Время — двигатель прогресса. О том, как изменился рынок водонагревателей в России за последние годы и как меняются предпочтения покупателей на те или иные модели или функции, отвечает Евгения Цветкова, специалист по продукту, департамент маркетинга «Аристон Термо Русь».
«…За последние годы произошло заметное увеличение рынка водонагревателей в России, большую часть которого составили водонагреватели для домашнего пользования. Сам этот рынок достаточно диверсифицирован и представлен четырьмя различными видами водонагревателей: газовыми накопительными, газовыми проточными, а также электрическими накопительными и электрическими проточными. Наибольшим спросом пользуются электрические накопительные водонагреватели, в разные годы традиционно занимая около половины рынка.
Большая доля водонагревателей представлена импортной продукцией, однако необходимо отметить, что многие сборочные производства переносятся в Россию, что свидетельствует о росте внутреннего спроса. В настоящее время относительно ограниченные возможности отечественных компаний продавать объясняются как внутренними, так и внешними причинами: к внутренним относится, прежде всего, недостаточное внимание к современным требования рынка; к внешним — весьма энергичная деятельность иностранных компаний, в том числе китайских.
В то же время снижение покупательского спроса тормозит стабильное развитие рынка. Также ситуацию осложняет и наличие некачественного продукта, из-за которого страдают и добросовестные производители, и потребители: первые — из-за снижения продаж своего оборудования; вторые — из-за невысокого качества оборудования и риска частых поломок.
Конечно, рынок водонагревателей с каждым годом становится все более разнообразным, что сопровождается повышением требований к функционалу приборов: появляется запрос на «умные» продукты. Так, уже существуют высокотехнологичные модели, которые, к примеру, запоминают ваши привычки, экономят электроэнергию и оборудованы интуитивно понятной панелью управления, сигнализирующей о неполадках с водонагревателем. Меняется внешний вид и внутреннее устройство приборов (плоские, квадратные, компактные, с несколькими внутренними баками и т. д.), а также варианты их установки: возможность универсального монтажа (как вертикально, так и горизонтально). Лидеры рынка ведут постояную работу над внутренним и внешним усовершенствованием. Компания Ariston привлекает высококлассных специалистов из разных стран с тем, чтобы удовлетворить потребности самых разных категорий покупателей, не забывая при этом и о дизайне: на протяжении долгого времени облик водонагревателей компании разрабатывает знаменитый итальянский промышленный дизайнер Умберто Палермо — он же дизайнер спортивных автомобилей.
Несмотря на наличие самых разнообразных моделей, наиболее популярными по-прежнему остаются более простые водонагреватели низко- и среднеценового сегмента. Россияне, как и прежде, независимо от предпочтений и тенденций, желают получить высокое качество и простоту в обслуживании и эксплуатации при относительно невысокой цене».
Экспертное мнение опубликовано в объединённом выпуске «Весна 2016»
журналов «GardenTools»+»Инструменты»+»Всё для стройки и ремонта» серии «Потребитель»