Рынок моторной техники, в том числе садовой, в последние годы вплотную столкнулся с проблемой промышленного пиратства и подделок. Речь идет как о подделках готовой техники, так и о «неоригинальных» запчастях и принадлежностях.
Подделка принципиально отличается от пиратской копии тем, что внешне не отличается от оригинала. Та же цветовая схема, те же логотипы, такая же маркировка. Вся разница — внутри, но она, понятно, никак не афишируется, и свежеиспеченный владелец узнает о ней только после того, как приступит к работе. «Пираты» копируют внешний вид, но при этом «лепят» другое название, зачастую совершенно не похожее на оригинал. Зато старательно вешают лапшу на уши про «лицензионное производство», «с того же завода, что и «Штиль»», «просто вы не переплачиваете за раскрученный бренд», «вам шашечки или ехать» и так далее. Их задача — убедить покупателя в том, что технически их изделие ничем не отличается от продукции известных фирм. Зачастую якобы удачные покупки оборачиваются гораздо большими затратами, ведь у поддельных пил меньше не только цена, но и ресурс, и производительность. Еще хуже дело обстоит с безопасностью.
У продавцов подобной «продукции» расчет прост — схожие с известным мировым брендом цвет и силуэт привлекут внимание покупателя, более низкая цена закрепит «успех». И вот уже счастливый владелец «почти Штиля» уносит покупку с собой, радуясь экономии. Которая, впрочем, не всегда бывает такой уж существенной. Во многих случаях цена инструмента и запчастей мало отличается от стоимости оригинала, тем самым создается впечатление, что покупаешь настоящую продукцию.
А дальше становится еще интереснее, ибо приключения только начинаются.
ГДЕ ВСТРЕЧАЕТСЯ ПОДДЕЛКА?
Основным объектом фальсификации продукции Stihl стали бензопилы. Подделки поступают главным образом из Китая и похожи на оригинал, прежде всего, характерной оранжевой и светло-серой расцветкой.
К тому же покупателей вводят в заблуждение поддельные наклейки с маркой «Stihl». Часто на корпус наносят и известные названия модели, например «MS 440» или «MS 180». Кроме расцветки и названия, такие бензопилы не имеют ничего общего с оригинальными изделиями.
Все чаще покупатель рискует наткнуться и на поддельное моторное масло Stihl. Здесь еще сложнее, потому что подделать внешний вид масла и этикетку легко, а понимание того, что купил подделку, приходит лишь тогда, когда пиле потребуется ремонт.
Хотя ситуацию немного упрощает то, что подделывают не только внешний вид самого масла, но и упаковку. Если внимательно присматриваться к канистрам, то есть шанс вовремя обнаружить «кота в мешке» и не попасться на эту удочку.
Применение поддельного моторного масла приводит к повреждению двигателя моторной техники. Stihl гордится качеством своего масла и гарантирует соответствие всех заявленных и реальных характеристик.
Однако вполне логично, что при использовании подделки продукт уходит из зоны ответственности компании.
ФАЛЬСИФИКАТ — ИСТОЧНИК СЕРЬЕЗНОЙ ОПАСНОСТИ!
«Родные» изделия Stihl соответствуют строгим стандартам качества и безопасности — в общем-то, потому они и популярны. Однако к фальсификату это вовсе не относится. Часто поддельная пила выходит из строя, не выработав и один бачок топлива. Починить ее уже невозможно из-за отсутствия запчастей. Хуже того, сломаться пила может еще до запуска. Например, рычаг привода автоматического инерционного тормоза цепи часто ломается уже при распаковке. А ведь это важнейшее защитное устройство из всех систем обеспечения безопасности. Как полагаете, во сколько обойдется «ремонт» глубокой рвано-резаной раны из-за не включившегося вовремя тормоза? Все еще считаете, что овчинка стоит выделки?
Впрочем, с не меньшей долей вероятности тормоза может вообще не оказаться. Никто ведь не обещал, что «этот рычаг сверху» выполняет еще какую-то функцию, кроме забавного щелканья!
О «НЕОРИГИНАЛЕ» И ПРОСТОТЕ, ЧТО ХУЖЕ ВОРОВСТВА
Многие магазины, рынки и отдельные фирмы предлагают неоригинальные запасные части для продукции известных брендов, в том числе Stihl. Обычно они декларируются как «столь же качественные, но по более низкой цене».
Вообще-то такой подход к запчастям знаком многим владельцам иномарок. Но тут есть принципиальная разница, о которой торговцы «неоригиналом» предпочитают умалчивать. Компании, выпускающие садовую моторную технику, в отличие от автомобильных концернов, не допускают использования запчастей от сторонних производителей. Вся продукция Stihl, включая малейшую запчасть, проходит серьезную проверку качества. Использование оригинальных запчастей — гарантия сохранности качества и свойств продукта. Неоригинальные запчасти, а также поддельное масло — основание для лишения гарантии. При этом потребитель, по сути, лишается и самой техники Stihl. При установке неоригинальных запчастей любая компания перестает гарантировать качество, технические характеристики, надежность, и безопасность своей продукции. Пытаясь сэкономить, потребитель зачастую платит дважды и трижды, а его техника не может долго служить ему верой и правдой.
Более того, при несчастном случае, если вскроется факт применения не рекомендованных производителем запчастей и/или расходников (цепей), страховая компания точно откажет в выплате.
КАК ЗАЩИТИТЬ СЕБЯ?
Вернейшим признаком того, что под видом оригинального «Штиля» вам пытаются всучить подделку, служит место «заключения сделки». Оригинальный Stihl, что называется, «на дороге не валяется», и на улице или на стихийных рынках не продается. Кстати, случаи, когда бензопилами Stihl выплачивают «гонорары» работникам на стройках, известны только со слов этих самых «работников». Вряд ли нужно объяснять, что демонстрируемые ими образцы к оригинальной продукции, на которую они похожи, отношения не имеют. Зачастую то же самое относится к продажам в Интернете, особенно когда предлагают купить новую технику.
Вернейшим признаком того, что под видом оригинального «Штиля» вам пытаются всучить подделку, служит место «заключения сделки». Оригинальный Stihl, что называется, «на дороге не валяется», и на улице или на стихийных рынках не продается. Кстати, случаи, когда бензопилами Stihl выплачивают «гонорары» работникам на стройках, известны только со слов этих самых «работников». Вряд ли нужно объяснять, что демонстрируемые ими образцы к оригинальной продукции, на которую они похожи, отношения не имеют. Зачастую то же самое относится к продажам в Интернете, особенно когда предлагают купить новую технику.
Stihl продает свои изделия ТОЛЬКО через авторизованную дилерскую сеть, гарантирующую подлинность товара, обеспечивающую сервис и консультационную поддержку. Только приобретая продукцию у официального дилера, можно быть уверенным, что получаешь именно «тот самый» качественный Stihl. Координаты ближайшего дилера нетрудно узнать, позвонив по бесплатному телефону горячей линии или зайдя на официальный сайт Stihl.
Если у Вас есть сомнения в подлинности товара, обращайтесь к дилеру или напрямую в компанию Stihl, вы никогда не останетесь без поддержки.
Официальный сайт Stihl: www.stihl.ru
«Горячая линия» Stihl: 8-800-4444-180
Все звонки по России бесплатно