-Ion.

Наша аккумуляторная линейка в серии Premium хоть и недешевая, но существенно отличается от ширпотреба. Специалисты знают, что уровень качества беспроводных машин в основном зависит от качества и уровня компонентов.

Главные из них — двигатель и аккумуляторный элемент. В основном применяются электродвигатели трех серий: 500-я (самая дешевая), 600-я и 700-я, причем они ощутимо различаются по цене. Что касается аккумуляторов — цены у разных производителей опять же отличаются в разы, аналогично отличаются их качество и долговечность. Так вот, в своей программе Premium мы используем моторы 700-й серии, обладающие наилучшими крутящими моментами и ресурсом, и высококачественные батареи.

Серию Classic мы оснастим комплектующими тоже только от самых лучших поставщиков, но будем ставить аккумуляторы более низкой емкости и двигатели 600-й серии, что значительно снизит стоимость изделий и повысит их привлекательность для покупателей, не эксплуатирующих инструменты в производственных целях.

— Давайте поговорим о географии поставок Status — что есть, что ожидается? Ведь именно для выхода на новые рынки проводится ребрендинг?
Раньше мы работали только в России, Украине, Казахстане. Сейчас изучаем европейские и ближневосточные рынки. Если говорить о Европе, то вследствие кризиса там появился хороший шанс к продвижению. До кризиса европейские специализированные магазины работали исключительно с крупными мировыми брендами либо предлагали совсем дешевый китайский DIY под собственными марками. Сейчас они стали искать альтернативы — что-то приличное по качеству, но дешевле, чем мировые бренды. Кроме того, мы видим перспективными рынки стран Ближнего Востока и Центральной Азии, где традиционно присутствует электроинструмент Stayer.

Сейчас основная наша дистрибуция идет через специализированные магазины с последующим обеспечением сервисом. К продажам через гипермаркеты мы относимся очень осторожно. С одной стороны, это может повлиять на работу наших региональных дилеров, а с другой — позиционирование нашей основной линейки инструмента как профессиональной не подразумевает такой вид распространения, хотя в перспективе мы, возможно, сможем предложить некоторые изделия из линейки Classic для продажи в сетях.

В каждом регионе у нас действует эксклюзивный партнер. Из городов России, где наша марка получила хорошее распространение благодаря успешным дилерам, перечислю Кострому, Орел, Челябинск, Новосибирск, Ростов-на-Дону, Краснодар, Иркутск, Оренбург, Воронеж, Самару.

— По какому принципу разрабатываются модели Status?
Наш инструмент не бюджетный. И это утверждение верно во всем, начиная от инструкции по эксплуатации и заканчивая качеством пластмассы. Мы используем пластмассовые гранулы только корейского производства, в то время как многие компании предпочитают китайские пластики, которые намного дешевле. Везде в редукторах мы применяем лишь первичные магниевые сплавы и алюминий. Что это значит? То, что остается после литья, многие фирмы отправляют на вторичную и даже третичную переработку, в результате ухудшается качество изделия, появляются внутренние трещины. У нас же все корпуса сделаны из первичного материала. Выключатели — только ведущих фирм. Сверлильные патроны — быстрозажимные, цельнометаллические, тоже от лучших производителей.

Что такое хороший и плохой инструмент? Где бы ни размещалось производство, все зависит от уровня материалов и комплектующих, именно они определяют ресурс. Плюс сборка — но это уже вопрос строгости контроля качества на предприятии и проведения аудита заказчиком. Ну и, конечно, внешний вид и эргономика.

Технические специалисты нашей компании всегда в курсе новостей и новинок рынка, мы посещаем все выставки, хорошо знакомы с заводами-поставщиками комплектующих.

— Сохранится ли гарантия у тех, кто купил Stayer?
Безусловно, все наши обязательства по торговой марке Stayer, включая гарантийные и послегарантийные, остаются в силе. Переход со Stayer на Status будет постепенным. Как я уже говорил, некоторые изделия из линейки Stayer просто «перекочевали» в модельный ряд Status — соответственно запчасти к ним те же самые.

Сервису наша компания всегда уделяла большое внимание. По этой части у нас нареканий не возникало, запчасти всегда были на складе. Этой идеологии мы будем придерживаться и дальше.

Июнь 2009 года