17 мая 2014 года в офисе компании «Роберт Бош» по адресу Москва, ул. Академика Королева, д. 13, к. 5 состоялся День открытых дверей с теоретической частью по новинкам Bosch (профессиональный электроинструмент, оснастка, измерительная техника) и Skil, а также с грандиозной демонстрацией. На мероприятие собрались активные участники форума www.mastercity.ru (порядка пятидесяти человек) и профессиональная пресса. Кстати, День открытых дверей в таком формате имеет сравнительно давнюю историю — первый прошёл в 2009-м году. Пару лет его пропускали в силу разных причин организационного характера, а теперь решили восстановить данную традицию. Более того, следующее мероприятие ожидается ещё более интересным, так как оно состоится уже в новом современном офисе, который компания Bosch сейчас достраивает в Химках.
Мы подготовили репортаж с места событий. Следует отметить, что на мероприятии акцент был сделан на новинках, и компании было, что показать, ведь ключевыми факторами успеха для Bosch являются скорость и сила инноваций. Каждый год среди электроинструментов Bosch появляется более 100 новых продуктов! Так, в 2012 году около 40% продаж составили новинки, вышедшие за последние 2 года. Все они, будь то строительное оборудование и оснастка, садовая и измерительная техника, постоянно улучшают свои позиции на рынке.
ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
Доклад Ирины Игнатьевой, подразделение профессионального электроинструмента Bosch
Доклад был посвящён двум наиболее приоритетным направлениям для профессионального (синего) электроинструмента Bosch — аккумуляторным инструментам и бетонообработке.
Одно из наиболее приоритетных направлений развития для Bosch — аккумуляторная техника. Идёт активно развитие группы шуруповёртов и дрелей-шуруповёртов. Стандартная серия GSR/GSB 14,4/18 V-LI переходит на бесщёточные двигатели, это модели:
• GSR 14,4 V-EC Solo;
• GSR 14,4 V-EC L-Boxx;
• GSR 18 V-EC Solo;
• GSR 18 V-EC L-Boxx;
• GSB 14,4 V-EC Solo;
• GSB 14,4 V-EC L-Boxx;
• GSR 18 V-EC Solo;
• GSB 18 V-EC L-Boxx.
Об особенностях и преимуществах бесщёточных двигателей наш журнал писал уже неоднократно, поэтому кратко напомним основные:
• большее время работы (отсутствует потеря энергии за счет отсутствия механического контакта щеток и коммутатора);
• больший срок службы (нет износа щеток, лучшая защита от пыли, устойчивость к вибрациям);
• снижение общей массы инструмента за счёт меньшего веса двигателя.
Уже выведена на рынок целая линейка аккумуляторных инструментов с бесщёточным двигателем, а именно:
• дрель-шуруповёрт GSR 10.8 V-EC;
• универсальные резаки 14,4 V-EC и GOP 18 V-EC GOP;
• шуруповерт GSR 18 V-EC TE + насадка MA 55 Autofeed для работы по гипсокартону;
• перфоратор GBH 18 V-EC;
• шуруповерт для гипсокартона GSR 18 V-EC TE.
В текущем 2014 году также выходят на рынок:
• дрели-шуруповерты GSR 14,4 V-EC, GSR 10.8 V-EC HX, GSB 14,4 V-EC, GSR 18 V-EC, GSB 18 V-EC, запланированы версии версии с аккумулятором 4.0 А*ч (L-Boxx, Solo).
Интересные новинки — дрели-шуруповерты и ударные дрели-шуруповерты GSR/GSB 36 VE-2-LI Professional, которыезаворачивают длинные шурупы за короткое время! Их особенности:
• мощность – крутящий момент 100 Нм для заворачивания шурупов (8 x 280 мм в мягкую древесину на 2 скорости (1.800 об/мин) без потери скорости вращения (макс. размер шурупов зависит от твердости древесины);
• увеличение времени работы на одной зарядке — более чем на 50% в сравнении с аккумуляторами 2,6 А*ч/1,3A*ч, благодаря новому аккумулятору 4,0A*ч с технологией Coolpack;
• удобство — превосходный контроль инструмента благодаря новой системе «Electronic Rotation Control» и новой удобной рукоятке, которая обеспечивает лучший контроль инструмента даже при выполнении самых трудных работ благодаря радиальному и осевому креплению (нет скольжения). Поворотная и регулируемая рукоятка имеет 23 позиции (каждые 10° сбоку и каждые 20° сверху). Не нужно снимать рукоятку для изменения ее позиции!
Компания Bosch дополняет ассортимент 10,8-вольтового аккумуляторного инструмента тремя новыми моделями: ручной циркулярной пилой GKS 10,8 V-LI Professional, лобзиковой пилой GST 10,8 V-LI Professional и многофункциональным роторным инструментом GRO 10,8 V-LI Professional. Расширяется сфера применения сменных литий-ионных аккумуляторных батарей емкостью 2,0 или 4,0 А*ч. Теперь они используются в куртках с электрообогревом Heat+ Jacket 10,8 V Professional. Дополнительную информацию смотрите по этой ссылке.
Ещё один приоритет развития Bosch — бетонообработка.
Вниманию публики был представлен отбойный молоток GSH 7 VC Professional, который оптимизирован для непрерывного горизонтального долбления! Его особенности:
• высокая сила удара даже для прочных материалов при относительно небольшом весе инструмента;
• низкий уровень вибрации благодаря интеллектуальной антивибрационной системе, включающей гашение вибрации при работе основной и боковой рукояткой;
• долгий срок службы благодаря прочным металлическим компонентам и механизму долбления, который был протестирован в различных условиях.
Bosch активно продвигает систему пылеудаления. Это модель GDE 16 Plus для перфораторов SDS-Plus и GDE 68, GDE 162, GDE max для перфораторов и отбойных молотков SDS-Max.
Ещё одна новинка — миксер GRW 18-2 E. Он пришёл на рынок вместо старой модели , причём не планируется увеличение стоимости инструмента. Отличительная особенность — мощный мотор 1800 Ватт. Благодаря регулируемой скорости вращения инструмент подходит для смешивания различных материалов, например таких, как краска, клей, штукатурка или цемент.
Также были предсталены новые шлифователи по бетону GBR 15 CAG & GBR 15 CA Professional.
Доклад Олега Иохина, отдел оснастки
Мировой рынок инструмента и оснастки примерно одинаковы. Но в России ситуация отличается. Пользователями в РФ и странах СНГ не осознана необходимость выбора оснастки столь же тщательно, как и инструмента. Некачественная оснастка не раскроет весь потенциал инструмента и может вывести его из строя. Но в целом тенденция положительная. На рынке оснастки в России Bosch видит большие перспективы для своего роста. Для компании ключ к успеху — расширение ассортимента и завоевание новых клиентов и рынков.
Некоторые новинки 2014-го года:
• алмазные диски Best for Universal / Best for Ceramic;
• алмазные шлифовальные чашки Standard for Concrete и Best for Concrete;
• буры SDS max-4;
• сабельные полотна Carbide Technology;
• оснастка для GOP-подобных инструментов (OMT) — расширение линейки; Отметим, что Bosch очень много вкладывает в направление оснастки для универсальных резаков. По сути инвестиции в этот сегмент находятся на одном уровне с инвестициями в алмазную и абразивную оснастку. В ближайшее время ассортимент OMT оснастки Bosch догонит ассортимент пилок для лобзиков, а это самый большой ассортимент на рынке в настоящее время;
• наборы сверл по металлу и Pro-Mix.
При развитии программы оснастки приоритет — иметь в ассортименте подходящий продукт для любого пользователя – от чувствительного к цене до самого взыскательного и искушенного. Общая тенденция для Bosch — расширение продуктового ассортимента, и в том числе в области низкого ценового сегмента.
У Bosch очень хорошие позиции в бетонообрабтке и пилении, но пока недостаточно развиты некоторые сегменты. Например, абразивы, поэтому на yих сейчас делается основной акцент. Программа абразивных кругов от Bosch включает комплексный подход к формированию асортимента и предусмотрены три серии — Standard, Expert и Best.
Алмазная продукция также развивается. Появится:
• алмазный диск Best for Universal инновационным дизайном сегмента и 3D расположением алмазов в сегменте;
• алмазные диски Best for Ceramic & Stone и Best for Ceramic Extraclean Turbo;
• алмазные шлифовальные чашки Standard for Concrete и Best for Concrete.
Обновлено поколение сверл по бетону SDS max-4 (бывшие M4):
• новый дизайн режущей кромки для лучшей производительности;
• получен сертификат ассоциации PGM;
• ресурные испытания проводились в метрополитене г. Шанхай (КНР).
Также отметим новые сабельные полотна с твердосплавными зубьями Carbide Technology, запуск которых планируется через несколько месяцев.. Зачем использовать сабельные полотна с твердосплавными зубьями от Bosch? Преимуществ два:
• твердый сплав работает в прочных материалах, с которыми не справляются Bi-Metal полотна;
• великолепная производительность: минимум в 10 раз выше, чем у Bi-Metal полотен.
Линейка сабельных полотнен с твердосплавными зубьями Carbide Technology включает в себя следующие продукты:
• для дерева и металла — progressor for Wood+Metal;
• для нержавеющей и высоколегированной стали — endurance for Stainless Steel;
• для чугунных труб — Basic for Cast Iron;
• для гипсокартона — endurance for FiberPlaster;
• для пенобетона — endurance for Aerated Concrete;
• для кирпича — endurance for Brick.
Появился ряд новинок для универсальных резаков (ОМТ):
• полотно C-Tec Speed – на 30% быстре стандартных полотен! Длина в 70 мм позволяет делать более глубокие пропилы;
• шлифколодка с липучкой velcro для удобного и качественного шлифования выпуклых поверхностей. Технология запатентована Bosch;
• многофункциональный нож, обеспечивающий возможность резки в различных направлениях. Оптимален для резки ковролина, линолеума, резинотехнических изделий и т.д.
• набор по керамической плитке;
• набор для работ по древесине.
Наборы сверл по металлу:
• набор Tough Box из 18 сверл HSS-R (1-10 мм);
• набор Mini X-Line Pro из 7 сверл HSS-G (2-10 мм);
• набор Mini X-Line Pro set из 7 сверл HSS-Co (2-10 мм)/
Наборы PRO-Mix:
• набор для дерева — 35 шт.;
• набор для металла — 35 шт.;
• набор для бетона — 35 шт.
У Bosch появился полный ассортимент оснастки для обработки поверхностей из металла и нержавеющей стали.
Примерно в начале 2015 года ожидается ещё одна очень интересная новинка — твердосплавный универсальный пильный диск, который можно ставить на УШМ (125 x 22.23 мм) и пилить им в том числе древесину с гвоздями. Анонс этого диска вызывает бурю эмоций у пользователей, так как всегда действовал непреложный закон, что нельзя резать древесину УШМ. Конструктивные особенности нового диска Bosch позволяют нарушить эту традицию. Особенности продукта:
• универсальность (пиление в различных материалах);
• быстрая, простая, безопасная работа.
Преимущества:
• быстрое и безопасное пиление различных материалов одним диском с помощью GDS 125 Professional или угловой шлифовальной машины.
Применение:
• мягкие и твердые сорта древесины, грубый пропил и поперечный рез;
• пиломатериалы, брус (в том числе с гвоздями и цементной крошкой);
• клееная фанера, ДСП, МДФ, ламинат;
• пластик, гипсокартон, стекловолокно.
Доклад Артёма Шамсутдинова, измерительная техника
В конце 2009 года измерительная техника выделена компанией Bosch в отдельную категорию и с этого момента в направление пошли серьёзные инвестиции. Мы выкупили несколько заводов и полностью — бренд CST/berger (американская компания с немецкими корнями, особенно известная среди тех, кто работает в геодезии).
С момента выделения измерительной техники в отдельное подразделение резко увеличены все показатели. Если до 2009 года у Bosch было единичное количество продуктов в сегменте измерительных инструментов, то теперь — порядка 200 моделей. По обороту это подразделение — перспективное по абсолютным цифрам, оно только немного уступает направлению оснастки. Продукция востребована не только дилерами, торгующими организацию и конечными потребителями. Для периода в пять лет такой результат, безусловно, является выдающимся.
На пути продвижения программы измерителей компании пришлось преодолеть стереотип, что Bosch занимается измерителями по остаточному принципу и заказывает свою линейку на сторонних предприятиях. В настоящее время у Bosch по производству измерителей есть три завода (в Малайзии, Китае и США) и они производят 90 % ассортимента! Они принадлежат на 100 % Bosch и не производят для других компаний. Более 100 инженеров Bosch по всему миру постоянно думают над ассортиментом, штаб-квартира находится в Германии. Компетенция компании в данной отрасли очень серьезная.
В настоящее время на рынке измерительной техники Bosch выступает в трёх сегментах: лазерные нивелиры, лазерные дальномеры и детекторы. И компания является в них лидером: имеет порядка 21 % доли в мире, опережая ближайших конкурентов почти в два раза. Стратегическая цель — до 2018 года иметь четверть мирового рынка по измерительной технике.
По измерителям у компании есть предложения в любой ценовой категории. По итогам 2013 года расклад по бредам такой. Половину продаж составляет синяя техника — это профессиональная линейка Bosch. Треть — зелёная. И на бытовой Skil и суперпрофессиональный CST/berger приходится примерно 15% от всего объёма продаж измерителей.
Наиболее интересные новики синего направления Professional:
• лазерный дальномер Bosch GLM 30 Professional — компактный помощник для повседневной работы;
• лазерный дальномер Bosch GLM 100 C Professional с простым и эффективным переносом через Bluetooth или кабель micro-USB результатов измерений на внешние устройства.
Также вышла очень интересная по цене линейка Easy Line — это простые продукты в зелёном корпусе:
• кросс-линейный лазерный нивелир Bosch PLL 2;
• максимально простой карманный маленький лазерный дальномер Bosch PLR 15, который по цене выступает как конкурент обычной дорогой рулетке;
За месяц до старта чемпионата мира по футболу запущена акция под слоганом «Собери непобедимую команду Bosch» с 11-ю продуктами измерительного направления, так как в команде 11-ть футболистов. Любой пользователь, который купит один из этих 11-ти продуктов, участвует в акции — зарегистрировавшись на сайте, он получает 100 руб. на мобильный телефон и возможность выиграть другие ценные призы, угадывая счёт чемпионата мира.
Ещё одна акция идёт сравнительно давно, но не все дилеры в ней участвуют. Любой пользователь может купить рулетку или любой другой простой измерительный инструмент и принеся его дилеру, получив получить скидку до 15 % на один из профессиональных продуктов Bosch. Обращайтесь в магазины и требуйте. Участие в акции определяет торгующая компания — участвует она в ней или нет. Ищите дилеров, которые работают по акции.
Сергей Назаров, тренинговая служба отдела электроинструмента
В новом офисе Bosch в Химках сейчас создаётся учебный центр. Запланированы два больших учебных класса по 90 кв. м и примерно на 50 посадочных мест каждый, а также большая демо-зона. Теоретические классы, естественно, будут оборудованы по последнему слову техники — проекторы, звук, свет, компьютеры и т.д.
Теория — это, конечно, замечательно, но необходима практика. Поэтому Bosch оборудует учебные мастерские — отдельные по металлообработке (65 кв. м) и по деревообработке (40 кв. м).
В учебном центре будут проводиться учебные мероприятия со временем планируются мастер-классы по тем или иным темам. Цель — сделать в Москве как минимум не хуже, чем у коллег Bosch в Германии.
Надеемся, что в следующий раз День открытых дверей соберётся в Химках в новом комфортном современном учебном классе!
Bosch развивает учебный портал Learning Campus. Внизу портала www.bosch-pt.ru есть кнопка «Учебный клуб», но ранее этим ресурсом было сложно пользоваться. Теперь учебный клуб стал гораздо более дружественным. Теперь там может зарегистрироваться любой интернет-пользователь и получить доступ ко всему материалу, который там размещён. Зайдите, зарегистрируйтесь и посмотрите!
Перспектива на будущее — сделать на портале интернет-тренинги по всем продуктом. Для развития ресурса компании Bosch важна обратная связь. Отзывы пользователей помогут сделать тренинги максимально дружелюбными и полезными. Пишите, отвечайте на вопросы. Ваше мнение очень важно!
Наталья Емец, бренд-менеджер Skil
Skil является частью группы компаний Bosch и на нём на Дне открытых дверей был сделан отдельный акцент.
У собравшихся сразу возник вопрос относительно оснастки для инструментов Skil. Ответ — вся оснастка Bosch подходит на все электроинструменты Skil и на них даже иногда специально это пишут.
В этом году Skil празднует юбилей — ему исполняется 90 лет.
Позиционирование бренда — инструмент для домашних мастеров, сегмент DIY. Продукция Skil производится в Китае (за исключением направления Masters). Но все разработки делаются в центральном офисе в Голландии. Кстати, Skil трепетно относится к дизайну и часто участвует во всевозможных европейских конкурсах, занимая престижные призовые места. Процедуры при разработке новых продуктов — также как у Bosch. Вся продукция Skil проходят обязательное тщательное предварительное тестирование, в том числе в Голландии.
Skil — это инновационный бренд и все новинки направлены на удобство пользователя. Перечислим несколько (более подробная информация представлена в прикреплённом pdf презентации).
• Torro — многофункциональная дрель, которой можно сверлить даже в бетоне. Компактная — без сверла помещается на листе А4. Переключатель разработан интуитивно простым и понятен даже женщинам, так как большими картинками показаны все режимы. Skil запатентовал (на 20 лет) конструктивная особенность — оптимизированный уданрный механизм, где изменена конфигурация растровых шайб. Увеличена высота зубьев, они сделаны более редкими, но высокими, в результате увеличилась сила удара. Но в итоге пришлось изменить и всё остальное в инструменте, его конфигурацию. Результат — дрелью можно работать по бетону! Мощность 550 ват вызывает скептический настрой, но только до тех пор, пока инструмент не попробован в работе. Для дома такой дрели полностью достаточно!
• Мультишлифовальная машина Fox 3-in-1. Благодаря сменным насадкам заменяет виброшлифмашину (для больших поверхностей), дельташлифмашину (для краёв и углов) и эксцентриковую (для кривых поверхностей и большого съём материала). Мощность не высокая — 250 Ватт, но для домашнего пользователя этого вполне достаточно.
• Tornado, модель 8100 — мультишлифмашина для глубокой очистки любых поверхностей — дерева, металла, камня. Самый быстрый способ удаления краски и ржавчины! Нет регулировки скорости, поэтому ля полировки капота нового Феррари не сгодится — есть риск сжечь. А вот для дисков машины полностью сгодиться! На этот инструмент подходит оснастка Bosch.
• Аккумуляторные никель-кадмиевые дрели-шуруповёрты. В новых шуруповертах есть незамысловатая штука — Screw Assist или в народе по-простому его называют держателем с магнитным наконечником, очень полезная при работе мелочь.
• Аккумуляторные литий-ионные шуруповёрты. Аккумуляторы теперь стали производить по той же технологии, что и Bosch. В результате, они стали дороже чем года два назад. Но зато это теперь технологии Bosch. И батареи заменимы с Bosch Green. Кстати, новый 18В шуруроверт Skil — один из самых лёгких в мире!
• Сетевые шуруповёрты Energy. Концепция линейки — зачем использовать аккумуляторный шуруповерт когда розетка всегда рядом? Подумайте, дома как правило на расстоянии в три метра всегда есть розетка и зачем платить больше, если можно использовать сетевой инструмент? Никто не говорит, что аккумуляторный инструмент — это плохо, но есть предпосылки, почему сетевое направление не вымирает и по прежнему популярно. Новые сетевые шуруповёрты Skil — энергосберегающие, что особенно актуально в Европе. Провод сделан зелёным, чтобы акцентировать внимание на энергосберегающих технологиях. В Европе сетевые скиловские продукты очень популярны, в России продаются хорошо, но можно по оценкам компании их можно продавать ещё больше — потребность рынка в таком инструменте есть.
• Циркулярные пилы, модель 5165. В ассортименте появилась направляющая под артикулом 2610Z04064, которая сделана из прочного пластика и собирается как конструктор, в комплекте идут 4 компонента. Занимает мало место, можно переносить куда угодно. На эту направляющую становятся зелёный Bosch и как минимум одна синяя пила из линейки Professional. Ставятся и некоторые другие конкурентные бренды, но совместимость нужно проверять!
Ещё одно событие — появление интернет-платформы для домашних мастеров. Недавний опрос домашних мастеров в Британии показал, что большинство современных мужчин не может выполнить простые работы дома. Из 2000 опрошенных британских мужчин, 4 из 10 заявили, что им легче нанять рабочего, чем делать несложную работу самому. 72% сказали, что они не знаю как заменить треснувшую плитку. 1 из 5 сказал, что их попытки решить проблему приносят только больше вреда! Причина кроется, в том числе, в отсутствии соответствующих знаний: почти половина респондентов заявили, что и их никто никогда не учил как выполнять эти простые задачи. Поэтому Skil предложил интернет-платформу для домашних мастеров, которая оптимальна именно для начинающих пользователей. Ресурс доступен на 7 языках, в том числе на русском.
Ресурс предлагает:
• пошаговую инструкцию для многочисленных домашних работ;
• разделы с описанием подробного применения инструментов;
• раздел «ЧаВо»;
• удобное руководство и поиск;
• в ближайшем будущем — приложения для смартфонов АРР / планшетов.
Как пошутили собравшиеся, не хватает только советов, как отмазаться, если вдруг чего-то всё-таки не получилось сделать!
Отметим, что изменилась система дистрибуции Skil. Раньше были четыре дистрибутора, теперь же товар поставляется со склада Bosch. Меняется подход к сервису, его сейчас активно развивают, увеличивая количество сервисных центров. Теперь покупатели Skil получают фирменный бошевский гарантийный талон. Однако старая гарантия, выданная четырьмя дистрибьюторами Skil действительна и талоны работают.
ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
Репортаж подготовила Любовь БАЛАБОЛИНА
Май 2014 года