Андрей Шульман, «Саморезик.ru». Франчайзинг: ваш успешный бизнес

«Cаморезик.Ru» — сеть магазинов, объединённых под одной торговой маркой, которая предлагает оригинальный и широкий по ассортименту набор современных крепёжных изделий, расходных материалов и инструмента.

Компания позиционирует себя как лидера рынка крепёжных изделий в центральной части России и надёжного партнёра ведущих отечественных и зарубежных производителей. «Cаморезик.Ru» имеет свои представительства в Московской, Брянской, Калужской, Курской, Белгородской, Липецкой, Смоленской, Владимирской, Тульской, Амурской, Архангельской, Нижегородской, Орловской, Саратовской, Тверской, Иркутской, Рязанской, Ярославской, Псковской областях, Красноярском, Приморском, Краснодарском, Пермском краях, республиках Башкортостан, Хакасия, Карелия, Чеченской республике, Севастополе и Санкт-Петербурге, а также в республике Беларусь (Витебск, Могилёв, Бобруйск, Гомель). Множество клиентов пользуются услугами «Cаморезик.Ru» на постоянной основе и являются участниками специальной программы лояльности.

В настоящее время компания активно развивает направление франчайзинга. Мы пообщались с генеральным директором компании Андреем Шульманом и задали ему ряд вопросов.

Андрей, что из себя представляет франшиза «Cаморезик.Ru»?

Коротко выделю основные моменты:

• мы — крупнейший сетевой ритейлер в сегменте строительного крепежа, оснастки и ручного инструмента, наша розничная сеть насчитывает более 180 магазинов по всей Российской Федерации и Республике Беларусь;
• узнаваемый бренд;
• 16‑летний уникальный опыт работы;
• высокая степень надёжности и ответственности при работе с покупателями;
• безупречная деловая репутация;
• высокий уровень доверия партнёров к компании;
• инновационный подход к решению поставленных задач;
• постоянное развитие компании и повышение качества существующих услуг;
• наличие чёткой стратегии и подчинение ей всех управленческих решений.

Расскажите более подробно о ваших ресурсах.

Офисно-складской комплекс в Смоленске является собственностью компании. Площадь более 9000 м² разрешает иметь складской запас всех наименований ассортиментной матрицы, обеспечивать существующие и планируемые масштабы деятельности, а также привлекать заёмные средства.

Наш собственный автопарк эксплуатирует машины различной грузоподъёмности для быстрой и оперативной доставки грузов.

Собственное производство фасованной продукции обеспечивает стендовый формат торговли фирменной адаптивной упаковкой.

Программное обеспечение собственной разработки на базе решений 1 С позволяет автоматизировать коммерческие процессы.

Чем привлекателен бизнес по продаже крепёжных изделий?

Это высокомаржинальный доход. Причём порог входа в бизнес гораздо ниже по сравнению с другими сегментами на рынке розничной торговли. Отрасль находится в процессе развития и пока ещё слабо монополизирована по сравнению с другими, а спрос со стороны строительной отрасли всегда устойчивый и даже растёт.

Крепёжные изделия интересны ещё и тем, что при надлежащем хранении не портятся и не имеют ограничений в сроках годности. Причём для организации правильного хранения не нужно приобретать сложное дорогостоящее оборудование.

Каковы особенности и преимущества франчайзинга с «Cаморезик.Ru»?

В сотрудничестве с нами для открытия магазина требуется относительно небольшая стартовая сумма — от 1 000 000 рублей.

Мы предлагаем успешно сбалансированный широкий ассортимент, способный удовлетворить любую потребность по крепежу в строительном сегменте. Товарная матрица регулярно дополняется в соответствии со спросом и развитием новых технологий. Часть продукции производится специально с фирменными знаками отличия и дополнительной проверкой качества. Клиент «Cаморезик.Ru», используя наш ассортимент, может стать поставщиком для любых строительных объектов, рекламных агентств, производств и др. В результате прямых поставок продукции из Китая, Тайваня, Европы, Белоруссии и России он получает самые выгодные для себя цены.

Благодаря собственной развитой логистике, мы имеем уникальную возможность пополнять складской запас бесплатно и доставлять заказ до точек присутствия нашей компании или до транспортной компании партнёра.

Наша группа франчайзинга уже успешно открыла более 180 функционирующих магазинов. С клиентами работает команда профессионалов, имеющих многолетний опыт в реализации подобных проектов. Компания осуществляет поддержку своих партнёров по всем направлениям — от обучения до рекламной политики. Практикуется индивидуальный подход. Клиент, запустивший один магазин, имеет право закрепить свою территорию для развития своей сети с правом абсолютного приоритета. Наш формат бизнеса подходит не только для малых инвестиций, но и для крупных, так как инвестор может открыть целую сеть магазинов в своём регионе.

Расскажите о формате торговли «Cаморезик.Ru».

Мы делаем акцент на продаже крепежа в стандартных упаковках. Стендовая торговля обеспечивает компании «Cаморезик.Ru» лидерство по прямым затратам на деятельность магазина в сравнении с конкурентами, так как при равных объёмах продаж требуется меньшая площадь магазина и меньшее количество продавцов. Перечислю и другие «плюсы»:

• безопасность — при таком формате отсутствует вероятность вандализма и краж;
• презентабельный вид — «живой» каталог крепежа и оснастки на стендах;
• доступность — покупатель может своими руками подобрать необходимый крепёж;
• возможность удерживать конкурентоспособную цену на единицу товара благодаря экономии на трудозатратах, арендной плате и времени персонала.

Благодаря наличию склада и адаптивной фасовке заметно сокращается время на обслуживание каждого клиента — нет необходимости пересчитывать товар поштучно, соответственно, снижаются трудозатраты персонала и высвобождается его время на консультации и общение с покупателем. Это позволяет работать с более конкурентоспособными ценами и удовлетворять потребности сегмента корпоративных клиентов и физических лиц. Для удовлетворения всех сегментов потребителя создана адаптивная фасовка — от нескольких штук до нескольких десятков штук и от нескольких сотен до нескольких тысяч штук в зависимости от размера.

Мы считаем, что наше умение управлять, а также обрабатывать информацию одно из лучших в отрасли — ведь нам приходится контролировать деятельность большого ко­личества удалённых собственных магазинов.

Компания «Cаморезик.Ru» и её партнёры достигают конкурентного преимущества за счёт высокого уровня автоматизации деятельности. Собственный штат программистов разрабатывает, внедряет и поддерживает работоспособность инновационных программных решений для осуществления управленческого контроля.

Учебный центр «Cаморезик.Ru» систематически проводит семинары, тренинги и курсы повышения квалификации персонала компании и её партнёров.

Наш штат — это более 600 квалифицированных сотрудников, которые обеспечивают профессиональную деятельность «Cаморезик.Ru» и партнёров, качественно и в максимально сжатые сроки обеспечивая потребности клиентов.

Как результат — собственный бренд компании завоёвывает всё большую популяр­ность в регионах присутствия компании и за их пределами.

Какую именно поддержку получают партнёры по франчайзингу?

Мы подходим к сотрудничеству комплексно.

1. Обучение. Мы предоставляем методическую литературу в виде каталогов, подробных инструкций о целевом использовании крепежа и технических данных каждого вида продукции.
2. Открытие магазина. «Cаморезик.Ru», начиная с первых шагов взаимодействия, выполняет следующие функции:

• участвует в поиске оптимально подходящего места под магазин;
• проводит анализ цен на основании предварительного мониторинга конкурентов;
•  предоставляет эксклюзивные права на территорию при соблюдении согла­сованного графика развития сети франчайзинга;
• разрабатывает дизайн-проект магазина, проектирует несколько вариантов размещения торгового оборудования и фирменных стендов на предоставленной площади с учётом всех особенностей помещения;
• принимает участие в составлении сметы и необходимого технического задания для проведения ремонта согласно требованиям брендбука компании;
• консультирует и предоставляет рекомендации по торговому и складскому оборудованию;
• принимает непосредственное участие в формировании магазина (торговой и складской зоны).

3. Управление продажами. Компания предоставляет специализированное программное обеспечение для автоматизации управления складским запасом (оно разработано специалистами самой компании), которое значительно облегчает процесс формирования заказа и отслеживания продаж. ПО уникально тем, что выполнено на базе стандартной 1 С 8.2. «Торговля» и может обслуживаться у официальных представителей 1 С в любой точке страны. Также пакет предусматривает возможность передачи ПО в за­шифрованном виде вместе с возможностью индивидуальной корректировки. Компания сохраняет самую низкую колонку цен без привязки к выборке. За партнёром закрепляется индивидуальный менеджер.
4. Рекламная поддержка. «Cаморезик. Ru» — узнаваемая народная марка. Наши франчайзинговые партнёры получают профессиональную рекламную поддержку. Информация о каждом магазине нашего партнёра с указанием адреса, режима работы и контактного номера телефона размещена на сайте samorezik.ru. Благодаря профессиональной работе сотрудников компании по продвижению бренда, посещаемость нашего сайта постоянно растёт. Компания предоставляет в пользование товарный знак и логотип «Саморезик.Ru», разрабатывает макет вывески на фасаде здания магазина, раз­мещает информацию об открытии и режиме работы магазина на ресурсах компании.

Наша рекламная поддержка также включает:

• дизайн-проект торговой точки;
• образцы стандартных рекламных материалов и рекомендации по использованию соответствующих рекламных носителей.

Давайте подведём итог. Какой месседж вы хотите донести участникам рынка?

Если вы планируете открыть собственный бизнес или расширить существующий, то готовый магазин крепежа под ключ от «Cаморезик.Ru» — это именно то, что вам нужно. Крепёжные изделия необходимы и незаменимы для полноценной работы любого устройства и выполнения ремонтно-строительных работ, а значит, постоянный и высокий спрос на них гарантирован.

«Cаморезик.Ru» не ограничивается предоставлением права использования товар­ного знака и не только делится технологией эффективно работающей сети магазинов, но и берёт на себя выполнение значительной части функций, обеспечивая партнёрам доступ к уникальным для отрасли строительного крепежа ресурсам, необходимым для обеспечения устойчивых конкурентных преимуществ.

К вашим услугам будут высококвалифицированные специалисты компании. Всё это в совокупности позволяет не только свести к минимуму риски, но и добиться получения максимальной прибыли.

Приглашаем к сотрудничеству! Добро пожаловать в «Cаморезик.Ru»!

⇒ ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Андрей Шульман, компания Bohrer. Крепёж и оснастка – это серьёзно!

Интервью подготовила Любовь Балаболина

Октябрь 2017 года