5 апреля 2024 года состоялся второй выпуск Академии – слушатели получили документы о дополнительном образовании.
Академия — первая в России профессиональная академия в сфере садово-парковой техники, получившая государственную лицензию.
Образование сотрудников нужно и компании, и сотрудникам с одной целью — чтобы они могли работать более эффективно. Для компании, работающей в премиальном сегменте, с конструктивно очень сложной профессиональной техникой, с собственным брендом, крайне важно, чтобы каждый сотрудник был экспертом в своей области.
Александр Маркин, генеральный директор: «Образованием специалистов мы занимались с момента основания компании: сначала обучали собственных сотрудников, затем — персонал дилеров. Unisaw Group работает с высокотехнологичным оборудованием, которое требует особой квалификации. Кроме этого, в нашем арсенале – не только предлагаемые на рынок машины, мы создали собственный сервис, включающий, помимо услуг, сильную ремонтную базу. Все это и позволило создать профессиональную школу. Привлечь со стороны необходимых нам готовых сотрудников – сложная задача. Мы подошли к ее решению иначе. Компания разработала образовательный курс и создала свою академию», — Александр Маркин, генеральный директор Unisaw Group.
Первые шаги по обучению персонала дилеров – выездной проект Трак-Про, стартовавший в 2010 году. Начали с Хабаровска. В течение нескольких лет фура с садовой техникой посетила все города России, в которых присутствовали партнеры компании. Цифры этого ралли впечатляют: эксперты Unisaw Group проехали триста тысяч километров, продемонстрировали 250 единиц профессиональной садовой техники и обучили 300 сотрудников, 100 компаний. За время существования Трак-Про было проведено более 50 выездных обучений.
Сегодня образовательная программа Академии Unisaw – уникальный проект. Он включает в себя 80-ти часовой теоретический базовый курс и 28 часов практических занятий, которые проводятся в Подмосковье. Форма обучения – очно-заочная, первая часть которой организована в режиме онлайн. В основе теории – более 50 специализированных кейсов по всем категориям оборудования Caiman, разработка которых заняла два года, их база — сравнительный анализ представленных на рынке садовых машин, технологические особенности и опыт использования профессионального оборудования. Большинство кейсов основано на лучшей отраслевой практике.
За этот учебный год было протестировано 247 единиц профессиональной садово-парковой техники, из них 133 — готовых изделий, 34 – навесного оборудования, 28 – ручного инструмента и 52 — расходных материалов. Все оборудование профессиональное, высокопроизводительное, со стоимостью владения 10% в год, одной из самых низких в отрасли.
Для того, чтобы повысить квалификацию, студентам Академии Unisaw необходимо сдать зачеты по 18 темам, 53 видам техники и защитить комплексный проект по категории оборудования. Мы уверены: каждый вложенный в обучение час принесёт плоды в будущем.
Практические занятия, организованные в форме выездных мероприятий три раза в год, направлены на подробное изучение и тестирование моделей весенне-летнего и осенне-зимнего сезонов.
На пути получения новых знаний слушателей сопровождали 6 экспертов отрасли. Тренерский состав Академии Unisaw – лучшие эксперты направлений «Садово-парковая техника», «Роботы», «Навесное оборудование», «Расходные материалы и принадлежности».
Всего за год обучения в Академии приняли участие 138 человек, 73 из которых — представители дилеров нашей компании: механики, менеджеры по продажам, руководители подразделений, директора и собственники.
За организацию образовательного процесса полностью отвечает компания. Партнеры лишь оплачивают проезд и проживание своих сотрудников на время обучения.
Они продемонстрировали усилия и стремление к знаниям, повышали квалификацию, раскрывали свой потенциал и становились лучше каждый день! Путь к новым знаниям начался в Академии Unisaw, но ему нет предела, поэтому желаем участникам не останавливаться на достигнутом.
В этот раз в числе дипломников оказались и двое сотрудников редакции «Потребителя», Любовь Балаболина и Алексей Меснянкин. Приводим комментарий Алексея – зачем он решил участвовать в этом проекте, а также его впечатления от обучения.
Зачем нам это понадобилось? Тут ответ совершенно очевиден – если ты строишь карьеру в качестве эксперта в какой-то области, то глупо было бы игнорировать возможность получить дополнительные знания. За годы работы в редакции (десятки лет, будем откровенны) мы посетили огромное количество дилерских конференций и обучающих семинаров. Провели колоссальное количество собственных тестов… словом, опыт накопили изрядный. И всё равно знаем лишь часть того, что в принципе хотелось бы знать. Как волк всю жизнь рыщет в поисках добычи, так и мы постоянно смотрим, где получить дополнительные знания… а тут такой шанс!
Академия Unisaw по своему статусу – это полноправное учебное заведение, выдающее дипломы государственного образца… нам, допустим, формат диплома не сильно принципиален, для нас этот новый статус компании ценен немного с другой стороны: раз компания заморочилась вопросами обучения настолько, что получила официальную аккредитацию, значит, и подход к учёбе тоже должен быть намного серьёзнее привычных обучающих семинаров. Это предположение не просто подтвердилось, реальность с огромным запасом превысила ожидания.
Весь процесс занял почти год, и халявой это не было. Больше 100 академических часов, несколько выездов на практические занятия, длительное штудирование онлайн-курсов… надо сказать, что очень многие общие вещи мне были знакомы, а курс по триммерной леске и вовсе был написан на основе наших тестов. И всё равно объём именно новой информации оказался огромным. И по каждому курсу – онлайн-зачёт, не сдашь – диплом не получишь.
Пользу от этих знаний лично я начал ощущать задолго до получения диплома. Во время тестов начал обращать внимание на моменты, о которых раньше не задумывался. Начал видеть конструктивные недостатки, о которых, похоже, не подозревают сами разработчики техники. Вообще у меня сложилось впечатление, что сейчас я могу просто ходить кругами вокруг тех же снегоуборщиков, тыкать пальцем в те или иные узлы и вещать: «Здесь фигня, здесь фигня, и вот здесь фигня, потому что….». Обоснованно, конечно же, а не просто так. Прецеденты уже были. Впрочем, и это новое умение «видеть фигню» наверняка позволяет увидеть лишь часть картины, а не всю. Полное знание – это идеал, который недостижим, но к которому нужно стремиться. Но определённо я теперь вижу гораздо больше, чем год назад.
Кому ещё могут быть полезны все эти знания и опыт, которые даёт Академия Unisaw? Продавцам – безусловно… но не тем, кто работает с товарами «первой цены», а тем, кто продаёт технику для профессионалов. Вот там уже глубокое знание и техники, и нюансов её эксплуатации, и связанных с этой эксплуатацией экономических вопросов имеет огромное значение. Собственно, Академия и рассчитана именно на эту категорию пользователей, как минимум сейчас. А в перспективе вполне может превратиться в учебное заведение, выпускающее не только квалифицированных продавцов, но и специалистов, эксплуатирующих продаваемую технику: ландшафтных дизайнеров, гринкиперов и т.д. Тимирязевская академия, например, выпускает ландшафтных архитекторов, но это несколько десятков выпускников в год (с учётом коммерческого отделения). Возможно, мы увидим какую-то коллаборацию «Тимирязевки» и Unisaw – вот совершенно не удивлюсь. Полагаю, у «Тимирязевки» как раз провал в области знаний о современной технике, и здесь компетенции Unisaw могли бы резко усилить уровень образования выпускаемых там специалистов. Возможно, будет ещё какой-то вариант развития, но процесс точно будет продолжаться, об этом на церемонии вручения дипломов прямо заявил Александр Маркин, генеральный директор Unisaw Group. Академия будет развиваться, мы этому искренне рады и желаем всему коллективу Unisaw успехов в этой непростой и очень интересной работе. Как-никак, для нас это теперь вторая Alma mater!
Автор: Екатерина Балабас
Академия «Юнисоо»: первый выпуск. Репортаж
8 апреля 2024 года