В июне 2018 года корпорация StanleyBlack&Decker провела в Подмосковье традиционную ежегодную международную дилерскую конференцию, которая прошла под девизом: «100 лет в России». Звучит удивительно, не правда ли? Однако есть интересный исторический факт: в 1918 году в Санкт-Петербурге (тогда он назывался Петроградом) был открыт офис Black&Decker (спустя целый век она объединилась со Stanley).
На конференции, как всегда, представили большое количество актуальных новинок — многие из них вы найдёте на страницах этого выпуска журнала. Кроме того, представители StanleyBlack&Decker рассказали не только про то, куда движется их бизнес, но и обозначили важные тренды инструментального рынка в целом. Приводим тезисы ключевых докладов.
Джонатан Тарр, генеральный директор корпорации StanleyBlack&Decker в России и странах СНГ
Времена меняются, но ценности StanleyBlack&Decker сохраняются: корпорация работает для тех, кто делает мир лучше. Её предназначение — создавать новое, воплощать идеи, превращать будущее в настоящее. StanleyBlack&Decker работает ради тех, кто меняет мир своими руками, ради смелых новаторов, пионеров цифровой эпохи, ради создания нашего общего завтра.
Немного фактов:
В корпорацию StanleyBlack&Decker входят бренды с мировой известностью, и число их постоянно растет. В 2017 году в него вошли Irwin, Lenox и Craftsman. Часто бывает так, что есть хорошие инструментальные бизнесы, но они «живут» не в инструментальной компании. StanleyBlack&Decker — это серьёзнейший игрок именно на рынке инструмента и в первую очередь инструментальный бизнес, поэтому корпорация при приобретении подобного бренда может не только вернуть ему былую славу, но и добавить новую. Например, Craftsman — это легенда американского рынка, но в последние годы в предыдущих «руках» бренд оказался в достаточно тяжёлом положении, однако StanleyBlack&Decker планирует поднять его на прежний высокий уровень.
В мире инструментальный бизнес не воспринимается как сегмент большого роста, однако StanleyBlack&Decker вопреки сложившимся стереотипам показывает хорошую положительную динамику. В 2016 году руководством корпорации поставлена задача — до конца 2022 года достичь оборота в 22 млрд. долларов, проект назвали «Видение 22». Пока всё идёт по плану: за прошедшие два года к обороту 2016 года уже добавлены 3 миллиарда.
В настоящий момент доля корпорации StanleyBlack&Decker на мировом инструментальном рынке составляет 16%. Есть огромные возможности расти и дальше. По прогнозам StanleyBlack&Decker, инструментальный рынок ждёт продолжение консолидации, половину роста можно получить от приобретения других компаний, половину — от органического роста. Успеху способствует широкий портфель брендов в разных ценовых сегментах и в разных каналах.
Важный источник, обеспечивающий органический рост, — это инновации. StanleyBlack&Decker делает ставку на аккумуляторные технологии во всех линейках своих брендов, вкладывая большие средства в данное направление. Безусловный прорыв — первый в мире преобразуемый аккумулятор XR FlexVolt с напряжением 18 или 54 В, который позволил достичь мощности сетевого инструмента. Как результат, DeWALT вторгся в ту область, где раньше правили бал исключительно сетевые инструменты. Более того, аккумуляторная технология XR FlexVolt начинает постепенно вытеснять и бензиновую технику, обеспечивая мощность и свободу без проводов!
Корпорация смотрит на рынок стран СНГ, как на серьёзный источник увеличения своей мировой доли. Для сравнения: в Северной Америке доля StanleyBlack&Decker приближается к 30%, а в России у неё пока только 5–6% (по электроинструменту — до 8%) и здесь видны огромные возможности для роста.
Конечно, рынок России, Украины и СНГ достаточно нестабилен. Все пережили падение в 2015 году, в 2016‑м бизнес восстановился и показал положительную динамику, в 2018‑м наблюдается уже заметный рост.
Основные каналы, которые StanleyBlack&Decker видит на российском рынке, — профессиональная, современная и интернет-торговля. Корпорация работает во всех каналах, но стратегия по их развитию отличается.
Большой фактор для роста StanleyBlack&Decker в России — работа напрямую, корпорация стала сама привозить товар, проводить таможенное оформление и делать отгрузки с собственного склада. К этому шли постепенно: начали прямые поставки с ручного инструмента Stanley в 2013 году, потом в 2014‑м добавили к той же схеме Black+Decker, в кризисном 2015‑м запустили электроинструмент Stanley, а в 2016‑м стали сами привозить электроинструмент и оснастку DeWALT. В 2017 году виден положительный эффект от проделанной работы: бизнес StanleyBlack&Decker в России вырос более чем в два раза.
Такой же результат наблюдается и в остальных странах СНГ. В Белоруссию и Казахстан StanleyBlack&Decker поставляет товар с российского склада. В Украине корпорация очень успешно работает с партнёрами и, несмотря на не самую простую экономическую ситуацию на рынке в этой стране, бизнес растёт. Результат по СНГ корпорация StanleyBlack&Decker оценивает как положительный, наблюдается отличная динамика, и по прогнозу в 2018 году она выйдет на рекордные продажи.
В настоящее время запускается ещё один важный проект — по запчастям. Уже сейчас StanleyBlack&Decker ввозит их самостоятельно, с полным таможенным оформлением, работая напрямую с сервисными партнёрами. Цель — улучшить сервис, снизить стоимость и срок ремонта, чтобы в направлении гарантийного и постгарантийного ремонта также добиться серьёзных конкурентных преимуществ.
Каково «Видение 22» на российском рынке? Существенно увеличить свою долю, стараться занять лидирующие позиции. Делать акцент на аккумуляторные инструменты. Есть большой запас по увеличению доли рынка в сегментах ручного инструмента и оснастки. Корпорация стремится к тому, чтобы для своих партнёров стать лучшим поставщиком.
Андрей Гненный, электро- и измерительный инструмент DeWALT
DeWALT — это профессиональный инструмент, способный работать в самых жёстких условиях. Тестовая лаборатория DeWALT проводит исследования на сохранение работоспособности в различных условиях — при повышенной запылённости, при низких и высоких температурах, при повышенной влажности.
Аккумуляторная революция. В последние годы практически у всех производителей появляется очень много аккумуляторных инструментов. DeWALT является одним из пионеров, задающих основные тренды отрасли.
Уже сейчас происходит замена некоторых сетевых инструментов в пользу аккумуляторного предложения. На конференции представлен аккумуляторный миксер DeWALT, в ближайшее время сетевые аналоги будут сняты с производства. В дальнейшей перспективе то же самое произойдёт и по другим типам инструмента.
Аккумуляторных моделей становится всё больше. В каталоге DeWALT 2011 года можно найти только 3–4 страницы с аккумуляторной техникой, остальное — сетевая. Сейчас всё больше страниц в каталоге «отвоёвывает» аккумуляторный инструмент. Только артикулов с напряжением 18 В более сотни!
Важный момент: компания анонсирует, что в 2019 году в ассортименте DeWALT не останется ни одного аккумуляторного инструмента на щёточно-коллекторном двигателе, везде будут использованы бесщёточные моторы.
2019‑й год в DeWALT объявлен годом аккумуляторного инструмента. Продукты, представленные на этой конференции, — только «вершина айсберга» новинок, которые появятся к следующему году.
Уже сейчас в аккумуляторы DeWALT устанавливаются модули Bluetooth. Они позволяют следить за работой батарейки. Пока они не завозятся на российский рынок — это связано с сертификацией (требуется разрешительный документ от ФСБ), но в ближайшие полтора-два месяца данный вопрос будет решён. Модуль Bluetooth полезен для точной настройки частоты вращения, для отслеживания, в том числе для защиты от воровства (без активации инструмент превращается в «кирпич»).
Кстати, в 2018 году обновляется логотип XR, происходит небольшой ребрендинг внутри компании.
Системы 10,8 В переименованы в 12‑вольтовые. Всё логично: когда мы даём нагрузку на инструмент, напряжение просаживается, так как аккумулятор имеет внутреннее сопротивление. Таким образом, происходит снижение напряжения под нагрузкой. Но ранее ассоциация ЕРТА, которая регламентирует деятельность компаний на европейском рынке, требовала писать напряжение под нагрузкой. Теперь разрешено указывать верхнее значение напряжения. Следует ожидать, что в ближайшее время все производители, входящие в эту ассоциацию, также перепишут 10,8 В на 12.
Расширена 18‑вольтовая программа, выходит много новинок — УШМ с бесщёточным мотором, прямошлифовальная машина, сабельная пила и т. д. Появляются Bluetooth-модули, встроенные в инструмент, а также метки — электронные системы инвентарного учёта. Пока приложение DeWALT Tool Connect не русифицировано, но это вопрос ближайшего времени.
Система 54 В также активно развивается, в её ассортимент входят угловая дрель и компрессор для забивания крепежа. Подключаем две батарейки и получаем 108 В — так работают торцовочная и циркулярная пила, а также 230‑я отрезная машина, перфоратор FlexVolt и погружная пила. Ассортимент инструментов растёт, скоро их станет ещё больше.
В этом году у DeWALT планируется появление батарей 12 А*ч.
Основная цель развития — возможность примерно к началу 2019 года приобретать весь ассортимент DeWALT без батарей и зарядных устройств, что позволит потребителям не «замораживать» деньги на аккумуляторах, а покупать их исключительно по мере необходимости. По стоимости инструменты в нулевой комплектации получаются даже дешевле сетевых или, как минимум, не дороже.
Обновление сетевого инструмента. В 2018 году новинок не так много.
Обновлены перфораторы как «плюсовские», так и «максовские». Они стали надёжнее, мощнее и удобнее. Плюс появились новые отбойные молотки.
Самые бюджетные модели DeWALT теперь поставляются не из Китая, а с собственного нового индийского завода, который был запущен в 2017 году. Оттуда приходят перфораторы D25133, серия малых УШМ (в частности, 4119) и обновлённая монтажная пила.
Немного о будущем. В ассортименте DeWALT появилась сетевая УШМ DWE4357‑QS 125 мм с бесщёточным мотором (мы провели редакционный тест данной новинки, результаты смотрите по этой ссылке – Прим. ред.) — одна из самых мощных на сегодняшний день на рынке. Можно смело говорить, что прямых аналогов и конкурентов у неё нет.
Бесщёточные моторы — это самая прогрессивная технология с точки зрения ресурса и надёжности. Правда, для управления необходимо иметь достаточно сложный пакет электроники, зато в неё легко ставить большое количество защитных функций. С точки зрения безопасности бесщёточные инструменты очень продвинуты.
Рассмотрим поведение мотора под нагрузкой. Когда мы нагружаем инструмент, увеличивается крутящий момент. На щёточно-коллекторном моторе начинает снижаться частота вращения шпинделя. Чем сильнее мы нажимаем, тем меньше производительность. Основное преимущество бесщёточных двигателей в том, что увеличение момента не приводит к снижению частоты вращения, то есть как бы инструмент не нагружался, производительность не снижается — он работает с той же самой скоростью. При увеличении нагрузки выше критической происходит практически молниеносное падение оборотов, мотор отключается. Таким образом, перегрузить двигатель и тем самым сжечь его становится значительно сложнее.
Основные функции и возможности бесщёточного мотора — защита от нулевого тока, плавный пуск, электронная муфта, константная электроника поддержания оборотов под нагрузкой, моментальная остановка при перегрузке.
В ближайшие планы DeWALT входит появление узкоспециализированных УШМ, в том числе низкооборотистой по нержавейке. Появится модель с длинной ручкой для шлифовки, которая особенно удобна, когда нужно работать выше плечевого пояса — это актуально в первую очередь для судостроения.
Системы Perform Protect. Бренд DeWALT всегда позиционировался как один из лучших в своём классе. Хороший электроинструмент позволяет делать работу быстрее и существенно экономить время. Часто производительность оценивают только по характеристикам, но это ошибочно, так как работает система «человек + машина». Поэтому многие модели имеют системы Perform Protect — повышенной защиты от вибрации, от пыли, от резкого реактивного момента. Основная идея — сделать инструмент таким, чтобы им можно было дольше трудиться без чувства усталости, а значит, выполнять больший объём работ.
Чрезвычайно важна защита от вибрации: иногда бывает так, что отбойным молотком по очереди работают три человека, но при таком подходе о какой-либо производительности говорить вообще не приходится, если считать не в кубах выработки бетона, а соотносить их с рабочим временем людей. Отбойником DeWALT длительное время может работать один человек.
Пылезащита. Разумеется, это комфорт в процессе работы. Но ещё важно отметить, что в современных строительных смесях и растворах используется большое количество пластифицирующих добавок, проникновение которых в лёгкие строителя опасно для здоровья. Нужно понимать, что сам инструмент — всего лишь «железяка»; если она сломалась, её можно отремонтировать или купить новую. Но если в лёгких собралось много пыли, то это чрезвычайно критично для здоровья. Поэтому в первую очередь нужно думать о человеке, который работает электроинструментом. Именно поэтому важно эффективно удалять пыль в месте её образования, то есть использовать системы пылезащиты.
Ещё одна важная система безопасности — реактивные моменты. Например, строитель попал перфоратором в арматуру, происходит резкое заклинивание, инструмент поворачивается и передаёт крутящий момент на руки. Если человек стоит уверенно на полу, максимум, что ему грозит, это сломанные пальцы или рука. Но если он находится на приставной лестнице или лесах, а внизу идут бетонные работы, то ситуация становится опасной для жизни. Важно понимать, что на строительных площадках практически каждый участок является зоной повышенного риска! Чем больше систем защиты и электроники, отключающей инструмент при возникновении каких-то реактивных процессов, тем работа безопаснее.
Системами Perform Protect оснащены самые лучшие модели DeWALT, предназначение которых — обеспечить максимум удобства, производительности и комфорта.
Модульные системы хранения TSTAK. Инструменты DeWALT поставляются в удобных кейсах это модульная система TSTAK. На один чемодан можно пристегнуть 2–3-4–5 таких же, поставить их на колёсную тележку и за один заход принести много инструмента. Чемоданы достаточно жёсткие, падение для них не будет фатальным, они выдерживают и более серьёзные нагрузки. Этой системой хранения комплектуется большинство инструментов DeWALT.
Лазерная техника DeWALT. Ключевые особенности:
Дальномеры. Как правило, чем больше длина измерения, тем выше уровень точности, так как дальность измерения и точность зависят от размера принимающей линзы.
В ассортименте DeWALT есть предельно простой дальномер с максимальной рабочей дистанцией 30 м, который обеспечивает точность 3 мм на 10 м. У него есть одна единственная кнопка — «снять размер». Этот дальномер предназначен для строительных площадок, когда требуется оценить примерный объём материалов и работ для составления сметы. При таком применении высокого уровня точности не требуется, сложных функций тоже — достаточно, чтобы прибор был как можно более простым и дешёвым. Рекомендуемая розничная цена данного дальномера — 3500 рублей.
Происходит обновление 50‑метрового дальномера DW03050. Длина измерения увеличилась на 20 метров, а точность — в два раза.
На 100‑метровом лазере точность уже 1 мм на 100 метров — размер линзы увеличивается, соответственно, растут дистанция и точность.
На дальномерах DeWALT новое меню, экран становится цветным, появляется функция Bluetooth (как уже говорилось ранее, с поставками в Россию есть задержка на месяц-полтора, связанная с сертификацией). Предполагается, что в будущем дальномеры начнут выглядеть, как мобильные телефоны — сенсорный экран, фотокамера… но это пока только перспективы.
В ассортименте DeWALT появится также «малыш» размером со спичечный коробок с одной единственной кнопкой, который измеряет до 9 метров с точностью до 6 мм. Основная идея — такой прибор всегда находится в кармане, его можно прицеплять как брелок к ключам. Этот дальномер планируется не для продажи, а как подарок к инструменту под акции.
Обновляются и проекционные нивелиры. Основная идея развития данной линейки — внедрение зелёных лазеров. Считается, что они более яркие и заметные. Здесь нужно отметить, что красная линия в принципе тоже хорошо видна, но к зелёному свету человеческий глаз более чувствителен.
DeWALT выпускает разные типы нивелиров: одни отбивают плоскость с помощью линзы, другие формируют её за счёт вращающейся головки.
Есть также лазеры, просто отбивающие точки (их часто называют лазерными отвесами, точечными построителями или поинтерами), они нужны для переноса отметок по вертикали. В каких случаях именно поинтеры удобнее? Все лазерные приборы DeWALT изготавливаются по второму классу безопасности, который ограничивает мощность лазерного излучателя 5 мВт (чтобы на расстоянии 1 м глаз не страдал от прямого попадания). Лазерный луч на 5 мВт, рассредоточенный по плоскости или направленный в одну точку, — это разные мощности. В силу данной причины именно поинтеры можно увидеть в руках людей, занимающихся монтажом вентилируемых фасадов. Хотя сфер применения значительно больше. Данный класс приборов не слишком распространён исключительно потому, что люди про них мало знают.
У DeWALT есть и построители плоскостей, которые отбивают три плоскости одновременно на 360 градусов. Перекрестье этих плоскостей позволяет отбить пять точек. Этот прибор можно использовать при переносе разметки с пола на потолок (например, при монтаже натяжных потолков).
У DeWALT появляются сравнительно недорогие измерители: красный лазер за 8600 рублей и зелёный лазер стоимостью до 10000 руб. Отличие от более дорогих моделей — нет фиксации лазерной головки в транспортное положение. Во всём остальном комплектация хорошая — лазерный успокоитель, два неодимовых магнита, прищепка для фиксации на гипсокартонном профиле.
Зелёные лазеры идут на аккумуляторах 12 В, которые подходят и для электроинструментов DeWALT. При этом прибор продаётся без батареи и ЗУ. Если у пользователя есть аккумулятор 12 В от инструмента, он может его использовать. Если нет — подойдёт обычный блок батареек АА. Подобный подход позволяет снизить стоимость прибора.
Ротационный лазер позволяет планировать различные плоскости в горизонте и по вертикали, различные наклоны. Целевая аудитория — геодезические службы, а также строители, которым для работы в больших помещениях необходимо сделать отбивку сразу по всей трассе.
Прибор имеет пыле- и влагозащиту IP67. Корпус выполнен из мягкого вспененного материала — когда прибор падает на поверхность, то даже не слышно жёсткого удара. Это, пожалуй, один из самых «неубиваемых» лазеров.
В данный прибор можно вставить батарейку FlexVolt. С аккумулятором 12 А*ч лазер сможет работать без выключения неделями.
Полный комплект со штативом и всевозможными уловителями обойдётся примерно в 92 000 рублей.
Сергей Морозов, электроинструмент Stanley
Развитие направления электроинструмента Stanley является для StanleyBlack&Decker одним из приоритетов.
Наша задача — произвести надёжный инструмент, который не обременён дополнительными функциями, поэтому попадает в адекватную цену. Новинки Stanley показывают хороший результат по продажам, так как среди профессионального инструмента наше предложение самое интересное.
Stanley — это электроинструмент, который рекомендуется для каждодневной работы по 2–3 часа в течение всей рабочей недели. Со Stanley мы занимаем промежуточный сегмент, в данной сфере заложены хорошие деньги. Наши пользователи — это небольшие строительные бригады плюс домашние мастера, которые работают изредка, но предпочитают не DIY, а более профессиональный и удобный инструмент, чтобы получать удовольствие от проделанной работы.
Согласно свежим данным ассоциации РАТПЭ, на углошлифовальные машины и аккумуляторные шуруповёрты приходится примерно половина от всего оборота рынка. По УШМ в нашем ассортименте есть полный модельный ряд — от маленьких до больших. По шуруповёртам предложение Stanley очень «ударное». Плюс «добиваем» ключевыми категориями (дрели, перфораторы и дисковые пилы) — это уже 70% от всего оборота. Сейчас ассортимент Stanley закрывает все основные ниши.
Ключевые новинки — две модели лобзиков. К концу этого года ожидается шлифовальная машина по гипсокартону и большое количество инструментов, связанных с деревообработкой, в том числе фрезер.
Ведётся огромная работа по развитию аккумуляторной линейки. Акцент делаем на бесщёточные модели, как более продвинутые по сравнению с коллекторными. Такая тенденция началась с аккумуляторного инструмента и уже распространяется на сетевой. Благодаря прогрессу бесщёточная технология стала дешевле и доступнее, за счёт чего получает всё большее распространение.
Отдельного внимания заслуживает акция «Безусловная гарантия» на срок один год, действующая на перфоратор Stanley SHR263K до 31 декабря 2018 года. Гарантия вступает в силу с даты покупки перфоратора и покрывает негарантийные случаи, возникшие в процессе эксплуатации. Акция не распространяется на инструмент, который подвергался вскрытию, ремонту или модификации вне уполномоченного сервисного центра, а также со следами термического, химического или проникающего механического воздействия. Суммарное количество обращений в сервисный центр по «Безусловной гарантии» — не более трёх. Дополнительные условия можно посмотреть на нашем официальном сайте www.stanleyrussia.com. Если акция покажет хорошие результаты, то она будет продлена.
Почему стоит обратить внимание на электроинструмент Stanley?
Приведу ключевые конкурентные преимущества:
Сергей Потёмкин, ручной инструмент Stanley и системы хранения
Уже во второй раз силами независимого агентства B2B International проводился опрос конечных потребителей в крупных городах России с целью оценки известности бренда, его популярности, а также уровня доверия к нему. Результат исследования: инструмент Stanley ассоциируется с качеством, надёжностью и хорошей ценой; бренд известен; отношение к нему позитивное.
Перечислю четыре основных направления Stanley:
Stanley занимает лидирующие позиции на мировом рынке инструмента. Компания всячески старается поддержать своё реноме как производителя, который постоянно обновляет свой ассортимент. Каждый год Stanley предлагает большое количество новых продуктов во всех категориях. План по внедрению новинок продуман до 2020‑го года!
В рамках конференции представлены новинки рулеток, уровней, ножниц по металлу, ножей, молотков, степлеров, ящиков, сумок, фонарей, маркеров и т. д.
Самое заметное изменение произошло с линейкой шарнирно-губцевого инструмента FatMax, продукт был внимательно изучен, пересмотрен, в ряде случаев усовершенствован, изменён конструктивно (например, для повышения эффективности изменили соотношение рычага), улучшено качество материалов. Производство перенесено из Тайваня во Францию на исторический завод группы Facom, где производится инструмент Bostitch. Несомненно, качество не ухудшилось, а улучшилось. Старая линейка, выпущенная в Тайване, уже практически распродана и на склады поступила новая из Франции. Рынок уже отреагировал на изменения серьёзным ростом продаж в данной категории.
Производство отвёрток тоже перенесено на другой завод во Франции, сейчас идёт плановая замена старого ассортимента на новый.
Кстати, помимо обычного, Stanley производит и электроизолированный инструмент, сертифицированный VDE, который можно использовать в электроустановках с напряжением до 1000 В.
Владимир Третьяков, садовая техника Black+Decker и DeWALT
Компания активно развивает направление аккумуляторной садовой техники. Одна из ключевых новинок сезона 2018 — аккумуляторная газонокосилка DeWALT (мы воспользовались случаем и провели тест, результаты и отзывы читайте на нашем сайте по этой ссылке. – Прим. ред.).
Множество новинок представлено по Black+Decker. Электрические и аккумуляторные триммеры, газонокосилки, цепные пилы… есть даже аэратор и измельчитель веток. Текущий ассортимент Black+Decker позволяет полностью удовлетворить любые запросы загородных домохозяйств и дачников на технику для комплексного ухода за собственным участком, садом и газоном. Модели Black+Decker традиционно сочетают доступную цену с уникальными особенностями и современным дизайном. Они лёгкие, подходят для женщин и пожилых людей — акцент сделан не на мощность, характерную для профессиональных машин, а на удобство эксплуатации при небольших объёмах работы, характерных именно для частных пользователей.
Уже сейчас осуществляется активное продвижение новинок с целью популяризации бренда в массовых каналах.
Аксессуары и оснастка DeWALT
Результаты тестов оснастки DeWALT
будут опубликованы в ближайшее время
Корпорация StanleyBlack&Decker благодарит всех партнёров, приехавших на конференцию, и надеется на успешное совместное развитие в будущем!
Репортаж подготовили Любовь Балаболина и Алексей Меснянкин. Фото Евгении Стерляговой
Август 2018 года