Алексей Мишуков, De Dietrich: 2021 год стал самым успешным за все время

В 2021 году De Dietrich отметил 20-летие с момента открытия московского представительства, и, соответственно, с момента официального появления марки в России. Каким был 2021 год для компании, рассказывает Алексей Мишуков, коммерческий директор De Dietrich.

«… Приятно отметить, что именно прошедший год стал коммерчески самым успешным за все время. Были побиты рекорды как по общему объему продаж и товарообороту, так и по количеству поставленных на рынок бытовых и промышленных котлов.

Из-за возросшего спроса с одной стороны и общемировых проблем с сырьем и компонентами с другой, очень многие столкнулись с дефицитом продукции и перебоями в поставках. Наверно, это можно назвать основной особенностью этого года, наряду с существенным ростом себестоимости почти на все строительные материалы и оборудование. Тем не менее, я бы отметил, что наши партнеры достаточно успешно адаптировались к изменениям, а мы, в свою очередь, приняли все возможные меры по смягчению роста цен и более качественному планированию поставок. С точки зрения развития рынка, отрадно отметить, что проектов с использованием современного и энергоэффективного оборудования становится все больше. Например, объекты с промышленными конденсационными котлами за последние годы появились во всех регионах страны. В некоторых ситуациях заказчики стали делать выбор в пользу решений с тепловыми насосами, и, хотя этот сегмент рынка пока совсем небольшой, уровень экспертизы и практических опыт постепенно растет.

Сложно сказать, стоит ли называть нынешнюю ситуацию кризисом или правильнее называть новой реальностью. Безусловно, во многих процессах произошли колоссальные изменения, но скорее они несут в себе большой потенциал для развития в случае грамотного изменения подхода к решению задач, внедрении новых бизнес-процессов. В этом году мы в основном решали проблему удовлетворения высокого рыночного спроса, хотелось бы, чтобы мы и в дальнейшем решали проблемы только такого свойства.

В первую очередь отмечу, что наша индустрия переживает сейчас достаточно благоприятный период, который может продолжаться и дальше. Инвестиции в инфраструктурные проекты, ускорение темпов жилищного строительства и расширение программы газификации позволяют надеяться, что в ближайшие годы рынок отопительного оборудования будет стабильно расти. Во всяком случае, наша компания при подготовке прогнозов и планов исходит из позитивных сценариев и собирается продолжать инвестировать в развитие структуры в России.

Как промышленная компания, во Франции De Dietrich обладает более чем 300-летним опытом, и, конечно, мы стараемся переносить на наш рынок определенные наработки французских коллег, а являясь частью международной группы BDR Thermea, мы можем видеть ситуацию на более глобальном уровне. Европейские рынки сложились уже достаточно давно, многие из работающих там компаний существуют не одно десятилетие, тогда как наш рынок еще находится в стадии становления. Поэтому можно делать некоторые прогнозы о том, куда будет двигаться индустрия отопления, исходя из европейского опыта. Но самым главным залогом успеха я бы назвал правильный выбор партнеров и выстраивание с ними долгосрочных отношений и хорошей коммуникации на всех уровня. Я бы даже сказал, что в этом году качество коммуникации с партнерами по вопросам логистики, маркетинга, продаж стало важным как никогда, учитывая большое количество нетипичных ситуаций, требующих оперативных решений и согласованных действий.

Важным событием в этом году стало начало поставок стальных жаротрубных котлов CA R. Во-первых, потому что линейка котлов увеличилась с 3 до 7 МВт, соответственно, существенно расширились возможности поставок на промышленные объекты. Во-вторых, это первый продукт под маркой De Dietrich, который производится в России. Партнером по производству этой серии котлов выступает АО «Группа компаний «ЕКС», являющаяся ведущим холдингом в области строительства и энергетики, и входящая в Топ-500 крупнейших компаний России. Начало данного проекта – важный шаг для подтверждения амбиций по расширению присутствию De Dietrich на строительных площадках страны.»

Интервью подготовлено компанией ООО «БДР Термия Рус»
(подразделение De Dietrich)
Январь 2021 г.