Конференция «Российский рынок инструмента: изменение бизнес-стратегий под влиянием кризиса» на Intertool-2009 (22 сентября, Крокус Экспо)

22 сентября 2009 года в рамках выставки Intertool-2009 в Крокус Экспо прошла конференция «Российский рынок инструмента: изменение бизнес-стратегий под влиянием кризиса», организованная ITE и Reed Exhibitions совместно с издательством «Потребитель».

С докладами выступили:
• Любовь Балаболина, издательство «Потребитель»;
• Евгений Фефлер, компания Hilti;
• Станислав Яблонский (выступал вместо анонсированного ранее Константина Груздова), «Белгородский абразивный завод»;
• Михаил Марюшкин, торговая марка Status;
• Юрий Шкляревский, компания «Оптимист».

На мероприятие были приглашены производители и дистрибьюторы инструмента – экспоненты и посетители выставки. Пришедших было много – благодарим всех, кто посетил конференцию, за участие в ней. Для тех, кто не смог приехать, представляем репортаж.

ВЫСТУПЛЕНИЕ ЛЮБОВИ БАЛАБОЛИНОЙ, ИЗДАТЕЛЬСТВО «ПОТРЕБИТЕЛЬ»
Немного о теме нашей конференции как таковой. Она сформулирована следующим образом: «Российский рынок инструмента: изменение бизнес-стратегий под влиянием кризиса»

Вначале речь шла только об электро, но я упомяну и другие параллельные направления – садовая техника, оснастка, силовое оборудование и т.д.

Почему была выбрана именно эта проблематика? А не просто поговорить о кризисе, что в общем-то первое приходит на ум, когда придумываешь тему для обсуждения.

Хотелось бы процитировать следующий анекдот и чуть позже объясню почему.
«Катаются два психолога на велосипедах. Один из них падает, все тело в крови, лицо ободрано… Второй подходит к нему и говорит:
-Упал? Больно? Ты хочешь поговорить об этом?»

Конечно, всем нам хочется поговорить о кризисе, обсудить текущее состояние рынка, что мы обязательно здесь сделаем. Так как успокоиться и здраво оценить ситуацию – это уже начало пути к решению проблем. Но помимо оценок текущего состояния дел, мы просим выступающих по возможности рассказать и о том, какие способы по преодолению кризиса выбрали их компании и почему.

Сразу подчеркну, что мой доклад — результаты не претендуют на фундаментальность, но хотя бы обрисовывают происходящее и тенденции. Это попытка немного проанализировать ситуацию и описать некоторые бизнес-стратегии, которые были выбраны некоторыми игроками рынка.

Рынок до кризиса
До кризиса российский рынок инструмента демонстрировал стабильный рост в среднем более чем на 20% каждый год.

Для иллюстрирования привожу данные РАТПЭ.
В 2007 году рынок вырос на 33% по сравнению с 2006 годом, составив 16 млн. штук электроинструмента или 35 млрд. руб. в денежном выражении. Прогнозируемый объем российского рынка в 2008 году должен был составить около 19 млн. штук электроинструмента или 42 млрд. руб. в денежном выражении, что на 19% больше чем в 2007 году.

Что означают эти данные? То, что все игроки рынка строили свои бизнес-стратегии, исходя из тенденций бурного роста.

Конец 2008 и 2009 год: глобальная рецессия
Ситуация на рынке инструмента неразрывно связана с состоянием рынка строительства и недвижимости. В силу своей зависимости от внешнего финансирования этот сектор экономики стал одним из наиболее пострадавших от финансового кризиса. Ставки по кредитам для девелоперов выросли с 10-14% до 20-25% годовых.

Большинство российских строительных компании ощутили влияние кризиса в последние месяцы 2008 года, хотя некоторые отметили определенные трудности еще с начала 2008 года. В среднем очевидные проблемы на строительном рынке начались с августа 2008 года: строительные площадки еще не пустовали, но сложности с кредитами уже начались. Из-за остановки в финансировании большинство строительных компаний заморозили большую часть своих проектов, сосредоточив усилия на наиболее ликвидных из них.

Рецессия рынка строительства и недвижимости неизбежно негативно отразилась на рынке строительных материалов и инструмента.

Начало 2009 года характеризуется резким падением курса рубля в январе-феврале. Еще худшее положение дел в Украине. Более-менее ровная ситуация в Белоруссии, так как она менее интегрирована в мировую экономику.

Результат – сильнейшая депрессия на строительном рынке в целом и на рынке инструмента в частности.

А ведь, как я акцентировала Ваше внимание раньше, компании только привыкли к некоей экономической стабильности и самое главное — строили свои планы на основе прогнозов роста. Естественно, им потребовалось время, чтобы адаптироваться к новым реалиям.

Ближе к весне рынок отошел от первичного шока, активность начала расти. К тому же приблизился теплый сезон, когда спрос традиционно повышается. Середина 2009 года была экономически относительно стабильна, что позволило потребителям (в основном частному сектору) возвратиться к уверенному планированию и совершению крупных покупок. Это позитивно отразилось на рынке.

Из инструментальных компаний в первую очередь кризис сильно ощутили те, кто развивался быстро, а соответственно, имел большие объемы кредитования (особенно быстроразвивающиеся сети специализированных магазинов). Они были не готовы к тому, что кредиты получать станет сложно, процент вырастет, а отбить вложенные деньги быстро уже не получится. Те компании, которые разивались в основном на собственные средства и экстенсивным путем, пострадали, но не так сильно.

У некоторых поставщиков нехватка оборотных средств вызвала отсутствие товара на их складах в разгар сезона. Некоторые же банально перестраховались при прогнозировании падения рынка. Как ни странно, по бытовому инструменту в разгар лета возник даже некоторый дефицит на сезонные позиции – рубаки, шлифмашины и т.д.

Рынок профессионального инструмента
Падение профессионального сегмента до 60-70% связано с общим падением строительного рынка, остановкой промышленности (в том числе деревообрабатывающей), снижением покупательского спроса.

Большинство строительных организаций заморозили часть объектов, перебросили ресурсы, в том числе электроинструмент, на действующие стройплощадки и постарались не расходовать средства на приобретение нового. Как отмечают представители фирм, инструмент, который до кризиса просто заменили бы на новый, теперь все чаще несут в ремонт. Потребители предпочитают вкладывать средства в обслуживание приобретенного ранее (сервис, диагностика, расходные материалы). Отрадно то, что строители продолжают поддерживать контакты с продавцами, интересуются новыми моделями, ценами и условиями сотрудничества.

По строительным материалам, услугам и т.д. показатели аналогичные. Не «открою Америку», если констатирую, что рецессия была глобальной. Вопрос только в том, применим ли глагол «была». Остается открытым вопрос пройдено ли строительной отраслью дно кризиса. Прогнозы участников рынка крайне противоречивы. Одно ясно: даже если свободное падение закончилось, это вовсе не означает, что впереди нас не ожидает ухабистая дорога.

Надо сказать, что наше издание крайне беспокоит сильное падение продаж профессионального инструмента. Ведь в профессиональном сегменте делается упор не только на качество, но также на инновации и собственные разработки. Отрадно то, что даже в такое тяжелое время ведущие мировые бренды продолжают радовать нас своими достижениями. Например, в этом году Bosch на получил престижную европейскую премию Plus X Award 2009, свои инновационные разработки представил DeWALT, нас впечатли новый лобзик Mafell, на разработку которого компания потратила порядка 5 лет. Примеров много.

Да, у Китая наработан огромный потенциал и опыт в плане удешевления производства. Китайцы уже научились достаточно качественно делать перфораторы и бензоинструмент, но речь пока не идет об области высоких технологий. Здесь движущая сила – это бренды с мировым именем, у большинства из которых научные центры расположены в Германии, Японии и США.

Если сейчас на фоне кризиса прекратятся вложения в разработки, через несколько лет это обернется отсутствием ноу-хау для всего инструментального рынка. Будем надеяться, что у ведущих компаний профессионального сегмента хватит запаса прочности не просто выжить в кризис, но и сохранить свои наукоемкие потенциалы. Хотя мы понимаем, что из-за сильнейшего падения строительства и производства им сейчас крайне нелегко.

Надежды на частника
Бытовой сегмент тоже упал, но меньше. Оценки разные – но в среднем падение оценивается до 30-40%.

Те стройки, которые уже начаты, все равно нужно заканчивать. И если не хватает денег на профессиональный инструмент, строители вынуждены переходить на бытовой: пусть в конечном счете он обойдется дороже (чудес не бывает — «скупой платит дважды»), но достраивать нужно здесь и сейчас. Тут уже не до разумных покупок с запасом и на перспективу.

Кроме как в строительстве новых объектов, инструменты востребованы при ремонте уже имеющихся. Россияне из-за кризиса были вынуждены снизить расходы на ремонт. Если в 2007 году доля тех, кто делал ремонт в квартире, составляла по результатам опросов ВЦИОМ порядка 22%, то в этом году она упала до 18%. Косметическим ремонтом занимались 35% опрошенных против 39%. И все же ремонт квартиры продолжает лидировать среди планов россиян на 2009-2010 год. Здесь для рынка инструмента есть возможности для удержания объемов продаж.

О том, что именно у частного сектора еще есть средства, говорит тот факт, что спрос в гипермаркетах сохранился фактически на докризисном уровне. В специализированных магазинах падение продаж более сильное, так как туда ходили именно профессионалы. Самое сильно падение — у тех дилеров, которые работали напрямую со строительными организациями и производством.

Садовая техника – хорошие показатели в 2009 году
Хорошая новость: на фоне электроинструмента рынок садовой техники кризис затронул не так сильно. Падение в профессиональном сегменте, естественно, было, так как лесозаготовка сильно сократилась, а у коммунальщиков урезали бюджет. Но обороты компаний сохранились на нормальном уровне за счет частного сектора.

Кстати, примечательно, что многие россияне продолжают покупают дорогую садовую технику премиум-класса.

В 2009 году наблюдался интересный момент. Из-за нехватки оборотных средств или нежелания рисковать многие компании, для которых садовая тематика не является специализацией, вообще не привезли технику к началу сезона или привезли очень мало. В результате в бытовом сегменте возник дефицит. Но еще больше ошиблись те, кто, заметив такой дефицит, привезли садовую технику позже. Спрос к концу июля уже спал – товар ведь сезонный. В результате у некоторых фирм садовка подвисла на складах в ожидании 2010 года.

Перспективы
Анализ российской прессы показывает, что ситуация на рынке строительства и недвижимости может нормализоваться к началу 2011 года, что связано с предположительным окончанием кризиса ликвидности.

В 2009 году предполагаются отрицательные темпы роста. По ожиданиям большинства строительных компаний, в 2010 году рост составит до 5%. Оптимисты называют от 10 до 20%. В более долгосрочной перспективе (3-5 лет) мнения сильно разделяются. В среднем называется рост от 10 до 20%. Прогноз позитивный. Другой вопрос, не слишком ли радужны ожидания и что будет происходить на мировом рынке.

Так как я уже утомила Ваша внимание, немного оживлю доклад своим любимым анекдотом по поводу исследований рынка. Очень показательным, правда извиняюсь, слегка неприличным.

«В деревне Гадюкино и деревне Бердищево производили исследование длины половых членов. В деревне Гадюкино получили результат 25 см, в деревне Бердищего — 14 см. Вопрос: В чем причина столь различных результатов? Ответ: В деревне Гадюкино производился опрос, а деревне Бердищево — измерение.»

Нужно понимать, что когда идет речь о прогнозах да еще и на основе анализа российской прессы, то речь идет явно не об измерениях.

Больше всего пострадал сектор коммерческого строительства. Ожидается, что когда ситуация начнет стабилизироваться, наибольшим спросом будет пользоваться жилая недвижимость. И особые ожидания рынка связаны с малоэтажным/коттеджным строительством.

Несмотря на сложившуюся ситуацию, аналитики единодушны во мнении, что спрос на жилье, офисные и торговые помещения далек от насыщения. После кризиса спрос на жилье и офисы снова вырастет и, соответственно, начнется подъем на инструментальном рынке (в первую очередь в его профессиональном сегменте) и компании смогут наверстать упущенную прибыль. Потенциал у рынка есть и он высокий.

Рынок не стоит на месте: адаптация к новым реалиям
Как говорится, потенциально мы богаты, но в реалиях до светлого будущего в виде подъема экономики нужно еще дожить. Поэтому меры по сохранению клиентов требуется предпринимать сейчас.

Одна из тенденций при расширении модельного ряда – удешевление. Помимо существующей уже линейки в модельный ряд многие компании добавляют более дешевые модели. Также наблюдается активный перенос производства в Китай

Но не всегда низкая цена на новинку является свидетельством производства в Китае. Производители премиум-сегмента выбирают и другой путь: снижение функциональности. Ведь есть некоторые возможности, которые требуются далеко не всем и, соответственно, не все готовы за них переплачивать. Так, копания Festool, которая славится своим инновационным инструментом, в кризис предложила практичную модель торцовочной пилы Kapex KS 88 на основе уже существовавшей Kapex KS 120. Торцовки сделаны на одной базе, но, пожертвовав некоторыми функциями, компания Festool достигла потрясающего удешевления — почти на 25%.

Это только один пример адаптации к новым реалиям. Их много.

По большому счету у любой компании, есть только два пути. Первый – свернуть деятельность, минимизировать расходы, отказаться от планов по развитию и ждать лучших времен. Второй – инвестировать и использовать возможности, чтобы сделать рывок и увеличить свою долю на рынке (или даже прийти с новой торговой маркой), когда другие выжидают. Тактики игроков рынка разделились — это хорошо видно при анализе новостей. Впрочем, оба подхода имеют право на жизнь, нет универсальных советов.

Приведу еще несколько примеров работы ведущих компаний:

1. Крайне активную позицию в этом году занял «Интерскол». Презентация завода ICG, выход на рынки садовой техники и оснастки, покупка европейского производителя Felisatti. И насколько мы в курсе из интервью, которое давал недавно нашему изданию председатель совета директоров «Интерскол» Сергей Назаров, это не последние новости, которые могут нас ожидать даже в этом году.

2. Глобальный ребрендинг AEG, вывод более 60 новинок, что очень много даже без учета кризиса.

3. Совместный проект Hitachi и «Лужского абразивного завода».

4. Компания «Кордоба» вывела новый бренд электроинструмента и садовой техники – Matrix.

5. Открытие «ТД Северо-Западный» 5-ти новых складов в Екатеринбурге, Самаре, Новосибирске, Краснодаре и Владивостоке

6. Открытие представительства MTD.

Примеров много, не буду рассказывать обо всех, чтобы не отнимать хлеб у следующих докладчиков – о своих бизнес-стратегиях они расскажут сами.

От издательства «Потребитель», несмотря на не слишком оптимистичные прогнозы, желаю всем нам скорейшего выхода из кризиса. Ну, или хотя бы успешной адаптации к новым экономическим реалиям!

Спасибо за внимание!

ЕВГЕНИЙ ФЕФЛЕР, КОМПАНИЯ HILTI
Господин Евгения Фефлер рассказал о ситуации на рынке с точки зрения «Хилти».

СТАНИСЛАВ ЯБЛОНСКИЙ, «БЕЛГОРОДСКИЙ АБРАЗИВНЫЙ ЗАВОД»
/Станислав выступал вместо анонсированного ранее Константина Груздова, замена докладчика произошла в последний момент, поэтому на фото на столе стоит неправильный бейдж/

Добрый день, дамы и господа. Наше предприятие занимается производством абразивным материалов. В первую очередь это шлифовальная шкурка, производящаяся в рулонах и в бобинах на бумажной и тканевой основе, водостойкая и неводостойкая и т.д. Производимый нами ассортимент очень велик. Белгородскому абразивному заводу порядка 40 лет. Наши крупные клиенты «ВСМПО-АВИСМА» и «Автоваз».

Для нашего завода, да и для других участников рынка, основной проблемой и, особенно в кризис, стали низкокачественные подделки и контрафактная продукция из КНР. Причем китайцы в нарушение закона поставляют подделки под нашу продукцию с нашими маркировками. Мы боремся с этим явлением, делая мониторинг рынков и магазинов, сотрудничая с правоохранительными органами, а также выявляем поставщиков и производителей в Китае, которые выпускают круги под нашей торговой маркой с нашими артикулами, нарушая международное законодательство.

Любовь Балаболина говорила об открытии «Торговым Домом Северо-Западный» 5-ти новых складов – хотелось бы отметить, что мы активно работаем с этим крупным дистрибьютором многих торговых марок. Также мы производим как шлифовальную шкурку для бренда «Лужский абразивный завод».

В кризис, так как объемы продаж для промышленных предприятий снизились (по понятным причинам металло- и деревообрабатывающие предприятия останавливаются), мы сделали акцент на розничную торговлю – на обычных частных потребителей. В этом направлении мы наладили контакты с рядом торговых сетей, в том числе активно сотрудничаем с «Энкором».

МИХАИЛ МАРЮШКИН, ТОРГОВАЯ МАРКА STATUS
Приветствую собравшихся! Очень приятно видеть в зале много знакомых дружественных лиц. Фактически, у нашей компании «Спринтер Тулс» наблюдается та же самая картина – падение по 40%. Совсем плохая ситуация была зимой и весной, сейчас по ощущению тенденции становятся положительными.

Помимо кризиса на ситацию в нашей компании повлияла смена бренда. До июня 2008 года мы продвигали бренд Stayer, потом начали постепенную смена бренда на Status. Об этом сейчас подробно рассказывать не буду, можно прочитать в интервью, опубликованном в журнале «Инструменты» серии «Потребитель».

География продаж у нашей компании огромная – от Владивостока до Калининграда, от Мурманска до Махачкалы, есть собственный филиал в Киеве. Отмечу, что в Украине наш бренд входит в первую десятку. В России, конечно, такого результата нет, по крайней мере пока. У нашей компании есть свой офис в Шанхае, где работают три сотрудника «Спринтер Тулс».

Выводим Status на международные рынки. Мы участвовали в выставке в Дамаске. Сейчас наши партнеры едут на выставку в Афганистан, где очень сильно все разрушено, и для восстановления востребован в том числе и электроинструмент. Уже есть предварительные договоренности по поставкам на эти рынки.

Так как в кризис потребителем востребован бюджетный инструмент, помимо относительно дорогой серии StatusPremium, мы ввели в ассортимент Status более дешевый вариант – Classic.

Серия StatusClassic – это недорогие изделия, ориентированные на любителя и на продажу в сетевых магазинах. В полном объеме линейка Classic будет сформирована к началу следующего сезона (примерно к марту-апрелю).

Пока у Status 24 позиции, к Новому году подходит еще 12. По электроинструменту в Status будет порядка 50 наименований, не более. Планов по развитию других направлений и групп товаров пока не строим, так как финансовые и технические ресурсы компании нацелены на развитие направления электроинструмента.

ЮРИЙ ШКЛЯРЕВСКИЙ, КОМПАНИЯ «ОПТИМИСТ»
Доклад Юрия Шкляревского назывался: «Прогноз изменений на рынке инструмента и строительного оборудования России. Влияние финансового кризиса».

Основные темы доклада:
• история развития современного ретейла и сетей;
• стратегические задачи розничной сети;
• потенциал розничной торговли РФ;
• розничная Интернет-торговля,
• каналы продаж, опт;
• производство инструмента и строительного оборудования;
• торговые марки, брендинг;
• информационный рынок, продвижение;
• влияние финансового кризиса, краткосрочные и долгосрочные последствия.

С точки зрения редакции тема и выводы были крайне интересными, но в некоторых моментах спорными. Кроме того, нас впечатлило подробное изложение истории развития сетей в мире, Юрий привел много познавательных исторических фактов по теме.

Так как доклад Юрия Шкляревского был крайне ёмким, мы решили выложить его на нашем портале www.master-forum.ru для обсуждения отдельным материалом. Доклад Юрия Шкляревского читайте на нашем сайте по этой ссылке.

ВОПРОСЫ ЗАЛА

1. Вопрос к Любови Балаболиной: «Как вы получили оценки объемов падения продаж?».

Ответ: Есть два основных способа получения таких оценок – общение с участниками рынка и анализ таможенной базы. Второй способ крайне трудоемок и не полностью достоверен по причине того, что, скажем политкорректно, некоторые участники рынка до сих пор используют не совсем открытые схемы ввоза товара. Кроме того, в кризис возникла еще одна погрешность – в первом и даже втором квартале многие фирмы продавали ввезенные еще в 2008 году товары.
Для получения оценок объемов падения рынка мы пошли по более простому, но крайне эффективному пути – оценки представителей ведущих компаний, работающих на рынке, и предоставленные ими данные по объемах. В приватных беседах, когда гарантируется неразглашение имен и торговых марок, называются достаточно адекватные цифры. Мы использовали некоторое усреднение и представили результат.

2. Вопрос к Юрию Шкляревскому: «Почему «Энтузиаст» в кризис стал «Оптимистом»?»

Ответ: Это не связано с кризисом. Было решено разделить компанию по названиям.
«Энтузиаст» — название сети розничных магазинов, «Оптимист» — название оптовой компании.

3. Вопрос к Евгению Фефлеру: «Расскажите поподробней о перфораторе Hilti за 3990 руб. Можно ли его рассматривать как стратегию предложить в кризис более дешевый продукт?»

Ответ: Легкий перфоратор Hilti TE 1 стоимостью 3990 руб. без НДС можно рассматривать как некий ответ компании на потребности клиентов в кризис. Новинка производится на собственном заводе Hilti в Шанхае. НО! Несмотря на расположение производства в КНР, компания Hilti уверена в качестве нового перфоратора, поэтому предлагает традиционные для нее уникальные условия сервисного обслуживания и на TE 1. Для потребителей это значит, что в течение первых двух лет затраты на ремонт будут отсутствовать, а начиная с третьего года эксплуатации максимальная стоимость ремонта не превысит 33% от стоимости нового инструмента.
Отмечу простоту конструкции (перфоратор работает только в режиме бурения), которая обеспечивает надежность и выносливость, необходимые при интенсивном использовании инструмента. Мощность мотора в 650 Вт и энергия удара 1,6 Дж в компактном корпусе, делают этот перфоратор идеальным решением для работ по возведению гипсокартонных перегородок, установке подвесных потолков, монтажу средненагруженных деталей.

Благодарим всех докладчиков и слушателей за участие!
Спасибо за внимание!

Сентябрь 2009 г.