Современные пластиковые окна со стеклопакетами – это, с одной стороны, мечта многих владельцев квартир и загородных домов, а с другой – серьёзный бизнес для тех, кто занимается их установкой. Обычно перед установкой необходимо демонтировать старое окно. Задача мастеров – сделать всё быстро и качественно, чтобы клиент остался максимально довольным. Но иногда сделать быстро и качественно не позволяет неправильно подобранный инструмент. Мы путём многочисленных опросов «вычислили» три распространённые ошибки в подборе инструментов – устранив их, можно ускорить рабочий процесс или же добиться гораздо большей лояльности клиентов. А это всё конвертируется в репутацию и хорошие отзывы, то есть в успех бизнеса в будущем.
Итак, поехали – три инструмента, которые помогут вам выполнить «оконные» работы быстрее, лучше и с большей выгодой. Рассматриваем всё на примере аккумуляторной линейки новинок Hilti, которые мы испытали в работе в процессе остекления балкона в загородном доме.
Заказ на монтаж окон выполнял Александр Фоменко, который давно работает в этом бизнесе – с его работами можно ознакомиться в его Инстаграм (@alexmastervok).
Почему именно аккумуляторный?
Но для начала – небольшое рассуждение о том, почему же всё-таки именно аккумуляторный инструмент? Ведь если есть окна, то есть и дом или квартира. И если окна надо менять, значит, помещение обжитое. А представить себе обжитое помещение без действующей электросети как-то сложно. Почему бы не ограничиться сетевым инструментом?
Теоретически так тоже можно, но вашим заказчикам такой подход может и не понравиться. В идеале весь процесс должен быть построен так, чтобы заказчик вас (мастеров то есть) замечал только в моменты, когда вы приходите и когда показываете результат вашей работы. А вопрос типа: «Где тут у вас можно подключиться», разматывание удлинителя по чистым комнатам (вспомните свой удлинитель – вы его хоть раз мыли?)… а если ещё и «автоматы» вдруг выбивать начнёт? Вы же не знаете, в каком состоянии в доме проводка, и выдержит ли она подключение мощного строительного пылесоса. В общем, если вы делаете ставку на сетевое электричество, то неминуемо будете мелькать у заказчика перед глазами туда-сюда… но ведь платит он вам не за это «дефиле». Ему нужен результат, и крайне желательно, чтобы в процессе достижения этого результата никто и ничто не отвлекало бы его от повседневных дел.
Аккумуляторный инструмент по мощности не уступает сетевому и позволяет выполнить практически любые операции. Исключение пока что составляет разве что сварка, но она при «оконных» работах обычно не применяется. А если и применяется, то генератор вам в помощь, потому что выбить «автоматы» сварочным инвертором ещё проще, чем сетевым электроинструментом. А в любых других работах аккумуляторный инструмент ничуть не уступит сетевому.
Теперь переходим к анонсированным инструментам.
Видео
Винтовёрт вместо шуруповёрта
Новый аккумуляторный винтовёрт Hilti SID 2-А12 из линейки 12 В с бесщёточным двигателем – предельно компактный, но с внушительным крутящим моментом (180 Н*м)
Hilti SID 2-А12
Аккумуляторный ударный винтовёрт
Аккумуляторный шуруповёрт обязательно есть в арсенале любой бригады. Кстати, это единственный инструмент, по поводу которого не возникает дискуссии «сетевой или аккумуляторный» — хотя бы уже потому, что сетевых крайне мало. Шуруповёрт используют в основном для установки анкеров, в меньшей степени – для сверления. И вот эта «универсальность» как раз и есть одна из распространённых ошибок. Работа с анкерами – это серьёзные нагрузки, особенно при заворачивании в бетон, и шуруповёрт выходит из строя намного быстрее, чем если бы его использовали исключительно для сверления. А для анкеров лучше взять дополнительно аккумуляторный винтовёрт.
Справа – винтовёрт Hilti SID 2-A12, слева – его предшественник, SID 2-A. Благодаря бесщёточному двигателю новая модель гораздо короче. И крутящий момент у неё гораздо выше – 180 против 110 Н*м
Внешне они очень похожи, но у шуруповёрта патрон под цилиндрические свёрла, а у винтовёрта – внутренний шестигранник HEX ¼’’, в который вставляют биты. «Внутри» конструкция отличается намного сильнее, да и работает по-другому. По сути, винтовёрт – это уменьшенная копия гайковёрта с шестигранником вместо квадрата, к гайковёртам он гораздо ближе, чем к шуруповёртам. При вращении винтовёрт ещё и «постукивает» по бите в направлении вращения – это так называемый тангенциальный удар, его не следует путать с осевым ударом, как в перфораторах. Именно за счёт этого удара винтовёртом очень легко и комфортно работать даже с самым крупным крепежом – он абсолютно не выворачивает руку. Даже крупный глухарь можно завернуть, удерживая инструмент буквально двумя пальцами. И прослужит винтовёрт в таком режиме гораздо дольше, он прекрасно приспособлен к нагрузкам, возникающим при заворачивании анкеров.
Это не отменяет необходимость использования шуруповёрта, потому что сверлить винтовёртом – не самая лучшая идея. Во-первых, свёрл с хвостовиком HEX очень мало. Во-вторых, точность сверления гораздо ниже, потому что сверлильный патрон зажимает его надёжно, без люфтов. А в HEX-зажиме винтовёрта оно неминуемо будет люфтить, и чем длиннее сверло, тем больше люфт. Так что разделение обязанностей поможет вам продлить ресурс инструмента. Шуруповёртом – сверлить, винтовёртом – ставить крепёж.
Для «оконных» работ прекрасно подходит новый 12-вольтовый винтовёрт Hilti – модель SID 2-A12. Он крайне лёгкий и компактный – весит без батареи всего 750 граммов, но при этом у него внушительный крутящий момент – 180 Н*м. Как и в гайковёртах, момент нарастает по мере воздействия: чем дольше «стучишь», тем он выше. Если в шуруповёртах за аккуратное дозирование усилия заворачивания отвечает муфта ограничения крутящего момента, то в винтовёртах ту же функцию выполняет время заворачивания.
SID 2-A12 – бесщёточный, поэтому он намного компактнее, чем даже предыдущая модель, SID 2-A. И при этом крутящий момент у него значительно выше, у предшественника он составлял всего лишь 110 Н*м. Поэтому новый «Сид» позволяет гораздо более уверенно работать даже с крупными анкерами и твёрдыми материалами, вроде бетона.
Сабельная пила вместо лобзика
Аккумуляторная сабельная пила Hilti SR 2-A12, из той же 12-вольтовой серии, что и ударный винтовёрт. Незаменима для демонтажных работ, и однозначно гораздо удобнее лобзиков, которыми до сих пор пользуются многие монтажники
Hilti SR 2-A12
Аккумуляторная сабельная пила
В процессе замены окон часто приходится что-то вырезать или демонтировать. Самый распространённый случай – это, конечно же, старые окна, но иногда встречаются и более экзотические вещи. Например, стальные профильные трубы, как это было у нас. Очень часто для демонтажа применяют лобзик – инструмент в принципе универсальный, способен работать как с деревом, так и с металлом, не говоря уж о пластике. Но есть куда более удобный вариант – аккумуляторная сабельная пила. По сути, тот же лобзик, но подошва намного меньше, полотно направлено вперёд, и само пильное полотно значительно длиннее.
Отпилить торчащую из стены трубу заподлицо со стеной не смогут ни лобзик, ни УШМ, ни вообще какой-либо инструмент, кроме сабельной пилы
Сабельная пила имеет более узкий корпус – он вытянут в длину, но намного меньше в высоту, чем у лобзика. Поэтому ею гораздо удобнее работать в узких нишах, проёмах, углах и в любых других местах с ограниченным доступом. Лобзиком неудобно работать в углах, сабельная пила же отлично приспособлена для таких ситуаций.
Полотна для «сабельки» намного длиннее лобзиковых, отсюда следует повышенная глубина пропила. И что ещё крайне важно – «сабельные» полотна намного более гибкие, чем лобзиковые, и поэтому сабельная пила способна отпилить, например, торчащий из стены кусок трубы или арматуры заподлицо со стеной. Лобзиком так не сделать, как ни старайся, а всё равно останется «огрызок» длины, равной расстоянию от полотна до края опорной подошвы. И чем его вырезать? Можно взять УШМ… но представьте себе ужас в глазах клиента, когда в его доме вдруг возникает мощный поток искр, разлетающихся по всем углам. Вряд ли он обрадуется такому «искромётному» сюрпризу. «Сабля» в этом плане прекрасна – никаких искр, уровень шума намного ниже, чем от болгарки. Из отходов – только опилки, которые падают себе тихонько вниз. Кстати, к теме опилок и прочих отходов мы ещё вернёмся чуть позже – это как раз третий ключевой пункт нашей статьи.
Естественно, у лобзика есть свои преимущества, но для «оконных» работ они не имеют значения. У лобзика гораздо выше точность пропила, он прекрасно приспособлен для криволинейных резов – но всё это ценится в столярной мастерской. А для демонтажных работ идеальный вариант – именно сабельная пила.
Новая модель Hilti – SR 2-A12 – основана на той же платформе 12 В, что и винтовёрт. Это даёт огромную экономию – раз батарея общая, то достаточно одного зарядного устройства. При относительно небольших объёмах работы и одной батареи хватит, но как раз их лучше иметь хотя бы пару – пока один в работе, второй на подзарядке (если есть где подключить ЗУ). Это позволит использовать инструменты непрерывно, не беспокоясь о том, хватит ли заряда батареи.
Компактный пылесос вместо бардака после работы
Компактный аккумуляторный пылесос для сухой уборки Hilti VC 5-A22 – «must have» для специалиста любого профиля. Он необходим как для прочистки отверстий перед установкой химических анкеров, так и для уборки мусора после работы
Hilti VC 5-A22
Аккумуляторный пылесос для сухой уборки
И последний инструмент, который здорово поможет вашему бизнесу. Последний в списке, но едва ли не первый по востребованности. И неожиданно для многих это – аккумуляторный строительный пылесос. Неожиданно – потому что далеко не все мастера или бригады мастеров задумываются о том, чтобы навести после себя порядок. Такой вот диалог между клиентом и исполнителем заказа – обыденное явление:
— А мусор после себя разве не будете убирать?
— Нет, мы этим не занимаемся (это не входит в сумму контракта).
Пылесос лёгкий и компактный, можно повесить на плечо и работать, например, с лестницы. Или дотянуться до потолка – шланг вытягивается на длину до 2,5 м
И остаётся клиент хоть и с новыми окнами, но с замусоренным жилищем. Стружка от сверления металла, бетонный или кирпичный шлам, обрезки пластика, упаковка, а то и старые окна – безусловно, всё это способно очень сильно омрачить радость от новых окон. Логика, которой руководствуются такие «мастера», вообще непонятна. На наш взгляд, уборка мусора – это настолько само собой разумеющееся явление, что его в принципе не должно быть в прайсе. Ни отдельной строкой, ни как-либо ещё. Да, это расходы – включайте их сразу в стоимость услуг и даже не говорите, что можно сэкономить, отказавшись от уборки. После себя надо оставлять чистоту и порядок!
Представьте себе, как клиент через пару дней после монтажа наступает голой ногой на кусок металлической стружки, оставшийся после сверления рамы. Вовремя не убрали, он куда-то закатился, а потом вдруг «выполз» обратно и впился в ногу. Вряд ли вас помянут добрым словом за такой «подарок» в виде мелкой, но противной занозы в пятке.
Понятно, что уборка – это трата времени и дополнительные расходы. А вот здесь есть возможность оптимизации временных и финансовых затрат, и называется она «аккумуляторный пылесос». У Hilti есть такое решение в виде модели VC 5-A22, это аппарат из линейки инструмента напряжением 22 В, с контейнером для отходов объёмом 3,5 л и HEPA-фильтром класса L (в качестве опции возможно купить другой фильтр с более высокой степенью фильтрации – класса М).
Штатный HEPA-фильтр пылесоса Hilti VC 5-A22, класса L. Опционально доступен фильтр с ещё более высокой степень фильтрации, класса М
Что крайне важно – аппарат очень компактный и лёгкий, у него есть плечевой ремень, а шланг растягивается до 2,5 м. Можно и до потолка дотянуться, при необходимости. Если работаете с помощником, то он может собирать пыль прямо с места проведения работ, подставив, например, щелевую насадку. То есть пыль даже не падает на пол, вы её подхватываете сразу же, как только она образовалась. Пусть не всю, но большую часть. А что просыпалось, уже легко собрать с помощью штатной щётки-насадки, или щелевой насадки, если надо очистить какие-то узкие проёмы или технологические зазоры между рамой нового окна и проёмом.
Пылесос нужен не только для поддержания чистоты, но также и для обеспечения высокого качества работы. Если предполагается использование химических анкеров, то из пробуренных под них отверстий обязательно надо удалить пыль, иначе анкер не будет держаться так, как должен. Проёмы, предназначенные для запенивания (то есть весь периметр рамы) тоже нужно очищать, иначе у пены не будет необходимой адгезии к поверхности, и довольно быстро появятся мостики холода. Так что пылесос – это настоящий must have, он обязательно должен быть в арсенале.
Кстати, у нас именно пылесос оказался самым востребованным инструментом. Об этом можно судить хотя бы по степени разряда батареи – если на винтовёрте и сабельной пиле общая батарея после рабочего дня показывала ещё половинный заряд, то на пылесосе аккумулятор был разряжен практически в ноль. Но мы и не стеснялись включать его по любому поводу. Цель была в том, чтобы проверить, насколько пылесос пригоден для выездных монтажных работ. На наш взгляд, он полностью оправдал ожидания – мощность всасывания достаточна, чтобы собирать даже куски металла в виде обрезков алюминиевых рам.
Гарантия и сервис
Раз уж речь идёт об инструментах Hilti, то нельзя обойти вниманием фирменный сервис и гарантийные обязательства производителя, которыми славится бренд. Например, на винтовёрт и сабельную пилу распространяется двухлетняя гарантия (так называемый «Период никаких затрат»), а на пылесос — 1 год. Но это не просто защита от заводского брака, как обычно бывает – к таким вопросам Hilti подходит совершенно иначе. В течение гарантийного периода Hilti бесплатно ремонтирует инструмент, бесплатно забирает его и привозит вам обратно. На батареи тоже двухлетняя гарантия, но их даже не ремонтируют, а просто меняют, если они вышли из строя.
В общем, сервис у Hilti — это наиболее близкий к идеалу вариант, когда клиенту больше уже нечего желать.
Выводы
А вывод простой – расходы на правильно подобранный инструмент обязательно окупаются. В виде ускоренного времени выполнения работ, более длительного срока службы инструмента, более высокого качества исполнения, которое оборачивается хорошими отзывами и солидной репутацией. Поэтому экономия на инструменте – это однозначно тупиковый путь!
Российский сайт компании Hilti (Хилти): www.hilti.ru
Автор: Алексей Меснянкин.
Август 2020 года