Сантехник — это не просто профессия. Для многих людей, особенно старшего поколения, это неотъемлемая часть ушедшей эпохи. Главным (а порой едва ли не единственным) инструментом для сантехника тогда был одноимённый ключ.
К счастью, времена изменились, и «Афони» советского образца если и сохранились, то лишь в самых глухих уголках. Современный сантехник оснащён и экипирован не хуже спецназовца или космонавта. И это абсолютно оправданно — как и всякий специалист, он по долгу службы сталкивается с самыми разными проблемами, в том числе требующими моментальной реакции и эффективных решений. Без соответствующих знаний и навыков, а также инструмента и экипировки ему никак не обойтись.
Осенью 2014 года в Россию начались официальные поставки инструмента испанского производителя SuperEgo, входящего в концерн Rothenberger. SuperEgo относится к ведущим мировым производителям инструмента для монтажа труб и газосварочного оборудования, поэтому позиции компании Rothenberger Russia как одного из наиболее сильных игроков рынка оборудования в области сантехники, отопления, кондиционирования, газоснабжения и т. д. укрепляются. Зачем компании, и без того входящей в группу лидеров, понадобилось такое «подкрепление»? С этим вопросом мы обратились к представителю компании Rothenberger Russia Константину БОЛЯКИНУ.
Что представляет собой компания SuperEgo?
Она была основана в 40‑е годы XX столетия в испанской провинции Гипускоа. На данный момент имеет особенно сильные позиции в производстве и продаже газовых ключей, резьбонарезных клуппов и труборезов. Среди всех испанских производителей инструмента SuperEgo лидирует по объёму экспортируемой продукции. Предприятие входит в концерн Rothenberger (Германия) и относится к ведущим брендам компании.
Подробнее
SuperEgo производит специальный инструмент для выполнения различных задач. На рынке постоянно появляются новые материалы и системы монтажа труб, поэтому компания непрерывно совершенствует процесс производства, что позволяет предлагать клиентам более широкий ассортимент усовершенствованной продукции. В условиях возрастающей конкуренции это огромное преимущество.
То есть производственный процесс сопровождается в том числе и технологическими исследованиями?
Да, в этом заключается одно из глобальных преимуществ SuperEgo. Компания выделяется на рынке своими исследованиями и разработками, мощной программой развития, сотрудничеством с технологическими центрами и университетами. Например, за последние два года SuperEgo выпустила почти сотню (если быть точным, то 99) наименований продуктов собственной разработки. При изготовлении инструмента SuperEgo применяются новейшие технологии закалки — регулируемая газовая среда, индукция и отпуск со снятием напряжения, что гарантирует высокое качество. Производственный процесс осуществляется с применением ведущих систем и методик SMED, Kaizen, Kanban и подкрепляется постоянными инвестициями в оборудование, станки и технологии. Всё это обеспечивает высокий спрос на инструмент по всему миру со стороны наиболее требовательных клиентов, занятых в различных областях производства и промышленности.
Можете ли вы привести какиенибудь цифры по объёмам производства? И на каких рынках представлен бренд?
За последние 10 лет SuperEgo изготовила более 5 миллионов труборезов и 4,5 миллиона ключей. Благодаря представительствам по всему миру производитель находится в постоянном контакте со своими конечными пользователями и всегда готов быстро отреагировать на изменения в технологиях. SuperEgo доверяют на рынках Европы, Южной Америки, ЮАР, а также постоянно растущем и развивающемся российском рынке.
Уточните, пожалуйста: в Испании находится именно производство или только центральный офис?
Именно производство. SuperEgo не переводила его в страны Азии, как это сейчас принято. Компания тщательно контролирует весь производственный цикл, начиная с проверки качества сырья и заканчивая упаковкой и поставкой. В Испании в производстве инструмента и оборудования занято более 250 сотрудников на двух производственных площадках. В г. Абадьяно на площади более 10 000 м2 располагаются логистические склады и производство. В г. Витория размещаются литейные цеха, где выплавляют заготовки из стали, алюминия, замака (специального цинкового сплава), чугуна.
Зачем понадобилось вводить в портфель новый бренд?
Появление бренда SuperEgo на российском рынке не случайно. В Испании затраты на производство ниже, чем в Германии. Продукция SuperEgo обязательно найдёт своего покупателя среди тех потребителей, которым необходим качественный инструмент по приемлемой цене.
Подробнее
Чтобы быть специалистом, недостаточно иметь инструмент, пусть даже самый современный, необходимо уметь пользоваться им. Особенно в таких ответственных областях, как монтаж коммуникаций (газ, вода и т. д.). Для этого компаниямпроизводителям нужно проводить обучающие семинары, повышающие квалификацию пользователей. Как с этим обстоит дело у Rothenberger Russia?
Понимая важность обучения работе профессиональным инструментом, наша компания уделяет самое пристальное внимание вопросам консультирования клиентов, купивших у нас оборудование. Поэтому создан аккредитованный учебный центр, где пользователи могут получить базовые навыки настройки, технического ухода и обслуживания оборудования и инструмента, а также основы работы с ним. Обучение проводится не только в учебном центре, но и на строительных объектах. Курс включает в себя и краткую теоретическую, и расширенную практическую части.
Одно из направлений деятельности учебного центра — профессиональная подготовка специалистов‑сварщиков полимерных труб и профильных материалов. Подготовка направлена на приобретение базовых теоретических знаний и навыков работы с конкретным оборудованием. Современные технологии требуют от пользователя комплексных знаний, потому что монтаж коммуникаций — это высокотехнологичная отрасль, и список применяемого в ней инструмента крайне обширен.
Партнёром учебного центра является «Группа Полипластик» (Аттестационный пункт МР‑1 ГАЦ‑21 АП). После профессиональной подготовки можно пройти аттестацию в системе Национального Агентства Контроля Сварки (НАКС) и Ростехнадзора с выдачей аттестационных удостоверений сварщика или специалиста сварочного производства.
Идя в ногу со временем и отвечая запросам рынка, аккредитованный учебный центр разрабатывает комплекс программ подготовки сертифицированных специалистов по работе с оборудованием и инструментом для монтажа, ремонта и обслуживания медных труб. Здесь же можно ознакомиться с международным опытом, научными знаниями и инновациями в области профессионального оборудования и инструмента.
На каких условиях осуществляется обучение?
Для клиентов, купивших у нас оборудование, оно бесплатно. Подготовку специалистов с получением подтверждающих сертификатов аккредитованный учебный центр осуществляет на платной основе.
А какова ситуация с сервисом?
Существует сеть авторизованных сервисных центров по всей России, которая оказывает клиентам полный набор всех востребованных услуг. Сюда входит предпродажная подготовка, само сервисное обслуживание, гарантийный и постгарантийный ремонт. Всё это выполняется на самом современном оборудовании высококвалифицированными специалистами, прошедшими необходимый курс обучения.
Интервью подготовил Алексей МЕСНЯНКИН
Статья подготовлена для публикации в выпуске журнала «Инструменты» ОСЕНЬ-ЗИМА 2014 года №10’2014
