Конференция Kärcher Country Meeting 2021: праздник технологий чистоты в «Лужниках»

20 мая на стадионе «Лужники» состоялась традиционная конференция Kärcher – Country Meeting, в рамках которой были представлены новинки бытовой и профессиональной техники, новые устройства на аккумуляторной платформе, а также другие ключевые продукты компании. Кристиан Май, вице-президент концерна Alfred Kärcher SE & Co, отметил: «Как лидер рынка, компания тщательно анализирует тренды и старается не только следовать за желаниями клиентов, но и предвосхищать их. Все, что мы создаем, делается для людей и ради общего чистого будущего».

На мероприятии было представлено десять рабочих станций, каждая из которых посвящена определенной теме: аккумуляторная платформа, бытовые минимойки, техника для внутренней уборки, коммунальная техника, аппараты высокого давления, поломоечная и подметальная техника, индустриальные решения, аренда, сервис, «Керхер Академия».

Аккумуляторная платформа

Развитие беспроводных технологий – одно из ключевых направлений деятельности Kärcher как в бытовом, там и в профессиональном секторе. Единая аккумуляторная платформа предназначена более чем для 40 видов инструментов для разных направлений работы, включая уход за садом и уборку строительных площадок. Благодаря использованию беспроводной техники можно сэкономить до 20% рабочего времени по сравнению с проводными моделями.

На рабочей станции Battery Universe речь шла о преимуществах аккумуляторов Kärcher, которые вывели компанию в первую десятку поставщиков беспроводных аппаратов. В частности, аккумуляторы обладают ЖК-дисплеем с технологией Real Time Technology, на котором пользователи могут видеть остаточный заряд аккумулятора и оставшееся время работы и зарядки в минутах.

Кроме этого, участники могли протестировать устройства в категории «Садовые инструменты» и оценить в действии бытовые и профессиональные пилы, газонокосилки, кусторезы и другие аппараты.

Бытовые минимойки

Категория, которая пользуется неизменной популярностью у клиентов, была широко представлена в рамках мероприятия. На тематической площадке была выставлена вся линейка устройств – от моделей начального уровня, например, новинки сезона – K Mini, до мощных и универсальных минимоек, созданных для удаления самых сложных и стойких загрязнений. Аппараты высокого, среднего и низкого давления можно было опробовать на практике. Гостям также показали новые аксессуары для аппаратов высокого давления и новинки линейки хозяйственных пылесосов. Ключевым экспонатом рабочей станции стала новинка Karcher K7 Smart Control, в которой реализована инновационная концепция управления. Пользователь может задавать настройки прямо со своего смартфона, запоминать часто используемые режимы, синхронизировать управление и следить за всеми параметрами в режиме онлайн через приложение.

Техника для внутренней уборки

Станция посвящена современным способам уборки пола. Гостям показали, как наиболее эффективно очистить различные виды напольных покрытий с помощью пылесоса сухой уборки, паровой швабры и электрошвабры FC 7. Главная новинка, представленная на площадке, – аккумуляторный пылесос для сухой уборки VC 6 Cordless OurFamily. Также были показаны в действии уже успевшие зарекомендовать себя аппараты VC 4 Cordless, SC 2 Upright EasyFix и FC 7 Cordless Premium.

Аппараты высокого давления

На станции была продемонстрирована эксплуатация обновленного автономного аппарата высокого давления с подогревом воды HDS  Steamer, который работал в режиме пара. Он позволяет проводить работы по очистке уличной инфраструктуры, чистку фасадов зданий, профилактическую дезинфекцию, удаление стойких жировых и масляных загрязнений. Также была представлена новая система очистки, с помощью которой можно очищать остекление, фасады зданий, а также тротуары, подземные переходы и прилегающую территорию, включая асфальт и плитку, без образования большого количества брызг. Данная система может работать в разных режимах, как в режиме высокого давления (с использованием АВД компактного, среднего и экстра классов), так и от центрального водоснабжения (с обычной или деминерализованной водой).   Помимо этих новинок, на площадке показали ряд аппаратов высокого давления компактного, среднего и экстра класса.

Коммунальная техника

Рабочая станция была посвящена коммунальным машинам МС 50, МС 130, МС 250 и МСМ 600. Здесь можно было не только узнать все об устройстве и функционале моделей, но и убедиться в их эффективности и маневренности во время практических демонстраций. Команда рабочей станции показала гостям процессы подметания и сбор мусора в труднодоступных местах, а также удобство оперативной очистки самих машин после рабочей смены. На рабочей станции демонстрировались также коммунальные машины компании Holder, которая входит в группу Kärcher с 2019 г., а с января 2021 г. присоединилась к центру компетенций Municipal GmbH.

Поломоечная и подметальная техника

Станция познакомила участников с обновленным ассортиментом однодисковых машин: низкоскоростными BDS 43/150 C Classic и Classic*RU, уникальной орбитальной BDS 43/Orbital С и Orbital С Spray и высоко- и двухскоростными BDS 43/400 C и 43/Duo C. Была анонсирована долгожданная новинка в ассортименте машин с сиденьем для оператора — B 110 R с объемом баков 110 литров. Данный класс является наиболее распространенным на рынке среди машин с сиденьем для оператора. Кроме этого, на площадке была выставлена машина с ручным управлением BD 50/55 W Сlassic и самая маленькая профессиональная поломоечная машина — BR 30/1 C Bp Pack, которая призвана стать эффективной альтернативой ручной уборке. Индустриальный сектор был представлен аккумуляторной подметальной машиной для сбора тяжелого мусора KM 105/180 R Bp Classic и обновленной моделью c ручным управлением KM 75/40 W G.

Индустриальные решения

В центре внимания станции — новинка IB 10/8 — первый и единственный в мире аппарат для чистки сухим льдом, сам вырабатывающий гранулы сухого льда. Также гости рабочей станции познакомились с аппаратами MK3, IVS100/55, IVC60/24. Большой интерес вызвали образцы оснастки к оборудованию, расширяющие функционал моделей. Участники получили полезную информацию о технологиях сверхвысокого давления, вакуумирования, чистки сухим льдом, а также преимуществах моек самообслуживания Kärcher.

Сервис «Керхер»

Бесперебойный сервис – визитная карточка «Керхер», и этому направлению на Country Meeting было уделено особенное внимание. Рабочая станция познакомила гостей c несколькими видами сервисных контрактов, возможностями мультибрендового сервиса – полным комплексом услуг по обслуживанию профессиональной поломоечной и подметальной техники разных производителей. Слушатели также получили информацию о работе диспетчерской службы и развернутой сети авторизованных сервисных центров в 96 городах России.

Аренда и капительное восстановление оборудования

Услуги аренды стали доступны клиентам «Керхер» в 2014 году, и за это время компания добилась впечатляющих результатов. На сегодняшний день в арендном парке более 1 800 единиц техники, которая присутствует даже в самых отдаленных уголках России — от Кандалакши до Иркутска. Благодаря оперативной работе площадки по восстановлению аппаратов оборудование может быть поставлено в кратчайшие сроки в любую точку России. Ремонтная зона площадки, расположенной в г. Химки, включает малярное, слесарное и зарядное помещения, четырёхстоечный подъемник, мойку с собственными очистными сооружениями, мостовой кран, позволяющий быстро демонтировать даже такие объемные и тяжелые элементы, как аккумуляторные батареи или баки для воды. Все оборудование после капитального восстановления полностью соответствует высоким стандартам завода и технически сопоставимо с состоянием новой техники.

Академия «Керхер»

На стенде Академии слушателям рассказали о том, как поменялись подходы к обучению за время пандемии и какие образовательные возможности предлагаются клиентам и партнерам сегодня. Вместо очных тренингов программу обучения пришлось срочно перестраивать под дистанционный формат. К положительным моментам можно отнести тот факт, что теперь знания всегда под рукой – в приложении на смартфоне. Кроме того, разработано множество продуктов для обучения как в очном, так и в дистанционном режиме – вебинары, курсы, ролики, статьи с советами по уборке, тестирования и марафоны на знание техники.

Посмотреть и протестировать новые продукты и технологии Kärcher, а также пообщаться с коллегами по отрасли приехали около 300 клиентов и партнеров «Керхер» из более чем 100 компаний из различных регионов России.

«Такие встречи очень важны для нас, – подчеркнул Алексей Алексеев, генеральный директор ООО «Керхер» и президент компании в регионе СНГ. – Они позволяют не только ощутить пульс компании, но и вместе с тем почувствовать актуальную ситуацию на рынке от партнеров и клиентов».

Эксклюзивное интервью Кристиана Мая, вице-президента концерна Alfred Kärcher SE & Co, журналу GardenTools

Как компания Kärcher оценивает текущий ассортимент аккумуляторной садовой техники? Это первый шаг, за которым предполагается дальнейшее появление новинок, или уже сформированная и как минимум на ближайшие несколько лет неизменная матрица?

Я очень доволен текущим состоянием дел, считаю, что для первого шага то, что мы уже сделали – это огромное достижение. Около 40 устройств, но это всё же лишь первый шаг. У нас две платформы, 18 и 36 В, и мы планируем расширение обеих платформ. Я очень доволен тем, что у нас есть по-настоящему инновационные модели в каждой платформе. Например, наше устройство для удаления сорняков с мощёных плиткой поверхностей — Kärcher WRE 4, которое относится к платформе 18 В. Это по-настоящему уникальное устройство. У нас есть в этой же системе 18 В и другие интересные устройства, например, переносная мойка среднего давления.

Что Вы могли бы выделить как ключевое конкурентное преимущество вашей техники?

Есть как минимум одна уникальная особенность нашего оборудования, которую не предлагает никто из конкурентов. Все наши аккумуляторы – и 18, и 36 В – способны показывать не только уровень оставшегося заряда, причём с высокой точностью благодаря жидкокристаллическим дисплеям – но ещё и время работы. Да, ЖК-дисплеи встречаются, но прогноза времени работы пока что нет больше ни у кого. Более того, этот прогноз учитывает тип техники, которой предполагается работать. Если на газонокосилке наполовину разряженная батарея покажет, допустим, полчаса работы до полного разряда, то на триммере – значительно больше, потому что автоматически учитывается меньший уровень энергопотребления триммера в сравнении с газонокосилкой. Это очень удобно для пользователя, и в данный момент такой уровень удобства и информативности предлагает только Kärcher. Весь наш опыт говорит о том, что эта особенность имеет огромную ценность для пользователей нашей техники.

Также аккумулятор показывает время до полного заряда. Наконец, наши аккумуляторы влагозащищённые, что тоже встречается нечасто.

Кого компания Kärcher видит своим основным конкурентом на рынке?

На рынке много конкурентов, сам этот сегмент рынка весьма насыщен как брендами, так и конкретными моделями. Мы для себя не ставим задачу превзойти наших конкурентов по каким-то конкретным показателям, наша цель —  предложить потребителям дополнительные ценности.

Интервью подготовил Алексей Меснянкин

21 мая 2021 года