1-й, везде

2-й, везде

3-й, везде

4-й, везде


Присоединяйтесь к нам в соцсетях

Главные новости /все

Выставка Batimat Russia 2018 подтвердила статус одного из лидеров в строительных технологиях и интерьерных решениях: пост-релиз
0
52
27 июня вступит в силу постановление о сертификации отопительного оборудования. Итоги общего собрания АПРО
0
91
27-28 сентября в Санкт-Петербурге состоится очередная выставка-переговоры City Build Russia
0
54
Всё для строительства дома от фундамента до крыши – на выставке «Малоэтажное домостроение 2018»: Красноярск, 16-19 мая
0
122
Почему без чистой воды не бывает крепкого здоровья
0
111
Открыта регистрация на 11-ю Международную выставку инструментов, оборудования и технологий MITEX-2018
0
650
В Москве пройдёт «Чемпионат паркетных специальностей» (Сокольники, 20-21 апреля 2018 года)
0
110
Редакция «Потребитель» зарегистрировала канал в Telegram
0
238
Выставка ОСМ-2019 пройдёт с 29 января по 1 февраля на прежнем месте – в ЦВК «Экспоцентр»
0
88
3M и Festool объявляют о начале стратегического сотрудничества с целью оборудования предприятий авторемонта
0
390
Акция «Ольмакс»: «Весна – время обновления!» (до 31 мая 2018 года)
0
322
Ножницы электрика Knipex 95 05 155 – теперь и с функцией опрессовки до 6 кв.мм
0
182
Конференция гринкиперов и новый проект компании Unisaw Group – «Футбольные поля»
0
207
Компания «Технониколь» купила Izovol
0
138
14-18 мая в ЦВК «Экспоцентр» пройдёт 19-я Международная выставка «Металлообработка-2018»
0
241
Компания Grundfos наращивает объёмы продаж насосов в России. Итоги 2017 года
0
193
DIY-сеть «Бауцентр» объявила о планах выйти в Московский регион
0
251
Уникальные индустриальные клейкие ленты 3М VHB теперь доступны и в розницу – на «ВсеИнструменты.ру»
0
222
Робот для прополки клумб и грядок – уже реальность! Husqvarna приобрела 25% Franklin Robotics
0
813
Viessmann показал проточный водонагреватель Vitotherm EI2 и инфракрасную панель Vitoplanar EI2
0
147
Новые сварочные щитки 3M 9002NC и 9100XXI на выставке SAPE 2018 в Сочи (10-13 апреля)
0
135
Компания 3М представила технологию герметизации швов, альтернативную жидким герметикам
0
172
Кто и что закупал в Интернете в 2017 году? B2B-Center подводит итоги
0
399
Что, не ждали? В ассортименте LG появилась газонокосилка-робот!
0
507
Компания «ИТА-СПб» представляет новый ленточнопильный станок для деревообработки Powermatic PWBS-14CS
0
390
На производстве Viessmann запущен один из крупнейших гелиопарков Германии
0
190
«Фестиваль столярного дела» 2018 (#ФСД18): 21-22 апреля, Москва, Сокольники
0
837
Струбцина Bessey GearKlamp GK для пространств, недоступных другим зажимным инструментам
0
471
Новый двигатель Vanguard – новый класс от Briggs&Stratton!
0
479
Защита 3М от падения с высоты: семинар и обучение
0
126
13 апреля в «Ремесленном дворе» Екатеринбурга пройдёт встреча мастеров и любителей столярного дела «Уральский Wood-Мастер»
0
202
Краткий каталог Oventrop 2018 с новыми розничными ценами
0
162
Лидерство в инновациях: Husqvarna поделилась планами на ежегодной дилерской конференции. Официальный пост-релиз
0
384
3-5 апреля в Волгограде состоится выставка «Строй-Volga-2018. Благоустройство. Комфортная среда. ЖКХ. Капитальный ремонт»
0
167
6-7 июня в Нальчике состоится многопрофильная строительно-промышленная выставка Unibuild 2018
0
176
Переставные клещи Knipex 86 серии: улучшенная классика
0
231
Основам крепёжных технологий можно обучиться бесплатно – в апреле 2018 г. стартуют вебинары компании Fischer
0
269
Немецкий бренд Gardena запустил российскую страницу в социальной сети Instagram
0
195
Sika локализуется в Татарстане
0
210
Аккумуляторные инструменты RedVerg: новинки 2018
0
699

Лучшие
мастер-классы /все

Акции /все

Акция «Ольмакс»: «Весна – время обновления!» (до 31 мая 2018 года)
До 31 мая 2018 года
0
322
Компания Patriot объявила о старте масштабной акции «Миллион за триммер»
С 2 апреля по 22 июля 2018 года
0
606
Gardena открывает набор участников – опытных садоводов – на второй сезон реалити-шоу «Мой сад»
Заявка на участие до 10 апреля 2018 г.
0
315
Акция Overtime на профессиональный инструмент Knipex и Wera
До 30 марта 2018 года
0
516
Акция компании «Оптулс»: «Бесконтактный тестер – бесплатно»
С 01 октября 2017 по 31 мая 2018 года
0
417
Выиграйте 11000 $ в конкурсе «Я и Briggs&Stratton» в честь 110-летия компании! Такой приз получит и покупатель, и магазин
1 марта - 31 августа 2018 года
0
853
С началом весны De Dietrich снижает цены
С 1 марта 2018 года
0
266
Продавать и монтировать оборудование Viessmann стало выгоднее
До мая 2018 года
0
392
Специальное предложение на Knipex и Wera – акция продолжается!
До 30 июня 2018 года
0
2219
Акция Bessey Door-Openers в «Оптулс»
До 29 июня 2018 года
0
755
Выиграй поездку на Formula 1 вместе с Hajdu!
С 20 ноября 2017 по 30 июня 2018 года
0
788
Инструменты Red Bull Racing by Wera: ограниченная серия
До окончания акционного товара на складе
0
6091
Впервые в России! Новые пильные цепи Husqvarna X-Cut SP33G 64, 66, 72 по уникальным ценам!
Цены действуют до объявления компанией Husqvarna об их изменении
0
7599
Honda – это не всегда дорого! Коса с 4-тактным двигателем UMK 435 T всего за 25 900 рублей
До окончания акционного товара. Предложение ограничено
0
10502
Распродажа показной техники – скидки до 50%!
До окончания акционного товара. Предложение ограничено
0
10569
Покупателю бензинового культиватора Caiman Neo – телескопический опрыскиватель в подарок
До окончания акционного товара на складе. Предложение ограничено
0
10306

Лучшие репортажи /все

Лучшие тесты /все

Опросы

Каким аккумуляторным инструментом Вам приходилось работать?

Результаты опроса

Загрузка ... Загрузка ...

Выставки

Белорусский дом. Осень-2016 - 3-5 ноября 2016

Фестиваль Столярного Дела: 15-16 апреля 2017, Москва

Spoga+Gafa 2017: 3-5 сентября, Кельн (Германия)

Фестиваль Столярного Дела 2017: 23-24 сентября, Санкт-Петербург

CIHS-2017: 22-24 октября, Шанхай (Китай)

Слёт Мастеровых #14 на MITEX 2017: 7-10 ноября, Москва

Interlight Moscow 2017: 7-10 ноября 2017, Москва

Ремонт Экспо 2018: 2-4 февраля 2018, Москва

Aquatherm Moscow 2018: 6-9 февраля, Москва

City Build Russia 2018: 26-27 февраля, Москва

Мир климата 2018: 27 февраля - 2 марта 2018

Дом и Сад 2018 - 1-4 марта, Москва

Ландшафт Экспо 2018: 2-4 марта 2018, Москва

Eisenwarenmesse 2018: 4-7 марта, Кельн (Германия)

Дом. Дача. Дизайн 2018: 15-17 марта, Беларусь, г. Могилев

Строй-Volga-2018: 3-5 апреля, Волгоград

MosBuild, WorldBuild Moscow 2018: 3-6 апреля, Москва

Batimat Russia 2018: 3-6 апреля, Москва

Интерфлора 2018: 18-20 апреля, г. Москва, Гостиный Двор

Сибирская дача 2018: 26-29 апреля, Красноярск

Intertool Kiev 2018: 15-18 мая, г. Киев, Украина

КлиматАкваТЭкс 2018: 16-19 мая, Красноярск

Малоэтажное домостроение 2018: 16-19 мая, Красноярск

Unibuild 2018: 6-7 июня, Нальчик

ExpoDrev Russia 2018: 4-7 сентября, Красноярск

Осень на даче 2018: 13-16 сентября, Красноярск

City Build Russia 2018: 26-27 февраля, Санкт-Петербург

MITEX 2018 - 6-9 ноября, Москва

Агропромышленный форум Сибири 2018: 14-16 ноября, Красноярск

Электротехника. Энергетика 2018: 21-23 ноября, Красноярск

Строительство и архитектура 2019: 22-25 января, Красноярск

Металлообработка и сварка 2019: 29-31 января, Красноярск

ОСМ 2019: 29 января - 1 февраля, Москва

Руслан Лазор, руководитель российского представительства AEG и Milwaukee, рассказывает о глобальном ребрендинге AEG

0
4548

Руководитель российского представительства AEG и Milwaukee Руслан ЛазорТри года назад в журнале «Инструменты» №22’2006 мы опубликовали интервью с руководителем российского представительства AEG и Milwaukee Русланом Лазором. Информационный повод тогда был, если можно так выразиться, глобальный: в 2004-м корпорация Atlas Copco продала свой электроинструментальный бизнес (то есть бренды AEG и Milwaukee) международному холдингу TTI. В 2009 году мировой инструментальный рынок встряхнуло не менее масштабное событие — компания AEG провела мощную кампанию по ребрендингу. Соответственно, возник новый повод пообщаться с Русланом Лазором.

Зачем компании AEG нужен был ребрендинг?

Цель холдинга TTI — быть №1 во всех областях своей деятельности. Данным принципом объясняются все основные решения и шаги компании. В частности, ребрендинг AEG нужно рассматривать как мощный новый импульс агрессивного продвижения на мировых рынках.

Решение провести глобальный ребрендинг (я бы даже сказал, перезапуск) торговой марки AEG было принято вначале 2008 года. Новый имидж — яркий, динамичный, современный — заставляет по-новому взглянуть на нашу продукцию. AEG— мощный бренд с богатым наследием, и наша цель в ребрендинге — максимально использовать это наследие и сохранить верность вековым традициям в создании высококачественного и инновационного инструмента.

Новый образ подкрепляется масштабным обновлением и расширением линейки. В результате ребрендинга к концу 2009 года мы получим в линейке AEG более 60 новинок — это очень много даже без учета кризиса! Бренд действительно сильно «омолодился».

Кстати, производство нового инструмента началось в феврале 2009 года.

Как отразился кризис на планах по ребрендингу?

Идея возникла вначале 2008года, а его подготовка пришлась на осень 2008-го— время, когда уже стала понятна мировая экономическая ситуация (например в США уже вовсю бушевал кризис).

У любой компании было два пути. Первый — свернуть деятельность, минимизировать расходы, отказаться от планов и ожидать лучших времен. Второй — инвестировать и использовать открывающиеся возможности: когда другие выжидают, проще сделать рывок и увеличить долю рынка. Мы решили пойти по второму пути и надеемся, что он приведет нас к успеху.

Как проводился ребрендинг?

Мировой ребрендинг был запущен в апреле 2009 года. Российская презентация прошла 17 апреля (репортаж об этом мероприятии выложен на нашем сайте).

Первые поставки новых моделей AEG начались в конце апреля.

Пример новой имиджевой концепции компании AEGКакие мощности были задействованы?

Сначала скажу о маркетинговой составляющей концепции ребрендинга. Она готовилась и проводилась силами нового менеджмента, привлеченного два года назад. Штаб-квартиры находятся в Европе — в Англии и Германии.

Что касается технической стороны, то здесь у нас было мощнейшее подспорье в виде трех современнейших центров по производству и разработке, расположенных в Германии, Гонконге и США. Наполнение линейки, выбор характеристик и потребительских свойств— всем этим занимался наш европейский офис.

Где выпускается новый инструмент AEG?

Для ребрендинга задействованы собственные производственные мощности TTI.

Один из наших заводов находится в Германии (в городе Винненден под Штутгартом). Он получил неформальное название «Hammer-центр», так как специализируется в первую очередь на разработке и производстве перфораторов. Общеизвестно, что этот вид инструмента — один из самых технически сложных, и немцы в этой отрасли удерживают лидерство. Именно завод в Виннендене выпускает всю линейку перфораторов AEG. Кстати, он производит модели и по ОЕМ-контрактам, включая тяжелые машины SDS-Max, что свидетельствует о доверии других брендов к нашей продукции, о ее высоком качестве и надежности.

Другой завод — в Чехии— выпускает сетевые дрели, циркулярки, лобзики, УШМ. Это сборочное производство, комплектующие поступают в основном из Германии.

Мы не делаем секрета из того, что аккумуляторную программу изготавливаем в Азии — на собственных предприятиях концерна. К слову, TTI — один из безусловных мировых лидеров в аккумуляторном сегменте.

Сколько было моделей в линейке «старого» (синего) AEG и сколько их стало в ассортименте нового (оранжевого)?

Ассортимент увеличится раза в полтора. Мы анонсировали 20 новинок в апреле 2009‑го, сейчас прошла вторая «волна» новинок, а на сентябрь запланирована третья (еще около 40 моделей).

В частности, в июне мы заменяем новой линейкой наши легендарные перфораторы серии 3000. Мало кто умеет делать 3‑килограммовые машины мощностью выше 1000 Вт — мы сделали KH 28 Super XE с мощностью 1010 Вт и энергией удара 3,1 Дж.

Зачем там много новинок? Проводился ли анализ рынка?

Мы, безусловно, тщательно проанализировали, где бренд AEG уступает и где можно увеличить долю рынка и занять новые сегменты.

Кроме выведения абсолютно новых моделей, мы одновременно провели улучшение «старых» (синих) инструментов AEG, оставшихся в программе, но уже в новом цвете. Так, исследования показали, что вторая скорость на перфораторах используется крайне редко и скорее смущает пользователя, нежели является преимуществом. Между тем большинство 3-килограммовых перфораторов AEG было оснащено именно двухскоростным редуктором. Зачем потребителю переплачивать за невостребованные функции? Благодаря проведенной модификации SDS-Plus перфораторов, мы одновременно снизили издержки и создали новый модельный ряд, соответствующий требованиям рынка как сточки зрения потребительских и технических характеристик, так и в ценовом выражении.

Данный пример наглядно иллюстрирует, как уменьшить себестоимость продукции, не снижая при этом уровень надежности инструмента и его ресурс.

Опросы потребителей также показали, что перфораторы AEG 3-килограммового класса имеют избыточный вес. Вместе с тем мы пришли к выводу, что металлический корпус редуктора не оправдан для машин данного класса, поскольку значительно утяжеляет инструмент и увеличивает его стоимость. Компания приняла решение в моделях 3-килограммовой категории отойти от использования металлического корпуса редуктора и применить так называемый Интегрированный Металлический Блок (IMB) — запатентованный модуль, на который завязаны все силовые элементы. Таким способом удалось обеспечить высокий уровень надежности, необходимый для профессионального инструмента, при одновременном снижении массогабаритных показателей.

Есть и противоположные примеры: в некоторых классах инструментов мы, опять же основываясь на результатах проведенных исследований, расширили функциональность и пошли на увеличение себестоимости. Яркий пример — наши пылесосы. Мы полностью отказались от старых моделей. Теперь можно смело утверждать, что пылесосы AEG — одни из самых профессиональных на рынке (если не самые!).

Мы серьезно расширили линейку аккумуляторных инструментов— в этом сегменте у нас очень много инновационных идей и решений. Здесь говорить об удешевлении вообще никак нельзя, ведь TTI— один из лидеров в Li-Ion-технологии и именно на нее был сделан основной упор. Например, мы разработали ультракомпактную 12-вольтовую литий-ионную систему.

«Первой ласточкой» стал односкоростной шуруповерт BS12C IQ, следом за которым появилась двухскоростная модель с увеличенным крутящим моментом и второй скоростью, позволяющей использовать инструмент в качестве полноценной дрели. На той же базе сделан и импульсный гайковерт. В ближайших планах— серьезное расширение этой линейки.

Еще раз подчеркну, что в настоящий момент AEG — единственный производитель, выпускающий столь компактные 12-вольтовые инструменты.

Линейка Li-Ion-инструментов AEG — одна из самых широких на рынке и одна из наиболее конкурентоспособных. В этом сегменте мы входим в тройку мировых лидеров.

Каких инструментов у AEG раньше вообще не было?

Скажем, у AEG в принципе не было торцовочных пил. Мы поняли, что можем предложить качественную профессиональную пилу и включили ее в ассортимент. Опыт оказался удачным, теперь мы планируем расширение линейки торцовками с другими диаметрами диска.

Фрезеры и отрезные пилы по металлу тоже раньше отсутствовали как класс. Теперь у AEG они есть и уже начинают завоевывать популярность.

Кроме того, появились новые двухскоростные дрели, циркулярные пилы, перфораторы, пылесосы.

Но и это не всё. В «оранжевой» линейке компании AEG есть совершенно уникальные, инновационные инструменты, прежде не представленные на рынке. Хороший пример — одноручная мини-сабельная пила. Мы разработали две ее модификации: аккумуляторную BMS 18C Li (уже поступила в продажу) и сетевую US 400 XE (появится в сентябре).

Пила отличается исключительной компактностью— она не имеет аналогов, хотя, по нашим исследованиям, рынок на такую продукцию есть.

Коснулся ли ребрендинг оснастки AEG?

Мы хотим это направление также сделать более понятным и удобным для потребителя. Самая ходовая оснастка (сверла, буры, пилки для лобзиков ит. д.) собрана в комплекты, упакованные в яркие оранжевые пластиковые пеналы. Сейчас таких наборов в нашем ассортименте одиннадцать.

Почему для ребрендинга выбран именно оранжевый цвет?

Подчеркну, что цвет для нас — это лишь дополнительный способ привлечь внимание к ребрендингу. На основе вышесказанного вы, надеюсь, убедились, что ребрендинг не свелся к банальному перекрашиванию корпусов старых моделей.

Оранжевый — это динамика, энергия, яркость, молодость, движение, успех. Для выбора цвета и разработки концепции ребрендинга были привлечены серьезные маркетинговые фирмы. Цель была — сделать инструмент броским и заметным. К слову, оранжевый и черный сейчас в моде— они используются самыми передовыми брендами.

Помимо дизайна инструментов, мы серьезно поработали и над упаковкой, в том числе добавили информацию на многих языках. Кстати, сведения о стране-производителе теперь присутствуют на упаковке в обязательном порядке.

Обновленный динамичный образ компании отразился также и на рекламно-информационных материалах: подготовлены яркие и запоминающиеся POS-материалы, новая современная печатная продукция, новая концепция презентации товара в магазинах. Всем этим мы готовы в необходимом объеме поделиться с нашими партнерами, дилерами и магазинами.

А что новенького у бренда Milwaukee, также принадлежащего концерну TTI?

Концерн TTI уделяет огромное внимание продвижению бренда Milwaukee, узнаваемость и количество приверженцев которого постоянно увеличиваются.

В 2009 году Milwaukee уже успел порадовать своих почитателей большим числом интересных новинок. Серьезно пополнилась аккумуляторная линейка. Например, появились системы М12(12В) иМ18(18В). В ультракомпактной серии М12, помимо традиционных и всем знакомых инструментов, представлены и уникальные: труборез, одноручная мини-ножовка, работающая по принципу сабельной пилы, инспекционная камера с ЖК-дисплеем. Milwaukee вынашивает грандиозные планы по дальнейшему расширению линеек М12 и М18, и в скором времени возможно появление совершенно неожиданных видов инструментов.

Популярная среди профессионалов аккумуляторная серия для сверхтяжелых работ (V28 Heavy Duty) также подвергнется серьезной модификации, после которой, скорее всего, сменит «имя» на М28.

Все это, естественно, происходит на базе литий-ионной платформы. В Milwaukee мы делаем упор на большую мощность— неудивительно, что самыми популярными являются 18- и 28-вольтовые Li-Ion-инструменты. Они претерпевают серьезные изменения, модели становятся компактнее и эргономичнее, улучшаются их потребительские характеристики.

Milwaukee— признанный мировой лидер по производству сабельных пил, и мы продолжаем работать над расширением линейки в этом сегменте. В ближайшее время ожидается появление узкоспециализированных моделей, таких, например, как пила для разрушения (она так и называется— Demolition).

Кроме того, недавно мы вывели на рынок одну из лучших в своем классе торцовочных пил— с самыми выигрышными характеристиками, как техническими, так и потребительскими. Это абсолютно новая модель, для ее разработки были привлечены лучшие инженерные умы с большим опытом работы в данной области. Уже один внешний вид торцовки Milwaukee говорит об инновационном подходе. Обратите внимание: у нашей пилы линейное (а не поперечное, как у большинства аналогов) расположение двигателя.

Само собой, мы хорошо поработали и над перфораторами. Модельный ряд был существенно обновлен и доработан в соответствии с требованиями рынка. В 2008 году у Milwaukee появился лазерный дальномер — ваш журнал уже писал о нем.

Постепенно расширяется ассортимент оснастки. Отмечу несколько наиболее интересных новинок: алмазные коронки для плитки, буры по бетону с четырьмя режущими кромками, алмазные пилки для сабельных пил. У последних скорость резки в разы выше, чем у обычных по металлу, к тому же служат они в 50 раз дольше (разница особенно заметна при пилении черных металлов, например чугуна).

AEG: яркий ребрендингКакие перемены, в свете ребрендинга, произошли с сервисом?

Попутно с ребрендингом мы, конечно, думаем о сервисе, так как понимаем его важность. Для вывода на рынок большого количества новинок обязательно нужно иметь хорошо подготовленную базу.

На состоявшейся недавно в Германии внутренней конференции было объявлено о планах изменения системы контроля качества и гарантийной отчетности. В будущем мы сможем более оперативно реагировать на возникающие проблемы и принимать необходимые меры по их устранению.

Непосредственно о России: параллельно с ребрендингом мы усиливаем работу по взаимодействию с нашими сервисными станциями. Мы серьезно изменили подход к логистике, передав склад на аутсорсинг профессиональной компании, провели ряд тендеров сведущими перевозчиками, в результате чего сможем перейти на регулярные еженедельные авиапоставки запасных частей.

Мы постоянно работаем над сокращением времени доставки запчастей и улучшением ситуации сих наличием. Все сказанное в полной мере относится как к бренду AEG, так и к Milwaukee.

Мы ведем постоянную работу по поиску и авторизации новых сервисных станций. На сегодняшний день у нас в России их число достигло 57.

Напомню, что срок гарантии на инструменты AEG и Milwaukee— 3 года (при условии регистрации на сайте).

Есть ли различия между AEG и Milwaukee в каналах сбыта?

Инструменты Milwaukee продаются только через специализированных дилеров, работающих в сегменте прямых продаж. Продукция AEG реализуется как через традиционную торговлю (то есть через дилеров), так и через сетевые гипермаркеты. Подчеркну, что основными потребителями обеих торговых марок являются профессиональные пользователи, чем и обусловлены данные приоритеты.

Может быть, вы хотите что-то сказать в заключение интервью?

Я хочу подытожить сказанное выше. AEG — это бренд со столетней историей, и сегодня мы продолжаем наши лучшие традиции в области инноваций и производства высококачественного электроинструмента для профессионалов. Мы уверены, что бренд не только сохранит своих старых почитателей, но и приобретет множество новых. Мы постарались сделать инструмент интереснее, его ассортимент— шире, а цены — конкурентоспособнее. Попробуйте новинки AEG в деле— вы не пожалеете!

Интервью записал: Андрей Зборовский

Июнь 2009 г.

Другие статьи по теме

Самое читаемое за месяц

1-й, везде

2-й и 3-й, СДВОЕННЫЙ, везде

4-й, везде